Ce este intenția de căutare și un mod unic de utilizare pentru a obține mai multe conversii

Există o problemă inerentă cu modul în care mulți specialiști în marketing privesc intenția de căutare atunci când vine vorba de selecția cuvintelor cheie și ideea de conținut. În mod obișnuit, majoritatea agenților de marketing acordă prioritate volumului față de intenția de căutare. Aceasta înseamnă că ajung cu o listă de cuvinte cheie cu trafic mare care nu generează o conversie foarte bună.

Această problemă apare adesea târziu în procesul SEO: când clienții, directorii și conducerea încep să întrebe „Este vreunul din acest trafic care generează clienți potențiali/vânzări/venituri?” Agenții de marketing în această situație recurg adesea la explicații ondulate cu privire la paginile „conștientizarea pâlniei” sau la strategia pur și simplu „care are nevoie de mai mult timp”.

Credem că înțelegerea și aplicarea principiilor intenției de căutare pot ajuta la rezolvarea acestor probleme, așa că mai jos am creat un ghid avansat pentru intenția de căutare care vă poate ajuta să creșteți numărul de conversii în loc să urmăriți doar volumul de căutare.

De asemenea, vă vom arăta un proces unic și original, care vă poate conduce să descoperiți cuvinte cheie noi care să facă o conversie bună și să vă permită să creați conținut de înaltă calitate pe care profilul dvs. de client țintă le va îndrăgi.

Notă: ReportGarden lansează o nouă platformă de raportare pentru ca agențiile să facă mai mult cu datele lor, astfel încât să vă puteți concentra pe performanța clienților și pe creșterea agenției. > .

Ce este intenția de căutare?

Intenția de căutare analizează motivul pentru care cineva efectuează o căutare pe Google.

De exemplu, ce se întâmplă dacă Susan ar introduce cuvântul: „marketing de conținut” pe Google?

Ce informații încearcă ea să găsească?

1. Definiția marketingului de conținut.
2. O agenție de marketing de conținut pe care o poate angaja pentru a scrie un anumit tip de conținut pentru site-ul ei.
3. Sfaturi despre cum să-și efectueze marketingul de conținut.

Problema cu această interogare este că este un termen principal, adică un cuvânt cheie de unul sau două cuvinte care generează mult trafic. Datorită ambiguității sale inerente, nu știi exact ce căuta Susan când și-a efectuat căutarea inițială.

Dacă o agenție de marketing de conținut își optimizează conținutul și site-ul web pentru a se clasa pentru cuvântul cheie „ marketing de conținut ”, există șanse mari să constate că traficul nu se transformă foarte bine în clienți potențiali.

În schimb, majoritatea oamenilor care caută serviciile unei companii de marketing de conținut vor introduce ceva de genul „ agenției de marketing de conținut ” într-o căutare pe Google.

După cum puteți vedea din imaginea de mai sus, volumul de cuvinte cheie pentru „ agenție de marketing de conținut ” este mult mai mic decât „ marketing de conținut ”. Dar, pentru că este o coadă mai lungă, cel dintâi se va converti cel mai probabil mult mai bine decât cel din urmă, pe baza intenției utilizatorului.

Dacă sunteți o agenție și încercați să vă clasificați pentru cuvântul cheie „ agenție de marketing de conținut ”, sacrificați în mod intenționat volumul în schimbul unei intenții tranzacționale mai mari – și probabil că este un compromis pe care sunteți dispus să îl faceți. De asemenea, este mult mai ușor să vă clasați pentru acel termen din cauza concurenței mai scăzute.

Intenția de căutare este direct legată de ratele de conversie și de obiectivele dvs. de marketing. Există mai multe tipuri diferite care vă pot ajuta să vă dați seama dacă un cuvânt cheie merită urmărit din perspectiva conversiei:

Cele patru tipuri de intenție de căutare

Există patru tipuri de bază de intenție de căutare, dar probabil că veți dori să vă preocupați doar de două dintre ele, deoarece celelalte două de obicei nu se convertesc foarte bine:

• Informațional – O căutare informațională este atunci când cineva caută strict informații. Vremea, cum să crești un copil și chiar și scorul de fotbal de aseară sunt considerate interogări de intenție informațională. Aceste cuvinte cheie au adesea volume mari de trafic, dar rate de conversie scăzute.

• Navigație – O căutare de navigare este atunci când cineva caută un anumit site web. „Amazon.com”, „Facebook” și „YouTube” sunt considerate intenții de navigare.

• Tranzacțional – Interogările precum „cumpărați pantofi Nike”, „închiriați agenție de marketing de conținut” sau „mașină de cafea Keurig” arată toate intenția celui care caută de a cumpăra un produs sau un serviciu. Aceste căutări tranzacționale au de obicei rate de clic ridicate.

• Reclame – Căutătorii care folosesc cuvinte cheie cu intenție comercială efectuează, de obicei, cercetări acum cu intenția de a cumpăra mai târziu – cuvinte cheie țintă precum „Ford Focus vs. Honda Civic”, „Alternative TV Samsung 4k” și chiar „recenzii pentru râșnița de cafea” sunt toate indică faptul că persoana care efectuează căutarea necesită mai multe informații înainte de a se simți confortabil să facă o achiziție.

Cum să vă dați seama dacă un cuvânt cheie are intenție tranzacțională sau comercială

Căutările informaționale și interogările de navigare pot trimite mult trafic, dar de obicei sunt de calitate scăzută, deoarece aceste tipuri de cuvinte cheie nu generează o conversie foarte bună.

Interogările tranzacționale și cuvintele cheie cu intenție comercială au tendința de a genera conversii mult mai bine, dar numai atunci când există în sau aproape de partea de jos a pâlniei.

De exemplu, să revenim la termenul de căutare: „Marketing de conținut”, care este unul dintre principalele cuvinte cheie ale pâlniei. În sine, este foarte ambiguu și intenția căutării este neclară.

Căutați coada lungă pentru a găsi intenție mare de tranzacție și conversie

Ce se întâmplă dacă în loc de „marketing de conținut”, utilizatorul ar introduce „agenție de marketing de conținut San Diego, California?” Aceasta este ceea ce se numește căutare de cuvinte cheie cu coadă lungă. Aceasta are chiar mai multă intenție de utilizator decât „agenția de marketing de conținut”, despre care am discutat mai sus.

Deși nu se apropie de volumul zilnic de trafic de căutare pe care îl obține „marketingul de conținut”, sugerează o intenție de cuvinte cheie foarte specifică de a păstra serviciile unei agenții de marketing de conținut din San Diego, California.

Coada lungă a oricărei căutări de cuvinte cheie este pur și simplu o interogare foarte specifică care conține cuvântul cheie head împreună cu unul dintre mai mulți clasificatori diferiți. Folosind exemplul de „marketing de conținut” de mai sus:

• Șef: „marketing de conținut”
• Mid: „strategie de marketing de conținut”
• Coada lungă: „agenție de marketing de conținut San Diego, California”

Pe măsură ce persoana care efectuează căutarea pe internet continuă să adauge cuvinte cheie, interogarea devine foarte specifică, tranzacțională și arată o intenție clară de a cumpăra.

Compensația este că aceste tipuri de cuvinte cheie cu coadă lungă nu generează o mulțime de trafic în SERP-uri, dar atunci când o fac, tinde să facă o conversie foarte bună.

Clasificatori comuni

Există multe clasificatoare comune diferite care pot fi puse în fața termenului de căutare principal, care îl vor transforma într-un cuvânt cheie cu coadă lungă cu intenție comercială sau tranzacțională:

• Prețuri – „Pantofi Nike ieftini”
• Comparație – „Ahrefs vs. Majestic SEO”
• Instrumente/software – „QuickBooks Online”
• Service/agenție/consultant – Utilizatorul caută un serviciu sau un expert.
• Recenzii care caută dovezi sociale – „Revizuire instant Pot”
• „Alternative” – „alternative Geico”

Provocarea cheie aici este să găsești în continuare idei și cuvinte cheie care au o intenție mare de conversie sau care indică ceea ce caută publicul tău cel mai mare cu conversii.

Problema este că partea de jos a cuvintelor cheie ale pâlniei are tendința de a se epuiza după o perioadă scurtă de timp. Odată ce se întâmplă acest lucru, veți avea nevoie de o modalitate de a descoperi noi subiecte de cuvinte cheie care au o intenție tranzacțională sau de conversie ridicată.

Strategie de cuvinte cheie: Cum să descoperiți subiecte noi

Când majoritatea oamenilor efectuează cercetări de cuvinte cheie, ei vin mai întâi cu o listă, o prioritizează în funcție de volum și apoi vin cu idei de conținut. Uneori își vor petrece ore întregi încercând prin Google Analytics sau Google Search Console căutând un ac în carul de fân proverbial.

Problema cu această abordare este că consumă timp și marea majoritate a acestor termeni sunt de navigație, informaționali, de vârf și, în cele din urmă, nu se convertesc foarte bine.

O modalitate mai bună de a efectua cercetări pentru subiecte este să vă uitați mai întâi la punctele dureroase ale clienților, să generați idei de conținut și apoi să căutați cuvinte cheie. Ignorați complet nivelurile de trafic plătit sau organic , deoarece acestea nu reprezintă, de obicei, un indicator al gradului de conversie a unui cuvânt cheie.

În acest fel, urmăriți imediat acele cuvinte cheie cu coadă lungă, care convertesc la fel de bine ca și partea de jos a cuvintelor cheie ale pâlniei. Acest lucru ar trebui să vă ofere o listă mai lungă și mai mare de cuvinte cheie și subiecte de care să trageți atunci când rămâneți fără cuvinte cheie ale canalului.

Partea de jos a cuvintelor cheie ale canalului

Cuvintele cheie din partea inferioară a pâlniei, tranzacționale sau comerciale convertesc excepțional de bine. De exemplu, „agenția de marketing de conținut San Diego” și „cea mai bună agenție de marketing de conținut” sunt ambele în partea de jos a pâlniei. Ele indică faptul că cel care caută și-a făcut deja cercetarea și cunoaște valoarea pe care o agenție de marketing de conținut o aduce la masă.

Principala problemă cu cuvintele cheie din partea de jos a pâlniei este că acestea tind să fie puține și departe între ele - în cele din urmă veți epuiza la un moment dat.

Pentru a preveni să nu rămâneți fără aceste cuvinte cheie cu conversie ridicată, vă sugerăm să căutați mai întâi cuvinte cheie cu intenții de tranzacție super-înalte, indiferent de volumul lor de cuvinte cheie, care sunt cuplate cu puncte dureroase pe care le-ar avea doar clienții dvs. ideali.

Este treaba ta ca agent de marketing să găsești aceste puncte de durere specifice care sunt extrem de unice pentru clienții tăi țintă.

De exemplu, dacă tocmai începi primul tău blog, un punct de durere în marketingul de conținut este cum să scrii o postare pe blog.

Dar, dacă încercați să atrageți atenția vicepreședintelui de marketing, probabil că nu caută pe Google „cum să scrieți o postare pe blog”, deoarece este un nivel prea începător.

Ce ar fi VP-ul Marketing Google? Putem face brainstorming câteva idei...

• „Cum să aloci bugetul pentru marketingul de conținut?”
• „Ce mai buni KPI pentru a raporta rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?”
• „Cum să folosiți intenția de căutare pentru a găsi cuvinte cheie noi?”

Dacă lucrezi la o agenție de marketing digital sau de conținut, treaba ta este să-ți dai seama. Care sunt punctele dureroase ale vicepreședintelui de marketing pe care încercați să-l vizați?

Mai jos sunt câteva moduri prin care vă puteți da seama exact ce puncte dureroase are publicul țintă.

Sondaj pentru clienți

Un simplu sondaj cu 5 întrebări pentru clienți poate produce perspective incredibile asupra punctelor dureroase și a cazurilor de utilizare. Indiferent dacă aveți departamentul IT să instaleze un script care afișează un sondaj de ieșire sau dacă luați telefonul și discutați cu un client recent, iată câteva întrebări pe care le puteți adresa pentru a determina punctele lor dure:

1. Înainte de a descoperi produsul sau serviciul nostru, ce problemă(e) căutați să rezolvați?

Răspunsurile la această întrebare vă vor arăta ce cuvinte cheie puteți utiliza pentru a viza pe cineva care caută o soluție la problema de mai sus.

2. Ce serviciu sau produs ați folosi dacă produsul sau serviciul nostru nu ar mai exista?

Răspunsurile date vor determina cine sunt concurenții.

3. Imaginați-vă un prieten care nu știa nimic despre noi. Cum ați descrie serviciul sau produsele noastre acestei persoane?

Limba engleză este plină de sinonime, antonime și nuanțe subtile. Răspunsurile date la această întrebare vă vor spune exact cum ar descrie clienții dvs. serviciul sau produsul unui coleg sau prieten.

Acordați o atenție deosebită termenilor pe care îi folosesc. Există șanse mari ca aceștia să folosească cuvinte și expresii pentru a vă descrie produsele sau serviciile la care nu v-ați gândit încă. Este posibil să descoperiți termeni de căutare noi, cu concurență redusă, pentru care nu optimizați în mod activ în Google sau în alte motoare de căutare.

4. Numiți primele 3 beneficii pe care le-ați obținut din serviciul sau produsele noastre.

Veți putea determina cele mai importante beneficii și cazuri de utilizare pe care oamenii le obțin din serviciul sau produsul dvs.

5. Dacă ați efectua o căutare pe internet, ce cuvinte cheie ați folosi pentru a ne căuta?

S-ar putea să descoperi aici câteva cuvinte cheie cu adevărat bune, la care nu te-ai gândit anterior.

Nu există acces direct la client?

Ce se întâmplă dacă ești o agenție de marketing și este imposibil să intervievezi clienții clienților tăi?

Sau, ce se întâmplă dacă sunteți specialist în marketing într-o companie și conducerea superioară nu vă va permite accesul la clienții actuali sau trecuti?

Există câteva moduri de a evita aceste provocări și de a obține în continuare informații valoroase despre cuvinte cheie și subiecte. De exemplu, puteți:

• Interviu diferite departamente – Efectuați un interviu telefonic sau în persoană cu diferite departamente interne care comunică în mod regulat și direct cu clientul. Echipele de vânzări sau de asistență pentru clienți sunt zilnic în tranșee proverbiale și pot oferi informații neprețuite asupra diferitelor puncte dureroase cu care se confruntă clienții sau clienții.
• Discutați cu CEO-ul sau cu echipa de conducere – De obicei nu există nimeni în companie care să aibă o înțelegere mai înnăscută a unui produs sau serviciu decât CEO-ul sau diferite persoane din conducerea superioară. Ele pot ajuta la luminarea mai multor puncte de durere sau alte cazuri de utilizare.
• Partea de livrare sau partea de produs – Acei oameni care lucrează în partea de livrare sau de produs a afacerii pot ajuta la luminarea punctelor dureroase și a altor probleme pe care clienții sau clienții le-ar putea întâmpina în mod regulat.

Alăturați-vă comunităților

Există nenumărate comunități online în care oamenii cu aceleași probleme se adună atât pentru sprijin, cât și pentru sfaturi.

De exemplu, dacă lucrați pentru o companie care produce lumini cu LED pentru rezervoarele de pești de apă sărată, puteți naviga la un forum de pești de apă sărată, puteți să vă înregistrați gratuit, apoi să răsfoiți postările care au cativa ani în urmă.

Cel mai probabil veți găsi multe puncte dureroase, cum ar fi:

„Lumina mea cu halogen actuală îmi face coralii să pară albiți” sau „Ce putere de lumină LED ar trebui să folosesc pentru a-mi mulțumi peștele clovn?”

Există câteva alte comunități online în care puteți găsi informații valoroase despre publicul țintă:

• Reddit – Reddit are zeci de mii de „subReddit” care se ocupă de aproape fiecare subiect imaginabil. Puteți fie să utilizați funcția de căutare de pe www.Reddit.com, fie să introduceți următorul text pe Google: „niche subreddit”.
• Quora – Quora este unul dintre cele mai populare site-uri web de întrebări și răspunsuri. Fondată de foști angajați Facebook, primește peste 100 de milioane de vizitatori pe lună. Fie introduceți interogarea de căutare și răsfoiți răspunsurile, fie puteți cere un răspuns comunității.
• Comunități specifice industriei – Există nenumărate comunități specifice industriei acolo. De la proprietarii de afaceri mici până la forumuri de țesut de coșuri subacvatice, dacă există interes în jurul unui anumit subiect sau nișă, cel mai probabil există o comunitate online specifică care să o servească.
• Grupuri Facebook – Facebook și, într-o măsură mai mică, LinkedIn, au o mulțime de grupuri dedicate unui anumit interes. Conectați-vă la contul dvs. de Facebook și efectuați o căutare în bara de căutare.

Unele grupuri vă pot solicita să răspundeți la un scurt chestionar înainte de a vă permite să vă alăturați. Acest lucru este pentru a preveni ca spammerii să bombardeze grupurile pentru a-și promova produsele sau serviciile fără a adăuga nicio valoare.

Concluzie

Când vine vorba de intenția de căutare, nu este întotdeauna vorba despre cât de mult trafic generează un cuvânt cheie. Trebuie să țineți cont de intențiile celor care caută pe internet și de publicul țintă atunci când generați liste de cuvinte cheie și idei noi de conținut pentru blogul și paginile dvs. de destinație.

Dacă urmați sugestiile noastre de mai sus, veți descoperi noi cuvinte cheie care convertesc foarte bine și vor avea capacitatea de a scrie conținut puternic și captivant. Acest lucru vă va ajuta să mențineți publicul implicat și, în cele din urmă, să generați noi clienți potențiali sau conversii pentru afacerea dvs.