Лучшие практики для малого бизнеса по привлечению потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга

В то время как стратегии маркетинга в социальных сетях становятся все более популярными во всем мире, маркетинг по электронной почте остается одним из лучших способов привлечения потенциальных клиентов для вашего малого бизнеса.

Каждый доллар, который средний бизнес инвестирует в электронный маркетинг, приносит возврат инвестиций (ROI) примерно в 49 долларов. Это делает электронный маркетинг прибыльной инвестицией, которая может связать ваш малый бизнес с вашими клиентами. Электронный маркетинг имеет и другие преимущества. Это доступно для компаний с ограниченным бюджетом на цифровой маркетинг, не требует специального оборудования, и каждый может научиться преуспевать в цифровом маркетинге.

Тем не менее, освоить электронный маркетинг для малого бизнеса может быть сложно. В этой статье мы поделимся пятью советами по маркетингу, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга.

№1. Всегда сначала проверяйте свои электронные письма

Этот первый совет проще всего реализовать: всегда проверяйте свои электронные письма, прежде чем отправлять их. Проверка качества гарантирует, что каждое отправляемое вами маркетинговое письмо будет профессиональным и качественным. Тестирование вашей электронной почты перед отправкой также увеличивает коэффициент открытия вашей электронной почты, так как вы можете гарантировать, что ваше электронное письмо не будет отправлено в спам.

Чтобы проверить свои электронные письма, попросите одного-трех коллег подписаться на тестовый список адресов электронной почты. Затем отправьте им электронное письмо и попросите оставить отзыв. Для достижения наилучших результатов выбирайте участников с разными устройствами и почтовыми приложениями.

Когда вы собираете отзывы, всегда просите своих тестовых подписчиков убедиться, что:

• Ваше форматирование выглядит профессионально
• Ваш контент легко читается
• Заголовок вашего электронного письма помещается в строку темы и панель предварительного просмотра
• Ваша электронная почта доступна для чтения на мобильных устройствах

№ 2. Регулярно расширяйте и очищайте свой список адресов электронной почты

Ведение списка адресов электронной почты жизненно важно для развития ваших отношений с потенциальными клиентами. Есть две ключевые вещи, которые вам нужно сделать, чтобы поддерживать свой список адресов электронной почты: увеличивать и очищать его. «Рост» вашего списка адресов электронной почты означает побуждение новых подписчиков присоединиться к вам с помощью лид-магнитов. Лид-магниты — это стимулы, которые побуждают кого-то присоединиться к вашему списку адресов электронной почты. Вот несколько примеров популярных лид-магнитов:

• Бесплатные электронные книги
• Резюме сообщений в блоге
• Тематические исследования
• купоны
• Шпаргалки
• Вебинары
• Рабочие листы
• Бесплатные курсы

В зависимости от того, насколько силен ваш стимул, лид-магниты могут увеличить количество новых подписчиков на 25–50%.

«Очистка» вашего списка адресов электронной почты означает удаление неактивных подписчиков и пометку спам-аккаунтов. Чтобы определить неактивных подписчиков или спам-аккаунты, вам нужно будет отслеживать свои кампании по электронной почте с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга, такого как Constant Contact, SendinBlue или Drip.

№3. Оптимизируйте свои электронные письма и сделайте их удобными для мобильных устройств

Оптимизация ваших электронных писем с помощью сегментации клиентов — отличный способ повысить коэффициент конверсии потенциальных клиентов. Вы можете сегментировать свою аудиторию по секторам (например, местоположение, новые подписчики, постоянные клиенты и т. д.). Затем вы можете сосредоточиться на каждом сегменте с помощью целевой маркетинговой кампании по электронной почте, которая отвечает их потребностям.

Оптимизация также распространяется на устройства. Чтобы все ваши подписчики электронной почты могли читать ваши электронные письма, выберите шаблон, удобный для мобильных устройств. Вот пример удобного для мобильных устройств электронного письма от Slack.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

№ 4. Включите несколько вариантов CTA

Лучший способ превратить потенциальных клиентов по электронной почте в клиентов — это призывы к действию (CTA). Призывы к действию — это письменные или визуальные директивы, которые продвигают потенциальных клиентов дальше в вашу воронку продаж. В воронке продаж есть четыре шага: осознание, интерес, желание и действие.

Осведомленность = лиды узнают о ваших продуктах или услугах

Интерес = лиды заинтересуются вашими предложениями

Желание = лиды вызывают интерес к вашим предложениям

Действие = лиды совершают покупку и становятся клиентами

Также важно, чтобы вы потратили время на взращивание своей аудитории, прежде чем включать в свои электронные письма призывы к действию, ориентированные на продажи. Это может помочь укрепить вашу связь и привести к успешным конверсиям в будущем.

«Электронная почта и социальные сети — отличные способы установить связь с вашей аудиторией и клиентами. Транзакционные электронные письма и коды купонов — это одно, но вы многое упустите, если не создадите поддерживающие кампании», — недавно сказала эксперт по маркетингу Джессика Кампос Анастасии Арден Маккаби из vcita в интервью для блога инструмента управления малым и средним бизнесом.

Несколько CTA также дают вам различные способы взаимодействия с клиентами. Например, вы можете включить CTA в сообщения блога для потенциальных клиентов на этапах «осведомленность» и «интерес», CTA для вебинаров или обзоров для лидов на этапе «желание» и CTA на страницах продукта для лидов на этапе «действия». .

Этот совет также относится к CTA, которые вы используете для привлечения новых подписчиков электронной почты. В идеале вы должны предоставить ссылку для регистрации по электронной почте в нижнем колонтитуле вашего сайта, на главной странице и во всплывающих окнах. Всплывающее окно — это окно, которое появляется, когда клиент посещает ваш сайт.

№ 5. Создайте фирменный стиль

Наконец, вам нужно создать фирменный стиль для вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Фирменный стиль — это узнаваемая визуальная индивидуальность, отображающая ключевые элементы вашего бизнеса. Эти элементы включают ваши ценности, предложения и целевых клиентов.

Чтобы создать фирменный стиль, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Определите свою целевую аудиторию
2. Создать логотип
3. Выберите цветовую схему бренда
4. Выберите фирменные шрифты и стиль копирайтинга
5. Выберите подходящие шаблоны дизайна электронной почты
6. Создайте руководство по брендингу, интегрирующее эти элементы

Для достижения наилучших результатов всегда планируйте свой бренд вокруг своей целевой аудитории. Чтобы сделать это эффективно, следуйте нашим инструкциям по созданию имиджа бренда.

Затем используйте этот образ, чтобы отразить потребности ваших клиентов в вашем брендинге. Например, если ваша персона покупателя идентифицирует ваших клиентов как аналитических, включите статистику и факты в свой брендинг.

Лучшие маркетинговые советы по стратегиям электронного маркетинга

Создание профессиональной и увлекательной кампании имеет решающее значение для успеха в маркетинге по электронной почте для малого бизнеса.

Чтобы ваши электронные письма оставались профессиональными, всегда проверяйте их заранее, используйте темы, удобные для мобильных устройств, и применяйте методы оптимизации, такие как сегментация. Кроме того, вы можете убедиться, что ваши электронные письма привлекают вашу целевую аудиторию, включив несколько CTA и разработав легко узнаваемый фирменный стиль.