Wyobraź sobie, że pojawia się Twoja randka na Tinderze i nie przypominają one ich zdjęcia profilowego.

Nie mają nic ciekawego do powiedzenia.

Nie masz ze sobą nic wspólnego i nie tego szukałeś.

Co robisz?

Odskakujesz.

Podobnie załóżmy, że odwiedzasz witrynę, która nie ma nic wspólnego z wyświetlonymi wynikami wyszukiwania.

To nieatrakcyjne. I to nie jest to, czego szukałeś.

Więc odbijasz.

Ludzie odbijają się od witryn, ponieważ wiedzą, że znajdą coś bardziej odpowiedniego lub witrynę bardziej elegancką.

W sieci jest tak wiele, jak mogą nie?

Problem polega na tym, że kiedy ludzie się odbijają, wpływa to na twój ranking wyszukiwania.

Badanie SEJ wykazało, że Google przykłada dużą wagę do sygnałów dotyczących zachowań użytkowników:

„Stwierdzono, że strony o wysokim rankingu mają niższy współczynnik odrzuceń.

Strona o wysokim współczynniku odrzuceń może wskazywać, że treść jest mniej trafna niż strona o niskim współczynniku odrzuceń”.

Mówiąc dokładniej, trzy domeny z najwyższymi wynikami wyszukiwania mają współczynnik odrzuceń wynoszący około 49% .

Jak układa się Twój współczynnik odrzuceń?

Jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń: 4 gwarantowane metody

Jeśli masz wysoki współczynnik odrzuceń, oto co musisz zrobić, aby go zmniejszyć:

1. Najpierw umieść telefon komórkowy

Posiadanie responsywnej strony internetowej jest oczywiste.

Ale teraz, ze względu na indeksowanie zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, musisz skupić się na projektowaniu swojej witryny mobilnej zamiast witryny na komputery.

Zapewnij odwiedzającym doskonałe wrażenia użytkownika na urządzeniach mobilnych, aby zapobiec ich odrzucaniu. To znaczy:

• Wszystkie obrazy i filmy w Twojej witrynie powinny być również widoczne w Twojej witrynie mobilnej. Upewnij się więc, że wszystkie filmy w Twojej witrynie reagują na urządzenia mobilne.

• Upewnij się, że tekst pasuje do skali urządzeń mobilnych.

• Twórz funkcje interaktywne — takie jak przyciski i rozwijane menu — większe i łatwe do kliknięcia jednym dotknięciem palca, na przykład:

• Zoptymalizuj szybkość ładowania strony mobilnej, zmniejszając rozmiar plików graficznych, stosując AMP i korzystając z wtyczki buforującej.

Jest to ważne, ponieważ im dłużej trwa ładowanie witryny na urządzeniach mobilnych, tym większe prawdopodobieństwo, że ktoś się odbije:

Szybkość witryny i czas ładowania strony mają ogromny wpływ na współczynnik odrzuceń na wszystkich urządzeniach.

Możesz użyć Monitor Backlinks , aby szybko sprawdzić szybkość swojej witryny ( uzyskaj 30-dniowy bezpłatny okres próbny tutaj, jeśli nie masz jeszcze konta! ).

Po prostu najedź kursorem na ikonę Prędkości na pulpicie nawigacyjnym, aby uzyskać szczegółowe rozbicie wyniku prędkości i możliwości poprawy:

• Jeśli masz witrynę e-commerce, upewnij się, że użytkownicy mogą szybko i łatwo płacić za zakupy na urządzeniu mobilnym.

Zrób to, na przykład, zmniejszając liczbę pól, które muszą wypełnić podczas dokonywania zakupu. Lub daj im możliwość zapisania swoich danych, aby następnym razem szybciej płacić.

Popraw wygodę użytkowników, a ogólnie poprawisz współczynnik odrzuceń i konwersje.

2. Skoncentruj się na trafności

Czy pamiętasz te wyskakujące reklamy i e-maile, które otrzymywałeś z nagłówkami, takimi jak „DARMOWE PIWO?”

Następnie, gdy klikniesz, wiadomość powie coś w stylu: „Teraz mamy twoją uwagę…”

I porozmawiajmy o czymś zupełnie nieistotnym. Grrr!

Podobnie ludzie oczekują, że po kliknięciu wyniku wyszukiwania zobaczą odpowiednią treść.

W przeciwnym razie uzyskasz efekt przyklejania się pogo:

Innymi słowy, ludzie klikają wynik wyszukiwania, który nie pokazuje tego, czego szukają, więc odbijają się i przechodzą do następnego, potem do następnego, aż znajdą właściwy wynik.

W ramach Google RankBrain, gdy wiele osób przestaje trzymać się pogo na określonym wyniku, ten wynik przesuwa się w górę SERP.

Dlatego wszystkie treści i strony powinny być dopasowane do słów kluczowych, pod kątem których są zoptymalizowane…

Albo ludzie będą po prostu wskakiwać i wyskakiwać z Twojej witryny, jak Tygrys.

Pomyśl więc o intencjach użytkowników stojących za Twoimi słowami kluczowymi.

Na jakim etapie ścieżki znajduje się użytkownik, gdy wyszukuje określone słowo kluczowe?

Na przykład ktoś na górze ścieżki może wyszukać „projekt sypialni” i spodziewać się treści informacyjnych, takich jak poradnik.

Podczas gdy ktoś na dole lejka może wyszukać „narzuta z jednorożcem” i oczekiwać, że zobaczy stronę produktu, na której będzie mógł dokonać zakupu.

Wszystko, co musisz teraz zrobić, to sprawdzić, czy Twoje treści odpowiadają intencji kryjącej się za słowami kluczowymi, dla których rankingujesz, i zaprojektować nową treść z myślą o intencjach użytkowników.

3. Usuń rozpraszacze

Kuszące jest wypełnienie pustej przestrzeni w witrynie lub blogu.

Ale nadużywanie reklam, wyskakujących okienek, widżetów itp. może być bardzo denerwujące dla odwiedzających Twoją witrynę.

Ponownie, wszystko sprowadza się do UX.

Jacinda Santora w OptinMonster mówi:

„Kiedy odwiedzający jest zmuszony przeczytać nagłówek dotyczący jakiejś oferty, którą nie jest zainteresowany od osoby lub firmy, z którą nie jest zaznajomiony, podczas gdy wszystko, czego naprawdę chciał, to konkretne informacje, które przyszli do wyskakujących okienek, robią coś przeciwnego co powinni robić”.

Dlatego też, jeśli użytkownik zetknie się z nieistotnymi informacjami, odbije się i przyklei do następnego wyniku wyszukiwania.

Najlepszą rzeczą do zrobienia jest ograniczenie wszelkich reklam, widżetów i wyskakujących okienek do absolutnego minimum, tak aby nie odciągały uwagi od Twojego produktu lub treści.

Podobnie zbyt wiele wezwań do działania na jednej stronie może przytłaczać i rozpraszać odwiedzających.

Powinno być tylko jedno, jasne CTA. Na stronie produktu może wyglądać mniej więcej tak:

Jest tu jedno jasne przesłanie, które reprezentuje cel witryny — skłonić Cię do zakupu przedmiotu.

W treści bloga Twoje wezwanie do działania może wyglądać tak:

Jest tylko jedna odpowiednia oferta towarzysząca treści.

I podobnie jak w tym przykładzie, powinieneś wziąć pod uwagę intencje użytkownika.

Odwiedzający przyszedł na stronę w celu uzyskania informacji, stąd CTA wiąże się z uzyskaniem większej ilości informacji (poprzez webinarium).

Jeśli zamiarem jest dokonanie zakupu, CTA powinno dotyczyć dokonania zakupu, tak jak w poprzednim przykładzie.

Zwiększa to trafność strony, zmniejszając w ten sposób prawdopodobieństwo, że odwiedzający ją opuści.

4. Oczyść swoje wewnętrzne linki

Linkowanie wewnętrzne ma kluczowe znaczenie dla SEO.

Ale nie oszalej z tym — upewnij się, że dodajesz linki wewnętrzne do swoich treści tylko wtedy, gdy oferują one użytkownikom prawdziwą wartość.

Na przykład w artykule o tworzeniu linków zwrotnych do katalogu możesz umieścić link do innego fragmentu treści o wyszukiwaniu lokalnym, który jest bardzo trafny i przydatny dla czytelnika:

Gdy Twoi czytelnicy klikną link, aby uzyskać rekomendację produktu lub pomocne źródło, spodziewają się, że zostaną przeniesieni na tę stronę — nie chcą, aby trafili na stronę błędu 404.

To z pewnością oznacza negatywne wrażenia użytkownika.

Dlatego musisz również przejrzeć linki za pomocą gęstego grzebienia, aby upewnić się, że wszystkie działają.

Aby sprawdzić, czy nie ma uszkodzonych linków wewnętrznych, przejdź do sekcji „Pokrycie indeksu” nowej Google Search Console:

Tutaj możesz zobaczyć błędy i ostrzeżenia witryny, w tym błędy 404.

Po przejściu do witryny i naprawieniu błędu (zwykle wystarczy dwukrotnie sprawdzić adres URL i w razie potrzeby go zastąpić), oznacz go jako naprawiony w Google, aby Twój adres URL został ponownie zindeksowany.

Utrzymuj logiczną i użyteczną ogólną strukturę linków wewnętrznych, a ludzie będą bardziej skłonni pozostać w Twojej witrynie.

Ostatnie przemyślenia na temat obniżenia współczynnika odrzuceń

Jak już zapewne się domyślasz, kluczem do zmniejszenia współczynnika odrzuceń jest trafność i pozytywne wrażenia użytkownika .

Jeśli Twoja witryna jest dobrze zaprojektowana, zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i łatwa w nawigacji, odwiedzający nie powinni mieć powodu, aby ją opuszczać.

O ile treści, które widzą, są również istotne dla ich początkowego wyszukiwania i odzwierciedlają ich intencje.

Więc nie bądź jak sum na Tinderze.

Zabierz się do pracy nad dostosowaniem witryny do potrzeb wyszukiwarek.