Изучите 5 главных тенденций, формирующих будущее цифрового маркетинга

Введение

В современном мире цифрового маркетинга перемены — единственная константа. Поскольку компании ориентируются в постоянно меняющейся сфере онлайн-продвижения, оставаться в курсе тенденций отрасли становится стратегической необходимостью. Речь идет не только о том, чтобы не отставать; речь идет о том, чтобы оставаться впереди. Итак, пристегнитесь, и мы заглянем в будущее цифрового маркетинга.

Эксперты ведущих агентств цифрового маркетинга утверждают, что внезапный сдвиг парадигмы в том, как люди делают покупки в Интернете, изменился, и более того, по веским причинам. Люди даже доверяют свои деньги малому бизнесу в Интернете.

Итак, давайте углубимся и посмотрим на 5 главных тенденций в цифровом маркетинге, которые будут актуальны в 2024 году:

• Маркетинг на основе искусственного интеллекта

Итак, что такое ИИ в маркетинге? Проще говоря, это похоже на умного помощника для вашего бизнеса. ИИ использует умные алгоритмы, чтобы понять, что нравится вашим клиентам, предсказать, чего они могут захотеть, а затем соответствующим образом адаптировать их онлайн-опыт. Дело не в том, чтобы быть ярким; речь идет о том, чтобы быть умным.

Значение? Думайте об этом как о виртуальном консьерже. ИИ не просто предоставляет общий контент; он создает индивидуальное путешествие для каждого клиента. Почему? Потому что персонализация — это ключ к тому, чтобы клиенты были довольны и лояльны. Фактически, ведущее агентство цифрового маркетинга показало, что компании, использующие ИИ в маркетинге, значительно повышают удовлетворенность клиентов. Счастливые клиенты означают повторные сделки.

Качество обслуживания клиентов также серьезно улучшится. Возьмем, к примеру, Amazon. Их система рекомендаций предлагает продукты на основе того, что вы смотрели или покупали раньше. Это как иметь своего личного покупателя, что делает весь процесс более плавным и приятным. Кто бы этого не хотел?

• Оптимизация голосового поиска

Осмотреться. Умные колонки, виртуальные помощники и устройства с голосовым управлением повсюду. Мы говорим о том, что Siri, Alexa и Google Assistant становятся частью нашей повседневной жизни. Эти устройства предназначены не только для воспроизведения любимых мелодий или установки напоминаний; они меняют способ поиска информации в Интернете. От вопросов о погоде до поиска лучшей пиццерии в городе — мы разговариваем с нашими устройствами больше, чем когда-либо.

Вот в чем дело: то, как мы говорим, отличается от того, как мы печатаем. Когда вы вводите запрос, вы можете сказать «лучшие тако рядом со мной» иначе, чем при вводе. Поисковые системы это улавливают. Они адаптируют свои алгоритмы, чтобы лучше понимать разговорный язык. Если вы все еще оптимизируете то, как люди печатают, вы можете упустить часть своей аудитории.

Итак, каков план игры? Прежде всего, начните думать так, как говорит ваша аудитория. Оптимизируйте свой контент для запросов на естественном языке. Используйте ключевые слова с длинным хвостом, которые имитируют то, как люди задают вопросы устно. Вместо «лучшая пицца» подумайте: «Где я могу найти лучшую пиццу рядом со мной?» Будьте ответом на вопросы, которые задают ваши клиенты.

Рассмотрите возможность создания страниц часто задаваемых вопросов с вопросами, которые, скорее всего, задаст ваша аудитория. Это не только помогает при голосовом поиске, но и предоставляет ценную информацию в удобном для пользователя формате.

• Эволюция видеомаркетинга

Пролистайте свою любимую социальную сеть и что вы увидите? Видео, видео и еще раз видео. Это не совпадение. Алгоритмы социальных сетей любят видеоконтент, как и пользователи. Исследование показало, что люди в среднем проводят больше времени за видеопостами, чем за любым другим типом контента. Видео — король джунглей социальных сетей.

Теперь давайте прибавим жару. Прямые трансляции выходят на сцену, предоставляя вашей аудитории место в первом ряду для вашего бренда. Будь то запуск продукта, взгляд за кулисы или сессия вопросов и ответов, живые видео создают ощущение непосредственности и аутентичности. Людям нравится чувствовать себя частью чего-то, происходящего прямо сейчас.

Функции интерактивного видео выводят взаимодействие на совершенно новый уровень. Подумайте об опросах, викторинах и кликабельных ссылках в ваших видео. Это не просто наблюдение; это участие. А когда ваша аудитория вовлечена, они с большей вероятностью запомнят ваш контент и поделятся им.

В нашем быстро меняющемся мире продолжительность концентрации внимания короче, чем когда-либо. Добавьте короткие видеоролики – интересный контент, который производит впечатление. Такие платформы, как TikTok и Instagram Reels, доказывают, что вам не нужен голливудский бюджет, чтобы привлечь внимание. Небольшие видеоролики легко смотреть, делиться ими и, самое главное, заинтересовывать аудиторию.

• Маркетинг влияния 2.0

Помните, когда влиятельными лицами были просто люди в социальных сетях, продвигающие продукты? Что ж, это эволюционировало, и это больше, чем просто тенденция; это мощный маркетинговый центр. Маркетинг влияния 2.0 — это настоящие связи и значимое сотрудничество. Речь идет не только о продаже; речь идет о рассказывании историй.

Подлинность – секретный соус. Сегодняшняя публика чует неподлинность за милю. Влиятельные лица – это не просто лица; это личности, которым люди доверяют. Бренды осознают важность подлинного партнерства, когда влиятельные лица искренне общаются со своей аудиторией и делятся продуктами или услугами, в которые они искренне верят. Это не разовая сделка; это строит отношения.

Исследования показывают, что потребители доверяют влиятельным лицам почти так же, как своим друзьям. Подлинность порождает доверие, а доверие — это валюта цифровой эпохи. Когда влиятельный человек искренне рекомендует продукт, его аудитория с большей вероятностью послушает, заинтересуется и совершит покупку.

Войдите в эпоху нано- и микро-влияний. Для достижения эффекта не всегда нужно огромное количество подписчиков. У этих влиятельных лиц меньшая, но очень заинтересованная аудитория. Они общительны, как соседский друг, который дает вам честный совет. Бренды осознают способность этих влиятельных лиц создавать подлинные связи и переключают свое внимание с громких имен на настоящие голоса.

• Маркетинг, ориентированный на конфиденциальность

Правила конфиденциальности больше не являются шепотом на ветру; это правила, которые меняют игру. Благодаря таким законам, как GDPR и CCPA, потребители имеют больше контроля над своими данными. Речь идет не о том, чтобы следить за ними; речь идет об уважении их выбора. Эти правила формируют новую эру, в которой прозрачность и согласие пользователей занимают центральное место.

Потребители сообразительны; они знают, что их данные ценны. Поскольку нарушения конфиденциальности попадают в заголовки газет, люди больше, чем когда-либо, обеспокоены тем, кто хранит их информацию и как она используется. Эта обеспокоенность заставляет компании быть прозрачными в своей практике обработки данных. Это не просто требование закона; это упражнение по укреплению доверия.

Исследования показывают, что потребители с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендами, которые открыто заявляют о своей политике в отношении данных. Речь идет не о том, чтобы прятаться за сложными условиями; речь идет о прямоте и построении отношений, основанных на доверии.

Итак, как завоевать доверие в мире, где конфиденциальность превыше всего? Прежде всего, будьте предельно ясны в своих методах работы с данными. Обновите свою политику конфиденциальности простым английским языком, а не юридическим жаргоном. Сообщите пользователям, какие данные вы собираете, почему вы их собираете и как вы их используете. Согласие является ключевым моментом: дайте пользователям контроль над тем, чем они делятся и как они хотят, чтобы с ними связались.

Внедрите надежные меры безопасности для защиты пользовательских данных. Когда клиенты видят, что вы серьезно относитесь к защите их информации, у них возникает чувство безопасности.

Рассмотрите возможность анонимизации данных, где это возможно. Речь не идет о знании всех подробностей о ваших пользователях; речь идет о понимании тенденций без ущерба для конфиденциальности личности.

В этом постоянно меняющемся мире адаптация к подходам, ориентированным на конфиденциальность, — это не просто выбор; это необходимость. Это оптимизированное для SEO руководство — ваша дорожная карта для перехода в новую эру цифрового маркетинга. Речь идет не только о соблюдении требований; речь идет о построении доверия и уважении частной жизни самых важных людей – вашей аудитории.

Ключевые выводы

Теперь реальная сила заключается в реализации. Не позволяйте этим знаниям оставаться на этих цифровых страницах. Возьмите эти тенденции, адаптируйте их к своим уникальным потребностям и включите в свою цифровую стратегию. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, маркетологом или просто человеком, интересующимся цифровым миром, эти тенденции станут вашим компасом к успеху.

Желаем вам успеха в цифровом мире и пусть ваши стратегии будут такими же динамичными, как тенденции, формирующие будущее!