협업 디자인 가이드

우리 중 많은 사람들이 디자인을 대부분의 비즈니스 운영에서 멀리 떨어진 별도의 기능으로 생각합니다. 그러나 부서 전반에 걸쳐 '디자이너 툴킷'을 통합하는 것의 중요성은 조직에 큰 이점이 될 수 있습니다. 협업 디자인은 제품, 사용자 및 서비스 경험을 향상시키기 위해 고객을 최우선으로 생각하기 때문입니다. 경쟁 우위를 보장하면서 실제 측정 가능한 결과를 제공할 수 있습니다.

콜라보레이션 디자인이란?

참여 디자인이라고도 하는 협업 디자인은 다양한 이해 관계자 간의 효과적인 협업을 촉진하는 데 도움이 되는 디자인 전략입니다. 다양한 아이디어, 역할 및 팀 구성원을 결합하여 다단계 사용자 경험을 만듭니다. 계획과 전략은 사용자 피드백을 사용하여 개발됩니다. 일반적으로 고객 만족도를 극대화하기 위해 설계된 반복적인 프로세스입니다.

왜 모두가 디자이너처럼 생각해야 합니까?

콜라보레이션 디자인이 디자이너만의 활동이 아니라는 점을 확실히 하는 것이 중요합니다. 이 접근 방식에 참여하는 사람들의 그룹이 다양할수록 혁신적인 솔루션을 제시할 가능성이 커집니다. 디자인 프로세스에 참여하는 다기능 팀을 구성하면 모든 문제에 대해 공감과 창의성이라는 두 가지 필수 관점을 가져올 수 있습니다.

다양한 의견과 의견을 수렴하면 고객에 대해 더 깊이 이해할 수 있으므로 올바른 문제를 찾을 수 있고 올바른 솔루션을 찾을 수 있는 창의적 자유를 얻을 수 있습니다.

협업 설계의 이점

공유 임무 생성:

디자인을 '디자인' 부서로 분류하지 않음으로써 협업 디자인은 팀을 같은 페이지에 유지합니다. 따라서 프로젝트가 시작될 때부터 인계될 때까지 프로젝트에서 병렬로 작업할 수 있습니다. 또한 팀 구성원이 더 많이 참여하여 프로젝트의 미묘한 차이에 집중할 수 있습니다.

이러한 유형의 접근 방식은 개별 프로젝트에만 좋은 것이 아니라 의견과 의견이 가치 있는 보다 포괄적이고 민주적인 문화를 구축하는 데 도움이 됩니다.

주인의식 형성:

프로젝트 설계 및 개발의 초기 단계에서 여러 이해 관계자를 참여시킴으로써 결과에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 그들은 최선을 다하는 데 더 많은 동기를 부여합니다.

창의성과 혁신의 실현:

협업 디자인은 측면 사고와 혁신을 위한 환경을 설정합니다. 이를 통해 팀원들은 자신의 다양한 지식 기반을 당면한 작업에 적용하고 문제에 대한 창의적인 솔루션을 제시할 수 있습니다. 워크샵 기반 접근 방식의 초기 단계에 팀을 참여시켜 반향실에 휘말리는 것을 방지합니다.

이해 관계자 바이인 촉진:

디자인 프로세스에 참여하고 적극적으로 참여하는 모든 사람과 함께 집합적인 의사 결정을 내리고 더 빠르게 조정하는 것이 쉽습니다. 프로젝트가 완료된 후 최종 승인을 받기가 더 쉽고 필요한 왕복 횟수가 줄어듭니다.

협업 디자인을 사용해야 하는 경우:

공동 설계 세션이 훌륭한 결과를 생성하는 데 도움이 될 수 있는 문제의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 조직, 제품 또는 서비스에 대한 전략을 정의합니다.
• 다양한 배경을 가진 사람들을 모아 시작하는 경우.
• 효과적이고 포괄적인 방식으로 아이디어를 생성하고 토론합니다.
• 특정 설계 문제를 해결합니다.
• 제품 또는 서비스의 수명 주기를 설계합니다.
• 이전 연구에서 얻은 인사이트를 공유하고 그 위에 프로토타입을 제공합니다.

협업 디자인을 위한 시각적 도구:

온라인 화이트보드:

일반적인 디자인 세션에서 팀은 화이트보드 주위에 모여 아이디어를 스케치합니다. Creately의 온라인 화이트보드를 사용하면 원격 팀 간의 협업을 강화하고 부서 간 팀이 더 쉽게 아이디어를 기여, 토론 및 개발할 수 있습니다.

와이어 프레임을 만드는 것은 사용자 경험을 이해하는 좋은 방법이며 팀이 공유 플랫폼에서 다양한 옵션을 논의할 수 있도록 합니다.

친화도 다이어그램

친화도 다이어그램은 브레인스토밍 세션, 연구 또는 회의에서 수집한 데이터를 공통 관계 또는 주제를 기반으로 하는 의미 있는 범주로 구성하는 데 사용되는 도구입니다. 이러한 테마를 선호도 집합 또는 선호도 그룹이라고 합니다.

친화도 다이어그램을 만드는 것은 협업 디자인을 촉진하는 좋은 방법입니다. 분석 대상 주제의 전문가인 5-6명 이하로 보다 효과적인 결과를 생성합니다. 이렇게 하면 더 빠른 솔루션이나 더 나은 혁신에 도달하는 데 도움이 되는 다양하고 유용한 통찰력, 의견 및 관점을 수집할 수 있습니다.

친화도 다이어그램은 3단계로 생성됩니다.

아이디어 생성

첫째, 협업 디자인 팀은 개별 카드에 사실이나 아이디어를 적습니다. 포스트잇이나 Creately와 같은 협업 소프트웨어에서 이 작업을 수행합니다.

아이디어 그룹화

아이디어 세션이 완료되면 팀에서 결과를 분석할 수 있습니다. 그런 다음 카드를 고유한 범주로 분류하고 서로 유사한 점에 따라 그룹화합니다. 이것은 자연스러운 그룹화와 그룹 구성원 간의 이해 공유에 의해 수행됩니다.

헤더 카드 만들기

아이디어를 그룹화한 후 구성원은 아이디어를 그룹으로 연결하는 공통 스레드를 찾습니다. 이 아이디어는 구 또는 문장이 될 수 있으며 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 유사하게, 여러 다른 그룹과 그룹의 관계를 설정하는 슈퍼 헤더를 생성할 수도 있습니다.

디자인 스프린트:

디자인 스프린트는 개발자, 디자인 설계자 및 테스터가 아이디어를 검증, 테스트, 추천 및 승인하는 프로세스에 참여하는 협업 디자인 프로세스입니다.

일반적으로 모든 애자일 프로젝트의 유사한 스프린트 주기를 따르는 시간 제한 활동입니다.

월요일부터 금요일까지의 일정을 사용하여 디자인 스프린트에는 다음이 포함됩니다.

월요일: 목표를 설정하고, 디자인 우선 순위와 관련하여 맵을 만들고, 전문가의 검증을 받고, 제안을 수집합니다.

화요일: 디자인 팀이 실제 디자인 프로세스를 진행하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 대략적인 디자인의 초안을 작성하거나 스케치합니다. 영감으로 사용할 수 있는 유사한 제품을 검색하고 빠른 리믹스를 만들 수 있습니다.

수요일: 가장 좋은 아이디어를 결정하고 모든 디자인 요소가 의미 있는 방식으로 연결되도록 스토리보드를 만듭니다.

목요일: 스토리보드를 프로토타입으로 변환하고 최종 제품의 초기 샘플을 만듭니다. 프로토타입은 디자인 아이디어를 테스트하고 검증할 수 있도록 최종 제품에 충분히 가까워야 합니다.

금요일: 사용자와 테스트하고 피드백을 얻습니다. 최종 제품에 도달하기 위해 지속적으로 반복적인 변경을 수행합니다.

결론

협업 설계는 모든 사람이 제품 개발에 기여하도록 합니다. 사용자 문제를 해결하고 보다 균형 잡힌 제품을 만드는 더 나은 방법으로 입증되었습니다. 협업 설계에 대한 경험과 협업 설계를 개발 프로세스에 통합하는 동안 직면한 성공/과제에 대해 알려주십시오.