Lekcje pewności siebie od dowódcy kaczek

Ostatnia aktualizacja: 18 grudnia 2018 r.

Spektakl Duck Dynasty zadebiutował w marcu 2012 roku. Zagrał w nim rodzinę tubylców z Luizjany, którzy zrewolucjonizowali sposób, w jaki ludzie polują na kaczki, a także kilka dość histerycznych popisów popełnianych przez braci. A kto mógłby zapomnieć wujka Si? Ten program od razu stał się hitem wśród widzów. Nie składał się z przeciętnego programu, który oglądasz dzisiaj, pełnego wulgaryzmów i dramatów. Miał figle i zabawne historie. Pod koniec każdego odcinka widziałeś, jak rodzina siada i dziękuje za to, co ma na tym świecie. Teraz nie zamierzam tu siedzieć i narzekać na to, jak niesamowity jest ten program, ale będę narzekać o tym, jak Willie Robertson wpadł na pomysł jego ojca Phila Robertsona i przekształcił go w wielomilionowy przemysł na swój produkt i przebojowy program telewizyjny.

Kacza dynastia

Phil Robertson, lub „Michael Jordan z polowania na kaczki”, jak nazywał go Willie, zaczął robić kaczki w małej szopie w miejscu, które teraz nazywa się Duck Commander. Stworzył zawołanie kaczki, które chciał mieć każdy łowca kaczek. Willie, który był przedsiębiorcą w tej sytuacji, dostrzegł w tym szansę, aby przenieść ten wynalazek na wyższy poziom. Wiedział, co ma jego tata i jaką okazję da to jego rodzinie. Więc Willie postanowił kontynuować swoją edukację i zostać biznesmenem. Uczęszczał do Harding University, gdzie uzyskał stopień naukowy. Następnie objął ten stopień i zastosował go w rodzinnym biznesie. Willie szybko rozwinął firmę dzięki pomocy rodziny i bliskich pracowników. Jego bracia Jace i Jep oraz wujek Silas pracowali w budynku magazynowym. Zaprojektowali te kaczki i rozprowadzali je do lokalnych sklepów sportowych. Jedyną rzeczą, którą zabrałem Williemu Robertsonowi, był odcinek, w którym poleciał z Philem do dużego sklepu z artykułami sportowymi, który niósł produkty Duck Commander i chciał więcej. Kiedy Willie powiedział: „Ile jeszcze?” Odpowiedział: „O wiele więcej niż to, co teraz robisz”. Powiedział do Williego: „Willie, masz świetny produkt”. Odpowiedź Williego była prosta, pewna siebie i stanowcza: „Wiem o tym”. To właśnie tam przyszło mi do głowy jako sprzedawcy. To jego pewność siebie sprawiła, że ​​pomyślałem, że ten gość jest tak legalny, że otrzymał ogromne zamówienie, które za pomocą trzech prostych słów katapultuje jego biznes jeszcze bardziej. W tym artykule zapewniam, że nie będę mówić o serialu ani o życiu i udrękach rodziny Robertsonów (mimo że są niesamowite). Opowiem o tym, jak zaufanie do swojej prezentacji sprzedażowej i czasami rozmawianie zbyt wiele o produkcie może w rzeczywistości odwieść się od umowy. Po tym bardzo długim wstępie zacznijmy.

Zaufanie jest kluczowe

We wszystkim, co robisz, niezależnie od tego, czy chodzi o ćwiczenia, sporty walki, sprzedaż czy robienie kaczych rozmów, musisz być pewny swojego rzemiosła. Teraz, jeśli chodzi o sprzedaż, bardzo ważne jest, aby być pewnym siebie, ale nie aroganckim, ponieważ arogancja może Cię dużo kosztować. Widziałem to z pierwszej ręki. Facet wszedł do sklepu, w którym pracowałem, a inny przedstawiciel handlowy, który właśnie zaczął, objął prowadzenie. Przedstawiciel sprzedaży wiadomości podszedł do faceta z wydętą klatką piersiową. Zachowywał się, jakby wiedział wszystko i mógł sprzedać facetowi keczup na lodzie. Z daleka obserwowałem, jak cierpliwość klienta maleje z każdą sekundą, ponieważ mógł stwierdzić, że to arogancja, a nie pewność siebie. Nie trzeba dodawać, że do sprzedaży nie doszło, a sprzedawca wrócił do mnie z opuszczoną głową i zniechęcony. Zapytał mnie: „Co zrobiłem źle? Byłem przekonany, że zamierza coś kupić”. Spojrzałem na niego i powiedziałem: „Chcesz szczerej prawdy, czy chcesz, żebym ją pokryła cukrem?” powiedział, że chce uczciwości, więc powiedziałem mu, że jest zbyt arogancki i niepewny siebie. Spojrzał na mnie zaskoczony, pod wieloma względami zły i powiedział: „Cóż, to jest to samo”. Powiedziałem mu: „Nie, to wcale nie to samo”.

Arogancja kontra pewność siebie

Kiedy masz pewność, że klient to widzi i czuje. Wiedzą, że otrzymują przedstawiciela handlowego, który jest pewny swojego produktu. Teraz, jeśli chodzi o arogancję, jest duża różnica. Dajesz aurę, że jesteś wszystkowiedzący i nic, co mówi klient, nie zostanie z tobą, ponieważ jedyną rzeczą, o którą się martwisz, jest dokonanie sprzedaży, a następnie przejście do następnej. Klient musi wiedzieć, że zależy Ci na jego najlepszym interesie i że chcesz, aby kupił produkt nie dla Twojej osobistej korzyści, ale dlatego, że chce, abyś miał osobistą korzyść. To dla mnie różnica między pewnością siebie a arogancją. Kiedy Willie spojrzał swojemu kupującemu w oczy i powiedział: „Wiem o tym”, nie było to oznaką arogancji. To była czysta pewność siebie, ponieważ wiedział, co zbudowała jego rodzina i co osiągnął jego tata dzięki temu kaczce. Jak myślisz, co wydarzyło się w dalszej części tego odcinka? No cóż, chłopaki z magazynu świetnie się bawili realizując wielomilionowe zamówienie, ponieważ kupujący dostrzegł zaufanie do Williego. Kupujący wiedział, że otrzymuje produkt premium i miał pewność, że go spełni. Kiedy masz do czynienia z kimś, kto ma problem z arogancją, najlepszą radą, jaką mogę ci dać, jest cierpliwość, ale także obserwowanie go z klientem. Choć może to zabrzmieć źle, obserwuj, jak upadają, ale bądź tam, aby je podnieść i nauczyć ich właściwej drogi. Nie każdy nadaje się na przedstawiciela handlowego i taka jest prawda. Potrzebujesz konkretnego zestawu umiejętności, o którym możesz przeczytać w poprzednich artykułach, które napisałem

Bądź pewny siebie

Podsumowując, ideą wielkiej sprzedaży, a nawet małej (ponieważ sumują się) jest pewność siebie. Bądź pewny swojego podejścia, bądź pewny, gdy mówisz o swoim produkcie, a przede wszystkim bądź pokorny, jeśli odmówią. Zrozum, że zrobiłeś wszystko tak, jak powinieneś, i wszedłeś do sprzedaży przekonany, że potrafisz ją zamknąć. Nie za każdym razem trafisz na home run, ale kiedy to zrobisz, o rany, czy to wspaniałe uczucie! Przechodzisz przez dach i nic nie przebije, może z wyjątkiem dobrego soczystego steku. Ale jeśli nie znasz programu Duck Dynasty, gorąco go polecam. Może dać Ci wiele pomocnych i przydatnych narzędzi w sprzedaży i przedsiębiorczości, nie wspominając o tym, że jest to świetny program, który możesz oglądać z całą rodziną. Jeszcze raz dziękuję i do zobaczenia następnym razem.