Adobe Commerce: serviços de suporte e manutenção para um site de comércio eletrônico impecável
Publicados: 2023-01-06Por que os sites precisam de manutenção e suporte de código aberto Magento?
Para permitir que seu site continue funcionando com sucesso, você precisa atualizá-lo e mantê-lo regularmente. Os sites funcionam corretamente depois de passar pelo suporte de manutenção.
Sendo proprietário de uma loja de comércio eletrônico Magento/Adobe Commerce, você deve se preocupar com seu site e fornecer suporte técnico adequado do Adobe Commerce. Dessa forma, você pode garantir a segurança do seu site, atrair novos visitantes, aumentar os clientes recorrentes e muito mais.
Esta postagem fornecerá a você quase todos os detalhes relevantes para manutenção e suporte do Adobe Commerce. Podemos garantir que, ao final deste artigo, você entenderá a importância do suporte e da manutenção.
Índice
O que são serviços de manutenção e suporte Adobe Commerce/Magento?
Esses serviços ajudam as empresas de comércio eletrônico a fazer correções instantâneas no funcionamento do site e garantir seu desempenho contínuo e sem falhas.
Várias empresas líderes de suporte e manutenção de código aberto do Magento ajudam diversos negócios, lidando com problemas técnicos emergentes e mantendo-se atualizados com a constante evolução dos negócios, revolucionando os requisitos de negócios.
Serviços de manutenção e suporte Magento/Adobe Commerce contínuos ou emergenciais – Escolha de acordo com os requisitos do seu negócio
No entanto, todos os tipos de serviços se enquadram no escopo de suporte; vamos separá-los visando duas áreas principais:
1. Suporte contínuo do Adobe Commerce
A maioria das empresas busca a melhoria constante de suas soluções de comércio eletrônico e visa a estabilidade de desempenho. Para isso, optam pelo suporte contínuo.
O principal benefício que eles obtêm é assistência duradoura, cooperação completa no processo de otimização da solução e suporte ao crescimento dos negócios.
Os serviços abaixo fazem parte da abordagem de suporte contínuo:
2. Desenvolvimento de uma solução de comércio eletrônico
Combinando ideias de negócios e proficiência técnica, os provedores de serviços de suporte Adobe Commerce/Magento ajudam as empresas no desenvolvimento de seus negócios implementando suas ideias tecnicamente.
- Desenvolvendo um ecossistema de comércio eletrônico
- Criação de web design personalizado
- Criando funcionalidade personalizada
- Migrando uma loja de comércio eletrônico existente para o Adobe Commerce 2
- Redesenhando UI/UX
- Refazendo uma solução de comércio eletrônico
- Integrando uma plataforma de comércio eletrônico com sistemas de terceiros
3. Monitoramento e melhoria do desempenho do comércio eletrônico
Ao encontrar seus principais indicadores de desempenho (KPIs) baixos, os provedores de serviços se aprofundam se encontrarem a causa raiz dos problemas. Para isso, realizam a auditoria de UX do site e revisam aspectos importantes para sua usabilidade e experiência do cliente, como navegação, engajamento visual, checkout, merchandising, catálogo, entre outros. Dessa forma, os problemas podem ser identificados e retirados para as melhorias necessárias.
Benefícios dos serviços de suporte e manutenção do Magento

Se você deseja que sua empresa sobreviva e fique à frente da curva, torne-a acessível a seus clientes com facilidade. Ao escolher os serviços de manutenção e suporte do Adobe Commerce, seu negócio online certamente nunca perderá nada. Mesmo o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos desenvolvedores de código aberto Magento permitirá que suas operações sejam executadas de forma constante e contínua.
Ao escolher uma empresa de desenvolvimento Adobe Commerce/Magento líder para aproveitar o pacote de suporte de manutenção, você pode esperar a assistência abaixo:
1. Resolução imediata de problemas técnicos
Se o seu site cair repentinamente durante a execução ou enfrentar algum problema ou bug, poderá resultar em uma grande perda de negócios.
Mas, ao escolher os serviços de suporte e manutenção do Adobe Commerce, você pode lidar com isso ali mesmo. Sem afetar o desempenho do seu negócio.
2. Acompanhe as atualizações regulares
Ao instalar as atualizações de código aberto do Magento, você pode garantir a execução constante do seu site de forma eficiente e sem problemas. Sua equipe de suporte e manutenção fará isso por você, mantendo-se atualizada com as últimas tendências e tecnologias.
3. Localize ameaças de segurança
As ameaças de segurança podem vazar informações confidenciais, obter privilégios de acesso e até interromper o uso do sistema no qual você está interagindo com seu site. Esses serviços de suporte e manutenção ajudam a detectar e remover ameaças antes que danifiquem seu site.
4. Instale novos plug-ins
Ao integrar novas extensões aos seus sites para obter recursos e funcionalidades aprimorados, você pode deixar uma brecha que pode ser a principal causa de danos à frente na jornada do site.
Aqui, você pode obter assistência das soluções Adobe Commerce.
5. Otimização de sites
Para melhorar a eficiência do seu site, você precisa considerar vários fatores que o afetam. O serviço de suporte e manutenção da Adobe fará com que seu site passe por vários testes e garanta o melhor desempenho.
Bem, uma empresa de desenvolvimento de código aberto Magento sempre será seu apoiador constante, pois entende a importância de sua loja Adobe Commerce e garante que ela permaneça em execução constante com maior eficiência. Ele contará com desenvolvedores Adobe Commerce certificados, um pacote de manutenção flexível e outros recursos com vasta experiência em Magento/Adobe Commerce e comércio eletrônico.

Revisão do Magento para comércio eletrônico: recursos, preços, prós e contras
Como você pode manter meu site Adobe Commerce atualizado?
Você deve seguir sua lista de verificação mensal de manutenção do site de código aberto Magento, incluindo o seguinte:
| A segurança da sua loja de comércio eletrônico |
| O tempo que leva para carregar as páginas da web. |
| Crie relatórios para acompanhar o desempenho da sua loja |
| Teste os formulários de contato |
| Considere ofertas especiais e descontos |
| Conecte-se com seus clientes (que saíram de sua loja sem fazer pedidos ou serviços) |
Pacote de manutenção de sites Adobe Commerce/ Magento
Sua empresa de desenvolvimento de comércio Adobe oferecerá a você um pacote de manutenção de site Magento/Adobe Commerce. Vamos explorar o que isso trará para você:
1. Corrigindo problemas técnicos
Os desenvolvedores Adobe Commerce certificados que a empresa designará a você perceberão qualquer problema técnico que seu site possa encontrar, como brechas de segurança, tempo de inatividade do site ou se exigir alguma atualização do sistema. Em seguida, eles colocarão seus esforços para resolver os problemas abordados.
2. Atualizações da versão do Adobe Commerce
De acordo com a versão da plataforma que você está usando, a empresa contratada irá auxiliá-lo no seguinte:
- Instalação de patch de segurança para sites 1.x de código aberto Magento
- Atualizações do software Adobe Commerce
- Suporte 1.9
- Resolver problemas de compatibilidade de plug-ins após a migração e
- Teste sua loja Magento/Adobe Commerce após a atualização
3. Gestão e Otimização de Desempenho
Além disso, a empresa verificará a velocidade e o desempenho do site usando verificadores de velocidade do site. Dependendo dos bugs ou falhas detectados após a realização de auditorias, a equipe de desenvolvedores do Adobe Commerce tenta corrigir os problemas técnicos encontrados ou atualizar seu site com a versão mais recente ou plug-ins seguindo as recomendações dos verificadores de velocidade ou do mecanismo de pesquisa.
4. Atualizações do tema
O principal objetivo dos serviços de suporte e manutenção de comércio de código aberto Magento é manter o tema de código aberto Magento atualizado. A empresa que oferece esses serviços examinará a compatibilidade dos temas mais recentes e separará quaisquer problemas visuais ou funcionais que os proprietários de lojas possam enfrentar após as atualizações de versão. É tudo porque as atualizações frequentes de tema não conseguem acompanhar as etapas do ritmo de desenvolvimento do Magento/Adobe Commerce quando ele é atualizado e, à frente, não funciona conforme o esperado.
5. Manutenção de segurança
Se um site de comércio eletrônico for atingido por ataques cibernéticos, isso poderá afetar a segurança dos dados e dos pagamentos. A empresa contratada sempre garantirá que você não encontre nenhuma falha no código e, se for detectada, garantirá sua resolução para permitir que sua loja de código aberto Magento obtenha maior segurança e estabilidade.
Os serviços de suporte e manutenção do Magento/Adobe Commerce incluem sugestões de código, revisão e também assistência adicional ao desenvolvimento.
6. Codificação
Além disso, sua empresa de desenvolvimento de aplicativos Adobe Commerce inspeciona a liberação do código e, em seguida, otimiza-a para um desempenho rápido. Além disso, apaga scripts inúteis e, dessa forma, diminui o número de requisições ao servidor, o que leva a uma melhor performance com carregamento rápido de páginas.
7. Atualizações de extensão
Você também receberá atualizações regulares da empresa contratada para extensões de terceiros e controle de qualidade adequado para garantir que seja o melhor para sua loja de código aberto Magento. Caso contrário, os desenvolvedores do Adobe Commerce conduzem uma investigação profunda para saber o motivo por trás da incompatibilidade e fazem ajustes essenciais para garantir que as extensões atualizadas funcionem conforme o esperado, sem conflitos.
Obtenha serviços de suporte e manutenção de código aberto Magento da Emizentech para evitar emergências
Se você nos escolher como seu parceiro de suporte e manutenção Magento/Adobe Commerce, garantimos que nossos desenvolvedores certificados cuidarão da sua loja de código aberto Magento como você deseja.
Nosso pacote de manutenção de código aberto Magento inclui vários serviços que nossa equipe de especialistas oferecerá, como depuração de problemas técnicos, atualizações de segurança mais recentes, criação de novos recursos e tudo o que é essencial para o bom desempenho do seu site. Vamos conhecer alguns:
1. Peritos Técnicos Profissionais
Nossa equipe técnica experiente detém as habilidades para localizar os problemas e encontrar as melhores soluções para evitar possíveis erros. Dessa forma, você pode fazer com que seu site de comércio eletrônico funcione perfeitamente.
2. Desenvolvedores Adobe Commerce qualificados
Seja qual for a necessidade do seu negócio, reconhecemos o seu sonho como nosso objetivo e colocamos todos os nossos esforços para realizá-lo.
Além disso, designamos desenvolvedores de código aberto Magento bem treinados e certificados para não deixar espaço para quaisquer problemas ou bugs.
3. Gerenciamento de projetos de alta qualidade
Garantimos que nossos clientes obtenham resultados de qualidade esperados, dentro do cronograma decidido, com o melhor preço e soluções rapidamente adaptáveis para que sua empresa responda conforme necessário com perfeição.
4. Resolução de hacks
Nossa equipe de especialistas está atenta para nunca perder o controle durante ataques cibernéticos. Eles reagem ativamente e esperam em tais situações restaurando dados e implementando o melhor software de segurança para evitar possíveis ataques.
5. Conserte o tempo de inatividade
O tempo de inatividade desempenha um papel adverso, seja SEO ou vendas. A equipe da Emizentech é proficiente, possui experiência em codificação Magento/Adobe Commerce e processos de servidor que eles seguem para resolver problemas de tempo de inatividade mais rapidamente.
6. Restauração de dados
Você sabia que seu projeto de desenvolvimento de código aberto Magento pode acabar com perda de dados se uma interferência inesperada atingir os dados? Nesse caso, nossa equipe estará sempre ao seu lado para salvar o seu negócio e fará backups para a segurança dos dados críticos.
Nosso pacote de desenvolvimento, manutenção e suporte para Magento/Adobe Commerce incluirá o seguinte:
| Desenvolvimento de novas funcionalidades |
| Melhoria de performance |
| A integração do sistema e as atualizações de extensão fazem parte da auditoria do site |
| Garantia da Qualidade |
| Solução de problemas |
| Instalação de patches de segurança |
| Configuração do servidor |
| Apoio de Emergência |

Conclusão
A manutenção da loja de comércio eletrônico é essencial desde que lançamos nossas soluções digitais. Especialmente as empresas de grande porte devem procurar por esses serviços para se manterem atualizadas com a segurança necessária e o melhor desempenho para oferecer a experiência do usuário esperada. Dessa forma, você pode manter seus sites de comércio eletrônico funcionando perfeitamente e sem falhas.
Para garantir o melhor desempenho do seu site, você pode contratar uma empresa de desenvolvimento Adobe Commerce líder que o ajudará a criar e manter seu site de comércio eletrônico visando o crescimento do seu negócio.
Aqui estão alguns artigos relacionados
Marcas populares que usam o Adobe Commerce
Ferramentas de suporte do Adobe Commerce para proprietários de lojas de comércio eletrônico
O que torna o Adobe Commerce perfeito para uma loja de comércio eletrônico?
10 sinais de que sua loja online está pronta para o Adobe Commerce
