6 лучших плагинов WooCommerce для восстановления заброшенной корзины в 2023 году

Брошенная корзина — это проблема, с которой приходится сталкиваться каждому интернет-магазину. Покупатели оставляют товары в своих корзинах по многим причинам (от стоимости доставки до проблем с пользовательским интерфейсом), но брошенные корзины — это всегда упущенная возможность.

Чтобы максимизировать доход вашего магазина, очень важно убедить клиентов совершить покупку сейчас, а не позже. И, к счастью, есть множество решений, которые помогут вам восстановить брошенные корзины, особенно если у вас есть магазин WooCommerce.

В этой статье мы рассмотрим 6 лучших инструментов для восстановления заброшенной корзины WooCommerce. Каждый плагин WooCommerce в этом списке может помочь вам восстановить брошенные корзины и увеличить продажи.

Давайте погрузимся прямо в!

Отказ от корзины происходит, когда покупатель добавил товары в свою корзину, но уходит, не совершив покупку. Это означает, что они зашли на ваш сайт, просмотрели ваши товары и нашли то, что им нравится, но по той или иной причине они не предприняли решающий шаг по совершению покупки.

В электронной коммерции посетители бросают свои корзины в среднем на 69% , что довольно много!

В результате есть много возможностей улучшить прибыль вашего магазина Woocommerce с помощью плагина заброшенной корзины.

Как только вы поймете, почему так много брошенных корзин, вы можете начать думать о том, как их восстановить.

Отказ от корзины происходит по разным причинам. Покупатель может изменить свое мнение о покупке, столкнуться с проблемой на странице оформления заказа или просто отвлечься на что-то другое.

Однако наиболее распространенной причиной брошенных корзин являются непредвиденные расходы. Фактически, это является причиной48% брошенных тележек.Например, если покупатель увидит очень высокую стоимость доставки на странице оформления заказа, он, скорее всего, изменит свое мнение о покупке.

Вторая наиболее частая причина, по которой клиенты бросают свои корзины (что приводит к24% всех отказов от корзин ), — необходимость создания учетной записи для совершения покупки.Многих клиентов настолько раздражает это неудобство, что они отказываются от процесса покупки.

Наконец, медленные сроки доставки — третья по распространенности причина, накоторую приходится 22% всех брошенных корзин .Если клиенту срочно нужен один из ваших продуктов, он не захочет ждать две или три недели, пока он будет доставлен.

Теперь, когда вы знаете об основных причинах отказа от корзины, пришло время что-то с этим делать!

Плагины для брошенных корзин — это инструменты автоматизации маркетинга, которые позволяют владельцам магазинов настраивать кампании и показывать их потенциальным покупателям, бросившим корзину.

Как правило, плагины для брошенных корзин используют один из двух подходов: в первую очередь предотвращают уход людей или отправляют электронные письма о восстановлении корзины, чтобы восстановить потерянные продажи после того, как клиенты уже ушли.

Давайте проверим самые популярные плагины!

1. Оптимонк

OptiMonk — это комплексная платформа для персонализации веб-сайтов для интернет-магазинов. Его бесплатный плагин для WooCommerce позволяет вам создать полностью персонализированный путь для каждого из ваших клиентов, что означает меньше брошенных корзин и потерянных продаж.

Подход OptiMonk к восстановлению брошенной корзины основан на нацеливании на посетителей, которые вот-вот бросят свои корзины, с помощью всплывающих окон с намерением выйти . Как только вы узнаете, кто думает об уходе, вы можете адресовать им персонализированные сообщения, отвечающие их потребностям и проблемам (и убедить их проверить).

В качестве плагина для персонализации веб-сайта OptiMonk также может помочь вам:

• Расширьте свой список адресов электронной почты
• Продвигайте специальные предложения
• Собирайте отзывы
• …и больше!

А пока давайте посмотрим, как OptiMonk может помочь снизить количество брошенных корзин.

Ключевая функция № 1: готовые к использованию шаблоны

OptiMonk имеет более 300 шаблонов, которые включают в себя все необходимое, чтобы предотвратить отказ от корзины. Настройка этих шаблонов в соответствии с внешним видом вашего сайта занимает всего несколько минут.

В библиотеке шаблонов даже есть специально разработанные всплывающие окна для сезонных распродаж , приуроченных к таким праздникам, как Рождество, День матери и Черная пятница/Киберпонедельник.

Ключевая функция № 2: Распознавание брошенной корзины

Технология Exit-Intent определяет, когда клиент собирается покинуть веб-сайт. Он делает это, отслеживая поведение пользователя, например движение мыши к кнопке «Назад».

Функции таргетинга OptiMonk на основе корзины также позволяют распознавать, когда у уходящих посетителей есть что-то в корзине.

Именно в этот момент вы должны активировать персонализированное сообщение, чтобы предотвратить отказ от корзины.

Ключевая функция № 3: Рекомендации по продуктам на основе корзины

OptiMonk позволяет вам предотвращать брошенные корзины, рекомендуя продукты для ваших клиентов на основе того, что у них есть в их корзине, и/или ее общей стоимости.

Персонализация веб -сайта заключается в использовании имеющейся у вас информации о каждом посетителе для настройки обмена сообщениями. Так почему бы вам не использовать то, что есть в корзине клиента, чтобы адаптировать рекомендации по продуктам, которые вы им показываете?

Ключевая особенность № 4: Таймеры обратного отсчета

Таймеры обратного отсчета усиливают чувство срочности , связанное со скидочными купонами, помогая вам побуждать клиентов покупать сейчас, а не позже.

Если клиенты думают, что у них есть отличная сделка, которая продлится недолго, они с гораздо меньшей вероятностью оставят товары в своей корзине.

Ключевая особенность: #5 A/B-тестирование

Как только вы начнете внедрять сообщения о восстановлении брошенной корзины, важно отслеживать их эффективность и оптимизировать их.

OptiMonk позволяет легко проводить A/B-тестирование различных версий кампаний по отказу от корзины. Это поможет вам выяснить, какие предложения лучше всего подходят для вашей уникальной аудитории.

Ключевая особенность № 6: широкий спектр интеграций

OptiMonk интегрируется с популярными инструментами, которые помогают владельцам бизнеса управлять своими интернет-магазинами, такими как MailChimp, Klaviyo и HubSpot. Полный список интеграций OptiMonk можно посмотреть здесь .

Цены:

Начните с бесплатной версии или перейдите на премиум от 39 долларов в месяц.

2. Yith’s WooCommerce Восстановление брошенной корзины

Yith — компания, которая производит различные плагины для электронной коммерции. Как следует из названия, их плагин для восстановления брошенной корзины WooCommerce предназначен для напоминания клиентам о том, что они оставили товары в своей корзине.

Программное обеспечение отправляет автоматические электронные письма клиентам с напоминаниями и кодами купонов, чтобы убедить их вернуться на страницу оформления заказа.

У них также есть несколько шаблонов электронной почты, а также параметры, позволяющие отправлять индивидуальные электронные письма.

Цены:

Годовые планы стоят 79,99 евро и имеют 30-дневную гарантию возврата денег.

3. Картбосс

Cartboss использует настраиваемые SMS-сообщения, чтобы помочь восстановить брошенные тележки. У SMS гораздо более высокий коэффициент открытия, чем у электронных писем о брошенной корзине, а это означает, что ваши сообщения увидит больше людей.

Одной из лучших особенностей этого плагина для восстановления заброшенной корзины являются предварительно написанные SMS-сообщения. Вы можете сэкономить много времени, используя эти сообщения, особенно если у вас международный магазин WooCommerce, поскольку все они также переведены на несколько языков.

Цены:

Предлагает оплату по мере использования, которая записывает все текстовые сообщения, которые вы отправили.

4. Сохраняющий

Retainful — это плагин WooCommerce, который помогает отправлять автоматические маркетинговые кампании по электронной почте в ваш список, но также имеет функцию восстановления корзины.

Этот плагин брошенной корзины WooCommerce может захватывать адрес электронной почты клиента, обнаруживать брошенную корзину и отправлять им электронные письма о восстановлении корзины.

Вы также можете создавать автоматические кампании по электронной почте с помощью конструктора электронной почты с перетаскиванием, что означает, что вы можете создать практически неограниченное количество шаблонов электронной почты. Электронные письма с многоэтапным восстановлением могут быть чрезвычайно эффективными для напоминания клиентам о том, что они оставили в своих брошенных корзинах.

Цены:

Есть бесплатная версия, но вам нужно будет заплатить после 2000 контактов.

5. Тележка

Cartbounty сохраняет действия ваших клиентов в форме оформления заказа WooCommerce по мере ее заполнения, что означает, что вы можете точно определить, кто оставил брошенную корзину. Это упрощает таргетинг и напоминание клиентам позже.

Cartbounty использует WordPress для отправки писем о восстановлении брошенной корзины. Если вы перейдете на учетную запись Pro, вы сможете использовать другие методы для отправки автоматических электронных писем.

Цены:

Доступна бесплатная версия, а Pro начинается с 92 долларов.

6. Меторик

Metorik помогает бороться с брошенными корзинами с помощью автоматических электронных писем о брошенных корзинах. Используя этот плагин заброшенной корзины WooCommerce, вы можете легко отслеживать каждую корзину и предлагать специальные предложения для своих клиентов.

Metorik также сияет, когда дело доходит до аналитики и сегментации. Существует ряд различных отчетов, которые помогут вам понять, насколько хорошо работает ваш интернет-магазин.

Цены:

Доступна 30-дневная пробная версия. После этого планы начинаются с 50 долларов в месяц.

Помимо использования одного из рекомендуемых нами плагинов WooCommerce для брошенных корзин, есть несколько рекомендаций, которым вы можете следовать, чтобы ограничить количество брошенных корзин на вашем сайте WooCommerce.

1. Оптимизируйте кассу

Когда дело доходит до снижения количества отказов от корзины, чем удобнее для пользователя процесс оформления заказа, тем лучше. Это означает, что ваша страница оформления заказа понятна и удобна для навигации, а также сведено к минимуму количество шагов, необходимых для совершения покупки.

Рекомендуемое чтение:12 лучших практик электронной коммерции для оптимизации вашей

2. Предложите варианты оплаты

Когда вы предлагаете различные варианты оплаты, такие как кредитные карты, PayPal и другие популярные платежные шлюзы, больше людей смогут совершить покупку. Если кто-то не видит способ оплаты, который он может использовать, он оставит брошенную корзину… даже если он этого не хочет!

Рекомендуемое чтение: Что нужно иметь в виду при выборе способов оплаты электронной коммерции

3. Предоставляйте стимулы

Помните, что непредвиденные расходы, такие как доставка, являются одной из наиболее частых причин, по которой люди отказываются от своих корзин. Поэтому предложение бесплатной доставки, кода купона или другого поощрения — один из лучших способов побудить клиентов совершить покупку.

Например, вы можете предложить им скидку на следующую покупку, если они завершат транзакцию сегодня.

Рекомендуемая литература: 13 отличных примеров всплывающих окон о брошенной корзине ирекомендации 

4. Используйте всплывающие окна с намерением выйти

Всплывающие окна с намерением выйти — отличный способ напомнить клиентам об их брошенных корзинах и предложить им скидку или другой стимул для завершения покупки.

Часто всплывающие окна являются более эффективным способом предотвращения отказа от корзины, чем электронные письма для восстановления, потому что покупатель все еще очень сосредоточен и находится «в моменте», когда он видит триггерное сообщение о намерении выйти. Они могут не увидеть ваши электронные письма о брошенной корзине в течение нескольких часов или даже дней, и к тому времени их интерес может угаснуть.

Рекомендуемая литература: Exit Intent Popup Examples, Tips & Strategies: The Ultimate Guide

5. Убедитесь, что все подходит для мобильных устройств

Наконец, вам всегда нужно убедиться, что ваш сайт работает правильно, независимо от того, с какого устройства кто-то просматривает. Если ваш сайт загружается слишком долго или ваш мобильный интерфейс сложен в использовании, клиенты будут разочарованы и бросят свою корзину.

Все плагины WooCommerce для брошенных корзин, которые мы рассмотрели, имеют отличные функции, которые могут помочь вам восстановить потерянные продажи.

Одним из самых мощных плагинов для заброшенных корзин является OptiMonk, поскольку он предлагает всесторонние возможности персонализации веб-сайта. Он не только наиболее эффективен для восстановления брошенных корзин, но также предлагает набор других функций, которые могут улучшить производительность вашего магазина WooCommerce разными способами.

Зарегистрируйтесь сегодня и попробуйте OptiMonk!