Retargeting em Publicidade Programática: o que é e como funciona?

A verdade assustadora do mundo da publicidade digital é que 92% dos usuários que visitam seu site ainda não estão prontos para fazer uma compra. Mas não se deixe intimidar por este número e não desista!

Existe uma solução comprovada para este problema. E consiste no uso de publicidade programática e retargeting.

Neste artigo, veremos o que são campanhas de retargeting, como funcionam e quão eficazes podem ser.

O que são anúncios de redirecionamento digital?

É uma estratégia de marketing que ajuda você a alcançar e retornar clientes em potencial que demonstraram interesse em seu produto sem converter.

O retargeting de anúncios digitais ajuda você a convencer essas pessoas a considerar comprar de sua marca ou aceitar sua oferta de publicidade.

A estratégia de retargeting mostra aos usuários:

• As páginas que visitaram;
• Os produtos que visualizaram na loja online, mas não concluíram a compra.

Vantagens de redirecionar anúncios para anunciantes

Os anúncios geralmente funcionam para novos usuários que ainda não estão no funil de marketing e não precisam chegar lá. O público de retargeting são usuários que já estão no funil, ou seja, já interagiram com a marca anteriormente.

Construir uma comunicação com eles é mais fácil, e o redirecionamento em si é mais barato do que a publicidade padrão.

O que o anúncio de redirecionamento oferece aos negócios:

Maior visibilidade

Os usuários costumam ver sua marca: produtos e ofertas. Por esse motivo, o retargeting é usado por 70% dos profissionais de marketing.

Quando uma pessoa precisa de um produto ou serviço, ela se lembrará da sua marca em primeiro lugar, o que significa que pode aumentar o recall da sua marca.

Aumentar o LTV (valor vitalício)

Como resultado, a receita dos usuários que compram repetidamente é maior e o gasto com anúncios é menor.

Promover novos clientes através do funil de vendas e prevenir carrinhos abandonados

O retargeting do site lembra itens abandonados e revisados ​​e os motiva a voltar a comprar. Aumenta o número de compras: segundo as estatísticas, a taxa de conversão aumenta em até 150%.

Como funciona o redirecionamento

Anúncios de retargeting

Para que os anúncios de redirecionamento de um anunciante induzam um cliente em potencial a fazer uma conversão, você precisa exibir recursos criativos apropriados que atraiam visitantes do site e os induzam a retornar ao seu site ou aplicativo.

O redirecionamento normalmente usa esses tipos de anúncios: anúncios em banner que consistem em texto e imagens, anúncios em vídeo e anúncios em áudio. É preciso lembrar ao consumidor o que o interessou em uma visita anterior e passar a mensagem da sua marca.

A principal maneira pela qual os anúncios de retargeting podem ser exibidos para o usuário certo é por meio do uso de cookies ou do recém-introduzido The Trade Desk Unified ID 2.0.

Cookies de terceiros

Funciona assim: um pixel de remarketing é colocado em cada página do site do anunciante e um cookie é marcado no navegador do usuário.

A vantagem dos cookies de redirecionamento de sites é que o sistema pode rastrear sua jornada pelas páginas e veicular anúncios imediatamente aos usuários.

Esses cookies são considerados dados primários rastreados por anunciantes, que armazenam os dados de um usuário em um navegador da web depois que eles visitam um determinado site.

Os cookies lembram coisas como seu ID de usuário exclusivo ou ID de usuário global (GUID) para fazer login no site e as ações dos usuários no site.

Os dados primários coletados por meio desses cookies ajudam os anunciantes e agências a mostrar aos usuários anúncios segmentados com precisão, o que acaba aumentando as taxas de conversão.

No entanto, vale lembrar que o Google já falava em desabilitar os cookies antes mesmo da pandemia. Embora o evento tenha sido adiado por muito tempo, a data de eliminação dos cookies está marcada para 2023.

Se os cookies serão ou não desativados desta vez, ninguém sabe, mas vale a pena pensar em tecnologias alternativas de publicidade para garantir a segurança do seu marketing.

TTD Unified ID 2.0

Com o Google ameaçando remover cookies de terceiros, o The Trade Desk desenvolveu uma nova e melhor abordagem de identificação para a web aberta com a solução Unified ID 2.0.

A publicidade relevante entrega as mensagens que os anunciantes desejam ao usuário da maneira mais adequada e menos irritante possível. A existência deste tipo de publicidade é benéfica para todos e, por isso, não deve desaparecer.

O Trade Desk conta com o trabalho de parceiros e colaboradores líderes do setor em todo o ecossistema para desenvolver uma plataforma de identidade de código aberto.

Esse identificador, criado a partir de endereços de e-mail com hash e criptografados, permanecerá aberto e onipresente, ao mesmo tempo em que melhora significativamente a privacidade e a transparência do consumidor e, por fim, reduz a dependência de arquivos de terceiros.

Tipos de campanhas publicitárias redirecionadas

É claro que os esforços de marketing de cada anunciante são diferentes, dependendo das características da marca específica.

Diferentes modelos de retargeting podem ser usados ​​para alcançar diferentes objetivos de campanha. Sugerimos discutir os modelos de publicidade de retargeting mais populares.

Campanhas de retargeting comportamental

É quase como uma segmentação comportamental. Este tipo de retargeting pressupõe que o anunciante interaja com o visitante, consoante a sua atividade ou a realização das ações pretendidas no website. Para isso, o pixel de remarketing é colocado em uma ou em todas as páginas da plataforma do anunciante.

Quando o usuário entra no site, o pixel define um cookie no navegador do usuário, que rastreia a jornada do visitante pelas páginas.

O anunciante pode então analisar a atividade e determinar qual campanha de retargeting mostrar ao usuário quando ele não estiver mais no site.

Campanhas de retargeting contextual

Com o redirecionamento contextual, sites com temas semelhantes trocam dados publicitários sobre pixels ou cookies com outros sites. Por exemplo, é o que acontece quando um usuário sai de um site de moda e vai para outra plataforma daquela categoria.

O anunciante do primeiro site pode mostrar seu redirecionamento para o usuário do segundo site visitado e vice-versa. Esse método é extremamente eficaz para muitas marcas que buscam atingir um público específico, mantendo baixo o custo por usuário.

Redirecionamento estático e dinâmico

O retargeting estático mostra informações gerais sobre a marca. Os segmentos da campanha são conhecidos antecipadamente: todos os visitantes do site ou de uma determinada categoria e assim por diante. A vantagem dos anúncios redirecionados é o alcance de mais usuários, mas a desvantagem é a falta de personalização.

O redirecionamento dinâmico leva em consideração os interesses do usuário e mostra produtos ou serviços específicos que foram visualizados por essa pessoa. Este tipo de retargeting é personalizado e adequado para lojas online.

Exemplo. A pessoa estava navegando na página de uma loja online de um laptop da marca N, leu a descrição e os comentários, mas não fez um pedido. Depois disso, o usuário começa a ser perseguido por anúncios desse gadget específico.

O redirecionamento é eficaz?

O redirecionamento de alavancagem, como qualquer outro tipo de publicidade, pode ser eficaz quando configurado corretamente e com bons criativos. No entanto, ainda existem dados que confirmam a utilidade e relevância do retargeting entre anunciantes e usuários.

Por exemplo, 38% dos consumidores dizem que gostam de anúncios de retargeting, especialmente se isso permite que eles façam compras lucrativas.

E 68% das agências de marketing digital transferem a maior parte de seus orçamentos para retargeting porque funciona (Lazar, 2020).

Além disso, não devemos esquecer também da existência do efeito de mera exposição, que, na verdade, significa que quanto mais uma pessoa vê algo, mais começa a gostar daquilo.

Algo que se tornou familiar e habitual dificilmente causa rejeição, pelo contrário, pode causar interesse e simpatia.

Este é o princípio pelo qual todo o sistema de retargeting funciona.

Como configurar o redirecionamento

Cada plataforma configura tecnicamente o retargeting de maneira diferente, mas os princípios e as estratégias de segmentação para esse tipo de publicidade são sempre semelhantes. Tentamos reunir as etapas do plano de mídia que funcionarão para qualquer estratégia de retargeting em diferentes estágios.

Determine o objetivo

Nesta etapa, você precisa decidir o que deseja alcançar com a campanha: redução de carrinhos abandonados, viralidade de conteúdo, aumento de conversões e assim por diante.

Escolha seu público-alvo

Aqui você precisa decidir para quem deseja exibir anúncios: visitantes regulares do site, aqueles que têm acesso a uma seção específica ou interessados ​​​​em um produto específico. Você pode exibir anúncios para seu público primário, bem como para o público terceirizado.

Um forte apelo à ação

Você precisa de um bom CTA para o anúncio. Os usuários sempre precisam de instruções claras, caso contrário, eles simplesmente não farão nada. Diga claramente o que você quer que eles façam: compre o produto, cadastre-se, participe da promoção, etc.

Defina um cronograma de campanha

O tempo da campanha significa quanto tempo os banners vão "alcançar" o cliente a partir do momento em que ele interage com o seu conteúdo.

Você não pode "perseguir" um usuário para sempre na esperança de que um dia ele desista e faça uma compra.

Certifique-se de testar a eficácia dos tempos de exibição de seu banner para determinar qual é o mais relevante para obter a conversão desejada.

Faça configurações no serviço de sua escolha

Execute o redirecionamento no público coletado por meio dos dados do cookie ou em seus dados primários. Você também pode usar a tecnologia semelhante, em que o sistema seleciona os usuários apropriados para exibir anúncios com base nos critérios existentes.

Conclusão

O retargeting é uma ferramenta importante para todo profissional de marketing reengajar os clientes. E plataformas programáticas como SmartyAds permitem que você torne essa ferramenta acessível, simples e compreensível.

Sem plataformas programáticas, o retargeting é impossível de ser executado. É por isso que essas plataformas são um grande trunfo e uma ferramenta de marketing útil.

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