Caracteristici noi: identificați rapid modele în datele dvs. de pe rețelele sociale

Lansăm o mulțime de funcții noi în Rival IQ pentru a vă ajuta să identificați modele în raportările de pe rețelele sociale la al n-lea grad!

De la nivelurile de control al Lordului timpului asupra diagramelor seriilor temporale până la informații mai automate și nu numai, avem și mai multe modalități prin care puteți obține valorile dvs. după cum doriți.

Posibilități nesfârșite de analiză cu noua vizualizare a activității de postare/ratei de implicare

Cerul este limita cu noul nostru panou din Postările sociale, care cartografiază fluctuațiile în timp ale activității tale de postare și ale ratei de implicare. Acest nou panou este doar o versiune a panoului nostru de activitate și implicare, care este încercat și adevărat, care este conceput pentru a vă ajuta să vă clasificați peisajul competitiv prin frecvența postării sau rata de implicare, mapată pe perioada de timp pe care o alegeți.

În acest exemplu, Spindrift are a treia cea mai mare rată de implicare din peisajul său competitiv în panoul din stânga. Dar lucrurile au început să devină cu adevărat interesante când ne uităm la noul panou Activitate și implicare pe săptămână din dreapta. Linia albastră reprezintă activitatea și implicarea lui Spindrift, în timp ce linia punctată gri adună mediile pentru întregul peisaj pe perioada de timp selectată.

Studierea relației dintre cele două linii arată că Spindrift a postat aproape de două ori mai des decât restul mărcilor din peisaj pe la sfârșitul lunii decembrie, cu o creștere bună a ratelor de implicare în a treia săptămână de postare crescută. Ce a cauzat vârful? Poate a fost o campanie direcționată, sau a avut de-a face cu sărbători, sau o lansare de produs. Dacă ar exista o modalitate de a te concentra cu ușurință în conținutul care a alcătuit aceste vârfuri...

Dar stai, există! Plasați cursorul peste orice perioadă de timp pentru o fereastră pop-up „Vizualizare conținut” care vă va arăta cu ușurință ce făcea marca sau peisajul dvs. într-o perioadă de timp în care căutați mai multe informații.

Este ușor de observat că campania Spindrift Drifter Appreciation Week a fost un succes prin aceste rate de implicare mult peste medie, deoarece Spindrift vede în mod normal rate de implicare în jur de 0,98% pe Instagram în această perioadă de timp. De asemenea, are sens că concurenții lui Spindrift nu au văzut creșteri comparabile de implicare, deoarece le-ar fi greu să posteze cu succes despre Drifter Appreciation Week. Sperăm că această vizualizare va ajuta echipa de socializare a lui Spindrift să vadă că campania Drifter Appreciation Week a fost un succes și ar trebui să fie luată în considerare din nou anul viitor.

Încurajăm toate mărcile să-și monitorizeze frecvența postării și ratele de implicare în mod regulat, dar această nouă vizualizare trece de la bună la grozavă când îți dai seama cât de mult poate face.

V-ați întrebat vreodată cum funcționează perioadele de timp cu un anumit tip de postare sau strategie de conținut în timp? Accesați modul „Afișați mai multe” și selectați o etichetă de postare despre care doriți să aflați mai multe.

După cum am văzut mai sus în panoul Activitate și implicare, Spindrift a înregistrat o rată de implicare de 0,98% în această perioadă, așa că este de remarcat faptul că toate postările din Săptămâna de apreciere a lui Drifter etichetate aici au avut rezultate cu mult peste.

Această vizualizare este excelentă pentru managerii de rețele sociale care urmăresc cu atenție campaniile vizate, cum ar fi Drifter Appreciation Week, sau monitorizează alte tendințe de postare de-a lungul timpului pentru a vedea ce se întâmplă cu implicarea.

Comparați cu ușurință postările cu cele mai bune și cele mai slabe performanțe pentru a identifica tipare în rețelele dvs. de socializare

Există un nou aspect al postărilor sociale în oraș, conceput pentru a vă ajuta să identificați punctele comune în cele mai bune postări, astfel încât să vă puteți dubla eforturile cu acea strategie și cu cele mai proaste postări pentru a vă asigura că eliminați strategiile sociale care nu funcționează la fel de bine pentru dvs.: introduceți Top vs. . Vedere de jos.

Vom afișa primele 9 și ultimele 9 postări ale tale sortate în funcție de implicarea pe care o alegi (rata de implicare în funcție de urmăritor, vizionări video, comentarii etc.) ca o modalitate vizuală de a-ți verifica strategia socială.

Să ne uităm la exemplul de mai sus de la Whole Foods Market. Nu este nevoie de un doctorat. în rețelele sociale pentru a observa că aproape toate postările cu cele mai bune performanțe ale WFM în funcție de rata de implicare din stânga prezintă prim-planuri cu mâncare, în timp ce aproape niciuna dintre postările cu cea mai mică implicare nu urmează exemplul. O altă diferență cheie între cele mai bune și cele mai proaste postări? Suprapuneri de text. Ascunderea unei fotografii pline de farmec a unei bucăți gustoase cu text nu pare să facă vreo favoare WFM atunci când vine vorba de logodnă.

Aspectul de sus vs. de jos este simplu, dar puternic și poate fi personalizat în continuare în funcție de informația de la tastatură. Încercați „Sus vs. Jos cu detalii” pentru informații despre tipul postării, canalul și valoarea cheie chiar pe postare și nu uitați să jucați cu valoarea selectată pentru a vedea dacă modelele se schimbă atunci când măsurați, de exemplu, implicarea total vs acțiuni.

Acest nou aspect este disponibil în Postările sociale, Etichetele de postare și Profilurile companiei pentru toți utilizatorii.

Grupați-vă valorile în funcție de intervalul de timp pentru a obține o imagine completă a ceea ce funcționează și a ceea ce nu

Fiecare tocilar de date vrea să știe „de ce” din spatele valorilor lor. Dorim să facem mai ușor ca niciodată să ajungem la acest răspuns, motiv pentru care lansăm noi modalități de a vă grupa valorile în funcție de intervalul de timp în Rival IQ.

Grupați în funcție de zi, săptămână sau lună în diagrame de serie cronologică

Iubitori de diagrame cu serii cronologice, acesta este pentru tine: acum poți grupa după zi, săptămână sau lună în fiecare diagramă a seriei temporale din Rival IQ pentru a detalia analiza sau a micșora analiza. Sperăm că acest nivel de control atenuează orice zgomot și vă ajută să identificați tendințele fără efort.

Această privire alăturată asupra acelorași date este un bun exemplu al cât de util poate fi să vă grupați datele după o anumită perioadă de timp. Ne uităm la frecvența postărilor (sus) și rata de implicare în funcție de urmăritor (jos) în ambele grafice pentru REI față de media peisajului. Graficele din stânga sunt grupate pe zi, ceea ce arată multe puncte de date într-un grafic aglomerat. Graficele din dreapta sunt grupate pe săptămână și fac mai ușor să observați că rata de implicare a REI este de fapt în creștere atunci când priviți linia albastră din cadranul din dreapta jos al graficului.

Comutarea între gruparea după zi, săptămână și lună este cu adevărat mișcarea puternică: gruparea după o perioadă de timp mai mare vă ajută să vedeți tendințe precum cea de mai sus, în timp ce gruparea după zi este excelentă pentru a explora conținutul care a dus la creșteri sau tendințe specifice de implicare. în sus.

Afectați-vă strălucirile schimbând intervalele de timp

Sparklines pot fi o modalitate excelentă de a identifica tendințele, dar pot deveni puțin greu de analizat atunci când încearcă să acopere prea mult teren. Pentru a vă ajuta, vă puteți grupa acum liniile strălucitoare în Tablouri de bord personalizate și panouri At-A-Glance în funcție de zi, săptămână sau lună, astfel încât aceste linii la îndemână să vă aducă în minte o clasă de yoga relaxantă în loc de cum arată ritmul cardiac când Instagram scade. .

Să ne uităm la frecvența postărilor și la totalul de implicare cu două suprapuneri de timp diferite în tablouri de bord personalizate, concentrându-ne pe linia albastră. În stânga, strălucirile albastre sunt grupate pe săptămână și prezintă o mulțime de variații, deși puteți începe să vedeți o tendință care apare. Comutarea intervalului de timp pentru a sorta după lună în partea dreaptă arată o tendință ascendentă atât pentru frecvența postării, cât și pentru totalul de implicare, ceea ce înseamnă că aceasta este probabil versiunea pe care doriți să o puneți în prezentarea către șeful dvs.

Puteți pune aceste panouri At-A-Glance la îndemână în orice tablou de bord personalizat din Rival IQ pentru acces ușor la valori și tendințe de nivel superior. De asemenea, vă vom actualiza automat elementele strălucitoare din Rival IQ atunci când setați un panou de serie cronologică pentru a se grupa după zi, săptămână sau lună.

Intervalele de timp automatizate elimină presupunerile

Am selectat automat intervalul potrivit pe baza perioadei de timp din cadrul aplicației, astfel încât să vă puteți concentra asupra datelor și a informațiilor care contează cel mai mult. Veți avea întotdeauna control asupra intervalului de timp din graficele dvs. în Rival IQ, dar sperăm că intervalele automate vă vor oferi un avans.

De exemplu, dacă vă uitați la activitatea și implicarea dvs. pe Twitter din ultimele șapte zile, ne vom asigura că vom seta graficele din seria cronologică pentru a sorta după zi, deoarece gruparea după lună nu vă va ajuta prea mult acolo. Opusul este dacă privim în urmă la 12 sau 24 de luni de date – le vom sorta după lună pentru tine, astfel încât să nu ajungi cu cel mai detaliat grafic din lume înainte de a-ți lua cafeaua.

Informații mai automate cu Observații de subiecte populare

Subiectele populare sunt o modalitate utilă de a înțelege temele și problemele pe care concurenții dvs. le discută în mod obișnuit pe rețelele sociale și modul în care postările care menționează aceste subiecte au performanță. Am făcut ca aceste informații competitive să fie mai ușor de accesat ca niciodată, incluzând observații automate.

În exemplul de mai sus, această marcă a inclus „noroc” în unele dintre cele mai de succes postări ale sale (după cum este indicat de dreptunghiul albastru din coloana „Postarea companiilor”, dar nu a inclus alte subiecte populare conexe precum „un câștigător norocos”. Deoarece este un pariu bun că conținutul postărilor care au menționat aceste subiecte a avut de-a face cu cadouri, acest brand poate vedea dintr-o privire rapidă că schimbarea limbii postărilor de concurs ar putea duce la un angajament suplimentar.

Fanii de multă vreme ai lui Rival IQ vor recunoaște acest format de perspectivă din îndrăgitul nostru panou Hashtag-uri, care este, de asemenea, la îndemână pentru a genera idei despre hashtag-uri în tendințe printre concurenții tăi. În ambele cazuri, procesarea limbajului natural (NLP) lucrează din greu pentru a semnala conținut și idei care funcționează bine sau au performanțe slabe, astfel încât să puteți integra cu ușurință acele învățăminte în strategia de conținut.

Nu uitați că aceste panouri sunt ușor de sortat, mai ales dacă faceți clic pe „Afișați mai multe”, unde puteți seta un număr minim de companii care postează despre acest subiect popular pentru rezultate filtrate personalizate.

Analizați și agregați toate mânerele companiei dvs. într-un singur loc

Gestionați mai multe conturi de rețele sociale și vă străduiți să urmăriți toate datele private? Magazine cu mai multe locații sau mărci care oferă rețele sociale localizate în funcție de geografie, ne uităm la tine. Examinarea datelor pentru mai multe handle private implică durerea de cap de a comuta între browsere și conturi în analiza nativă, motiv pentru care adăugăm capacitatea de a calcula agregari flexibile, cum ar fi sume și mediane, atunci când analizați date private pentru mai multe handle.

Comparați și contrastați performanța mânerului deținut în tablourile de bord personalizate

În exemplul fictiv de mai jos, Acme Co. are mai multe conturi Instagram din întreaga lume pe care le pot compara acum într-un singur panou la îndemână în Rival IQ. Creați cu ușurință panouri ca acesta cu valori private, cum ar fi adăugările de adepți, rata de implicare, acoperirea postării și nu numai pentru toate manevrele deținute de dvs.

Este ușor de observat în acest panou că Acme Co. Italia și-a crescut numărul de adepți cu aproximativ 12.000 în comparație cu săraca Acme Co. US, care a adăugat doar 31 de urmăritori în perioada de timp. Această diferență ar putea fi îngrijorătoare pentru compania-mamă a lui Acme Co. până când va trece la coloana privind rata de implicare, unde Acme Co. US reduce ratele de implicare de aproape două ori mai mari decât Acme Co. Italia, demonstrând că numărul de urmăritori nu este singurele valori care contează.

Specialiștii în marketing ar putea să saliveze din cauza noului rând Rezumat, ceea ce face ca raportarea asupra activității tuturor canalelor dvs. deținute să fie mai ușoară ca niciodată.

Să ne uităm din nou la exemplul Acme Co. de mai sus. După cum puteți vedea în rândul rezumat din partea de jos, Acme Co. a adăugat peste 93.000 de urmăritori, a câștigat peste 32 de milioane de afișări ale postărilor și a înregistrat o rată medie de implicare de 6,88% în toate punctele sale în perioada de timp selectată. Micșorarea pentru a vedea imaginea de ansamblu poate ajuta mărcile să sărbătorească victorii majore ca acestea fără să se blocheze în detalii, făcând, de asemenea, pe tine și pe șeful tău să arăți foarte bine la întâlnirile la nivel executiv.

Cea mai bună parte a acestui nou rând rezumat? Nu se limitează doar la date private; puteți adăuga sume, medii și medii la orice tablou de bord personalizat la nivel de peisaj din contul dvs. Doar selectați „Agregații personalizate” în meniul drop-down „Comparați împotriva” atunci când editați diagrama tabloului de bord personalizat și ne vom ocupa de restul. Ura pentru matematică, nu trebuie să faci singur!

Această nouă vizualizare pentru compararea valorilor de mâner deținute este disponibilă în Tablourile de bord personalizate, unde am lansat multe alte modalități noi de a tăia și tăia valorile din mânerele deținute de dvs. Aceste noi funcții de agregare a datelor sunt disponibile pentru toate conturile Engage Pro și de întreprindere.

Nou widget pentru postări sociale pentru date private

Căutați comparații post-nivel pentru mânerele dvs.? În imaginea de mai jos este noul widget Postări sociale în Tablouri de bord personalizate, unde puteți revizui cu ușurință postările din mânerele sociale pe care le dețineți pentru o imagine completă a modului în care se desfășoară mărcile dvs. unul lângă altul. Puteți introduce acest widget nou în orice tablou de bord personalizat existent sau nou pentru a urmări valorile dvs. de performanță.

Nu sunteți sigur de unde să începeți când comparați mânerele deținute? Avem o grămadă de noi șabloane de date private în Tablouri de bord personalizate pentru a vă ajuta să obțineți informațiile de care aveți nevoie, cum ar fi un widget At A Glance cu statistici cheie, un panou cu coloane personalizabile pentru cele mai importante valori ale dvs. și postări cu cele mai bune performanțe.

Alte noi bunătăți minunate de date private

Benchmarkuri de date private

Nu este un secret că ne plac criteriile de referință pe aici, motiv pentru care suntem încântați să lansăm capacitatea de a vă compara performanța în raport cu peisajul dvs. Această funcție este la îndemână pentru a vă asigura că depășiți rivalii mărcii dvs., mai degrabă decât să faceți benchmarking față, de exemplu, de întreaga dvs. industrie, așa cum se vede în Raportul nostru de referință pentru industria rețelelor sociale.

„Bineînțeles că pot face benchmarking în Rival IQ”, s-ar putea să vă gândiți. Dar secretul aici este că puteți face comparații cu valorile *private*, cum ar fi atingerea unei imagini complete a modului în care se desfășoară mărcile dvs. pe rețelele sociale și dacă există vreo manere în special care iese în evidență față de ratele de implicare sau frecvențele de postare care fac cel mai bun sens pentru marca ta.

Exporturi de date private

Dacă sunteți încântat de aceste noi modalități de a tăia și a tăia datele private, dar doriți să aveți un control maxim, vă oferim noile exporturi CSV.

Am creat o grămadă de noi CSV-uri pe care le puteți descărca pline de date Instagram Story sau de valori LinkedIn Analytics concentrate pe actualizările dvs. Iubitorii de foi de calcul vor putea acum să se concateneze și să caute la conținutul inimii cu toate datele lor private.

Încheind-o

Ne-am distrat de minune creând toate aceste noi funcții pentru a face mai ușor ca niciodată identificarea tiparelor în datele tale din rețelele sociale și sperăm să te distrezi la fel de mult jucându-ne. Tot ceea ce este descris mai sus este acum live în Rival IQ, deși am remarcat câteva locuri în care veți avea nevoie de un cont Engage Pro sau de companie pentru a le accesa. Dacă sunteți interesat să vă extindeți capacitățile în Rival IQ, folosiți butonul mare albastru din colțul din dreapta jos al ecranului când vă conectați la contul Rival IQ sau trimiteți-ne o notă pe Twitter.

Căutați și mai multe informații despre aceste noi funcții interesante? Alăturați-vă nouă la un webinar de formare condus de managerul nostru de produs Denna Bettini pentru informațiile din interior.