5 lições do bilionário Ken Langone, cofundador da Home Depot
Publicados: 2018-06-24Ken acredita que a fé é uma parte forte de sua história de sucesso
Passei duas horas com Ken Langone, o bilionário cofundador da Home Depot. Eu tenho que fazer a ele todas as perguntas que eu queria. E então eu disse a ele que nunca tinha ido a uma de suas 2.274 lojas.
“Uma varíola na sua casa!”
Ele gritou novamente. “Uma varíola na sua casa!”
Meu produtor estava rindo. Eu não sei como eu era. Vou ter que ver o vídeo para saber.
Ele continuou.
“Que todas as suas torneiras vazem!”
"Não!"
“Que todas as suas janelas tenham correntes de ar!”
Eu tentei explicar. “Eu contrataria um empreiteiro para fazer isso por mim.”
Ele disse: “Se você fosse esclarecido, diria ao empreiteiro: 'Você deveria comprar tudo na Home Depot”.
Acho que estou amaldiçoado.
“Olha,” ele disse.
Ele continuou me dizendo para olhar.
Ele tem 82 anos, é bilionário. Ele trabalha todos os dias (ainda). Seu casamento é um sucesso (61 anos). Seus filhos gostam dele. Eles estão felizes. Ele está feliz. Então, quando ele me diz para “olhar”, eu escuto.
“Olha”, disse ele, “de vez em quando, as pessoas precisam de liderança, ok? Você exerce sua liderança e diz a ele.”
Eu podia ver porque ele é tão bem sucedido.
Aqui estão cinco lições de Ken Langone sobre construir riqueza, sucesso e valor, mas também sobre honestidade, manter sua palavra e “colocar seu dinheiro onde está sua boca”.
Invista em pessoas boas
Ken continuou me dizendo como seu assistente é ótimo. "Cristo, tire meus olhos da minha cabeça antes de tirar Pam de mim."
Ken tinha uma história e algo bom para dizer a todos.
Ele disse que ele e seu cofundador Bernie Marcus não entrariam em uma Home Depot sem antes pegar alguns carrinhos do estacionamento.
Sobre Frank Blake, CEO da Home Depot, Ken disse: “Não se preocupe com isso. Não consigo pensar em ninguém que enfrente Frank como CEO de qualquer corporação em que já estive envolvido.”
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Ele também tinha uma regra: não seja falso.
“Há pessoas que eu não gosto e elas sabem que eu não gosto delas e não quero estar perto delas. Eu não quero ser uma farsa. Serei educado com eles, mas não sairei do meu caminho para comer uma pizza com eles.”
Todos nós nos apoiamos nas pessoas. E as pessoas em quem nos apoiamos podem ser escadinhas ou podem ser pessoas.
“Qualquer um que pense que estou dizendo que não existe um self-made man está errado. Estou dizendo, no que se refere a mim e a mim sozinho e a mais ninguém, sou o resultado do trabalho duro de muitas pessoas”.
“Tire as pessoas da Terra, é uma grande e redonda bolha de sujeira.”
Realize o que você deseja
Ken disse que vai ser difícil para meus ouvintes não dizerem: “Esse cara é cheio de merda”.
Ele estava prestes a me dizer o que está no centro de seu trabalho.
"Nunca deve ser sobre o dinheiro", disse ele. “É sempre sobre a realização. OK?"
Eu concordei.
“Tenho 82 anos. Vou para o trabalho todos os dias. Se eu não precisasse dormir, eu trabalhava 24 horas por dia. Se você não me pagasse um centavo, eu trabalharia tão duro quanto, porque eu amo o que estou fazendo. Estou tendo o melhor momento da minha vida.”
Ser curioso
A Amazon tem uma boa relação com a morte . Quando começa a falar de farmacêutica, o mercado responde. Quando se afasta da indústria farmacêutica, o mercado responde. As empresas vivem e morrem pela lealdade das pessoas à Amazon. Vejo artigos online que dizem: “Salve a Barnes & Noble”.
Perguntei a Ken o que ele pensa.
Ele disse: “Almocei com Jeff Bezos em dezembro passado e digo às pessoas: 'Tenha cuidado com Bezos'. Ele é inteligente e humilde. Essa é uma combinação vencedora. Um cara que, não importa o quão talentoso ele seja, pode se relacionar com pessoas que não são tão talentosas. Isso é um vencedor.”
Então ele disse: “Acho que uma característica fundamental de uma pessoa inteligente é uma mente incuravelmente curiosa”.
A Amazon compete com todos porque atende a todos. Mas isso não assusta Ken.
Ele disse: “Acho que um grande concorrente fará de você um concorrente melhor se você tiver a coragem de se manter lá, se tiver o poder de permanência, se tiver a determinação, se tiver o fogo na barriga.”
Invista em boas pessoas (Parte 2)
Esta é a minha lição favorita de Ken. Assim que saímos do estúdio, eu twittei:
Ele disse: “A arma secreta sempre foi e sempre será aquelas crianças que colocam os aventais todas as manhãs. Eles entendem que o objetivo não é vender algo para alguém. Eles entendem que o objetivo é deixar alguém feliz e satisfeito por ter entrado na loja. E não venda a alguém um item de US$ 40 se um item de US$ 2 for suficiente.”
Eles não apenas treinam boas pessoas. Eles os contratam. E então essas pessoas crescem. E a empresa também.
Questione sua integridade
Eu gostaria de poder me lembrar da minha antiga ideia de bilionário, quem são essas pessoas, como elas soam, agem, etc.
Talvez eu tivesse desenhado um monstro ou alguém gordo, egoísta e faminto.
Eu estaria errado. Todo bilionário com quem já conversei é gentil, eles sorriem, riem, sentem sentimentos. Eles são todos indivíduos com personalidades diferentes, mas eles têm uma forte bússola moral, uma grande dedicação aos seus empreendimentos e uma facilidade sobre eles.
Talvez o dinheiro os tenha ajudado a relaxar. E o sucesso os ajudou a ser humildes. Não sei.
Eu vou te mostrar o quão humano Ken realmente é…
Ele disse: “Cuidado com a minha humildade”.
Eu ri.
"Não, estou falando sério", disse ele. “Eu até me desafio às vezes. Estou realmente sendo humilde ou estou jogando para a multidão?”
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O livro de Ken inclui sua história pessoal. Você o vê crescendo em Roslyn Heights, Nova York, durante a Segunda Guerra Mundial. Você conhece o pai dele que era encanador. Você vê seus pequenos começos.
Você vê por que ele terminou nossa entrevista dizendo: “Tudo o que posso dizer às pessoas é que vivemos no maior país da Terra. Isso não teria acontecido comigo se eu não tivesse sido abençoado por ter nascido na América e quero dizer isso do fundo do meu coração.”
“Acho que a fé é uma parte forte da sua história de sucesso”, eu disse.
“É toda a minha história.”
[Este post de James Altucher apareceu primeiro no LinkedIn e foi reproduzido com permissão.]