Разработка торговой площадки C2C: полное руководство
Опубликовано: 2023-06-14В сегодняшнюю цифровую эпоху торговые площадки для электронной коммерции становятся все более популярными. Также ожидается, что к 2040 году около 95% покупок будет осуществляться через электронную коммерцию. Однако из-за этого рост индустрии электронной коммерции C2C также значительно вырос в последние годы. А создание торговой площадки электронной коммерции C2C (от потребителя к потребителю) может быть прибыльным способом получения дохода.
Таким образом, с другой стороны, создать прибыльную торговую площадку C2C не так просто, как может показаться. При разработке необходимо учитывать множество факторов, таких как дизайн, подходящая платформа и разработка рыночной стратегии. Не волнуйтесь, мы проведем вас через все этапы создания прибыльного рынка электронной коммерции C2C.
Понимание рынка «потребитель-потребитель»
Рынок электронной коммерции C2C — это платформа, на которой отдельные пользователи могут напрямую покупать и продавать товары или услуги друг другу. Или, другими словами, это цифровая торговая платформа, которая служит посредником между покупателями и продавцами, но запасы не принадлежат им и не контролируются ими.
Разница между различными торговыми площадками
| C2C | B2C | B2B |
|---|---|---|
| Может совершать покупки от одного клиента к другому клиенту с помощью стороннего бизнеса | Это прямая услуга между бизнесом и потребителями. | Это торговая площадка типа «бизнес для бизнеса». |
| Представить собственное УТП (уникальное ценностное предложение) | Предоставить бренды | Торгуйте крупным игрокам |
| Создается сообщество потребителей | Создавать условия для конкуренции | Будьте первым в своем домене |
Как работает модель «клиент-клиент»?
Работа торговой площадки C2C (Consumer-to-Consumer) включает несколько ключевых этапов. Вот общий обзор того, как обычно работает торговая площадка C2C:
- Настройка платформы : разработка и запуск торговой платформы.
- Регистрация пользователя : пользователи создают учетные записи с личной информацией.
- Создание листинга : Продавцы создают листинги с деталями и изображениями.
- Поиск и обнаружение : покупатели ищут и просматривают товары.
- Общение и переговоры : покупатели взаимодействуют с продавцами.
- Упрощение транзакций : покупатели осуществляют безопасные платежи.
- Выполнение заказа : Продавцы отправляют товары покупателям.
- Рейтинг и отзывы : покупатели и продавцы предоставляют отзывы.
- Разрешение споров : Механизмы разрешения конфликтов.
- Непрерывное управление платформой : постоянное обслуживание и улучшения.
3 заинтересованные стороны на рынке C2C
Рынок «потребитель-потребитель» включает в себя три заинтересованные стороны:
1. Владелец торговой площадки
Предоставляя централизованную платформу с полными возможностями логистики и печати поставщикам дизайна или произведений искусства, владельцы торговых площадок могут увеличить свои доходы.
2. Дизайнеры
Дизайнеры и художники могут использовать платформу, чтобы потребители могли использовать свои творения в продуктах. Все, что им нужно сделать, это зарегистрировать учетную запись на торговой площадке, создать свои собственные витрины и продавать свои творения, как только администратор даст добро.
3. Конечные потребители
Клиентам предоставляется платформа для покупки индивидуальных товаров с характерным дизайном.
Начните с разработки электронной коммерции с помощью Brush Your Ideas. Мы можем помочь вам в создании платформы, отвечающей вашим потребностям, используя наши практические технические и деловые навыки.
Пример рынка электронной коммерции C2C
1. eBay
eBay — это известная C2C-платформа для электронной коммерции, которая позволяет потребителям совместно продавать товары в Интернете. Это также первый онлайн-аукцион C2C. eBay получает доход, взимая плату с продавцов за общение с потенциальными покупателями. Покупатели могут получить несколько вариантов оплаты, таких как Paypal, банковская дебетовая или кредитная карта, что также является одной из причин, по которой покупатели выбирают eBay вместо другого сайта. Сайт также используется для создания этикеток и отправки посылки с помощью партнерских перевозчиков USPS, UPS или FedEx.
- Статистика рынка — 138 миллионов активных пользователей и более 18,3 миллиона продавцов.
- Выручка — выручка в размере 9,7 млрд долларов в 2022 году.
2. Амазонка
Amazon имеет крупнейший рынок электронной коммерции в Интернете. Платежи покупателей могут производиться кредитной картой или Paypal, а продавцы будут получать платежи через Amazon, которые можно перевести на банковский счет или Paypal. Платформа также взимает одну из самых высоких комиссий среди всех сайтов C2C, и продавцы по-прежнему используют ее из-за широкого охвата Amazon.
- Статистика рынка — 300 миллионов активных пользователей и 1,9 миллиона партнеров по продажам.
- Доход — 24 миллиарда долларов в 2020 году.
3. Крейгслист
Это бесплатная торговая площадка, на которой потребители могут общаться с другими потребителями на местном уровне. Чтобы покрыть расходы, они берут определенную сумму за объявления о вакансиях. Основная цель — предоставить бесплатную платформу электронной коммерции C2C.
- Статистика рынка — 60 миллионов активных пользователей в самих США.
- Выручка — 500,0 млн долларов — 1,0 млрд долларов до мая 2023 года.
4. Этси
Это онлайн-сообщество, специально ориентированное на художников, ремесленников и винтаж. Люди могут выставлять свои уникальные изделия ручной работы или оригинальные вещи. Это позволяет эффективно управлять заказами, списками и запросами клиентов в приложении «Продавать на Etsy».
- Статистика рынка — 94 миллиона активных покупателей и 7,3 миллиона продавцов.
- Выручка — 2,5 миллиарда долларов в 2022 году , что на 10,1% больше, чем в прошлом году.
Как создать приложение для покупки и продажи Marketplace, такое как Etsy, LetGo
Процесс создания торговой площадки электронной коммерции
Процесс рынка электронной коммерции C2C вдохновляет начинающих предпринимателей, и если вы один из них, то процесс, упомянутый ниже, безусловно, вам поможет. Создание подобного приложения требует глубокого понимания целевой аудитории и ее потребностей, а также четкого представления о функциональности и дизайне платформы.
Давайте посмотрим на процесс создания торговой площадки электронной коммерции C2C.
1. Выберите категорию
Первый шаг — определить тип торговой площадки, которую вы хотите создать. Доступны два варианта: горизонтальный и вертикальный рынок. Горизонтальный маркетплейс предлагает широкий спектр продуктов из разных категорий, и они не могут доминировать на конкретном рынке. С другой стороны, вертикальный рынок ориентирован на обслуживание определенной категории целевой аудитории, что позволяет лучше демонстрировать продукт и доминировать на рынке.
2. Создайте надежную платформу
Укрепление доверия жизненно важно для прочных отношений с клиентами в конкурентной среде. Приоритизация доверия помогает клиентам стать сторонниками, повышая узнаваемость бренда, привлекая больше клиентов и увеличивая доход. Визуально привлекательный дизайн веб-сайта имеет решающее значение для привлечения внимания пользователей. Такие элементы, как макет, типографика, изображения и согласованность, должны соответствовать цели сайта. Простота является ключевым фактором, обеспечивающим легкую навигацию и выполнение необходимых действий. Визуальная иерархия, такая как дизайн Z-Pattern, эффективно направляет пользователей, размещая важные элементы на первом месте. Этот шаблон дизайна включает в себя брендинг, призыв к действию, структуру и иерархию. Вы также можете заняться пользовательской разработкой или перейти на платформы Magento, такие как Adobe Commerce, Shopify, Shopware, woo-commerce, bigcommerce и многие другие.
3. Выбирайте беспроигрышные функции
Включение надежных функций электронной коммерции имеет решающее значение для создания мощной торговой площадки C2C, которая удовлетворяет потребности администраторов, покупателей и продавцов.
| Особенности покупателя-продавца | |
|---|---|
| Поиск и фильтры | Предоставьте своим клиентам параметры фильтрации, которые позволят им более точно указать свои предпочтения и скрыть продукты, которые не являются их приоритетными. Это помогает сделать процесс поиска более эффективным и улучшить их общее впечатление от вашего рынка C2C. |
| Рекламируемый листинг | Разрешить продавцам размещать свои продукты для продвижения, повышая видимость этих продуктов, размещая их на верхних позициях с более высокими шансами на покупку. Это помогает стимулировать продажи и повысить общий успех вашего рынка C2C. |
| Продвижение в социальных сетях | Чтобы повысить узнаваемость бренда, позвольте своим клиентам делиться своими любимыми продуктами в социальных сетях прямо с торговой площадки C2C. Это также поможет увеличить трафик на вашей платформе. |
| Коммуникационный процесс | Внедрите хороший канал связи для бесперебойной связи между покупателями и продавцами, снижая вероятность отмены и возврата заказа. Это помогает создать лучший опыт и своевременные процессы транзакций. |
| Управление аккаунтом | Вы можете разделить учетную запись пользователя на два типа продавцов и покупателей. Это позволяет обеим сторонам получать электронную почту, уведомления и сообщения, а также применять новые настройки и т. д. Это позволяет им оставаться в курсе своих действий на платформе. |
| Управление заказами | Когда покупатель размещает заказ, используйте push-уведомления для отправки информации в режиме реального времени через платформу. Это обеспечивает эффективный процесс и выполняет заказы. |
| Рейтинги и отзывы | Создайте систему оценки продуктов, которую покупатели могут изменить. Они могут поделиться своими отзывами, положительными и отрицательными. Также включите функцию, позволяющую покупателю сообщать о нарушителях правил торговой площадки и заносить их в черный список. |
| Функции администратора | |
|---|---|
| Панель администратора | Внедрите панель администратора, которая позволит беспрепятственно отслеживать и управлять всеми операциями рынка C2C. |
| Управление содержанием | Чтобы соответствовать рыночным тенденциям и спросу, администратор должен иметь доступ к управлению данными; это позволяет им легко управлять временем и изменять его, а также соответствовать изменениям, происходящим на рынке. |
| Управление продуктом | Предоставьте администратору возможность контролировать и управлять продуктами, загруженными продавцами, включая удаление любых незаконных или запрещенных предметов. Это помогает поддерживать целостность и соответствие требованиям рынка. |
| Управление пользователями | Включите функции управления продавцами, чтобы добавлять и удалять продавцов с платформы, помогать тем, кто не справляется, и отслеживать их эффективность. Это помогает обеспечить успешный и процветающий рынок. |
4. Разработка удобного интерфейса
Разработка удобного интерфейса необходима при создании прибыльной торговой площадки C2 C для электронной коммерции. Ваша платформа должна быть простой в использовании и навигации. Дружественность к мобильным устройствам также является одним из соображений, поскольку больше людей используют мобильные устройства, чем другие. Наряду с юзабилити визуальный дизайн также должен быть привлекательным, удерживать пользователей и создавать индивидуальность бренда. Визуально привлекательный и удобный интерфейс может помочь привлечь больше пользователей и повысить прибыльность.
5. Модель монетизации
| Модель комиссии | Одна из популярных моделей доходов для маркетплейсов — это комиссионные сборы. При этом взимается плата за каждую транзакцию пользователя. Плата может взиматься с конечных клиентов, художников или обоих. |
| Модель подписки | Регулярные сборы, которые вы взимаете с торговой площадки за доступ к своей торговой площадке. На регулярной основе вы также можете прогнозировать свой ежемесячный доход. Это также привлекает к платформе больше пользователей, потому что им приходится платить относительно меньшую сумму каждый месяц, а не платить большую сумму сразу. |
| Плата за листинг | В этом случае пользователи платят за каждое предложение, которое они публикуют. Основное различие между моделью листинга и комиссионной модели заключается в том, что вы взимаете плату с пользователей только тогда, когда они продают товар в первой модели, но здесь они платят за публикацию. Плата за листинг невелика и дешевле, чем подписка. Иногда становится все труднее получать доход, и здесь неплохо иметь второстепенную модель. |
6. Выбор подходящего стека технологий для торговой площадки электронной коммерции C2C
Сочетание языков программирования, программного обеспечения и инструментов, помогающих в разработке проекта, называется технологическим стеком. Стек технологий играет жизненно важную роль в развитии рынка C2C. Вот несколько распространенных технологий, которые вы можете использовать при создании маркетплейса. Также можно воспользоваться помощью стека технологий, который используется в подобных проектах, 90% его подойдет с некоторыми изменениями.
| Языки программирования | JavaScript, HTML5, Руби, CSS3 |
| Каркас приложения | Рубин на рельсах |
| Фреймворк JavaScript | React.js |
| Фреймворки автоматизации | Капибара, RSpec, PhantomJSSQL |
| Хранилище данных | PostgreSQL |
| Хранилище ключ-значение | Редис |
| веб сервер | Nginx |
| Сервер веб-приложений | пума |
| Хостинг | Веб-сервисы Amazon (AWS) |
Помимо этого, существует множество других технологических стеков, которые можно использовать при разработке в соответствии с требованиями функций и дополнений. Вы должны нанять хорошую команду, чтобы получить наилучшие результаты в разработке, не беспокоясь о технологическом стеке, который будет использоваться.
Основные причины инвестировать в рынок C2C
Есть несколько причин инвестировать в рынок C2C. Тем не менее, это одни из главных причин.
1. Расширение охвата рынка
Одной из самых популярных платформ на сегодняшний день является интернет-магазин. Кроме того, модель C2C приобрела большую популярность с появлением таких компаний, как Airbnb, Amazon, eBay и многих других. На приведенном ниже графике вы можете увидеть постоянный рост розничных продаж по всему миру.
2. Экономичность
Связь с потребителями напрямую на этой платформе снижает накладные расходы, связанные с управлением запасами, складированием и физическими магазинами. Развитие рынка C2C устраняет необходимость в посредниках и традиционных розничных структурах. Эта экономически эффективная часть может помочь операторам рынка получить более высокую прибыль.
3. Масштабируемость
Торговые площадки C2C имеют потенциал для быстрого масштабирования из-за их легкого характера. По мере роста платформы, чем больше клиентов, тем больше прибыли вы можете получить. Торговая площадка становится более ценной с увеличением количества участников, привлекая еще больше пользователей. Эта масштабируемость может привести к значительной отдаче от инвестиций.
4. Разнообразные потоки доходов
Торговая площадка C2C может приносить доход из различных источников. Они взимают сборы или комиссионные за транзакции. Кроме того, реклама, премиальные услуги и бизнес, связанный с партнерством, могут обеспечить дополнительные потоки доходов. Это разнообразие позволяет использовать несколько источников дохода и может повысить прибыльность инвестиций.
5. Глобальный охват
Цифровой характер торговых площадок C2C обеспечивает доступ к глобальной клиентской базе. Через онлайн-платформы покупатели и продавцы могут участвовать в трансграничных сделках, расширяя охват и потенциал рынка. Эта глобальная масштабируемость предоставляет возможность для инвестиций в торговые площадки C2C, чтобы извлечь выгоду из роста электронной коммерции и международной торговли.
Тенденции рынка, чтобы получить ваши руки!
Вот некоторые ключевые рыночные тенденции, на которые следует обратить внимание в 2023 году и которые могут эффективно сформировать ваш рынок.
1. Речевой ИИ
Один из наиболее часто используемых рыночных трендов в большинстве отраслей. Электронная коммерция также включает SpeechAI на свой рынок. Это улучшает поиск необходимых вещей, а также может дать правильное направление, чтобы выяснить, какие вещи наиболее востребованы. Это может помочь продавцам иметь самые востребованные вещи в большем количестве, чем другие; это поможет в получении дохода.
2. Мобильное превосходство
День за днем использование мобильных устройств вытесняет использование других устройств, таких как ноутбуки, компьютеры и многие другие. Таким образом, это означает, что рынок C2C должен сосредоточиться на оптимизации своих мобильных приложений, чтобы обеспечить бесперебойное и эффективное взаимодействие с пользователем.
3. Виртуальная и дополненная реальность
Чтобы сделать процесс покупок более захватывающим, некоторые платформы начинают использовать виртуальную и дополненную реальность. Например, вы можете увидеть образец помады перед покупкой, нанеся образцы на себя с помощью этих технологий. Помимо этого, вы также можете увидеть много вещей в 3D перед покупкой.
4. Интеграция с блокчейном
С целью повышения безопасности, прозрачности и борьбы с контрафактной продукцией технология блокчейна постепенно проникает на рынки C2C. Он может предложить достоверную историю транзакций, что повышает доверие пользователей.
5. Геймификация
Некоторые торговые площадки C2C включают функции геймификации, чтобы сделать процесс покупки и продажи более приятным и интересным. Это может включать пользовательские конкурсы и испытания, а также вознаграждения за частых продавцов или покупателей.
6. Чат-боты с искусственным интеллектом
Интеграция чат-бота с искусственным интеллектом в торговую площадку C2C может быть правильным выбором для мгновенного решения запросов клиентов. Это также уменьшит стресс, связанный с тем, чтобы полагаться на службу поддержки клиентов, чтобы справиться с ситуацией в неподходящее время. Повысьте удовлетворенность клиентов и доверие к рынку за счет этого, поскольку они будут четко понимать каждую вещь.
Стоимость создания торговой площадки C2C
Начальная стоимость разработки торговой площадки C2C обычно составляет около 5000 долларов США ; в зависимости от выбранного вами подхода к строительству и функции, которую вы хотите включить, цена может отличаться. Сложность используемых функций и технологий будет определять, насколько увеличатся или снизятся затраты. Кроме того, цена может меняться в зависимости от количества дополнительных интеграций, пользовательских дизайнов или используемых функций.
Как Emizen Tech может помочь в развитии торговой площадки C2C?
Сотрудничая с Emizen Tech, ведущей компанией по развитию электронной коммерции, в создании торговой площадки C2C, вы можете получить неоценимую помощь несколькими способами. С командой из более чем 200 экспертов , специализирующихся на разработке электронной коммерции, вам помогут с функциями, функциями и общим пользовательским интерфейсом приложения, гарантируя, что оно соответствует конкретным потребностям целевой аудитории. Мы остаемся в тесном контакте со всеми новыми технологиями и концентрируемся на совершенствовании наших знаний, постоянно совершенствуя навыки нашей команды в области развития электронной коммерции. В конечном счете, с помощью нашей опытной команды вы сможете добиться наилучших конечных результатов в разработке идеального рынка C2C.
Заключительные моменты для отзыва!
Создание торговой площадки C2C требует тщательного планирования и внимания к деталям, чтобы обеспечить покупателям и продавцам бесперебойную и безопасную работу. Следуя лучшим практикам и учитывая все необходимые детали, разработчики могут создать надежную и практичную торговую площадку. Поскольку в ближайшие годы спрос на рынки электронной коммерции будет расти, разработка приложений C2C станет необходимой.
Вам следует работать с компанией по разработке приложений для электронной коммерции, обладающей необходимыми навыками и опытом для завершения вашего проекта, если вы хотите, чтобы ваше приложение было успешным и обеспечивало ожидаемую рентабельность инвестиций.
Все еще запутался с принятием решения, не волнуйтесь. Вы можете связаться с нашей командой 24*7. Они помогут вам решить все ваши вопросы и сомнения.