Guia de comércio eletrônico: como administrar uma loja online de sucesso em 2023

Se você está apenas começando seu negócio de comércio eletrônico ou já está no negócio há algum tempo, provavelmente sabe que é difícil ter sucesso, e é por isso que compilamos este guia sobre como administrar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

Há tantos erros que se pode cometer com uma loja online. Por exemplo:

• Você pode usar um design desatualizado que faz com que os visitantes deixem seu site.
• Seu site pode não ser responsivo, forçando os visitantes móveis a irem para outro lugar.
• Seu site pode ter uma experiência de usuário insatisfatória, diminuindo sua taxa de conversão.
• Você não conseguiu gerar uma lista de e-mail e não consegue se comunicar com leads e clientes.
• Você pode usar anúncios PPC, mas não pode alcançar todos no Facebook e no Google.

E eu poderia continuar e continuar até escurecer...

As expectativas dos clientes são altas e sempre há novas técnicas de growth hacking para aumentar sua taxa de conversão. Difícil acompanhar, né?!

Neste artigo, reunimos todos os melhores artigos, postagens de instruções e estudos de caso que você precisará em 2023 para ajudar a tornar sua loja de comércio eletrônico um sucesso.

Para ter sucesso, é fundamental que todos os elementos de sua loja de comércio eletrônico se unam para criar uma experiência perfeita para seus clientes.

Claro, sua página inicial é importante, mas há muitos outros lugares para prestar atenção, por exemplo, suas páginas de categoria, suas páginas de produtos, sua página de checkout e muito mais.

Se você estiver usando WordPress, projetar essas páginas é facilitado graças a temas de construtor flexíveis como o tema Total WordPress.

Se você ainda está tentando encontrar o melhor criador de sites de comércio eletrônico, aqui está uma lista das 10 principais soluções.

Seu objetivo deve ser fazer com que as pessoas se apaixonem por sua loja online e um pouco de personalidade também pode ajudá-lo a se conectar com seus clientes. Nesta seção, veremos as melhores práticas e dicas para criar e otimizar sua loja de comércio eletrônico.

• 12 melhores práticas de checkout de comércio eletrônico para otimizar o seu
• Como fazer as pessoas se apaixonarem pela sua loja online
• “Enquanto durarem os suprimentos:” como criar um senso de urgência e escassez
• O que é pesquisa e navegação facetada? 14 dicas e 24 exemplos
• 10 dicas de comércio eletrônico para aumentar as vendas para pequenas empresas
• O que está acima da dobra e por que é importante? (+10 exemplos convincentes)
• 8 exemplos de páginas de destino para dispositivos móveis para inspirar os seus

Quando sua loja de comércio eletrônico estiver pronta para fornecer uma experiência incrível ao cliente, você precisará começar a direcionar o tráfego para seu site e converter esses visitantes em compradores.

Nesta seção, reunimos todas as dicas necessárias para direcionar tráfego, gerar leads e maximizar suas conversões e vendas.

Gerar tráfego:

• 21 maneiras comprovadas de aumentar o tráfego do site
• Como direcionar o tráfego das mídias sociais: o melhor guia e lista de verificação para comércio eletrônico
• 3 estratégias básicas de PPC para comércio eletrônico para começar a usar o Google AdWords
• 10 dicas de SEO para comércio eletrônico para aumentar o tráfego orgânico

Gerar leads:

• 7 maneiras de gerar mais leads rapidamente
• 5 melhores brindes para capturar mais leads
• 12 ímãs de leads incríveis para o comércio eletrônico aumentar sua receita
• Melhores práticas de captura de leads + 5 exemplos excepcionais

Mantenha contato com os leads por e-mail:

• 4 fluxos de trabalho de automação de marketing por e-mail bem-sucedidos para comércio eletrônico
• 5 tipos de modelos de e-mail de comércio eletrônico para gerar mais vendas (+22 exemplos)
• As 140+ melhores linhas de assunto de e-mail de todos os tempos
• 7 exemplos engraçados de e-mail para lojas de comércio eletrônico
• 6 dicas para melhorar seus e-mails de confirmação de envio
• 5 ótimos exemplos de e-mail Winback que os clientes não podem resistir
• 16 exemplos incríveis de e-mail de boas-vindas e como escrever e-mails de boas-vindas
• Todos os diferentes tipos de e-mails que você precisa conhecer

Recupere visitantes abandonados:

• Como usar pop-ups: um guia para iniciantes com práticas recomendadas
• Guia definitivo para o melhor design de pop-up: exemplos de pop-up e práticas recomendadas
• Exemplos, dicas e estratégias de pop-up de intenção de saída: o guia definitivo
• A fórmula para redação de títulos de alta conversão (mais: 48 exemplos matadores)
• Atualize suas campanhas pop-up para melhores resultados

Depois de criar um fluxo constante de visitantes e começar a convertê-los em clientes, você desejará melhorar ainda mais o desempenho de sua loja. Afinal, sua concorrência também está constantemente procurando maneiras de melhorar!

Esses artigos e instruções irão ajudá-lo a ficar no topo do seu jogo e melhorar continuamente suas conversões e vendas.

Maximize suas conversões:

• 32 dicas para aumentar as conversões
• 10 ferramentas que você pode usar para aumentar suas conversões
• 14 recursos não convencionais que as lojas online usam para aumentar as conversões
• 12 pop-ups de comércio eletrônico para aumentar a receita e os assinantes de e-mail
• 8 dicas pop-up essenciais para aumentar sua taxa de conversão

Impulsionar as vendas:

• Vá além dos descontos – aprenda como aumentar suas vendas com o redirecionamento no local
• 19 exemplos de pop-up de desconto para elevar sua promoção de vendas
• Como aumentar as vendas com um programa de recompensas
• Como aumentar suas conversões e vendas com upselling, cross-selling e down-selling para expandir seus negócios

Agora que você já viu todos os truques, dicas e práticas recomendadas essenciais, aqui estão quatro estudos de caso de comércio eletrônico inspiradores que podem ajudá-lo a gerar ideias para sua própria loja.

• Como a Obvi aumentou suas taxas de conversão na Black Friday em 25%
• Como Christopher Cloos melhorou suas taxas de conversão em 37%
• Como Kiss My Keto diminuiu a taxa de abandono do carrinho em 20%
• Como os sapatos indestrutíveis melhoraram suas taxas de conversão de comércio eletrônico em 13,2%

Se você ainda não configurou sua loja de comércio eletrônico, agora você tem muitas ferramentas e ideias para ajudá-lo a começar com o pé direito.

Se sua loja já está funcionando, esperamos que você coloque algumas de nossas dicas para otimizar seu tráfego e vendas.

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