Jak budować milenijne kampanie reklamowe?

Być może każdy marketer dzisiaj wie, że każda osoba docelowa wymaga innej strategii i podejścia. W ten sposób ukierunkowana reklama sprawdza się dobrze w przypadku większości celów biznesowych, takich jak zwiększanie ROI lub zwiększanie świadomości marki. Aby Twoje działania marketingowe działały, ważne jest, aby zrozumieć określone segmenty odbiorców, aby móc zbudować strategię marketingową i zoptymalizować ją zgodnie z ich zainteresowaniami i obawami.

Jedną z najbardziej kuszących możliwości reklamy internetowej jest reklama tysiąclecia. Ta grupa demograficzna stanowi 80 milionów populacji USA i odpowiada za ponad 600 miliardów dolarów wydatków rocznie.

Poza tym ich typowe interesy są rozproszone w wielu branżach, a ich siła nabywcza wciąż rośnie. Dlatego milenialsi stanowią znaczną siłę konsumencką, którą każdy marketer powinien wziąć pod uwagę. W tym poście zamierzamy zbadać, kim są milenialsi i jak tworzyć treści dla najlepszych reklam milenijnych.

Kim są milenialsi?

Aby wymyślić definicję reklamy millenialsów, należy najpierw wyraźnie rozróżnić, kim są millenialsi i jakie jest ich miejsce wśród innych grup demograficznych. Kiedy mówimy o różnych pokoleniach, Pew Research Center zdefiniowało klasyfikację, według której osoby urodzone między:

• 1928-1945 określa się jako Silent Generation;
• 1946-1964 nazywają się Boomers;
• 1965-1980 tworzą Pokolenie X;
• 1981-1996 to pokolenie milenijne;
• Rok 1997 lub później jest uważany za Generację Z, chociaż nadal można znaleźć alternatywne terminy, takie jak iGeneration lub Homelanders.

Dlatego marketing milenijny można zdefiniować jako dowolny rodzaj reklamy cyfrowej lub tradycyjnej skierowanej do milenijnych klientów – tj. tych, którzy urodzili się w latach 1981-1996.

Dlaczego reklama skierowana do millenialsów powinna stać się częścią Twojej strategii marketingowej

Badanie przeprowadzone przez Accenture szacuje, że tysiącletnie roczne wydatki w Stanach Zjednoczonych osiągną 1,4 biliona dolarów, co stanowi 30% całej sprzedaży detalicznej. Co więcej, do 2025 r. milenialsi będą stanowić 75% całkowitej siły roboczej w USA. Wreszcie szósta część milenijnych ma około 100 000 dolarów oszczędności, więc ich siła nabywcza sprawia, że ​​kampanie reklamowe milenijnych są jedną z najważniejszych części modelu biznesowego wielu marek.

Reklamy pokolenia milenijnego są również wyjątkowe pod względem sieci społecznościowych i interakcji z markami. Badania pokazują, że jedna trzecia milenialsów angażuje się w marki co najmniej raz w miesiącu i dwa razy częściej śledzi je w mediach społecznościowych niż osoby z boomu. Mają również tendencję do dzielenia się swoimi doświadczeniami z różnymi firmami w swoich kanałach społecznościowych, a nawet mogą zostawić recenzję używanego produktu lub usługi.

Zrozumieć milenialsów

Jak w przypadku każdego segmentu odbiorców, reklama skierowana do millenialsów powinna zacząć się od zrozumienia ich potrzeb, preferencji i pochodzenia. Ta wiedza powinna następnie służyć jako podstawa do dalszej strategii. Oto kilka faktów do rozważenia:

Millenialsi to największe pokolenie w historii Stanów Zjednoczonych, przewyższające nawet osoby z pokolenia Baby Boom. Ich dzieciństwo w dużej mierze zostało ukształtowane przez rozwój technologiczny i ważne wydarzenia polityczne, takie jak 11 września i wojna w Iraku.

Są pierwszą generacją cyfrową, a technologia kształtuje ich zakupy na wiele sposobów, od etapu rozważania do samego zakupu.

Wbrew powszechnemu przekonaniu, 82% Millenialsów nadal woli sklepy stacjonarne od zakupów online. Jednocześnie wielu klientów z tej grupy wiekowej korzysta z Internetu w celu wyszukiwania, porównywania i recenzowania produktów przed dokonaniem zakupu.

Millenialsi są dobrze znani ze zmiany tradycyjnych priorytetów i stylu życia. Badania pokazują, że od lat 60. odsetek młodych zamężnych osób spadł o ponad 50%. Podobna tendencja dotyczy rodzicielstwa, a także zakupu mieszkań.

W porównaniu do wcześniejszych pokoleń milenialsi mają mniejsze dochody i więcej kredytów studenckich – niektórzy nazywają je nawet „pokoleniem najbardziej spłukanym”.

Fakt ten prawdopodobnie wpłynął na inny ciekawy trend - cenienie dostępu i współdzielenia nad własnością. Doprowadziło to do rozprzestrzenienia się unikalnych nisz biznesowych, takich jak współdzielenie samochodów i domów, strumieniowanie muzyki i wideo, a także wiele innych usług, które stworzyły „gospodarkę współdzielenia”.

Kolejną rzeczą, którą milenialsi są szczególnie zainteresowani, jest dobre samopoczucie. Definicja „zdrowego” podana przez tę grupę w większości przypadków obejmowała prawidłowe odżywianie i ćwiczenia. Znajduje to również odzwierciedlenie w ich zwyczajach zakupowych, ponieważ ich wydatki na marki sportowej odzieży i obuwia stale rosną z roku na rok.

To tylko niektóre z trendów zgłaszanych przez różnych badaczy i marketerów. Jednak ważne jest, aby wziąć je pod uwagę podczas budowania strategii i uruchamiania kampanii, ponieważ ich wartości i potrzeby określają ich nawyki zakupowe. Teraz nadszedł czas na bardziej praktyczne podejście i odpowiedź na podstawowe pytanie – jak reklamować się wśród milenialsów?

Jak reklamować się wśród milenialsów

Tworzenie najlepszych reklam milenijnych powinno być proste po przeprowadzeniu badań na temat wartości i stylu życia określonej grupy odbiorców. Istnieją jednak pewne ogólne zasady wyświetlania reklam, które można zastosować do dowolnego segmentu tej grupy demograficznej. Przyjrzyjmy się niektórym z nich:

Nie zapomnij o badaniach. Millenialsi uwielbiają badania. Do tego stopnia, że ​​często mogą poświęcić swój czas na zrobienie w Internecie obszernych informacji na temat np. pary butów. Ich decyzja o zakupie jest następnie oparta na tych wynikach, więc reklama dla milenialsów wymaga również od Ciebie pewnych badań. Upewnij się, że znasz ich kanały społecznościowe, a także platformy wyszukiwania przed rozpoczęciem milenijnych kampanii reklamowych. Następnie zapoznaj się z najlepszymi sposobami reklamowania się na tych platformach. Na przykład reklamy displayowe na Facebooku powinny działać najlepiej dla osób spędzających dużo czasu w tej sieci społecznościowej, podczas gdy reklamy Google byłyby lepsze dla odbiorców, którzy lubią szukać informacji w Google. Na koniec użyj platformy DSP do reklamowania się w popularnych witrynach i nie zapomnij o rozwiązaniach targetowania zapewniających lepszą widoczność.

Okazuj odpowiedzialność społeczną. Badania pokazują, że 63% milenialsów ceni pracodawców, którzy wnoszą wkład w ważne sprawy społeczne i etyczne. Ponadto 89% stwierdziło, że wolałoby kupować od firm, które biorą udział w rozwiązywaniu problemów społecznych. Dlatego jeśli jako reklamodawca możesz w jakiś sposób przyczynić się do rozwiązania pewnych problemów lub chociaż komuś pomóc – zdobądź w ten sposób lojalność swojej tysiącletniej publiczności.

Połącz się i edukuj. U zarania ewolucji reklamy cyfrowej marketing polegał głównie na przyciąganiu uwagi użytkowników żywymi kolorami i chwytliwymi nagłówkami. Teraz, tworząc reklamy dla milenialsów, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest nawiązanie kontaktu. Wspomniane badanie Accenture potwierdza, że ​​nie traci się lojalności, a 95% faktycznie woli być związanym z marką, pod warunkiem, że jest traktowany jak ceniony klient.

Oprócz częstej komunikacji z odbiorcami często wiąże się to również z dodawaniem wartości i edukowaniem ich za pomocą unikalnych treści. W ten sposób marka może zarówno wyrażać swoje wartości, jak i odpowiadać na potrzeby swoich klientów. Niektóre z najpopularniejszych wskazówek dotyczących tej strategii obejmują:

• zbierać i udostępniać referencje, recenzje i strony porównawcze;
• tworzyć filmy prezentujące Twój produkt;
• opisać lub filmować przypadki użycia;
• pisać edukacyjne posty na blogach i przewodniki;
• zaoferować demo;
• dzielić się procesem tworzenia i produkcji;
• wywiady z osobami pracującymi nad kreacją itp.

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników. Marketing szeptany to nadal jeden z najskuteczniejszych sposobów promowania produktów, a szczególnie skuteczny w tysiącletnich kampaniach reklamowych. Tylko 19% millenialsów uważa, że ​​„większości ludzi można zaufać”, czyli prawie dwukrotnie mniej niż ta sama grupa respondentów z wcześniejszych pokoleń. Fakt ten należy wziąć pod uwagę podczas reklamowania się dla milenialsów, ponieważ ta grupa demograficzna jest bardziej skłonna ufać rekomendacjom znajomych i rodziny niż reklamom i promocjom. Poproś swoich obecnych klientów o tworzenie i udostępnianie treści związanych z marką, takich jak zdjęcia i filmy. Nie tylko zwiększy to Twoją widoczność, ale jest również doskonałym narzędziem do pozyskiwania nowych klientów i osiągania ich lojalności od pierwszego dnia.

Zapewnij doświadczenia. Mając mniej do wydania, milenialsi wydają się cenić doświadczenia nad pieniędzmi. W rzeczywistości 64% wolałoby wybrać pracę, którą kochają, z pensją 40 000 USD rocznie, niż nudną pracę z pensją 100 000 USD rocznie. Dobrym przykładem są kawiarnie w centrach handlowych, które przekształcają zakupy z prostego procesu zakupowego w społeczny rytuał. Można pomyśleć o wielu rodzajach doświadczeń, jakie marki mogą dostarczać z pakowaniem i rozpakowywaniem jako najprostszymi przykładami z nich. Można też myśleć nieszablonowo i wymyślić ciekawe doświadczenie, które w jakiś sposób zaprezentuje Twoją markę nowicjuszom lub zaprezentuje nowy produkt z możliwością wypróbowania go lub uzyskania wersji demonstracyjnej.

Te wskazówki powinny sprawdzać się w przypadku każdej strategii biznesowej skupiającej się na reklamie dla milenialsów. W połączeniu z konkretnymi zainteresowaniami i wartościami niszowych odbiorców te proste kroki mogą stanowić solidną podstawę do lepszego pozyskiwania klientów wśród milenialsów.

Przykłady najlepszych reklam dla milenialsów

Teraz, gdy wiemy już, jak teoretycznie reklamować się dla millenialsów, zwróćmy uwagę na jego praktyczne zastosowanie i zapoznajmy się z kilkoma przykładami najlepszych reklam dla millenialsów. Oto 6 przykładów, które uznaliśmy za najbardziej ekscytujące:

Doświadczenie drzemki w celu promowania materacy. Marka materacy Casper znalazła się na tej liście za tworzenie wyjątkowych doświadczeń poza ich modelem biznesowym i ogólną produkcją materacy. Ideą tych doświadczeń było zbudowanie kapsuł do spania w całym kraju, aby oferować drzemki. W ten sposób zmęczeni mieszkańcy miasta mogli odpocząć i po drodze przetestować materace Caspera. Tak udaną kampanię świadomości marki można zbudować dla każdej firmy, jeśli weźmie się kreatywne podejście do jej celów i produktów. Pomyśl o nietypowym zastosowaniu Twoich produktów i sposobie prezentacji ich w różnych kontekstach – być może uda Ci się stworzyć podobne doświadczenie dla potencjalnych klientów zainspirowane tymi odkryciami.

Marketing zorientowany na milenialsów w zakresie współdzielenia samochodów. Kolejny przykład udanej reklamy skierowanej do millenialsów można znaleźć w strategii Ubera. Przede wszystkim ich usługi obejmują car-sharing, który jest jednym z głównych filarów ekonomii współdzielenia – trendu w dużej mierze wspieranego przez millenialsów. Poza tym ich aplikacja jest wygodna i łatwa w użyciu, co jest bardzo ważną częścią doświadczenia z usługami firm. Ale to tylko część sukcesu firmy. Jeśli chodzi o marketing, kampanie Ubera obejmują kilka świetnych praktyk zorientowanych na milenialsów, takich jak uruchamianie hashtagów i konkursów. Oferując wyjątkowe i wygodne usługi, zgodne z wartościami swoich klientów, Uber podbił serca milenialsów. Uruchamianie zorientowanych na odbiorców i modnych kampanii reklamowych jest zawsze niezbędną praktyką, która wzmacnia i utrzymuje więź Twojej marki z klientami.

Głęboka personalizacja od Coca-Coli. Kolejny przykład od Coca-Coli pokazuje nam personalizację do tego stopnia, że ​​dosłownie zwraca się do klientów po imieniu. W ramach kampanii „Podziel się colą” Coca Cola umieściła na butelkach 250 popularnych nazwisk, aby większość nastolatków i milenialsów mogła wybrać jedno ze swoim nazwiskiem. Taka strategia zwiększyła sprzedaż napojów o 2%, jak donosi The Wall Street Journal. Oprócz personalizacji butelek, kampania ta z powodzeniem wykorzystywała treści generowane przez użytkowników - zbudowali stronę internetową z faktami na temat tych nazw, którą użytkownicy mogli następnie podzielić się ze znajomymi. Serwis umożliwiał również zamawianie spersonalizowanych butelek i sprawdzanie dat wydarzeń w ramach trasy kampanii. Wszystkie te strategie stworzyły spójną, spersonalizowaną obsługę, która połączyła reprezentacje wizerunku marki zarówno online, jak i offline. Spróbuj włączyć kampanie marketingowe omnichannel do swojej strategii, a millenialsi będą jednymi z pierwszych, którzy docenią Twoje wysiłki.

Zaproszenie Gillette dla ludzi do udziału. W Stanach Zjednoczonych rozpoczęła się głośna kampania Gillette „Kiss & Tell” obejmująca ankietę, stronę internetową i film dokumentalny na YouTube. Marka zaprosiła kobiety z całego kraju do podzielenia się swoimi opiniami, a następnie stwierdziła, że ​​ponad 30% z nich przynajmniej raz uznało zarost na twarzy za dobry powód, by unikać pocałunku. Kampania została następnie zakończona filmem dokumentalnym na Youtube, który zyskał 2 miliony wyświetleń i jest nadal dostępny na stronie firmy na Facebooku. W końcu stwierdzono, że kobiety chętniej całują ogolonych mężczyzn. Wtedy firma zdecydowała się na rozpoczęcie kolejnej kampanii pod nazwą „Portfel Skóry Wrażliwej”. Przykład Gillette pokazuje, jak jedna kampania może być skuteczna w ramach większej strategii marketingowej, ale co ważniejsze, jak reklamować się wśród millenialsów, angażując ich do udziału i podejmowania działań.

Te przykłady mogą posłużyć jako inspiracja dla przyszłych kampanii, ponieważ możesz eksperymentować i włączać podobne elementy do specyfiki swojej niszy biznesowej. Przy tworzeniu reklam dla milenialsów często wymagane jest przemyślane i kreatywne podejście, ponieważ ta grupa może szczególnie docenić wysiłki marki w budowaniu trwałej więzi.

Jedną z podstawowych koncepcji reklamy programatycznej jest segmentacja odbiorców, a następnie targetowanie i retargetowanie ich za pomocą spersonalizowanych komunikatów. Każdy segment potrzebuje unikalnego podejścia, a jedną z najbardziej kuszących możliwości dla marketerów jest reklama skierowana do millenialsów. W dzisiejszych czasach reklama milenijna staje się istotną częścią strategii marketingowych wielu marek, ponieważ ich siła nabywcza stale rośnie. Poza tym stanowią największe pokolenie w historii USA, więc ignorowanie tej grupy demograficznej oznaczałoby ignorowanie największego dotychczas segmentu reklamy internetowej potencjalnych klientów.

Wnioski

Aby stworzyć najlepsze reklamy milenijne, nabywca mediów musi zrozumieć potrzeby i wartości tego segmentu demograficznego. Ważne jest, aby pamiętać, że większość milenialsów woli doświadczenia niż dobra materialne, więc zapewnienie wyjątkowego doświadczenia z pewnością przyniesie ci kilka punktów. Okazywanie odpowiedzialności społecznej i wspieranie ważnych spraw może również zapewnić dobre imię. Najlepsze podejście - personalizacja - zbuduje solidną więź między marką a jej klientami. Edukuj i baw swoich klientów przydatnymi treściami, spersonalizuj je, stosując targetowanie demograficzne na wielokanałowej platformie zakupowej DSP, a wtedy Twoje produkty lub usługi będą odpowiadać bezpośrednio ich potrzebom.

Spersonalizuj wrażenia dla milenijnych odbiorców dzięki SmartyAds DSP!