Comunicação eficaz no Instagram

A comunicação no Instagram é um exemplo de comunicação que hoje em dia ocorre principalmente virtualmente. Poucas pessoas usam mais seus telefones para descobrir o que está acontecendo com sua família ou amigos. Telefonemas e mensagens de texto foram suplantados por mensageiros instantâneos como Facebook, WhatsApp ou – considerados os mais populares atualmente – Instagram. Ao contrário do Facebook, que é usado principalmente para compartilhar eventos da vida e contato com amigos, o Instagram criou um mundo alternativo e idealizado no qual escapamos da realidade para relaxar, nos inspirar ou apenas olhar fotos bonitas e estéticas. Isso o tornou um ambiente ideal para publicidade e relações públicas.

O Instagram é social em um sentido completamente diferente – as fotos são exibidas não apenas para um círculo restrito de amigos, mas para o mundo inteiro. Claro, é possível criar um “perfil privado”, ao qual poucos têm acesso. No entanto, isso não faria muito sentido em um contexto de negócios. A comunidade do Instagram é sobre criar vínculos com base em interesses semelhantes, como viagens, fotografia, automotivo, moda ou maquiagem. As pessoas interessadas em um determinado tópico seguirão perfis que contenham esse conteúdo, compartilharão e apoiarão os criadores. A enorme base de clientes que o Instagram possui oferece um grande potencial de marketing.

Comunicação no Instagram – índice:

1. Promoção da conta do Instagram
2. Promoção paga do Instagram
3. A posição do Instagram no mundo das redes sociais
4. Principais perguntas

Promoção da conta do Instagram

Para realizar uma comunicação eficaz no Instagram, existem vários métodos que você deve usar para atingir novos públicos (que, no caso de um perfil comercial, podem se tornar clientes em potencial):

• reter os observadores atuais,
• expandir o alcance,
• aumentar o reconhecimento do usuário/empresa.

Vale a pena começar pela seção “bio” – é um local para uma breve descrição, apresentando você e sua empresa e fornecendo um link para seu site. É especialmente importante no caso de clientes que entram em nosso perfil pela primeira vez. Graças a isso, eles podem descobrir que tipo de conteúdo encontrarão no perfil.

Outras formas de comunicação dizem respeito à atividade no próprio perfil. Começando com a publicação de conteúdo consistente – fotos e vídeos sobre um determinado tema, de forma estética e estilo semelhante, por exemplo, cores específicas, filtros.

Além da descrição, as fotos devem vir acompanhadas de hashtags , ou seja, palavras-chave responsáveis ​​pelo tráfego orgânico – são uma ferramenta para encontrar conteúdo relacionado à atividade do criador. Quanto maior o número de hashtags corretas e relevantes, maior a chance de atingir o maior número de pessoas interessadas em determinado assunto.

Instastories e Reels estão desempenhando um papel cada vez mais significativo. Adicionados regularmente, eles ajudam você a manter e expandir seu alcance no Instagram. Com a ajuda deles, você pode contar histórias usando fotos/vídeo/boomerang/hiperlapse. Do ponto de vista de uma empresa, as Instastories permitem, por exemplo, apresentar um produto/serviço do zero. Os produtores podem mostrar como os itens são criados e funcionam, fornecer bastidores ou visualizações.

O Instagram, ao contrário de outros mensageiros, oferece a capacidade de republicar fotos e vídeos de clientes . Basta o cliente compartilhar uma foto ou InstaStory (mostrando, por exemplo, um produto ou um vídeo em que dá sua opinião) onde marca o perfil da marca. A marca pode compartilhar facilmente este post adicionando-o ao seu InstaStory.

Além da atividade e regularidade em seu perfil, é igualmente importante se misturar com outras pessoas – curtindo, comentando e compartilhando conteúdo de perfis com temas semelhantes ou seu público. Ajuda a construir uma comunidade no Instagram, os criadores que apoiamos provavelmente olharão para o nosso perfil e retribuirão o favor, aumentando nosso alcance. Olho por olho.

Promoção paga do Instagram

Além das formas gratuitas de promoção de conta descritas acima, você também deve considerar a promoção paga do Instagram . O anúncio pode ser exibido como uma postagem ou um relatório . Como uma postagem, ela é exibida para os usuários como uma foto normal adicionada nas notícias. Ele pode ser compartilhado, comentado, curtido – para que os usuários se envolvam com o anúncio. Se tal anúncio for bem construído e interessante – atrairá a atenção dos usuários, e as pessoas que já possuem um produto / usaram o serviço da empresa podem compartilhar suas impressões, opiniões.

A publicidade no InstaStory aparece entre as histórias de perfis observados. Essa forma de publicidade atrai toda a atenção do usuário porque é exibida em toda a tela. Anúncios corretos e cativantes certamente interessarão ao usuário, que poderá olhar o perfil, observar, compartilhar ou se tornar cliente. Ao criar esse anúncio pago, você também pode adicionar a ele um link para uma página, loja ou até mesmo um produto específico .

A posição do Instagram no mundo das redes sociais

Por que o Instagram se tornou a ferramenta de comunicação mais popular? Do ponto de vista empresarial: potencializa o estabelecimento de uma relação de mão dupla com seu público (clientes ou potenciais clientes), facilita a apresentação do seu produto ou serviço melhor do que em um site onde você vê apenas uma foto com uma descrição. Além disso, o Instagram apresenta upload de vídeos, instruções, avaliações e fotos de clientes satisfeitos. Também é popular no Instagram organizar concursos que incentivam os usuários a se envolverem ainda mais.

O Instagram é o mensageiro mais popular do mercado. Seu usuário médio gasta cerca de 40 minutos por dia lá. Tornando mais fácil alcançar clientes, bem como ganhar novos seguidores. Com o Instagram, você pode alcançar públicos de todo o mundo e usar ferramentas que nenhum outro mundo de mídia social forneceu para seus usuários.

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Autor: Laura Green

Provavelmente não há nenhum canal de mídia social ou tática sobre a qual Laura não se sinta confiante. Seja pulando na última tendência do TikTok, lançando uma campanha no Pinterest ou transmitindo ao vivo no YouTube - este Social Media Ninja fez tudo.

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