Lista kontrolna: Jak zbudować odnoszący sukcesy globalny biznes eCommerce

Pandemia położyła podwaliny pod sukces Twojego biznesu eCommerce. Jeśli jesteś już online, dlaczego nie pomyśleć o zbudowaniu globalnego biznesu eCommerce? Więc co jest potrzebne, aby Twoja marka rozwijała się na globalnym rynku? Od czego zacząć? W tym artykule przedstawimy Ci kilka podstawowych informacji, które pomogą Ci stać się globalną marką DTC.

Rynek globalnego biznesu eCommerce

Globalne firmy eCommerce bez wątpienia mają za sobą wspaniały rok. Według raportu Adobe, oczekuje się, że wzrost globalnej sprzedaży eCommerce przekroczy znacznie ponad 4,2 biliona dolarów. W samych Indiach marki DTC odniosły ogromny sukces w 2021 r., a do 2025 r. rynek ma osiągnąć 100 miliardów dolarów.

Inny raport Livemint wykazał, że eksport z Indii osiągnął już w lipcu 35,4 miliarda dolarów i istnieją prognozy, że rok finansowy zakończy się na mocnych podstawach. Ponadto większy nacisk na wzmocnienie indyjskiej infrastruktury cyfrowej zwiększył potencjał marek DTC do rozpoczęcia globalnej podróży.

Korzyści z wejścia na rynek globalny dla marek DTC

Marki DTC mają supermoc, która daje im przewagę nad tradycyjnymi detalistami. Ze względu na charakter relacji ekonomicznej pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem nie wymagają pośredników. Nawiązują kontakt bezpośrednio z odbiorcą końcowym.

Zalety budowania marki DTC/niezależnej:

• Dosłownie żadnych pośredników
• Pełna kontrola nad ścieżką Twojego klienta
• Zaoszczędź na kosztach ogólnych
• Możliwość personalizacji obsługi klienta
• Szczegółowy wgląd w rynek docelowy

Bezpośredni kontakt z konsumentami pomaga markom zaoszczędzić na kosztach ogólnych. Pomaga im również uzyskać dostęp do potrzeb i preferencji klientów, co skutkuje bardziej wydajną i spersonalizowaną obsługą klienta.

Marki DTC uzyskują dogłębny podgląd rynku, na który są skierowane, co pozwala im skalować swoją działalność poprzez personalizację produktów lub usług zgodnie z lokalnymi lub nawet hiperlokalnymi potrzebami.

W Indiach rosnąca świadomość konsumentów i obecność platform internetowych ułatwiających e-handel ponad granicami zapewniają szereg korzystnych możliwości.

Na całym świecie rośnie popyt na produkty indyjskie, na który może zwrócić uwagę kilka marek DTC. Najlepsza część?

Prowadzenie udanego globalnego biznesu eCommerce wymaga tylko kilku podstawowych rzeczy. Zanurzmy się w:

1. Zacznij od zbudowania prostej strony internetowej

Aby odnieść sukces w globalnym biznesie eCommerce, potrzebujesz ludzi z drugiego końca świata, aby wiedzieć o Tobie i Twoich produktach. Najszybszym sposobem na to byłoby stanie się dla nich widocznym za pośrednictwem Twojej witryny.

Dobra strona internetowa zaoferuje wszystkie szczegóły, których potencjalny konsument może potrzebować. Będziesz musiał pokazać produkty i usługi, które są na sprzedaż, oraz podstawowe informacje, takie jak wymagania dotyczące płatności, proces zwrotu pieniędzy i harmonogram dostaw.

Niektóre kluczowe punkty podczas budowy strony internetowej to zapewnienie:

• Łatwość nawigacji
• Wizualnie spójne i zgodne z językiem Twojej marki
• Zawiera wszystkie informacje potrzebne klientowi do zdobycia zaufania
• Sekcja „Opinie” i „Informacje”
• Linki do mediów społecznościowych (aby lepiej zaprezentować swój produkt/usługi)

Rozumiemy, że wiedza o tym, jak zbudować dobrą stronę internetową, może wydawać się zniechęcająca. Czy musimy umieć kodować? Gdzie są wszystkie przyciski? Co zrobić, jeśli link jest uszkodzony?

Instamojo pozwala zbudować własną witrynę eCommerce lub stronę docelową w zaledwie 2 minuty. To najlepsze miejsce do rozpoczęcia i eksperymentowania z globalnym biznesem eCommerce.

Przeczytaj więcej: Przedstawiamy inteligentne strony: najprostszy kreator stron docelowych w e-commerce

2. Zintegrowana logistyka i płatności

Konsumenci obecnie NAJBARDZIEJ cenią efektywność. Globalny biznes eCommerce musi najpierw zapewnić bezproblemowe, bezproblemowe i szybkie usługi. Integracja płatności i logistyki może również pomóc w zdobyciu zaufania zarówno kupującego, jak i sprzedającego. Możesz skorzystać z pomocy oprogramowania firm trzecich, które umożliwia automatyczne przetwarzanie złożonego zamówienia, weryfikację informacji oraz uruchamianie rzeczywistej wysyłki i dostawy.

Uwaga: Aby zminimalizować ukryte opłaty, powinieneś być dobrze zorientowany w zwyczajach kraju docelowego.

3. Tania logistyka i dostawa

Oprócz szybkiej dostawy powinien być również dokładny. Miernikami sukcesu będzie nie tylko rozszerzenie użytecznych geograficznych kodów PIN, ale także gwarancja szybkich, bezpiecznych i skutecznych dostaw. Możesz to zrobić sam lub w miarę rozwoju możesz współpracować z firmą logistyczną, która pomoże Ci utrzymać marże zysku. Posiadanie niezawodnych partnerów logistycznych wysyłkowych ma kluczowe znaczenie dla możliwości skalowania globalnego biznesu eCommerce.

Optymalizacja kosztów logistyki obejmowałaby śledzenie zamówień, zmniejszenie liczby RTO (zwrotów do miejsca pochodzenia), zarządzanie zapasami oraz standaryzację cen dostaw.

Indywidualne koszty siły roboczej, transportu, magazynowania mogą spowodować znaczne uszczuplenie budżetów operacyjnych. Niezbędne jest optymalizowanie kosztów poprzez ciągłe dążenie do większej wydajności w łańcuchu dostaw.

Przeczytaj więcej: 5 niedrogich usług wysyłkowych w Indiach dla firm internetowych

4. Korzystanie z polityk wspierających produkty wyprodukowane w Indiach

Rząd Indii ma wiele programów i pomocy finansowej, aby pomóc małym markom DTC, które chcą się rozwijać. Programy związane z eksportem, takie jak – zwrot cła, ulgi podatkowe GST, zaświadczenie o zwolnieniu z cła, zaświadczenie o bezcłowym uzupełnieniu, program pomocy w rozwoju marketingu, zniżka opłat państwowych itp. mogą dodatkowo pomóc w skali międzynarodowej.

Rząd poprzez swoje inicjatywy, takie jak Rady Promocji Eksportu, pomaga zwiększyć obecność indyjskich sprzedawców i marek na światowym rynku w sektorach takich jak tekstylia, rękodzieło, biżuteria itp.

Rozpoczęcie pracy z globalnym biznesem eCommerce

Może to zabrzmieć przerażająco, gdy mówimy o globalnych zwyczajach, politykach, legalności itp. Są to jednak wszystkie procesy, które firma podejmuje stopniowo w miarę wzrostu budżetu i zdolności produkcyjnych. Aby rozpocząć, po prostu pobierz i postępuj zgodnie z tą listą kontrolną, która zawiera kroki niezbędne do przeniesienia Twojej firmy na rynek międzynarodowy.

Instamojo może pomóc w stworzeniu sklepu internetowego w mniej niż 2 minuty. Jest zintegrowany z wiodącymi partnerami spedycyjnymi, a także jest zintegrowany z płatnościami. Płatności międzynarodowe są dostępne na Instamojo na zasadzie indywidualnej.

Ogólnie rzecz biorąc, Instamojo to najprostsze i najlepsze rozwiązanie dla wszystkich Twoich potrzeb eCommerce.

Zrób pierwszy krok do zbudowania swojego globalnego biznesu eCommerce już dziś.

Zbuduj swój sklep eCommerce