7 bardzo udanych przykładów badań rynku

Przy tak wielu liderach i marketerach borykających się z odwiecznym problemem przestarzałych raportów i brakiem informacji branżowych, ocena popytu lub potencjału rynku może wydawać się żmudną walką, nie wspominając już o próbie pozostania o krok przed rynkiem. dynamika.

I choć prawdą jest, że „nie musisz widzieć całej klatki schodowej, żeby zrobić pierwszy krok”, to jasne zrozumienie rynku pomoże Ci napędzać rozwój , dostosowywać się i wpływać na zmiany tam, gdzie są one najbardziej potrzebne.

W tym poście podzielę się niektórymi z najbardziej udanych przykładów badań rynkowych z firm na całym świecie i przeprowadzę Cię przez stosowane procesy i narzędzia, abyś mógł powtórzyć działania i wyniki.

Przykład badania rynku nr 1 – Zrozumienie otoczenia konkurencyjnego

W każdej firmie dowolnej wielkości dogłębny wgląd w odbiorców, kampanie, słowa kluczowe ( i nie tylko ) konkurentów pozwala kształtować lub udoskonalać własne plany sukcesu. Możesz przebić się przez szum, zobaczyć, co działa i odkryć możliwości rozwoju.

Od 2013 roku firma Wonderbly rozwija się wykładniczo i obecnie sprzedaje spersonalizowane książki ponad sześciu milionom klientów na całym świecie. Aby zweryfikować swoją strategię wejścia na rynek, potrzebował szczegółowego wglądu w konkurencję i trendy rynkowe.

Oto jak to się rozegrało.

1. Spostrzeżenia dotyczące konkurencji

Wyzwanie: Słaby wgląd w działalność kluczowego konkurenta

Działanie: analizując dane demograficzne konkurencji, które pokazały rozkład płci i wieku odbiorców rywala, firma Wonderbly dostrzegła, że ​​konkurencja lepiej przyciąga młodszą widownię.

Wpływ: dzięki opracowaniu nowego profilu odbiorców i kluczowym zmianom w przyszłych strategiach kampanii firma była w stanie rozwinąć działalność i pozyskać nowych klientów.

Ta migawka pokazuje obok siebie dane demograficzne witryn konkurencji. Chociaż przyciągał większą widownię kobiet (62% vs. 56%), zauważyli, że ich rywale byli lepsi w przemawianiu do męskiej publiczności, z odpowiednim podziałem 43% vs. 37%. W rozkładzie wiekowym jej udział w przedziale wiekowym 18-24 lata wyniósł zaledwie 12% wobec 19%. Pokazuje wyraźną szansę, by zrobić więcej, by dotrzeć do młodszych odbiorców.

2. Sezonowość słów kluczowych

Wyzwanie: Brak danych do wejścia na nowe rynki

Działanie: korzystając ze słów kluczowych dotyczących trendów sezonowych, które wskazywały miejsca, w których konkurenci zdobywali ruch z płatnych kanałów reklamowych, firma Wonderbly odkryła nową kategorię (śluby i rocznice), do której nie kierowano jej we własnej ofercie.

Wpływ: poprzez wykazanie sukcesu konkurentów i wynikającego z tego zainteresowania konsumentów opracowano nową linię produktów. Udało się osiągnąć 69% wzrost przychodów z książek zakupionych przez bardziej dojrzałych odbiorców.

Zrzut ekranu sezonowości słów kluczowych pokazuje liderów ruchu dla określonych zestawów słów kluczowych, ich sezonowość, udział w ruchu, wielkość i dane CPC. To pokazuje, gdzie konkurenci używają płatnych reklam, aby zdobyć udział w ruchu.

3. Dane dotyczące odbiorców

Wyzwanie: Ograniczony wgląd w zachowanie odbiorców podczas przeglądania

Działanie: Analizując dane dotyczące odbiorców, które wskazywały, które witryny przeglądali odwiedzający, firma Wonderbly była w stanie określić lojalność odbiorców w porównaniu z konkurencją.

Wpływ: informacje zostały wykorzystane do nawiązania nowych partnerstw skoncentrowanych na treści w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie z kilkoma organizacjami, w wyniku czego zwiększył się ruch w jego własnej witrynie.

Zrzut ekranu nakładania się odbiorców pokazuje, które witryny przeglądają jego klienci, jak bardzo są lojalni, a także przedstawia nowe informacje na temat partnerstwa rekomendacyjnego.

Zobacz pełną historię sukcesu Wonderly tutaj.

Przykład badania rynku nr 2 – Analiza rynku

Większość liderów biznesu i marketerów ma solidne zrozumienie swojego rynku. Ale jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, musisz często sięgać głęboko w rynek. Dzięki dynamicznym informacjom rynkowym możesz to zrobić i osiągnąć zrównoważony wzrost poprzez wykrywanie pojawiających się okazji w miarę ich pojawiania się.

Red Arbor to trzecia co do wielkości witryna z ofertami pracy na świecie. Analiza rynku jest integralną częścią jej działalności; dzięki szczegółowym danym z wielu rynków wie, jak i dlaczego kryją się za wynikami poszczególnych marek.

Wyzwanie: trudno jest zobaczyć, co dzieje się w witrynach, aplikacjach i podmiotach cyfrowych na odpowiednich rynkach.

Działanie: Korzystając z narzędzi analizy konkurencji i rynku, firma Red Arbor mogła śledzić ruchy rynkowe i zmiany w udziale ruchu rywali na wszystkich właściwych rynkach w momencie ich wystąpienia.

Wpływ: Kluczowe dane mogą być stale monitorowane, aby dostarczać informacji o pojawiających się konkurentach i umożliwiać markom Red Arbor szybkie zmniejszanie luki w stosunku do odpowiednich liderów rynkowych. Opierając się na tych spostrzeżeniach, pomaga markom stać się ostatecznym konkurentem i utrzymać pozycję lidera rynku.

Przeczytaj cały artykuł o udanym przykładzie badania rynku firmy Red Arbur tutaj.

Badanie rynku Przykład nr 3 – Wchodzenie na nowe rynki

Dywersyfikacja jest kluczem do przetrwania. Zarówno dla firm opartych na produktach, jak i usługach wejście na nowy rynek może bez wątpienia przynieść ogromne korzyści. Jednak zanim zainwestujesz czas i wysiłek, kluczowa jest praca polegająca na dopracowaniu całości możliwości.

Airbnb to powszechnie znana marka, a ogromną część jej sukcesu stanowi wejście na nowe rynki. Każdy rynek charakteryzuje się unikalnymi czynnikami, ryzykiem i możliwościami. Kiedy ta globalna potęga chciała wejść na rynek izraelski, musiała mieć jasny kontakt z lokalnymi i międzynarodowymi liderami oraz wschodzącymi graczami; z których wszyscy wdrożyli agresywne działania marketingowe.

Przyjrzyjmy się, jak udało się osiągnąć sukces na tętniącym życiem nowym rynku.

Wyzwanie: przeanalizuj nowy, wysoce konkurencyjny rynek i uzyskaj jasny wgląd w źródła ruchu rywali, aby umożliwić im zbudowanie skutecznej strategii marketingowej.

Działanie: Airbnb wiedział już, kim są liderzy i najbardziej aktywni lokalni konkurenci, ale aby wejść z pewnością siebie, chciał zobaczyć strategie rozwoju swoich rywali. Korzystając ze szczegółowej analizy witryny internetowej, była w stanie zobaczyć, że wszyscy jej najlepsi konkurenci koncentrowali się na czterech podstawowych działaniach marketingowych.

• Budowanie partnerstwa z witrynami niszowymi
• AdWords, kampanie w sieci reklamowej i w sieci wyszukiwania
• Lokalne reklamy w sieciach społecznościowych za pośrednictwem bezpłatnych i płatnych kampanii
• Wyświetlanie reklam lokalnych wydawców wiadomości cyfrowych

Migawka pokazuje na pierwszy rzut oka, kim są najlepsi gracze w branży. Booking.com przyciągnął 1,4 miliona unikalnych użytkowników w tym okresie, przy czym roczna zmiana wynosi 57%, w porównaniu do liczby unikalnych użytkowników Airbnb wynoszącej 249 tys. i wzrostu ruchu o 42%. Dwóch kluczowych graczy traci ruch, a udział w ruchu spadł o ponad 42%. Identyfikuje również pięciu wschodzących graczy na rynku ze znaczącym wzrostem na poziomie ponad 3000%.

Airbnb zdecydowało się skoncentrować swoje zasoby na marketingu społecznościowym, reklamach displayowych i w wyszukiwarce oraz partnerstwach. Jej ustalenia ujawniły określone słowa kluczowe, witryny społecznościowe i odesłania, które umożliwiły jej wejście na nowy rynek z mocną pozycją.

Wpływ: weszła na nowy rynek z pełnym wglądem w to, jakie kanały marketingowe i taktyki zastosować.

Przeczytaj więcej o tym, jak Airbnb ukształtowało swoją strategię marketingową na przykładzie tego badania rynku

Przykład badania rynku nr 4 – Benchmarking biznesowy i konkurencyjne kształtowanie krajobrazu

Benchmarking w biznesie to świetny sposób, aby zobaczyć, jak dobrze sobie radzisz. Ale to znacznie więcej — pozwala odkrywać, rozumieć, ulepszać, rozwijać się i wyznaczać cele. Jeśli jest jedna kluczowa rzecz, którą chciałbym, żebyś wiedział o udanych przykładach badań rynkowych, to jest to znaczenie przeprowadzania testów porównawczych – często i dobrze.

Croud jest globalnym partnerem marketingu cyfrowego niektórych z największych światowych marek. Na co dzień opracowuje i iteruje strategie marketingowe.

Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób konsekwentnie kształtuje skuteczne strategie wzrostu? Czytaj.

Wyzwanie: analiza ruchu na poziomie marki i kategorii na różnych rynkach jest ograniczona.

Działanie: Korzystając ze szczegółowych danych o ruchu na poziomie witryny i wskaźników zaangażowania aplikacji konkurencji, Cloud może szybko zrozumieć, jakie witryny odwiedzają ludzie, jaki jest udział w ruchu, rozwój sektora w czasie oraz jak własny wzrost klienta wypada w porównaniu z rozwojem jego rywali.

Wpływ: Wpływ informacji z badań rynkowych na działalność firmy Croud jest wielopłaszczyznowy. Może udostępniać klientom świeże wglądy w dane, które kształtują kanały marketingowe i możliwości uzyskiwania przychodów. To z kolei buduje zaufanie, lojalność i przychody:

• Globalny klient zajmujący się bielizną był w stanie dostroić lokalne strategie marketingowe i dopasować mediamixy, aby odzwierciedlały wzorce kategorii. Tekst reklamy został „poprawiony” i odkryto nowych odbiorców.
• Klient wideo na żądanie został powiadomiony o nowych graczach wchodzących na rynek, a także o taktyce stosowanej w celu pozyskania ruchu.
• Klient detaliczny zajmujący się opieką domową mógł zobaczyć skuteczne kanały reklamowe swoich klientów i odpowiednio dostosować marketing-mix.

Przeczytaj pełną historię sukcesu badań rynkowych firmy Croud tutaj.

Przykład badania rynku nr 5 – Rozwój nowego produktu

Kiedy organizacje opracowują plany nowego produktu lub usługi, wymaga to wglądu, inwestycji i często odrobiny intuicji. Dynamiczne informacje rynkowe mogą pomóc Ci wykryć zmiany w trendach lub zachowaniach konsumenckich przed konkurencją.

Jako firma z sektora turystycznego pandemia uderzyła w Staysure mocniej niż większość – w rzeczywistości sektor turystyczny odnotował straty w wysokości około 70% rok do roku. Wymagania rynku stały się anomalią, a wielu rywali zostało zmuszonych do zamknięcia swoich drzwi. Aby przetrwać jeden z najtrudniejszych okresów, jakie mogły spotkać firmę, firma Staysure musiała się zmienić, dostosować i obrać nowy kierunek.

Oto jak sytuacja się odwróciła.

Wyzwanie: przetrwaj globalną pandemię i zmień strategię marketingu cyfrowego, aby sprostać zapotrzebowaniu na nowe produkty w zmieniającej się branży.

Działanie: korzystając z usługi Likeweb Digital Research Intelligence firma Staysure analizowała taktyki marketingowe konkurencji w czasie rzeczywistym. To ciągłe monitorowanie umożliwiło jej poznanie w czasie rzeczywistym, kiedy miało miejsce ożywienie po lockdownie, i pozwoliło dostrzec pojawiające się trendy, z których jeden został zidentyfikowany jako okazja do wprowadzenia nowego produktu na rynek, aby odpowiedzieć na zmianę popytu konsumentów.

Wpływ: dzięki tym informacjom firma była w stanie opracować nowy produkt ubezpieczeniowy, który chronił konsumentów przed odwołaniami, kosztami leczenia i repatriacją.

Dowiedz się więcej o tym, jak firma Staysure zidentyfikowała nowe możliwości produktowe dla swojej firmy w jednym z najtrudniejszych czasów.

Przykład badania rynku nr 6 – Kształtuj silniejsze strategie

Podejmowanie kluczowych decyzji biznesowych dotyczących przyszłości jest trudne w najlepszych momentach. Dodaj do tego globalną pandemię, możliwy koniec globalizacji, jaką znamy, i kto wie, jakie inne zmienne – liderzy biznesowi nigdy (prawdopodobnie) nie przeżyli takiego czasu. Tworzenie strategii przyszłościowych jest koniecznością dla każdej organizacji, a przy obecnym klimacie jest to trudniejsze niż kiedykolwiek. Podejście oparte na danych jest jedyną logiczną drogą, którą można obrać w dowolnym momencie, ale nie bardziej niż teraz.

eToro to wiodąca na rynku platforma inwestowania społecznościowego obecna w ponad 100 krajach i ponad 27 milionów zarejestrowanych użytkowników. Każdy region działa w ramach innego zestawu przepisów i zaspokaja unikalne potrzeby rynku. Aby wspierać międzynarodową ekspansję eToro, potrzebne są najbardziej aktualne i dokładne dane wywiadowcze, które umożliwią skuteczne pozyskiwanie klientów na całym świecie.

Wyzwanie: Znalezienie w odpowiednim czasie wiarygodnych, konkurencyjnych informacji na rynkach międzynarodowych

Działanie: Specjalny dział zakupów mediów w eToro wykorzystał usługę Analogweb Digital Research Intelligence do monitorowania kampanii konkurencji i oceny potencjalnych mediów, partnerstw i sieci reklamowych. Wykorzystując głębszy wgląd w ruch w witrynie, trendy i kampanie konkurencji, może okresowo oceniać trendy, zarówno na poziomie regionalnym, jak i krajowym, aby odkrywać nowe źródła ruchu, oceniać i optymalizować istniejące partnerstwa medialne oraz co miesiąc przeprowadzać badanie słów kluczowych.

Wpływ: lepszy dostęp do szczegółowej analizy danych pomógł eToro w negocjacjach z wydawcami. Dzięki temu, że jest w stanie wyraźnie zobaczyć miejsca docelowe reklam i skuteczność kampanii kreatywnych, poprawił zwrot z inwestycji i zwiększył swoją zdolność do wyprzedzenia rywali i zdobycia udziału w rynku.

Przeczytaj więcej o tym, jak zespół eToro wykorzystał cyfrowe spostrzeżenia, aby zaoszczędzić czas i podejmować mądrzejsze decyzje.

Przykład badania rynku #7 – Zidentyfikuj grupę docelową

Każdy udany przykład badania rynku, jaki kiedykolwiek widziałem, zaczyna się i kończy na kliencie. Persony kupujących kształtują produkt, cenę i umiejscowienie – a rozwój tych person jest istotny dla wszystkich organizacji. Możliwość jasnego określenia grupy docelowej na dowolnym rynku ma kluczowe znaczenie. Dynamika rynku oznacza, że ​​grupa docelowa jest podatna na zmiany, więc nawet firmy o ugruntowanej pozycji muszą mieć się na baczności.

Simplr to rozwiązanie do obsługi klienta dla rozwijających się marek, dostarczające rozwiązania kadrowe za pośrednictwem zdalnych specjalistów i sztucznej inteligencji. Podobnie jak w przypadku każdej firmy usługowej, możliwość znalezienia i przyciągnięcia odpowiednich odbiorców ma kluczowe znaczenie dla wzrostu i zrównoważonego rozwoju. Wykorzystała badania rynku, aby znaleźć i zakwalifikować potencjalnych klientów wysokiego kalibru oraz zapewnić bardziej efektywny proces sprzedaży.

Wyzwanie: docieranie do właściwych klientów we właściwym czasie

Działanie: Simplr był w stanie uzyskać szczegółowy wgląd w to, które nowe marki rozwijały się najszybciej, korzystając z cyfrowych danych o wynikach. Dało to zespołowi ds. sprzedaży możliwość identyfikowania, kwalifikowania i ustalania priorytetów potencjalnych firm na podstawie dopasowania rozwiązania i rosnących potrzeb. Korzystając z szeregu raportów, które pokazują miesięczne zmiany ruchu i skoki ruchu w niestandardowym sektorze, firma dostrzegła szybko rozwijające się witryny z rosnącą bazą klientów, a wraz z tym zwiększone zapotrzebowanie na usługi wsparcia, takie jak Simplr.

Wpływ: zmiana wielkości rynku jest teraz bardziej dynamiczna i lepiej poinformowana niż kiedykolwiek wcześniej. Wzrosła efektywność sprzedaży, poprawiła się jakość potencjalnych klientów, a wyniki sprzedaży są bardziej efektywne, ponieważ docieranie do klientów odbywa się w bardziej terminowy sposób. Teraz Simplr może identyfikować potencjalnych klientów i docierać do nich w okresach szczytowego wzrostu, dzięki czemu uzyskuje lepsze konwersje.

Przeczytaj więcej o tym, jak Simplr wykorzystał udane badania rynku, aby zamknąć więcej transakcji i poprawić wydajność rurociągu tutaj.

W podsumowaniu

Badanie rynku nie jest jednorazową czynnością – jest to raczej nawykowy proces i potężne narzędzie w twoim arsenale marketingowym. Ze względu na szybko zmieniającą się dynamikę rynku liderzy biznesowi i stratedzy potrzebują wglądu w rynek „w locie”, aby móc reagować i reagować na zmiany w zachowaniach konsumentów, jednocześnie koncentrując się na wzroście.

Udostępniłem Ci siedem przykładów badań rynkowych pokazujących, w jaki sposób firmy na całym świecie z powodzeniem wykorzystują analizę rynku do opracowywania strategii, dostosowywania się i rozwoju. Podobneweb Digital Research Intelligence miało wpływ na każdy z tych przykładów, pomagając wyeliminować domysły z badań rynkowych; dzięki czemu możesz śmiało podejmować świadome decyzje strategiczne, aby rozwijać swoją firmę.