Cum să-ți analizezi concurenții: tutorial pas cu pas

Publicat: 2018-02-05

Analiza competitivă este utilizată în marketing și management strategic pentru a estima punctele slabe și tari ale colegilor dvs. de pe piață.

„Ține-ți prietenii aproape, dar dușmanii mai aproape” , a spus Michael Corleone, personajul principal din „Nașul”.

Chiar dacă nu considerați concurenții dvs. de pe piață inamicii dvs., acest lucru este foarte important pentru succesul afacerii dvs. pentru a aduna informații despre avantajele și dezavantajele lor. Pentru că fiecare idee bună crește din îmbunătățirea unei zone de slăbiciune a cuiva.

Mai mult, cercetarea competitivă în afaceri este modalitatea corectă de a vă examina piața mai îndeaproape. Metoda complexă vă permite să analizați o afacere ca și cum ați fi parte din compania lor, un marketer și, de asemenea, un client. Performanța de analiză competitivă nu necesită cunoștințe specifice, dar are nevoie de timpul și diligența dvs.

Așadar, permiteți-ne să vă ajutăm să finalizați cercetarea companiilor concurente pas cu pas.

Cum SE ANALIZA CONCURENȚII?

Am împărțit întregul proces al unui sondaj competitiv în trei etape principale conform principiului „de la simplu la complex”.

1. Identificarea CONCURENȚILOR DVS

Punctul de plecare – Analiza dvs. este de a identifica cine sunt concurenții dvs. și de a-i clasifica. Aceasta este secțiunea cea mai ușoară, totuși, cel mai important pas pentru etapele ulterioare ale cercetării dumneavoastră.

Pentru a vă organiza mai bine timpul, descărcați foaia de calcul șablon de analiză competitivă. Schimbați acest lucru adăugând sau eliminând coloanele care considerați că sunt relevante pentru cerințele dvs.

Începeți să căutați concurenții dvs. principali pe Google Advanced Search sau alte platforme de căutare care sunt populare în țara sau orașul dvs. Utilizați aceleași cuvinte cheie pe care le vizează afacerea dvs. Apoi, verificați produsele rivalilor dvs. pe piețele de vânzare, cum ar fi Amazon, Alibaba Group sau Asos, dacă oferiți produse de modă. Un alt canal important sunt rețelele de social media – Facebook și Instagram. Acestea vă permit să identificați concurenții care nu au site-uri web, dar pot fi găsiți folosind hashtag-uri .

Când ați terminat de adăugat acestea în foaia de calcul, trebuie să vă împărțiți concurenții în niveluri. Cea mai populară abordare pentru cartografierea concurenților este de a le clasifica în trei grupuri:

Primar (A). Aceștia sunt concurenții tăi direcți cu aceleași produse și audiență, precum și dimensiunea afacerii.
Secundar (B). Aceștia sunt concurenți care oferă produse similare, dar unui segment de public complet diferit.
Terțiar (C). Acestea sunt afaceri, care sunt doar legate tangențial de ale tale. Aceștia pot deveni concurenții tăi dacă decideți să vă extindeți catalogul de produse. Sau pot fi, de asemenea, partenerii tăi în publicitatea afiliată.

Puneți numele magazinelor, linkurile, locațiile, sloganurile și notificările de segmente într-o foaie de calcul de cercetare a concurenței pentru a avea ocazia de a monitoriza și schimba datele din când în când.

2. Examinare

După ce concurenții tăi au fost identificați și clasificați, puteți trece la următoarea etapă - examinare. Pentru a vă apropia de acești rivali și a discerne mai multe detalii, trebuie să analizați conținutul site-ului lor ca client și să deveniți clientul lor.

Astfel, etapa de „examinare” a analizei competitive constă în două etape: examinarea externă (vizuală) și examinarea internă.

Examinare (vizuală) externă

În primul rând, vă sfătuim să începeți să analizați informațiile de pe site-urile concurenților dvs. direcți. Trebuie doar să vedeți conținutul magazinului lor online și să răspundeți la următoarele întrebări:

Verificați dacă designul lor este atractiv, clar și ușor de utilizat.
Site-ul lor este optimizat? Au o aplicație mobilă?
Cum funcționează navigarea și filtrele lor?
Fotografiile produselor și alte imagini ale acestora sunt de înaltă calitate? Există conținut de stoc?
Cum arată cardurile lor de produse? Unde sunt plasate CTA-urile lor?
Care este calitatea conținutului lor text?
Au un blog?
Cum arată bannerele lor de promovare?
Au link-uri către rețelele de socializare? Unde sunt plasate?
Sunt paginile sau canalele lor de rețele sociale active? Ce conținut publică acolo? Cum interacționează ei cu adepții lor?
Câte recenzii au? Cât de des răspund la întrebări?

Acordați atenție tuturor zonelor și caracteristicilor pe care doriți să le aveți pe site-ul dvs. Faceți o listă de verificare a analizei site-ului și vă rugăm să nu uitați să notați.

Pentru a obține o expertiză mai profundă, recurgeți la cumpărăturile secrete, care sunt necesare pentru îmbunătățirea experienței clienților pe propriul site web. Prin urmare, încercați să fiți un client dificil dacă doriți să aflați toate capcanele procesului de cumpărare și să învățați din greșelile lor în viitor.

Au cărucior?
Au caracteristici de card abandonate?
Este ușor să faci o achiziție?
Cât timp durează răspunsul lor?
Care este structura lor SEO?
Cum vorbesc ei cu clienții lor?
E-mailurile tranzacționale sunt trimise imediat? Cum arata?
Cum rezolvă problemele cu transportul?
Cum poti returna produsele? Cât durează acest proces?
Au magazine fizice sau showroom-uri?
Ce e-mailuri trimit după ce le-ați vizitat site-ul web?

3. Sapă în

Pentru a vă defini mai bine strategia și pentru a menține eficient competitivitatea resursei dvs. web, trebuie să începeți să analizați câteva aspecte tehnice ale rivalilor companiei dvs. Principalele întrebări la care ar trebui să răspunzi:

Când a fost găsit magazinul lor online?
Ce fel de promoții au?
Ce poziție ocupă site-ul în rezultatele căutării?
Ce reclame contextuale folosesc?
Ce strategie de prețuri urmează?
Care este comportamentul lor actual în clasament?
Cum sunt clasate paginile și conținutul lor?
Care este relevanța lor pentru cuvintele cheie?

Instrumente bogate în funcții

Pentru a vă minimiza eforturile, verificați câteva instrumente utile care ar putea ajuta la descoperirea și analizarea informațiilor despre strategiile concurenților dvs.

1. SimilarWeb vă datorează să analizați multiplele domenii ale strategiilor de marketing digital ale concurenților dvs. fără costuri. Inserând orice link de site în bara de căutare, veți primi datele complete despre activitatea acestuia:

Total vizite
Trafic pe țări
Surse de trafic
Site-uri de referință
Cuvinte cheie organice
Cuvinte cheie plătite
Trafic social
Publicitate afișată
Interesele publicului
Concurenți și site-uri similare

2. SEMrush vă oferă, de asemenea, aceleași perspective ale concurenților. Dar are beneficiile ei. În primul rând, puteți compara simultan patru-cinci concurenți, în al doilea rând, platforma creează diagrame de mișcare bazate pe datele rapoartelor SEMrush din Foile de calcul Google. Astfel, îți va fi mai ușor să analizezi imaginea generală a poziției tale de marketing

3. Alexa este o măsurători și un instrument eficient pentru spionarea clasamentelor concurenților. Cu un cont plătit, puteți estima și informații precum popularitatea, datele demografice și comportamentul concurenților dvs.: timpul petrecut pe site, rata de respingere și așa mai departe. Toate datele vor fi puse într-un tabel și clasate automat.

Există, de asemenea, o varietate de alte instrumente care vă pot ajuta în fiecare etapă a sondajului competitiv.

În concluzie

Analiza competitivă de marketing ajută noile companii să își evalueze oportunitățile și amenințările. Petrece-ți timpul pentru a-ți găsi și clasifica corect rivalii. Efectuați mai întâi o examinare detaliată a concurenților dvs. direcți. Acordați atenție și analizați informații precum poziția lor pe piață, audiența, soluțiile pentru site-uri web, activitățile de social media și strategia de prețuri. Analizați structura lor SEO. Deveniți clientul lor secret pentru a-și testa asistența pentru clienți, activitățile de marketing prin e-mail și soluțiile de expediere. Faceți notițe folosind diferite instrumente pentru a culege datele necesare și pentru a vedea punctele slabe ale concurenților.

Transformă-le punctele slabe în punctele tale forte și îmbunătățește-le punctele forte în funcțiile tale suplimentare, astfel încât să poți construi strategia de marketing digital finală.