10 kroków do stworzenia doskonałego planu marketingowego

Dlaczego firma nie miałaby po prostu wkroczyć i wdrożyć pomysłów marketingowych? Odpowiedź jest prosta: bez planu czyjeś wysiłki będą prawdopodobnie zdezorganizowane, kosztowne i nieskuteczne.

Stworzenie skutecznego planu marketingowego wymaga starannych badań i planowania. Bez odpowiednich podstaw możesz prowadzić kampanie niedopasowane do docelowych klientów lub, co gorsza, marnować pieniądze na działania bez zasięgu i zwrotu.

W tym artykule omówimy kroki tworzenia skutecznego planu marketingowego, biorąc pod uwagę różne rodzaje firm oraz różnice między ich celami i strategiami.

Najlepsze sposoby na to, aby plan marketingowy był wyjątkowy

Oto kroki, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia planu marketingowego.

1. Określ rynek docelowy

Jak w przypadku każdej strategii biznesowej, pierwszym krokiem w tworzeniu planu marketingowego jest określenie rynku docelowego. Do kogo próbujesz dotrzeć? Jakie są ich potrzeby i pragnienia? Podaj jak najwięcej szczegółów, aby stworzyć program dostosowany do tej grupy demograficznej.

Źródło

Na przykład w branży detalicznej należy wziąć pod uwagę przedział wiekowy klientów, lokalizację geograficzną i inne istotne czynniki. Możesz także przyjrzeć się, w jaki sposób konkurenci w Twojej branży kierują się na swoje rynki, aby uzyskać wgląd w to, co może być dla Ciebie najlepsze.

Innym przykładem może być przestrzeń informacji finansowych. Firma, która dostarcza dane dla banków i pożyczkodawców biznesowych mogą mieć rynek docelowy składający się z specjalistów finansowych, przedsiębiorców i innych właścicieli firm.

W takim przypadku znajomość odpowiednich technik docierania do tych klientów jest niezbędna. Zrozumienie, skąd czerpią informacje i najlepszy sposób komunikowania się z nimi, jest kluczem do sukcesu.

2. Przeanalizuj swoją konkurencję

Drugim krokiem w tworzeniu udanego planu marketingowego jest analiza konkurencji. Zrozumienie, kim są, co oferują i jak promują swoje produkty lub usługi, jest niezbędne. Może to pomóc w lepszym dotarciu do odbiorców i zwiększeniu skuteczności planu.

Jednym ze sposobów na to jest śledzenie działań innych firm w tej samej przestrzeni. Jakie rodzaje kampanii prowadzą? Jak często korzystają z cyfrowych i tradycyjnych metod marketingowych? Jakie strategie okazały się dla nich skuteczne? Wszystkie te informacje mogą dać Ci cenny wgląd w to, co może się sprawdzić w Twojej firmie.

Innym sposobem analizy konkurencji są ankiety lub grupy fokusowe. Zapytaj klientów o ich opinię na temat ofert konkurencji i dowiedz się, dlaczego klienci wybierają jedną firmę zamiast drugiej. Ten rodzaj informacji zwrotnej może dostarczyć bardziej szczegółowych informacji na temat tego, jak najlepiej pozycjonować się na rynku w porównaniu z konkurencją.

Najlepiej byłoby przyjrzeć się strategii cenowej konkurencji i podejściu do obsługi klienta lub rozwoju produktu. Czynniki te mogą znacząco wpłynąć na to, jak ludzie postrzegają i porównują różne firmy, dlatego ważne jest, aby je śledzić podczas opracowywania planu marketingowego, który wyróżnia się z tłumu.

3. Ustaw swoje ogólne cele i stwórz budżet

Cele będą kierować wszystkimi innymi decyzjami i strategiami. Bardzo ważne jest, aby jasno określić, co próbujesz osiągnąć, abyś mógł skoncentrować swoje wysiłki we właściwym kierunku.

Podczas ustalania celów ważne jest, aby wziąć pod uwagę zarówno cele krótko-, jak i długoterminowe. Cele krótkoterminowe powinny koncentrować się na natychmiastowych działaniach przynoszących wymierne rezultaty, takie jak zwiększenie ruchu w sieci lub wprowadzenie nowej linii produktów. Cele długoterminowe powinny koncentrować się na budowaniu świadomości marki i budowaniu lojalności klientów w czasie.

Oprócz wyznaczenia konkretnych celów dla każdego celu, musisz określić wskaźniki, których użyjesz do pomiaru sukcesu. Im więcej metryk możesz policzyć, aby śledzić postępy w realizacji celów, tym lepiej.

Stworzenie budżetu pomaga również określić oczekiwania i daje jasny plan alokacji zasobów i osiągania celów.

Źródło

Tworząc budżet, musisz wziąć pod uwagę krótko- i długoterminowe koszty prowadzenia kampanii. W perspektywie krótkoterminowej będziesz musiał wziąć pod uwagę wydatki, takie jak reklama, personel, zarządzanie wydarzeniami i działania promocyjne.

Przez długi czas będziesz musiał uwzględniać koszty, takie jak utrzymanie witryny, rozwój oprogramowania i bieżące działania marketingowe.

Ważne jest również uwzględnienie nieoczekiwanych kosztów, które mogą pojawić się podczas wdrażania. Zawsze lepiej jest zaplanować takie ewentualności, niż dać się zaskoczyć, gdy się pojawią.

W zależności od firmy może być konieczne uwzględnienie kosztów związanych z obsługą klienta, konsultacjami prawnymi, przechowywaniem danych i nie tylko.

4. Ustal swoje ramy czasowe i kamienie milowe

Ten krok pomoże Twojemu zespołowi działać zgodnie z planem i zapewnić wykonanie wszystkich zadań na czas przed uruchomieniem.

Podczas ustalania ram czasowych i kamieni milowych należy wziąć pod uwagę ilość czasu potrzebną na każde zadanie i zapewnić odpowiednie nakładanie się zespołów, aby zapewnić wykonanie każdego zadania w przydzielonych ramach czasowych.

Na przykład, jeśli jeden zespół potrzebuje dwóch tygodni na ukończenie swojej części projektu, zanim inna grupa będzie mogła rozpocząć swoją, musisz zapewnić wystarczająco dużo czasu między tymi dwoma zadaniami, aby uwzględnić ten harmonogram.

Źródło

Ważne jest również, aby być realistycznym przy ustalaniu harmonogramów i kamieni milowych. Choć kuszące jest wciśnięcie jak największej liczby zadań do każdego harmonogramu, może to wywołać nierealistyczne oczekiwania i wywrzeć niepotrzebną presję na zespole.

Najlepiej byłoby, gdybyś wziął pod uwagę również czynniki zewnętrzne, które mogą mieć wpływ na harmonogram, takie jak dostępność zasobów lub zmieniające się warunki rynkowe.

Oprócz ustalania terminów realizacji zadań, należy uwzględnić regularne meldunki w całym cyklu projektu. Te kontrole pozwalają zespołom przeglądać postępy w odniesieniu do kamieni milowych i odpowiednio dostosowywać, jeśli to konieczne. Pozwalają również wszystkim zaangażowanym zadawać pytania lub wyjaśniać wszelkie niejasności dotyczące celów projektu lub harmonogramu.

5. Nakreśl swój przekaz i unikalną propozycję wartości

Co sprawia, że ​​Twój produkt lub usługa jest wyjątkowa? Jak przekażesz to swojej grupie docelowej?

Źródło

Twoja propozycja wartości powinna jasno przedstawiać zalety i cechy Twoich produktów lub usług oraz ułatwiać potencjalnym klientom zrozumienie, dlaczego powinni wybrać właśnie Ciebie zamiast konkurencji.

Tworząc komunikat , zastanów się, kim są Twoi odbiorcy docelowi i jakie są ich potrzeby. Na czym najbardziej zależy im przy wyborze produktu lub usługi? Po zidentyfikowaniu tych punktów możesz stworzyć wiadomość, która rezonuje z tą grupą demograficzną.

Istotne jest również zapewnienie spójności przekazu we wszystkich kanałach (np. stronie internetowej, mediach społecznościowych, kampaniach e-mailowych). Pomaga to stworzyć nadrzędną tożsamość marki, którą potencjalni klienci mogą rozpoznać i której mogą zaufać.

6. Zdefiniuj swoje kanały i taktykę

Różne firmy mogą dotrzeć do swoich docelowych odbiorców na różne sposoby. Konieczne jest określenie, które kanały są najlepsze dla Twojej firmy, i stworzenie planu działania dotyczącego sposobu wykorzystania każdego kanału.

Na przykład sklep stacjonarny może wykorzystywać kombinację promocji w sklepie, kampanii e-mailowych i mediów społecznościowych, aby dotrzeć do swoich klientów. Z drugiej strony an firma zajmująca się kredytami samochodowymi online może skoncentrować swoje wysiłki na SEO, reklamach PPC i kampaniach e-mailowych.

Istnieją nawet różnice w typie kanału, z którego korzystają podobne firmy. na przykład Firma zajmująca się złymi kredytami może mieć trudności z używaniem określonych reklam PPC, ponieważ kierowanie reklam do osób o słabych wynikach kredytowych może być niedozwolone w określonych sieciach reklamowych.

Ta sama logika dotyczy witryn e-commerce. Dla tego typu firm istnieją określone rodzaje kanałów, z których firmy powinny korzystać.

Źródło

7. Opracuj strategię dotyczącą treści

Dużą częścią każdej strategii marketingowej jest treść. Treści mogą przybierać różne formy, od postów na blogach i e-booków po podcasty i filmy. Opracowanie planu dla każdego rodzaju tworzonych treści jest niezbędne.

Źródło

Na przykład, jeśli tworzysz posty na blogu, będziesz chciał zdecydować, na których tematach się skoncentrować i jak często będą publikowane nowe treści.

Prawo platforma marketingowa wideo na żądanie może mieć duży wpływ na zasięg i zaangażowanie, jeśli korzystasz z wideo. Musisz zdecydować, która platforma jest najlepsza dla Twoich treści, a następnie stworzyć plan działania określający, w jaki sposób będziesz tworzyć treści, promować je i mierzyć sukces.

Powinieneś również zastanowić się, jak często będziesz publikować nowe treści, jak zapewnisz spójność we wszystkich kanałach i jak będziesz śledzić wyniki swoich wysiłków.

Tworzenie skutecznej strategii dotyczącej treści wymaga badań, testowania i eksperymentowania – ale jeśli zostanie to zrobione poprawnie, może skutkować zwiększoną widocznością i wyższymi współczynnikami konwersji.

8. Wyznacz role dla swojego zespołu

Jasne zrozumienie, kto jest odpowiedzialny za różne zadania i inicjatywy w zespole, jest niezbędne, aby wszystko przebiegało płynnie. Wyznaczenie ról pomaga ustalić odpowiedzialność, rozliczalność i jasne oczekiwania, tak aby każdy dokładnie wiedział, co i kiedy należy zrobić.

Przydzielając role, należy wziąć pod uwagę mocne strony każdego członka zespołu, a także zadania do wykonania. Idealnie byłoby, gdybyś dawał części w sposób, który najlepiej wykorzystuje możliwości każdej osoby, zapewniając jednocześnie, że każdy ma możliwość wniesienia znaczącego wkładu.

9. Uruchom swoją kampanię

Po zdefiniowaniu kanałów i taktyk, stworzeniu strategii treści i wyznaczeniu ról dla zespołu, nadszedł czas na rozpoczęcie kampanii zgodnie z planem marketingowym.

10. Oceń swoje wyniki do przyszłego planowania

Po uruchomieniu kampanii marketingowej niezbędne jest śledzenie wskaźników wydajności i ocena wyników. Dzięki temu firmy mogą uczyć się na swoich sukcesach i porażkach oraz informować o przyszłych planach. Firmy powinny śledzić wiele wskaźników, aby uzyskać cenne informacje, takie jak zasięg, zaangażowanie, konwersje, generowanie potencjalnych klientów i inne.

Ponadto posiadanie systemu do testów A/B różnych elementów kampanii jest niezbędne do optymalizacji wyników w czasie. Dzięki testom A/B dodatkowych komunikatów marketingowych lub kopii reklam firmy mogą określić, co najlepiej działa na ich docelowych odbiorców i odpowiednio ulepszyć swoje kampanie.

Jak Twoja witryna jest powiązana z Twoim planem marketingowym

Strona internetowa jest istotną częścią każdego planu marketingowego. Jest to centrum wszystkich materiałów cyfrowych stworzonych w celu promowania firmy lub produktu. W dzisiejszym świecie konsumenci coraz częściej korzystają z Internetu w celu znalezienia informacji o produktach i usługach, a strony internetowe są często pierwszym punktem kontaktu dla potencjalnych klientów. Z tego powodu firmy muszą mieć dobrze zaprojektowaną stronę internetową, która przemawia do ich docelowych odbiorców i napędza konwersje.

Tworzenie strony internetowej nie musi być trudne, jeśli zaczynasz od zera. na przykład Witrynę biznesową Wix można stworzyć w ciągu kilku godzin i zapewnia łatwą w obsłudze platformę do tworzenia funkcjonalnej i estetycznej witryny.

5 błędów, których należy unikać podczas tworzenia planu marketingowego

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się kluczowym elementom udanego planu marketingowego, przyjrzyjmy się kilku typowym błędom, których należy unikać.

1. Brak jasnych celów

Z różnymi marketingowe martwe punkty , łatwo popaść w przytłoczenie i zapomnieć o wyznaczeniu jasnych celów. Bez celu trudno jest mierzyć wyniki i wprowadzać ulepszenia.

2. Ignorowanie odbiorców lub brak dostosowywania treści

Dostosowanie marketingu w oparciu o branżę, grupę docelową i osobowość kupującego pomoże Ci tworzyć treści, które rezonują z klientami. Ważne jest również rozważenie różnych kanałów dystrybucji wiadomości.

3. Niedocenianie wartości treści edukacyjnych

Tworzenie treści edukacyjnych jest kluczem do zbudowania skutecznego planu marketingowego. Treści edukacyjne pomagają klientom dowiedzieć się więcej o branży oraz o tym, jak używać i wchodzić w interakcje z produktami oferowanymi przez Twoją firmę.

Na przykład w branży zoologicznej a Poradnik żywienia szczeniąt może nie tylko nauczyć klientów, jak karmić swoje szczenięta, ale także poinformować ich o rodzajach karmy, które powinni kupować i dlaczego, a także udzielić wskazówek, jak pomóc szczeniakowi dostosować się do nowego środowiska.

Stanie się autorytetem w swojej dziedzinie to kluczowy sposób na dodanie wartości i budowanie zaufania między Tobą a Twoimi klientami.

Źródło

4. Nieprzydzielenie budżetu reklamowego

Reklama jest dużą częścią każdego udanego planu marketingowego. Konieczne jest przydzielenie budżetu na reklamy, które dotrą do docelowych odbiorców i zwiększą liczbę konwersji.

Wiedząc, czy idziesz do bezpłatne lub płatne reklamy (lub trochę jedno i drugie), zrozumienie różnych platform i inwestowanie w rzeczywiste reklamy są kluczowe dla maksymalnego wykorzystania budżetu.

5. Nie śledzenie wszystkiego religijnie

Śledzenie jest podstawą udanego planu marketingowego. Śledząc skuteczność swoich kampanii, będziesz mógł wprowadzać ulepszenia i maksymalizować wyniki.

Wniosek

Znakomity plan marketingowy jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu na dzisiejszym konkurencyjnym rynku.

Postępując zgodnie z powyższymi krokami, możesz stworzyć kompleksowy i skuteczny plan marketingowy, który pomoże Ci osiągnąć swoje cele. Przy odpowiedniej strategii, treści i budżecie można zwiększyć świadomość marki, zwiększyć zwrot z inwestycji i sprzedaż oraz zbudować lojalność klientów.

Biografia autora

Hanson Cheng jest założycielem Wolność wznoszenia się . Umożliwia przedsiębiorcom internetowym i właścicielom firm 10-krotne zwiększenie ich działalności i uzyskanie niezależności finansowej. Możesz się z nim połączyć tutaj .