Obecność w mediach społecznościowych: ważny czynnik świadomości marki

Ostatnia aktualizacja 26 marca 2021 r.

Powszechnie wiadomo, że w obecnych czasach i trendach media społecznościowe są modne. Cofnij się dziesięć lat temu, media społecznościowe były stosunkowo nową koncepcją z ograniczonymi aplikacjami, interfejsami i opcjami. Szybko do przodu do czasów obecnych i widać, że media społecznościowe ewoluowały i pojawiły się raczej ogromnie. To nie tylko platforma, na której ludzie mogą po prostu wchodzić w interakcje, potwierdzać i być na bieżąco; jest to raczej stosunkowo szerokie pojęcie, które jest używane z powodów zawodowych, wpływając na masy, podnosząc świadomość, edukując jednostki, a wreszcie świadomość marki (z wielu innych powodów, aby być szczerym).

Dawno minęły czasy, kiedy marki wchodziły w interakcję ze swoimi klientami i potencjalnym rynkiem tylko poprzez reklamy w gazetach i telewizji. Te media stały się raczej przestarzałe i przestarzałe. Możesz sam ocenić, ile razy dziennie uważnie oglądasz telewizję, a ile razy skupiasz się na przewijaniu przez smartfon pola mediów społecznościowych. Tak, smartfony wygrywają dużą przewagą. To, co sprawia, że ​​media społecznościowe są bardzo potężnym medium i kanałem interakcji marek z odbiorcami i klientami, to to, że są niezwykle łatwe, szybkie i dostępne. Szacuje się, że internet ma ponad 4 miliardy użytkowników i prawie wszyscy są członkami jednej aplikacji społecznościowej, którą zainstalowali na swoich telefonach, dając markom możliwość bycia zauważonym jednym kliknięciem.

Koncepcja „świadomości marki” spowodowała poważne zmiany w metodologiach i technikach stosowanych przez marki. Biorąc pod uwagę, jak bliskie i połączone są aplikacje mediów społecznościowych z potencjalnymi klientami oraz jak onieśmielające, przekonujące i wywierające wpływ mogą być, marki dbają o podnoszenie świadomości na swój temat poprzez bycie widocznym, angażowanie i interakcję z odbiorcami na każdym poziomie oraz poprzez się tam, aby ich zobaczyć, usłyszeć i przedyskutować.

Przeprowadzono szeroko zakrojone badania nad związkiem między obecnością w mediach społecznościowych a świadomością marki. Badania te kompleksowo wykazały, że świadomość marki można znacznie poprawić, jeśli dana marka odciśnie piętno na umyśle klienta, gdzie wspomniana klientka pamięta markę podczas dyskusji z grupą rówieśniczą, ostatecznie rozpoznając markę i zainteresowana tym, co ma do zaoferowania marka oferta. Na szczęście media społecznościowe właśnie to zapewniają.

Liczni użytkownicy mediów społecznościowych (w tym ty i ja) przewijają nasze kanały wiele razy dziennie, prześladując nasze ulubione gwiazdy, wpływowe osoby, recenzentów i oczywiście przyjaciół. Za każdym razem, gdy zauważymy coś przyciągającego wzrok w jakimkolwiek poście, pierwsze pytanie, które pojawia się w naszych głowach, brzmi: „Jaka to marka?” Właśnie w ten sposób zwiększa się świadomość marki poprzez media społecznościowe. Media społecznościowe są teraz radykalnym elementem naszego codziennego życia. Widzimy to, lubimy to, wierzymy w to i ulegamy temu wpływowi. Kiedy widzimy naszego ulubionego influencera sportującego markę, kiedy marka jest ciągle zauważana na naszych kanałach, zadając pytania, angażując się, prosząc o informację zwrotną, pośrednio stajemy się częścią podróży tej marki. Czujemy skojarzenie z marką i jej procesem oraz inspiracją do zakupu produktu końcowego. Media społecznościowe dla ZWYCIĘZCY.

Świadomość marki w najbardziej podstawowym i laickim ujęciu sprawia, że ​​coraz więcej osób zdaje sobie sprawę z Twojej marki. Im więcej osób wie o Twojej marce, tym większy zasięg ma Twoja marka, tym więcej klientów pozyskujesz, a ostatecznie tym więcej recenzji i rozgłosu uzyskujesz za pośrednictwem poczty pantoflowej. Jak sprawić, by jak najwięcej ludzi wiedziało, że istniejesz, produkujesz i dostarczasz niesamowite produkty? Być może poprzez coś, co jest najbardziej powszechne wśród mas i bezpośrednio wpływa na ich wybory i decyzje. Właśnie dlatego media społecznościowe są tak silne i ważne dla marek, które zatrudniają w budowaniu świadomości marki. Media społecznościowe docierają do dużej liczby osób na bardzo bliskim poziomie, a nie na poziomie przydrożnych billboardów. Ale co dokładnie może wyróżnić markę i co ma zrobić, aby zostać zauważonym, omówić, uzyskać recenzje i odnieść sukces? Oto podsumowanie tego, co mogą zrobić marki:

• Bądź widoczny. Oznacza to po prostu bycie tam, bycie rozmówcą w mieście i bycie łącznikiem, który jest udostępniany. Bez względu na to, czego potrzeba, aby przyciągnąć uwagę zwykłego człowieka, zrób to. Jeśli jest to zatrudnianie influencerów i celebrytów w mediach społecznościowych za pomocą OGROMNEJ OBSERWACJI, zatrudnij ich i poproś, aby poparli Twój produkt. Jeśli umieszczasz twarz w każdej witrynie społecznościowej, pojawiasz się między filmami i memami, upewnij się, że to robisz. Upewnij się, że jesteś widziany.
• Bądź wyjątkowy i inny. Twoja marka może nie być jedyną marką, która stara się być widziana i słyszana. Rynek jest pełen konkurencji. Musisz się wyróżniać. Spraw, aby Twoje treści cyfrowe były wyjątkowe i inne. Niech będzie przyciągający wzrok i przekonujący. Spraw, aby było interesujące i zabawne. Spraw, aby było niezapomniane i zabawne. Media społecznościowe mogą być bardzo wpływowe i wybuchowe, ale nie zapominaj, że dają również możliwość przewijania. Jeśli jesteś nudny i taki sam jak wszyscy inni, będziesz po prostu kolejną głową w tłumie. Bądź inny, aby być słyszanym i zauważonym.
• Bądź adaptacyjny. Jeśli chcesz reklamować swoją markę na wielu platformach społecznościowych w celu podniesienia świadomości marki, NIE MOŻESZ w żadnym wypadku używać tego samego tonu i kontekstu we wszystkich aplikacjach społecznościowych. Facebook jest zabawny i chwytliwy (nikt nie otworzy się i nie przeczyta ankiety rynkowej, która dowodzi, że Twoja marka jest najlepsza), Instagram jest pełen kolorów i zabaw (nikt nie zatrzyma się i nie przeczyta Twojego podpisu pod nudnym, starym zdjęciem), a Twitter jest cała intelekt i poważna (nikt nie będzie podążał za #niezainteresowany). Musisz być elastyczny, inteligentny i elastyczny. Zmień swoje stanowisko zgodnie z platformą; każda platforma ma inny zestaw odbiorców z różnymi upodobaniami i antypatiami. Upewnij się, że jesteś odpowiednio przećwiczony i zbadany, zanim wkroczysz w świat mediów społecznościowych.
• Nie idź MIA (zaginął w akcji). Zawsze pamiętaj, poza zasięgiem wzroku z umysłu. Upewnij się, że masz stałą obecność. Nie idź na zimną wodę i wróć i oczekuj tego samego poziomu zainteresowania swoich obserwujących. Utrzymuj zaangażowanie stałe i regularne.
• Bądź mądry. Zatrudnij influencerów, blogerów i recenzentów. Bądź mądry w swoich strategiach i technikach. Rób to, co jest popularne, korzystaj z tego, kto ma znaczenie. Rozważ nawet skorzystanie z firmy zarządzającej mediami społecznościowymi typu white label, jeśli jesteś przytłoczony.

Świadomość marki można niewątpliwie zwiększyć za pomocą wielu platform i stosując wiele strategii, ale zgodnie z dzisiejszymi trendami i preferencjami, wykorzystanie mediów społecznościowych do podnoszenia i wzmacniania świadomości marki jest zdecydowanie najodpowiedniejszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem. Media społecznościowe docierają do ludzi i łączą się z nimi na bardzo osobistym poziomie. Kiedy marki kojarzą się z aplikacjami społecznościowymi, influencerami w mediach społecznościowych, celebrytami (osobami, które są cenione i których opinie są godne zaufania) oraz trendami w mediach społecznościowych, stają się widoczne, ważne i cenione. Świadomość marki z pewnością może osiągnąć nowe wyżyny poprzez angażowanie i łączenie się z odbiorcami za pośrednictwem mediów społecznościowych, ponieważ media społecznościowe łączą się z sercami i emocjami.

Ze scenariuszem Jasmin Youngman