Guia do proprietário de uma pequena empresa para marketing durante o mês do orgulho

Junho está aqui. Todos nós sabemos disso, certo? Mas nas últimas duas décadas, esse filho do meio do ano teve uma conotação especial. É o Mês do Orgulho, um mês para celebrar e ewmpower, a comunidade LGBTQIA.

Para melhor ou para pior, as marcas têm sido uma grande parte de todos os eventos do mês do orgulho há muito tempo. Como em todos os feriados, há comerciais, declarações, endossos e angariações de fundos para mostrar sua fidelidade à base de clientes. Mas será que tudo é feito com a intenção correta? As vezes. Todos deveriam fazer isso? E se sim, como você faz isso direito?

Quando você é proprietário de uma pequena empresa, é difícil encontrar tempo para ler qualquer coisa que esteja fora de suas operações diárias. E, claro, ninguém deve fazer uma declaração sem entender a história, o significado e o significado de um movimento.

Portanto, se você deseja se conectar significativamente com sua base de clientes, mas tem medo de dar o errado, este é o blog para você. Tudo o que você precisa saber para abordar o marketing do Mês do Orgulho, da maneira certa, está à sua disposição.

Solicitamos apenas que você leia este guia e, em seguida, reserve um pouco mais de tempo para entender o que esses valores se conectam à sua marca antes de agir sobre eles. Nessa nota, vamos mergulhar direto.

Uma rápida história do Mês do Orgulho

Embora seja uma ocasião fortemente celebrada hoje, muitos tendem a esquecer as origens e o passado do Mês do Orgulho. Hoje, é um mês que incentiva a todos a viver a sua verdade, a praticar uma vida de orgulho, alegria e auto-afirmação. Mas também marca o aniversário dos distúrbios de Stonewall nos EUA.

O Stonewall Riots, ou o protesto de Stonewall, começou como uma manifestação contra a polícia invadindo bares e estabelecimentos frequentados pela comunidade LGBTQ+. As pessoas não queriam mais se esconder e precisavam de espaço no país para viver suas vidas sem medo de serem presas. E assim protestaram. Isso foi em 1969 e desde então a comunidade se uniu e marchou por justiça.

Na verdade, a bandeira do Orgulho LGBTQ+, um dos maiores símbolos da comunidade LGBTQ+, surgiu muito mais tarde, em 1978. O artista e designer gay Gilbert Baker foi contratado por um dos primeiros eleitos abertamente gays, Harvey Milk, para fazer um símbolo para a comunidade. Algo sobre o qual todos poderiam se unir.

O Sr. Baker escolheu o arco-íris como símbolo e depois de algumas iterações e erros de impressão, nasceu a bandeira de 6 cores. Claro, há um enorme subconjunto de bandeiras para as várias identidades dentro da comunidade LGBTQIA+ hoje. E chegaremos a isso mais tarde.

Como proprietário de uma empresa que deseja fazer parte das comemorações do Mês do Orgulho, é importante conhecer suas origens. Aqui, o Mês do Orgulho não é apenas sobre celebrar identidades, mas também sobre as lutas de cada membro da comunidade apenas para existir. Portanto, suas comunicações, materiais de marketing e/ou comunicados à imprensa devem levar isso em consideração e manter o tom de acordo.

Marketing do mês do orgulho: conheça os termos

Agora que temos o contexto, vamos nos aprofundar um pouco mais. Imploramos aos proprietários de empresas e marcas que conheçam o vocabulário antes de incluí-los em sua cópia do anúncio.

LGBTQ : LGBTQ é o termo que você verá em todos os lugares nas próximas semanas e, se planeja usá-los em sua cópia, saiba o que significa. LGBTQ é um acrônimo para a comunidade que engloba as identidades lésbica, gay, bissexual , transgênero e q ueer . Também é estendido como LGBTQIA+ às vezes para incluir identidades sexuais intersexo e A.

Assexual: Refere-se à falta de atração sexual por outros ou a um interesse baixo ou ausente na atividade sexual.

Gay: Uma orientação sexual onde as pessoas são romanticamente e sexualmente atraídas por pessoas do mesmo sexo. É um termo que é frequentemente usado para descrever relacionamentos masculinos em particular.

Lésbica : Semelhante ao gay, mas aqui o termo é usado para descrever relacionamentos femininos em particular.

Bissexual: Uma pessoa que é sexualmente e romanticamente atraída por pessoas de mais de uma identidade de gênero.

Pansexual: Uma pessoa cujo interesse romântico e sexual não tem necessariamente nada a ver com a identidade de gênero da outra pessoa.

Transgênero : pessoa cuja identidade de gênero é diferente do sexo que lhe foi atribuído no nascimento.

Cisgênero : pessoa cuja identidade de gênero é igual ao sexo que lhe foi atribuído no nascimento.

Identidade de gênero: A identidade de gênero é o conhecimento íntimo de uma pessoa de seu gênero. Pode ou não ser o mesmo que o sexo que lhes foi atribuído no nascimento.

Não-binário : Uma pessoa que não se identifica como um gênero em particular.

Ally : Alguém que não apenas apoia a comunidade LGBTQIA+ externamente, mas também usa seu privilégio e posição na sociedade para fazer a diferença no mundo.

Conheça os símbolos e cores

Os símbolos e representações da comunidade LGBTQIA+ são extremamente coloridos. Todo mundo sabe disso. Eles dobram as normas sociais e usam cores/padrões como meio de expressão em um mundo que tradicionalmente tenta acalmá-los.

Cada bandeira, cada símbolo e cor têm muito significado para eles, portanto, se você deseja que seu público aprecie seus esforços, conheça-os e use-os corretamente.

A bandeira do arco-íris:

Como mencionamos na seção de abertura, a bandeira do arco-íris é quase sinônimo de comunidade. Portanto, se você deseja representar essa comunidade em suas comunicações, o uso desse sinalizador é apropriado. Era uma versão anterior, mas foi atualizada para incluir outras identidades e pessoas de cor.

A bandeira do arco-íris, incluindo as pessoas de cor:

Como você pode ver, esta bandeira é semelhante à bandeira do arco-íris mencionada anteriormente, mas é muito mais inclusiva para pessoas de diferentes raças. Isso especificamente faz muito sentido porque, embora o movimento Pride tenha se originado nos EUA, há pessoas em todo o mundo sofrendo as mesmas condições. Esta bandeira dá-lhes representação.

A bandeira bissexual:

Michael Page queria destacar a comunidade bissexual em 1998 e surgiu com a bandeira que você vê abaixo. Então ele pegou as cores mais típicas para meninos e meninas como azul e rosa respectivamente e introduziu uma camada sobreposta que forma a cor roxa. Isso ajuda a comunidade bissexual a se relacionar com o padrão e encontrar algo que seja destinado a eles.

A bandeira lésbica:

De todas as bandeiras, a bandeira lésbica tem uma história um pouco controversa. Principalmente, a primeira bandeira lésbica que você vê abaixo foi projetada por Sean Campbell. Aqui, a arma que você vê chama-se Labrys, um machado de dupla face usado pelos amazônicos, mas o triângulo preto está ligado à história nazista.

Para contornar essa controvérsia, em 2018, a comunidade recebeu uma bandeira lésbica atualizada que tem muito mais cores para incluir e celebrar a não conformidade de gênero, independência, comunidade, feminilidade, serenidade, paz, amor, sexo e feminilidade. Isto é o que parece.

Bandeira assexual:

Historicamente, as pessoas da comunidade assexual não têm representação em muitas plataformas LGBTQ. Então é ótimo que eles tenham uma bandeira específica para celebrar sua identidade e encontrar um lugar para eles também.

Bandeira do orgulho transgênero

Em seguida na lista de bandeiras, é a bandeira do orgulho transgênero. Historicamente e mesmo atualmente, esta comunidade está sempre sob muito escrutínio e policiamento. Portanto, esta bandeira é tão significativa hoje quanto era quando foi lançada. As cores são específicas para a comunidade junto com o símbolo para uma pessoa transgênero (uma combinação dos símbolos para identidades masculinas e femininas)

Como abordar o marketing do Mês do Orgulho corretamente: ideias para mostrar apoio à comunidade

Agora que já sabemos o básico, vamos ver como abordar o marketing do Mês do Orgulho. Pode ser complicado, especialmente para uma pequena empresa com recursos limitados e largura de banda de pessoal para essas campanhas.

• Em primeiro lugar, vamos reconhecer que o mês do Orgulho não é a oportunidade de fazer marketing de momento. É um evento sagrado para muitos de seus clientes e eles podem não querer ver o conteúdo atual por causa disso. Analise seus objetivos de negócios, missão e público-alvo para ver como você pode fazer uma conexão sem parecer insincero.

• Em segundo lugar, se tudo o que você quer fazer é dizer a seus clientes, parceiros e funcionários que você é um aliado da comunidade, você pode fazer isso. Mas certifique-se de que o comunicado de imprensa que você publica seja abrangente, inclua as ações tomadas para criar um local de trabalho seguro e como você pretende apoiar a comunidade. Pode ser um vídeo ou um post de mídia social, ou até mesmo um blog. Apenas certifique-se de que é claro e conciso.

• O Mês do Orgulho é sobre colocar os holofotes na comunidade, então passe o microfone para eles. Se você tem muitos seguidores nas mídias sociais, busque parcerias com influenciadores da comunidade LGBTQ e convide-os para falar com seu público.

• Se você tiver funcionários da comunidade em sua organização, forneça a eles uma plataforma para compartilhar suas experiências durante este mês.

• Se você criar um anúncio publicitário em vídeo, certifique-se de representar os símbolos, cores, termos e pessoas adequadamente para evitar prejudicar os sentimentos de seus clientes.

A intenção aqui é mostrar apoio em um momento emocional para a comunidade LGBTQ; garantir que ele saia certo.

3 Falhas de marketing do mês do orgulho para aprender

Vimos o que fazer e, embora pareçam bastante simples, também é importante saber como são os deslizes. Ao longo dos últimos anos, clientes das comunidades LGBTQ e seus aliados vêm registrando seu desgosto pela comercialização do movimento. Embora as marcas saiam com força total com boas intenções, na maioria das vezes é apenas um serviço da boca para fora.

Vamos dar uma olhada em algumas dessas instâncias que foram denunciadas e contestadas veementemente pelo público. Quando você sabe o que não fazer, o caminho fica ainda mais claro.

1. Esforços provisórios da Skittles

Sempre que falamos das maiores e mais chamativas campanhas de marketing do Mês do Orgulho, do que você se lembra? Bem, se você esteve nos EUA ou no Reino Unido, vai se lembrar da campanha Skittles 2017, onde sua embalagem colorida virou monocromática para dar lugar ao “arco-íris” mais importante de todos.

Parece impactante, certo? Faz uma mudança importante, fala sobre isso e até impacta a identidade da marca para que todos percebam. Mas o fato é que Skittles fez isso apenas em supermercados selecionados no Reino Unido, o que fez parecer um experimento. Para uma empresa de seu porte, a base de clientes realmente esperava mais deles.

Na verdade, eles nem a promoveram nas mídias sociais até 2018, enquanto a campanha estava em andamento desde 2016.

Conclusão : os clientes se preocupam muito mais com a intenção do que com a ação. Esta é uma comunidade que viu muitas decepções e está se defendendo. Tente não decepcioná-lo mais uma vez. Faça menos, mas faça bem.

2. Lavagem do arco-íris sem significado

A lavagem arco-íris como a lavagem verde é um grande ponto de dor para os clientes no mercado atual. O que ele faz é fazer um produto parecer importante para a causa, sem fazer nada para torná-lo significativo. Por exemplo, como colocar uma bandeira de arco-íris em uma garrafa de enxaguante bucal está ajudando a comunidade LGBTQ? Eles querem igualdade e justiça, não garrafas coloridas.

Pior de tudo, Listerine cometeu o pecado capital de renomear/reatribuir o significado de cada uma das cores da bandeira, quase apagando a comunidade da própria bandeira. Caramba.

Agora você sabe por que começamos este blog com uma longa seção sobre os termos, cores e significados que você deve saber antes de fazer qualquer coisa relacionada ao mês do orgulho.

3. Apenas uma coisa de mídia social

Atualizar seus logotipos ou perfis de mídia social para incluir a bandeira do arco-íris é uma técnica que muitas empresas seguem até hoje. Embora seja bom reconhecer a representação e estender o apoio, mesmo que seja virtualmente, seus esforços precisam ir um pouco além.

Como já cobrimos muitas vezes, os clientes esperam apoio e ação significativa de seus aliados. E um logotipo com as cores do arco-íris não é suficiente. É uma ótima maneira de aliados individuais estenderem o suporte iniciando a conversa, mas as empresas têm o poder de fazer muito mais e devem fazê-lo.

Acontece que, embora muitas marcas celebrem a comunidade LGBTQ online, elas doam e apoiam partidos políticos, plataformas e legislação anti-LGBTQ.

Para acabar com essa prática e iluminá-la, ativistas começaram a usar plataformas para mostrar como essas técnicas são rasas.

Celebre o Mês do Orgulho da maneira certa com o Kimp

Talvez o design não seja a sua praia e você esteja muito envolvido no trabalho para se preocupar com a representação. Mas é importante. O Mês do Orgulho é sobre celebrar as pessoas por quem elas são. Portanto, tire alguns segundos da sua agenda e crie as campanhas da maneira certa.

Como proprietário de uma pequena empresa, ninguém espera que você produza uma campanha massiva. Mas um reconhecimento das lutas da comunidade e uma celebração de seus triunfos podem percorrer um longo caminho.

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