Un ghid introductiv pentru e-mail Analytics

E-mailul părea să fie pe cale de ieșire ca mijloc de comunicare digitală pentru o vreme. Odată cu apariția unor forme mai noi și mai rapide de comunicare, cum ar fi mesajele text sau mesajele directe, oamenii au anticipat că aceasta se va transforma într-un instrument învechit și inutil. Cu toate acestea, rezultatele reale au fost ușor diferite.

Pe măsură ce tehnologia s-a îmbunătățit, atât e-mailul, cât și mijloacele de accesare a e-mailului, cum ar fi smartphone-uri, laptopuri, tablete etc., s-au îmbunătățit. Această transformare rapidă a făcut dintr-o dată e-mailul cel mai relevant și eficient mod de comunicare digitală. Astăzi, e-mailul este utilizat în mod activ nu numai pentru comunicările interpersonale, ci și pentru comunicațiile B2C de către un număr mare de mărci.

De la crearea conștientizării mărcii în rândul clienților potențiali până la îmbunătățirea angajamentului cu clienții existenți, e-mailul este acum o parte foarte importantă a marketingului modern. Marketingul prin e-mail permite mărcilor, în special magazinelor de comerț electronic, să partajeze informații importante cu clienții lor într-un mod foarte personalizat.

În afară de aceasta, progresele în tehnologia e-mailului au introdus și multe noi valori pe care mărcile le pot folosi pentru a-și înțelege mai bine publicul. Acum, mărcile pot urmări cu ușurință modul în care clienții interacționează cu campaniile lor de e-mail, folosind informații valoroase despre date. Aceasta este cunoscută sub denumirea de analiză a e-mailului.

În acest ghid, vom încerca să explicăm ce este exact analiza e-mailului și de ce este importantă pentru mărci astăzi. Vom enumera, de asemenea, câteva valori cheie cărora ar trebui să le acordați o atenție deosebită în timp ce măsurați eficacitatea campaniei dvs. de e-mail.

Ce este Email Analytics?

Mai simplu spus, analiza e-mailului este practica de a urmări modul în care destinatarii interacționează cu campania ta de marketing prin e-mail. Acest lucru ajută mărcile să evalueze performanța campaniilor lor, precum și să își înțeleagă mai bine publicul. Aceasta implică examinarea unei game largi de valori, inclusiv rata de deschidere, rata de respingere, rata de conversie și multe altele.

Datele colectate în timpul acestei examinări pot ajuta mărcile să identifice părțile campaniilor lor care au funcționat, precum și pe cele care nu au funcționat. Ei pot folosi apoi aceste informații pentru a dezvolta campanii de marketing prin e-mail mai eficiente și de succes în viitor.

Brandurile pot alege fie să evalueze analiza fiecărei campanii individuale, fie întreaga strategie de marketing prin e-mail în ansamblu. În orice caz, datele, precum și informațiile despre comportamentul clienților primite, pot oferi beneficii uriașe pe termen lung.

Cu toate acestea, aceste beneficii pot fi bucurate doar atunci când mărcile știu exact ce trebuie să evalueze. Specialiştii în marketing ar trebui să fie conştienţi de instrumentele potrivite care trebuie utilizate pentru a măsura valorile potrivite. Pentru a oferi ajutor suplimentar, vom împărtăși câteva valori cheie mai târziu în acest ghid.

Îmbunătățiți-vă marketingul de conținut + SEO în 60 de secunde!

Diib folosește puterea datelor mari pentru a vă ajuta să vă creșteți rapid și ușor traficul și clasamentele. Vă vom anunța chiar dacă meritați deja să vă clasați mai sus pentru anumite cuvinte cheie.

• Instrument SEO automatizat ușor de utilizat
• Obțineți idei de conținut noi și revizuiți conținutul existent
• Verifică localizarea conținutului

• Conținut optimizat SEO
• Benchmarking și analiză a concurenței încorporate
• Peste 250.000 de mii de membri la nivel mondial

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

Folosit de peste 250.000 de companii și organizații:

• 
• 
• 
• 

Se sincronizează cu

De ce este importantă e-mail Analytics pentru mărci astăzi?

Fie că este vorba de calitatea produselor sale sau de serviciul pentru clienți, o marcă ar trebui să fie întotdeauna pregătită să facă îmbunătățiri. Același lucru este valabil și pentru campaniile de email marketing. Brandurile ar trebui să se străduiască să identifice lacunele din campaniile lor existente și să ia măsuri în timp util pentru a le acoperi.

Dar cum veți găsi aceste lacune, dacă nu puteți măsura performanța campaniilor dvs. în primul rând? Analiza e-mailului rezolvă aceeași problemă. Acesta permite marketerilor să evalueze diferite aspecte ale campaniilor lor de marketing prin e-mail și să le măsoare eficacitatea cu rapoarte și grafice aprofundate.

Având în vedere amploarea investițiilor pe care o face un brand în campaniile sale de marketing, nicio resursă nu ar trebui să fie irosită în strategii neproductive. Astfel, mărcile pot folosi aceste date pentru a identifica toate lucrurile care nu au funcționat în modul planificat. Apoi, ei pot fie să îmbunătățească acele domenii, fie să dezvolte alternative mai bune.

Acest lucru va asigura utilizarea optimă a resurselor și va îmbunătăți rentabilitatea investiției acestora. Același lucru este susținut și de date. Conform anumitor rapoarte, agenții de marketing care folosesc analize de e-mail au un ROI de 42:1, în comparație cu media generală de 38:1.

În plus, analiza e-mailurilor oferă, de asemenea, o mulțime de informații referitoare la implicarea utilizatorilor, modelele de comportament predominante și punctele forte și punctele slabe ale conținutului dvs. Folosind aceste informații, puteți oferi publicului dvs. o experiență mai personalizată, utilizând segmentarea comportamentală inteligentă.

Pe scurt, analiza e-mailului este importantă dacă doriți să îmbunătățiți rezultatele inițiativelor dvs. de marketing prin e-mail și să rămâneți în fruntea minții audienței dvs.

Principalele valori ale analizei e-mailului

Analiza e-mailului poate oferi o mulțime de beneficii, dar numai atunci când știi exact la ce trebuie să te uiți. Deși relevanța fiecărei valori poate diferi în funcție de natura afacerii, există câteva valori cheie cărora fiecare brand ar trebui să le acorde atenție. În această secțiune a ghidului, vom discuta câteva dintre ele.

1. Rata de deschidere

În termeni mai simpli, rata de deschidere este procentul destinatarilor de e-mail care vă deschid efectiv e-mailurile. Este una dintre cele mai importante și utilizate pe scară largă măsurători. Dacă nu știți dacă publicul dvs. vă citește e-mailurile, nu puteți determina niciodată performanța reală a campaniei dvs.

2. Rata de respingere

Rata de respingere indică procentul de e-mailuri trimise care nu au putut fi livrate destinatarilor. Acest lucru este la fel de crucial ca și rata de deschidere, deoarece este important și a afla numărul de destinatari care nu vă primesc mesajele. O rată de respingere mai mare indică de obicei că lista dvs. de abonați este fie plină de adrese de e-mail frauduloase, fie are multe erori. Ar trebui luate măsuri imediate pentru a schimba acest lucru.

3. Rata de clic

CTR reprezintă procentul de destinatari care au dat clic pe cel puțin unul dintre linkurile furnizate în e-mailurile tale. Inutil să spunem că aceasta este o măsură importantă pentru a măsura eficiența conținutului mesajului dvs. Dacă destinatarii dvs. fac clic în mod activ pe linkurile furnizate, înseamnă că conținutul dvs. este captivant. Pe de altă parte, un CTR scăzut înseamnă un corp și un subiect ineficient.

4. Rata de conversie

Aceasta poate fi înțeleasă ca a doua parte a valorilor CTR. În timp ce CTR măsoară numărul de destinatari care fac clic pe linkurile date, rata de conversie măsoară numărul de destinatari care finalizează acțiunea necesară după ce fac clic pe acele linkuri. Este o măsură crucială pentru a vă determina rentabilitatea investiției. Când cunoașteți în mod clar procentul de potențiali cumpărători care efectuează conversie, devine simplu să evaluați dacă campania dvs. dă roade.

5. Rata dezabonaților

O altă măsură foarte importantă pentru măsurarea performanței campaniilor de email marketing este rata de dezabonare. Acesta reflectă procentul de destinatari care s-au dezabonat la lista ta de corespondență după ce au primit e-mailurile tale. Vă poate ajuta să evaluați performanța anumitor e-mailuri prin măsurarea numărului de destinatari care s-au dezabonat după ce le-au primit. Este, de asemenea, un indicator al cât de captivant este conținutul e-mailurilor tale.

Sperăm că ați găsit acest articol util.

Dacă doriți să aflați mai multe despre sănătatea site-ului dvs., primiți recomandări și alerte personale, scanați-vă site-ul de către Diib. Durează doar 60 de secunde.

Intră pe site-ul tău

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

M-am uitat la o mulțime de instrumente similare și acesta este unul dintre preferatele mele și cel mai folosit. Îmi economisește timp în fiecare zi și, ori de câte ori am câteva minute, trec și elimin câteva lucruri de pe listă sau spun altcuiva să intre. Unele lucruri m-au surprins de parcă nu știam că back-link-urile ar putea afecta clasamentele. Bine de știut și timp pentru a domina. Mulțumesc mult

Michael Smith
Revizor de 5 stele Google verificat

Concluzie

Importanța analizei e-mailului nu poate fi subliniată suficient. Colectarea și analiza seturilor de date detaliate și complexe pot părea plictisitoare, dar poate oferi beneficii enorme. Acesta oferă o modalitate directă și cuantificabilă de a verifica dacă campania dvs. de marketing prin e-mail funcționează așa cum vă așteptați să fie.

Puteți utiliza valorile menționate mai sus pentru a atinge acest obiectiv. Cu toate acestea, acum există multe instrumente avansate disponibile care vă permit să efectuați o analiză mult mai detaliată. Asigurați-vă că le explorați pe toate în timp ce evaluați următoarea campanie.