Perspectivas de comércio eletrônico das marcas indianas DTC 2022 – Um relatório

A transformação digital nos últimos dois anos colocou as marcas de comércio eletrônico DTC na vanguarda. 2022 será o ano em que essas marcas verão um crescimento imenso e o cliente se tornará mais empoderado. Se você quer preparar seu pequeno negócio para um ano próspero, leia sobre as 6 tendências que vão dominar esse espaço em 2022.

6 tendências de comércio eletrônico DTC para 2022

O relatório 'Perspectivas de comércio eletrônico de marcas indianas DTC 2022' divulgado pela Instamojo, baseia-se nas experiências de mais de 20 lakh de pequenas empresas em 2021. Ele apresenta 5 tendências principais que Instamojo, Shiprocket, Klub e Adyogi prevêem no próximo ano. Aqui está um pequeno esboço:

Tendência nº 1: os consumidores se tornam mais conscientes da marca DTC

2022 será governado pelo sentimento do consumidor. À medida que o comércio eletrônico cresce, as experiências do consumidor estarão na vanguarda desse crescimento. Em 2022, as marcas criarão diretamente novas experiências para seus consumidores e também se adaptarão à crescente demanda por sustentabilidade, moralidade e qualidade do produto. Vamos ver a consciência da marca e do produto como nunca antes.

O 'consumidor' hoje sabe o que quer e como quer. Haverá um foco maior na sustentabilidade, não apenas para o produto, mas para toda a cadeia de suprimentos.

Como exemplo, os consumidores estão optando por comprar arte vestível indie de pequenas marcas DTC como Madraskarri. Esta é uma marca de acessórios criativos que projeta e arte vestível artesanal que foi criada por upcycling, reaproveitamento e reestilização de tecidos e texturas.

Tendência nº 2: as marcas DTC assumirão o controle da jornada do cliente

Essas marcas também ganharão vantagem competitiva este ano, pois terão mais controle sobre a jornada do cliente. Eles investirão em recursos que tornem toda a experiência do cliente sem atritos e sem complicações.

As marcas estão se afastando de mercados agregados para entrar diretamente em relacionamentos comerciais com seus clientes para a realização de vendas em tempo real e uma conexão mais profunda com os clientes. Isso permite que uma marca acesse insights mais profundos e mantenha mais controle sobre os processos de negócios.

Além dos avanços tecnológicos que contribuem para transformações em larga escala, 2022 será, sem dúvida, um ano de crescimento e evolução no segmento DTC.” – CEO e cofundador da Shiprocket, Saahil Goel.

Tendência nº 3: SEO se tornará uma formidável superpotência da marca DTC

As marcas também investirão mais no poder do SEO. Como essas empresas formam conexões diretamente com os consumidores, o SEO será seu superpoder de descoberta.

Aqui estão algumas razões pelas quais as marcas DTC precisam trabalhar em suas habilidades de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO):

1. Evite comissões pesadas ou gastos com anúncios em mercados agregados ou plataformas de mídia social
2. Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes
3. Garanta maior visibilidade para sua marca nos resultados de pesquisa do Google

O objetivo de todas as marcas de comércio eletrônico é alcançar o primeiro lugar na primeira página dos resultados de pesquisa do Google.

Aqui estão alguns fatores de SEO que as marcas indianas DTC priorizarão

• Estratégia EAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
• Visuais ou vídeos de produtos de alta qualidade
• Velocidade da página
• Compatível com dispositivos móveis
• Compartilhamento Social
• Palavras-chave relevantes, texto alternativo, descrições meta
• Descrições do produto

À medida que mais pessoas investem em seu próprio site e entram em um mercado lotado, não importa o nicho de seus produtos, o SEO será o fosso que flutuará em seu barco.

Tendência nº 4: O comércio social será a última moda

Juntamente com o SEO, as mídias sociais terão um papel ainda maior no auxílio à descoberta da marca por um público maior.

De acordo com o relatório da Bain and Company, o comércio social pode valer US$ 16 a US$ 20 bilhões no EF25 com um CAGR de 55-60%!

As marcas DTC precisam estar presentes no maior número possível de plataformas sociais. Eles precisam alavancar o alcance que as plataformas de mídia social podem oferecer redirecionando parte de seus esforços de aquisição de clientes para a mídia social.

Uma importante tendência subjacente que se desenvolverá no comércio social é que o marketing de influenciadores liderará o caminho para o crescimento orgânico.

Leitura perfeita: Como usar o comércio social para expandir seus negócios.

Tendência nº 5: o financiamento baseado em receita é o centro das atenções

À medida que as empresas locais e independentes aumentam em número, também haverá uma mudança significativa para o financiamento baseado em receita em relação ao capital de risco tradicional. A maioria das pequenas marcas geralmente não tem acesso a instituições ou empresas de capital de risco herdadas para financiamento. Eles precisam ter uma vasta rede para poder se conectar aos VCs. Outra desvantagem é que a devida diligência nos métodos tradicionais de financiamento de VC leva mais tempo. As marcas também correm o risco de diluir o patrimônio em uma configuração tradicional de financiamento de capital de risco.

Klub , uma plataforma de financiamento DTC, levantou recentemente ₹ 200 Cr para seu primeiro fundo de financiamento baseado em receita. Eles facilitaram mais de 250 investimentos em pequenas empresas até agora e têm uma comunidade de mais de 5.000 investidores.

O financiamento baseado em receita não é apenas uma maneira mais prática de manter as operações tranquilas para as marcas DTC, mas também uma opção mais rápida e segura para as empresas obterem acesso ao capital. Em 2022, veremos mais marcas descobrirem esse novo modelo e levantarem várias rodadas de financiamento.

Tendência nº 6: marcas DTC gastarão 40% a mais em marketing de desempenho

Marcas independentes de DTC locais estão aproveitando o poder dos anúncios digitais para ampliar o alcance de sua marca. AdYogi , um software de marketing de desempenho projetado para marcas de comércio eletrônico, viu os clientes aumentarem coletivamente seus gastos em até 100% em 2021.

Pequenas empresas on-line também demarcarão uma parcela maior de seu orçamento para marketing de desempenho e o YouTube liderará esse crescimento.

As marcas terão que continuar gastando mais pela mesma visibilidade. A retenção de clientes que será baseada na qualidade do produto e uma combinação ideal de oportunidades e plataformas de marketing (especialmente o YouTube) será o principal diferencial.” – Rohin Mittal, cofundador, Adyogi.

Mais marcas começaram a perceber o verdadeiro poder do YouTube como canal. Em 2022, o YouTube pode ultrapassar o Facebook e o Instagram em termos de gastos com anúncios nos próximos 2-3 anos.

Conclusão

Uma maior consciência do consumidor, juntamente com o aumento do comércio social, fará de 2022 um ano de ouro para as marcas indianas de DTC. Juntamente com as tendências mencionadas acima, existem várias outras tendências interessantes que ocorrerão no próximo ano:

• Haverá um cuidado redobrado para preservar a transparência dos dados
• Os consumidores querem mais embalagens e produtos ecologicamente corretos
• Mais empresas de DTC lideradas por mulheres ganham destaque

Na Instamojo, alimentamos mais de 20 milhões de pequenas empresas e esperamos continuar adicionando mais marcas DTC à nossa lista com nossas ofertas de plataforma. Nós, juntamente com nossos parceiros, temos a missão de capacitar empreendedores que podem não apenas criar grandes negócios, mas também gerar milhares de empregos e apoiar os meios de subsistência da Índia.

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