Отличные маркетинговые кампании по электронной почте: полное руководство по созданию своей
Опубликовано: 2017-10-10Электронный маркетинг признан маркетинговым каналом с самым высоким ROI (Return-On-Investment). Согласно разным статистическим данным и исследованиям, средний ROI электронного маркетинга составляет от 3800% до 4200%. Да, вы хорошо прочитали эти цифры. Другими словами, это означает, что на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете рассчитывать вернуть от 38 до 42 долларов. Без сомнения, я могу гарантировать, что отличные маркетинговые кампании по электронной почте имеют решающее значение.
Не поймите меня неправильно. Получить такую рентабельность инвестиций не так уж и просто, и это не произойдет за одну ночь. Существует множество стратегий, позволяющих увеличить ваши продажи и получить положительную рентабельность инвестиций. Электронный маркетинг определенно является одним из них. Электронный маркетинг не должен работать сам по себе, он должен быть частью общей стратегии входящего маркетинга. Основная цель email-маркетинга — конвертировать лидов в продажи. Благодаря тактике контент-маркетинга в сочетании с SEO и реализованной вами стратегии в социальных сетях вы должны привлекать потенциальных клиентов. Электронные письма здесь, чтобы закрыть эти лиды в продажах. Наличие отличной маркетинговой стратегии по электронной почте — это то, что может поднять ваши продажи и конверсию на крышу. Я могу гарантировать вам, что эффективная стратегия электронной почты может предотвратить провал вашего стартапа и поможет вам добиться успеха. Это то, что это руководство собирается показать вам сегодня.
Сейчас как никогда важно разработать хорошо продуманные и тщательно спланированные маркетинговые кампании по электронной почте. Поскольку все больше и больше потребителей ежедневно используют и проверяют свою электронную почту, необходимо понимать, как работает этот процесс и как применять проверенные стратегии. Хотя может показаться, что просто выпалить и записать слова, которые вы хотите сказать, на самом деле маркетинговая кампания по электронной почте — это гораздо больше, чем то, что кажется на первый взгляд. Вы не получите большой ROI без поразительной политики маркетинга по электронной почте.
Я всегда рекомендую стартапам, с которыми я работаю, разработать стратегию электронного маркетинга как можно раньше. Не ждите этого, потому что это займет у вас некоторое время. Если вы строите стартап с нуля, это идеально, начните работать над своими электронными письмами прямо сейчас. Если вы уже не стартап на ранней стадии, но у вас еще нет плана маркетинга по электронной почте, сегодня самое время начать.
Есть несколько советов, которые вы должны помнить, чтобы убедиться, что вы создаете электронные письма, которые вызовут интерес у вашей целевой аудитории, что может привести к увеличению продаж и более высокой отдаче от инвестиций. Это то, что я собираюсь показать вам сегодня. Я хочу показать вам процесс и шаги, которые вам необходимо выполнить, чтобы создать эффективные и действенные маркетинговые кампании по электронной почте.
Выберите инструмент электронного маркетинга
Поскольку электронный маркетинг стал очень важным, существует множество отличных инструментов (также называемых поставщиком услуг электронной почты = ESP) для управления вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте. Все эти инструменты имеют схожие функции, и все они имеют свои преимущества и особенности. Я здесь не для того, чтобы сравнивать инструменты, но я здесь, чтобы помочь вам создать свои собственные отличные маркетинговые кампании по электронной почте. Итак, что я собираюсь сделать, так это дать вам краткий список отличных инструментов электронного маркетинга, и вы сможете выбрать тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Не беспокойтесь, в Интернете можно найти много статей, в которых сравниваются эти инструменты. Уверен, вы найдете подходящий вариант:
- MailChimp
- мейлджет
- АВебер
- SendinBlue
- SendBlaster
- GetResponse
- MailerLite
- ReachMail
У вас есть большой выбор доступных инструментов электронного маркетинга. Это всего лишь несколько примеров, но у вас есть много других бесплатных или платных инструментов для маркетинга и роста, которые вы можете использовать. Важно, чтобы вы выбрали один из них для автоматизации вашего процесса, A/B-тестирования ваших электронных писем, анализа ваших кампаний и многого другого. Вы сможете выполнять все задачи, о которых я расскажу ниже, благодаря этим инструментам; так что выбирайте с умом.
Получить разрешение
Что касается электронного маркетинга, есть одна вещь, которую вы должны сделать прежде всего, и это получить разрешение ваших клиентов, читателей, подписчиков или аудитории. Электронные письма, рассылаемые случайным образом и на все имена, включенные в вашу базу данных, без явного запроса со стороны клиентов, часто считаются спамом. Скорее всего, они окажутся в мусорном ведре. Более того, если большое количество получателей пометят ваши электронные письма как спам, это негативно скажется на вашей маркетинговой кампании по электронной почте в целом.
Почему? Потому что поставщики электронной почты, такие как Gmail или Outlook, будут отслеживать их, а затем помечать ваши электронные письма как спам и отправлять большинство ваших будущих электронных писем прямо в ящики для спама. Доставляемость и, следовательно, эффективность ваших электронных писем снизится, если вы не получите разрешение.
Если вы хотите избежать этого, вам нужно начать с создания надежного списка для вашего электронного маркетинга. Это то, что мы собираемся увидеть.
Есть разные способы сделать это. Один из лучших способов — раздать что-то ценное бесплатно. Это может быть ценный купон на следующую покупку, бесплатная электронная книга или подарок. При этом вы можете обеспечить хороший стимул для своего потенциального клиента и в то же время предложить им большую ценность в обмен на их адрес электронной почты.
Вы также можете предлагать обновления продуктов, регулярные советы или даже простой информационный бюллетень в качестве стимула для подписки. Есть также магазины, которые спрашивают своих клиентов, предпочитают ли они быть включенными в список рассылки, чтобы получать информацию из первых рук о предстоящих акциях. Независимо от того, какой метод вы выберете, всегда важно объяснить четкую цель вашего списка адресов электронной почты, а также убедительный призыв к действию.
Будьте осторожны с очисткой электронной почты и холодными электронными письмами
Парсинг электронной почты или также называемый сбором электронной почты (имеется в виду получение большого количества электронных писем с таких веб-сайтов, как LinkedIn, YellowPages, каталогов, баз данных или любых других веб-сайтов, с которых вы хотите удалить электронные письма) позволит вам очень быстро получать тысячи электронных писем. Затем этот метод часто используется для массовой рассылки электронных писем на новые адреса электронной почты, которые вы собрали.
Парсинг электронной почты становится все более и более популярным, но мы в Growth Hackers обычно не рекомендуем его использовать (особенно если у вас нет опыта в этом). Многие так называемые хакеры роста скажут вам сделать это и скажут вам, что это и есть хакерство роста. Я совершенно не согласен. В определении взлома роста я говорил о предпринимателе, который связался с нами и объяснил, что ему нужны миллионы электронных писем заинтересованных людей для его продукта. Мне пришлось объяснять ему, что хакинг роста — это процесс, а не простая и дешевая тактика. Взлом роста более сложен, и его спектр гораздо шире, чем просто парсинг электронных писем, а затем отправка холодных электронных писем.
Очистка электронной почты и холодные электронные письма могут иметь хороший краткосрочный эффект, потому что вы можете сделать некоторые продажи, но это окажет негативное влияние в долгосрочной перспективе. Например, если вы отправили 20 000 электронных писем людям, которые не разрешили вам связаться с ними; вы можете сделать несколько продаж, если ваше электронное письмо хорошо написано и ваше предложение привлекательно, но большинство людей пометят вас как спамера. Таким образом, вы быстро совершите несколько продаж, но в долгосрочной перспективе потеряете много потенциальных клиентов. Тем временем большая часть ваших будущих писем будет попадать в спам, и это не окажет хорошего влияния на ваш имидж и конверсию. Почему? Потому что, если многие ваши электронные письма помечены как спам; тогда большинство ваших писем сразу попадут в спам. Это не то, что я называю взломом роста: я называю это взломом неудачи. Рост бывает не только краткосрочным, но и долгосрочным.
Тем не менее, я хочу отметить, что парсинг электронной почты и холодные электронные письма могут работать, если все сделано хорошо (когда сделано очень хорошо). Поэтому, когда я говорю, что отговариваю людей делать это, это не совсем так. Что вам нужно, так это очищать очень хорошо ориентированные электронные письма, проверять, что электронные письма, которые вы очищаете, являются реальными электронными письмами, а затем отправлять персонализированные электронные письма с отличными предложениями. В этом случае будет работать качественный парсинг электронной почты в сочетании с отличным охватом холодной электронной почты. Но это займет больше времени, чем просмотр тысяч электронных писем и массовая рассылка сообщений. Если вы заинтересованы в работе с холодными электронными письмами, я рекомендую вам ознакомиться с этим полным пособием по работе с электронной почтой.
Вот почему вы должны быть осторожны с парсингом электронной почты, холодными электронными письмами и «хакерами роста», которые обещают вам тысячи электронных писем за одну ночь. Если вы используете стратегию парсинга электронной почты/холодной электронной почты, убедитесь, что вы знаете, что делаете: не импровизируйте и не делайте это случайным образом. Крайне важно иметь структурированную стратегию (если вы действительно занимаетесь парсингом электронной почты и холодными рассылками, убедитесь, что вы следуете четкому и четко определенному плану). Я также рекомендую начинать с малого при парсинге электронной почты/холодной рассылке электронной почты (сначала начните отправлять всего несколько персонализированных писем, проведите A/B-тестирование, проверьте свои результаты и оптимизируйте. Затем, только если ваша стратегия будет успешной, вы сможете масштабироваться. Отправка тысяч случайных писем к электронным письмам, которые вы только что удалили, похоже на масштабирование перед тестированием.). Итак, если вы не уверены в этих стратегиях, просто не делайте этого: есть много других способов получить квалифицированных подписчиков электронной почты и увеличить продажи.
Создайте свой список
Если вы только начинаете заниматься маркетингом по электронной почте, скорее всего, у вас все еще довольно небольшой список. Не волнуйтесь, потому что в этом нет ничего плохого. Каждый должен с чего-то начинать, и со временем вы сможете расширить свой небольшой список до чего-то большего. Просто убедитесь, что вы собираете адреса электронной почты. На ваш сайт и в блог также должна быть добавлена форма подписки.
Вы также можете добавить ссылку на целевую страницу с этой формой подписки в свои профили в социальных сетях, чтобы новые люди могли зарегистрироваться и присоединиться к вашему списку рассылки. Я рекомендую вам проверить OptinMonster и SumoMe для форм подписки. Я предлагаю вам взглянуть на LeadPages, Unbounce и InstaPage для создания целевых страниц.
Одна из лучших практик в электронном маркетинге — включить информацию вместе с формой регистрации, чтобы ваши новые подписчики знали, как вы планируете отправлять им электронные письма, будь то два раза в неделю, один раз в месяц или в любой другой период времени. Он также должен включать тип информации, которую вы отправляете. Таким образом, люди сразу узнают, на что они подписываются в тот момент, когда они соглашаются. Это также формирует ожидания, поэтому в будущем не будет никаких сюрпризов.
Начните с малого
Вы не знаете, как часто вы будете отправлять свои электронные письма? Опять же, лучше начать с малого. Вы можете отправлять письма подписчикам один или два раза в месяц или чаще, если это то, что вы предлагали им при регистрации. Я рекомендую вам не отправлять электронные письма каждый день (за исключением случаев, когда вы сказали своим подписчикам, когда они подписывались, что будете это делать).
Я рекомендую начинать с 1 письма в неделю (не более 2 писем в неделю) или 2 писем в месяц. Крайне важно отправить только то, что вы обещали. Если вам нужно увеличить эту частоту позже или во время напряженных сезонов, таких как праздники, вы можете отправить электронное письмо своим подписчикам и заранее сообщить им, чего ожидать.
Сегментируйте список адресов электронной почты
Не имеет значения, включено ли в ваш список всего 20 или 50 человек. Никогда не рано начать сегментировать список в зависимости от конкретного типа информации, которую ищут люди. Например, местные клиенты, которые заинтересованы в семинарах или мероприятиях, могут попасть в другой список по сравнению с теми, кто живет за городом. Вы можете предложить три разных предмета для трех разных групп. В этом случае это идеальное время, чтобы начать адаптировать свой маркетинг к определенным группам людей, предоставляя информацию, специфичную для них, а не универсальный подход.
Вы также можете сегментировать свой список по тому, насколько горячо лид. Позволь мне объяснить. Допустим, вы отправляете 5 электронных писем двум разным людям. Один из них открыл все электронные письма и нажал несколько призывов к действию (CTA) в ваших электронных письмах, а другой даже не открыл ни одного электронного письма. Вы можете считать, что человек, открывающий каждое электронное письмо, является более горячим лидом, чем другой. Затем вы можете разделить их на 2 группы:
— О том, кто читает все ваши электронные письма, вы можете отправить ему / ей несколько предложений и попытаться преобразовать это лид в продажу.
- О том, кто не открывает электронные письма: попробуйте отправить ему / ей различные типы электронных писем с новыми строками темы (строка темы - это то, почему люди открывают электронные письма). Подробнее о тестировании мы поговорим ниже.
Всегда делайте то, что лучше для ваших подписчиков
Вы можете получать электронные письма от сетевых магазинов одежды каждый день, сообщая вам, что продается, и что купить. Вот как большие магазины делают свой электронный маркетинг. Эта стратегия хорошо работает для интернет-магазинов или крупных организаций. Для них это довольно успешно, но для малого бизнеса, стартапов или веб-сайтов, не связанных с электронной коммерцией, всегда будут другие ожидания.
Если вы слишком усердно пытаетесь подражать крупным компаниям, у вас могут возникнуть проблемы. Людей может раздражать или даже раздражать большой объем электронных писем. Тонны сообщений с призывом к покупке могут оттолкнуть и раздражать людей. Попробуйте объединить полезные сообщения с информационным контентом для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Подумайте о своих подписчиках. Поставь себя на их место. Вам были бы интересны электронные письма, которые вы отправляете? Полезны ли ваши электронные письма? Ваши электронные письма выглядят как спам? Вам было бы приятно получать такие письма? Ответьте на них, прежде чем отправлять какие-либо электронные письма.
Не вводите в заблуждение своих подписчиков
После того, как вы рекламируете электронное письмо как информационный бюллетень, убедитесь, что это именно то, что вы отправляете. Ваш потребитель может видеть, когда ему продают или обманывают. Если вы переступите черту, вы можете навсегда оттолкнуть своего подписчика. Когда кто-то подписывается на информационный бюллетень, он устанавливает ожидания. Управляйте ожиданиями, объясняя, что именно они будут получать от вас и как часто.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Управляйте ожиданиями
С точки зрения электронного маркетинга очень важно управлять ожиданиями. Это зависит от вас, чтобы установить ожидания ваших потребителей. Если у вас есть эффективный призыв к действию с отличным продолжением, вы должны быть в состоянии выполнить и создать сильную кампанию. Но если вы даете обещания отправлять электронные письма каждую неделю, а в итоге отправляете их ежедневно, вы, скорее всего, потерпите неудачу. Подписчики будут разочарованы, потому что вы им солгали, и они, скорее всего, отпишутся.
Наоборот, как только вы обещаете ежедневные обновления подписаться и обленитесь, и будете отправлять только раз в месяц, получатели потеряют интерес и могут тоже отписаться. Вот почему очень важно следить за людьми, которые подписываются на ваш список адресов электронной почты.
Уважайте своих подписчиков и делайте то, что обещали им.
Ищите свой уникальный и актуальный голос
Будучи владельцем малого бизнеса, предпринимателем, маркетологом или основателем стартапа, тон, который вы используете, может быть немного более разговорным по сравнению с электронными письмами, отправляемыми крупными компаниями и организациями. Конечно, это зависит от вашего типа бизнеса и отрасли. Потратьте время, чтобы найти уникальный голос вашей компании, чтобы убедиться, что все ваши сообщения попадут в нужное место.
Если вы стартап по продаже костюмов на Хэллоуин, не начинайте письмо со слов «Уважаемый мистер…»; если вы банк, предлагающий кредит, не начинайте свое электронное письмо со слов «Эй, приятель, что за кряк?». Думаю, вы знаете, к чему я клоню. Найдите свой уникальный голос, но он должен соответствовать тому, что вы предлагаете.
Практикуйте последовательность
Одна из распространенных ошибок новичков (или даже опытных маркетологов) в электронном маркетинге — просто отправлять электронное письмо каждый раз, когда им есть что сказать. Однако было бы лучше, если бы вы писали по электронной почте на регулярной основе.
Отсутствие ощущения вашего присутствия даже в течение нескольких месяцев может запутать читателей, и они могут вообще забыть о бизнесе, прежде чем вы решите нажать «Отправить» через девять недель. Например, если вы отправляете электронное письмо каждый четверг, старайтесь придерживаться его.
Важно быть последовательным и иметь свой бренд внутри ваших электронных писем.
Дни и время важны
Дни и время, когда вы отправляете свои электронные письма, важны. Я не могу указать вам идеальное время или день для отправки ваших электронных писем, потому что это будет зависеть от многих факторов:
– В каком часовом поясе находится большинство ваших подписчиков электронной почты.
– Какова ваша ниша и ваша цель? Я имею в виду, что если вы продаете закуски и алкоголь миллениалам, вы можете отправлять свои электронные письма в четверг или пятницу после занятий или в субботу днем, тогда как, если вы продаете финтех-решение банкам, вы можете отправлять вам электронные письма со вторника по четверг с 10:00. до 15:00.
– Какое время больше всего конвертирует.
– …
Предлагайте качественный контент
Не буду повторяться: создание и предоставление качественного контента — это ключ к успеху! Вы можете подумать, что это один из тех советов по цифровому маркетингу для стартапов, которые вы слышали снова и снова; так что можешь отмахнуться. Вы ошибаетесь, если так думаете. Почему успешные предприниматели и маркетологи советуют вам создавать качественный контент? Потому что это имеет решающее значение.
Кроме того, ошибка, которую вы должны избегать любой ценой, — это постоянно отправлять читателям коммерческие предложения. Обратите внимание, что рассылка электронных писем — это нечто большее, чем размещение фотографий вашего продукта и предложение купить его, поскольку люди никогда не удосуживаются просмотреть электронное письмо, если вы не потратите немного времени на его написание. Итак, публикуйте очень ценный контент, который принесет пользу и заинтересует ваших читателей, независимо от того, используют они ваш продукт или нет. Такие вещи, как справка по продукту, советы и инструкции, являются популярными видами контента. Можно время от времени отправлять «продающие» письма, но нужно их разнообразить.
Правило 80-20 работает хорошо:
– 80% ваших электронных писем могут быть контентом, а 20% – продажами.
– То же самое относится и к вашему контенту: 80% вашего контента должны приносить помощь и быть проницательными, а 20% вашего контента должны продавать ваш продукт, стартап или бизнес.
Удобочитаемость имеет значение
Вы хотите, чтобы ваши сообщения были удобочитаемыми, независимо от того, какое устройство используют ваши читатели и сколько у них свободного времени. Использование подзаголовков и маркеров облегчает сканирование электронной почты. Например, если кто-то быстро проверяет сообщения на своем телефоне, пока едет на работу в такси, вы не хотите отправлять этому человеку очень сложное электронное письмо для чтения.
Обычно я рекомендую делать короткие электронные письма, потому что у людей нет времени (и терпения) читать длинные электронные письма. Но это также зависит от вашей целевой аудитории. Возможно, ваша целевая аудитория предпочитает длинные электронные письма. Кроме того, обязательно разбивайте длинные абзацы на более короткие, чтобы сделать материал более удобоваримым.
Вычитывать и редактировать
Пусть ваши коллеги или контакты просматривают ваши сообщения перед их отправкой, чтобы избежать неработающих ссылок, опечаток или некоторых ошибок после того, как электронные письма попадут в папку «Входящие» ваших подписчиков. Отправка электронных писем с грамматическими ошибками или неработающими ссылками создаст плохой имидж.
Тестирование
Веб-поиск по интернет-маркетингу может дать вам различную информацию о том, как вы можете продать всем своим читателям. Дело в том, что нет подхода, который работает для каждого бизнеса. Поскольку никто не может предоставить вам идеальный план для вашего списка адресов электронной почты, тестирование является важной вещью. Вы никогда не узнаете, прочитает ли кто-то ваше письмо перед отправкой. Вы можете делать предположения, но в конечном итоге вам нужно будет проверить.
Периодический анализ следующего может оказаться очень полезным:
• Сюжетная линия
Вы предпочитаете электронные письма с тоннами информации в строке темы или с небольшим количеством? Если у вас есть сотни или тысячи адресов электронной почты, A/B-тестирование (сплит-тестирование) поможет вам проанализировать 2 разные строки темы для одного и того же сообщения, чтобы увидеть, какая из них получит лучший отклик. В вашем списке могут быть определенные темы, которые вы также хотели бы протестировать.
• Тематика
Взгляните на показатель открытия электронных писем, чтобы узнать, есть ли какие-либо сюрпризы. Бывают также случаи, когда некоторые думают, что им интересно читать подробности по определенным темам. Поэтому обратите внимание на то, какие электронные письма часто читаются, а какие нет, чтобы вы могли правильно изменить темы, которые освещаете. Ваши читатели могут даже изменить свои предпочтения и интересы с течением времени.
• Длина электронного письма
Не существует универсального ответа на вопрос о наилучшей длине электронных писем. Оно может отличаться в зависимости от сообщения, поскольку это зависит от того, является ли это предложением, информационным бюллетенем, другим сообщением или приглашением. Вы также можете комбинировать свою длину электронной почты с некоторыми приятными и короткими сообщениями и некоторыми более полными чтениями.
• Подсчет кликов
Включение ссылок на области или продукты вашего веб-сайта поможет вам узнать, что нравится вашим читателям. Все, что вам нужно сделать, это увидеть количество кликов по каждой ссылке.
• Как часто
Лучший рецепт успеха — регулярная рассылка в ваш список адресов электронной почты. Придерживайтесь того, что вы обещали, когда ваши подписчики подписались, и меняйте это по мере необходимости, как диктует ваша компания.
• Когда
Как я уже говорил ранее, дни и время, когда вы отправляете свои электронные письма, важны. Но опять же, вы можете делать предположения и догадки, вы не будете знать, когда лучшее время или лучший день для отправки электронного письма, если вы не протестируете его. Вы можете подумать, что отправка электронного письма во вторник в 10 утра имеет больше смысла, чем в субботу в 11 вечера, но единственный способ убедиться в этом — это проверить.
• Изображение или нет изображения в вашей электронной почте?
Опять же, здесь нет правильного ответа. Это действительно зависит от вашего продукта. Обычно электронные письма с простым текстом, как правило, имеют больше кликов по CTA, потому что такие электронные письма кажутся более личными. Однако, если вы продаете платье или постеры, включение фотографий имеет смысл. A/B-тестирование будет ключом к тому, чтобы узнать, что лучше всего работает для ваших подписчиков.
Разнообразьте типы писем
Как я только что сказал, вам нужно тестировать свои электронные письма, но вам также нужно разнообразить свои электронные письма. Отправляйте не только информационный бюллетень, посвященный последним обновлениям вашего продукта. Не отправляйте только сообщения в блоге, направляющие на ваш сайт. Разнообразие типов писем, которые вы отправляете, должно быть частью вашего тестирования. Например, вы можете отправлять кампании капельной электронной почты, объясняющие преимущества вашего продукта, отправлять учебные пособия, советы, сообщения в блогах, видео, бесплатные электронные книги, ограниченные предложения или скидки, поздравления с праздниками…
Разнообразив типы писем, вы обнаружите, что работает, а что нет с вашей аудиторией. Например, если вы подготовили несколько кампаний капельного маркетинга по электронной почте, вы быстро увидите их коэффициенты конверсии и сможете соответствующим образом адаптироваться. Кстати, если вы еще не пользуетесь капельным маркетингом, то рекомендую в ближайшее время приступить к созданию кампании. Капельный маркетинг дает отличные результаты.
Анализировать и оптимизировать
Не забывайте следить за статистикой и отчетами.
Какова ваша скорость открытия электронной почты? Каков ваш рейтинг кликов по электронной почте? Сколько подписчиков уходит или отписывается? Сколько писем отскакивает? Как вы относитесь к другим компаниям в вашей отрасли? Вы слишком часто отправляете электронные письма? Вы отправляете правильную информацию? Привлекательны ли ваши темы? Достаточно ли хороши ваши призывы к действию? Это основные вопросы, которые вы должны задать себе, если всегда хотите улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте.
Для успешных маркетинговых кампаний по электронной почте необходимо регулярно анализировать результаты для каждого сегмента кампании. Это позволит вам отличить эффективность и внести коррективы для улучшения стратегии по ходу дела. Ваш показатель открываемости расскажет вам все о качестве ваших тем. Рейтинг кликов, все о вашем CTA; количество отписавшихся, все о качестве вашего контента… Отслеживание результатов вашей электронной почты является ключевым и расскажет вам, насколько хорошо вы построили отношения, а также установили ожидания.
Например, если число открытия электронной почты низкое, это похоже на то, что люди не открывают ваши электронные письма (и удаляют их, как только они их получают) или что ваши электронные письма отправляются в спам. Это просто означает, что вам нужно поработать над заголовками тем вашего электронного письма и обеспечить большую ценность или управлять ожиданиями. В худшем случае, вы отправили слишком много спама раньше или нежелательных электронных писем из ваших электронных писем, и ваши электронные письма помечены как спам. Если это так, проверьте, как предотвратить пометку ваших писем как спама.
Ваш CTR (Click Through Rate) покажет вам, таргетировали ли вы свою электронную почту. Если он очень низкий, вам, возможно, придется улучшить копию вашего электронного письма. Наконец, если количество людей, отказывающихся от подписки на ваш список, вам следует подумать о том, чтобы переработать свою маркетинговую кампанию по электронной почте, поскольку вы могли сделать что-то не так, будь то не придание достаточной ценности и не предоставление ценного и актуального контента или что-то еще.
Нижняя линия
Заманчиво чувствовать, что вы закончили, как только вы создали свою маркетинговую кампанию по электронной почте и доставили ее каждому из ваших подписчиков, но вы должны помнить, что это только начало. Суть в том, что ваша маркетинговая кампания по электронной почте не будет завершена после того, как вы нажмете кнопку «Отправить».
Потратьте некоторое время на то, чтобы посмотреть, что нравится вашим читателям или клиентам и чем они интересуются, какие товары они покупают или просматривают, какие статьи они читают, по каким ссылкам они щелкают и многое другое. Если вы не обращаете внимания на людей, читающих электронные письма, ваши маркетинговые кампании по электронной почте не будут успешными.
Кроме того, наличие стратегии для вашего электронного маркетинга может иметь огромное значение для достижения наилучших результатов.
Итак, как вы можете создавать отличные маркетинговые кампании по электронной почте?
Сначала вам нужно выбрать правильный инструмент электронного маркетинга, который соответствует вашим потребностям, целям и бюджету. Затем вы должны думать об электронном маркетинге как о полноценной маркетинговой кампании. Электронный маркетинг может стать вашим лучшим каналом для конвертации лидов в продажи. Поэтому я имею в виду, что вы должны определить маркетинговую стратегию для своих электронных писем. Вам нужно знать свою аудиторию, получить разрешение от подписчиков, быть честным, отправляя подписчикам то, на что они подписались… форматы, длина…) и анализировать результаты. Чтобы быть успешной, ваша маркетинговая кампания по электронной почте должна быть оптимизирована на этом пути.
В Growth Hackers мы создаем маркетинговые кампании по электронной почте для наших клиентов, которые очень хорошо конвертируются. Мы можем создать их с нуля, улучшить существующие или помочь вашей маркетинговой команде создать идеальные. Свяжитесь с Growth Hackers, если вы хотите узнать больше о том, как мы можем помочь вам повысить узнаваемость и продажи.
[Это сообщение Джонатана Офрея впервые появилось на сайте GrowthHackers и воспроизведено с его разрешения.]