กลยุทธ์การตลาดวิดีโอ 3 ประเภทเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การตลาดวิดีโอเป็นหนึ่งในวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ได้อัตราการแปลงที่คุณต้องการ คุณต้องรวมเนื้อหาวิดีโอไว้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอคือวิดีโอแต่ละประเภทมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน เหตุผลที่วิดีโอเหล่านี้ทำงานได้ดีก็คือวิดีโอสั้นและมีส่วนร่วมสูง ด้วยเหตุนี้จึงมีประวัติที่ติดตามในการผลักดันยอดขายและปรับปรุงอัตรา Conversion

เนื้อหาวิดีโอช่วยดึงดูดการเข้าชมของคุณและทำให้พวกเขาสนใจได้นานกว่ารูปภาพธรรมดาทั่วไป ด้วยการซื้อวิดีโอเข้าครอบงำ การเข้าชมของคุณสามารถแปลงเป็นลูกค้าได้โดยตรงโดยการซื้อโดยตรงผ่าน CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ในวิดีโอ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอสามประเภทพร้อมตัวอย่างที่คุณสามารถเริ่มนำไปใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณได้

เพิ่มการแปลงด้วยเนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอผลิตภัณฑ์ ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและประกอบด้วยวิดีโอประเภทต่างๆ ที่เน้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในส่วนนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่วิดีโอสองประเภท ได้แก่ วิดีโอสอน และ วิดีโอเพื่อการศึกษา และเหตุใดวิดีโอเหล่านี้จึงมีประโยชน์เมื่อเพิ่มอัตรา Conversion

1. วิดีโอผลิตภัณฑ์

วิดีโอประเภทแรกที่คุณสามารถใช้คือวิดีโอผลิตภัณฑ์ สิ่งเหล่านี้ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีชื่อเสียงมากในการช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มการมีส่วนร่วม วิดีโอเหล่านี้ให้ข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการแก่ลูกค้า

ด้วยวิดีโอที่น่าสนใจ คุณสามารถแสดงสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำการตลาดได้สำเร็จ ในขณะเดียวกันก็รักษาผู้ใช้ให้อยู่ในไซต์ของคุณได้นานขึ้น วิดีโอผลิตภัณฑ์มีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลงออนไลน์ มีการศึกษาที่พิสูจน์ว่าหากคุณรวมวิดีโอผลิตภัณฑ์ไว้ด้วย จะทำให้ผู้ชม 64%-85% มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อมากขึ้น

บทแนะนำวิดีโอ

บทแนะนำวิดีโอหรือการสาธิตวิดีโอแสดงบุคคลที่สอนวิธีใช้ผลิตภัณฑ์แก่คุณ วิดีโอเหล่านี้มักจะมีลิงก์สำหรับผู้บริโภคเพื่อทำการซื้อโดยตรงจากวิดีโอ เป็นแรงผลักดันที่ดีสำหรับธุรกิจในการเข้าซื้อกิจการและให้ข้อมูลที่แน่นอนซึ่งลูกค้ากำลังมองหาในรูปแบบที่สั้นและเข้าใจได้ง่าย

สถานที่ทั่วไปที่เราเห็นคือ TikTok ไม่ว่าจะเป็นผู้คนหรืออินฟลูเอนเซอร์ที่แสดงตัวเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวใหม่ๆ หรือบางคนอวดผลิตภัณฑ์ บทแนะนำวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณด้วยวิธีที่ดึงดูดใจอย่างมาก วิดีโอเหล่านี้แสดงให้ผู้เข้าชมเห็นภาพรวมของสิ่งที่คุณนำเสนอ ตั้งแต่คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ที่เล็กที่สุดไปจนถึงวิธีใช้งาน พิจารณาว่าวิดีโอเหล่านี้เป็นเซสชันข้อมูลซึ่งออกแบบมาเพื่อชี้แจงความไม่แน่นอนใดๆ

วัตถุประสงค์ของวิดีโอประเภทนี้คือเพื่อให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง และเพื่อแก้ไขข้อกังวลหรือคำถามที่อาจเกิดขึ้น

วิดีโอเพื่อการศึกษา

วิดีโอเพื่อการศึกษาหรือให้ข้อมูลเป็นรูปแบบหนึ่งของเนื้อหาที่ผู้บริโภคจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ รูปแบบนี้สามารถรวมลักษณะหรือคุณสมบัติที่เล็กที่สุดไปจนถึงใหญ่ที่สุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อขจัดข้อสงสัยใดๆ ของผู้ชมที่อาจมี

วิธีสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์เมื่อต้องแยกจากกันด้วยหน้าจอ

เรียนรู้ว่าการตลาดแบบเพิ่มมูลค่าและชุมชนแบรนด์สามารถเชื่อมโยงคุณกับลูกค้าของคุณในรูปแบบที่สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และความภักดีได้อย่างไร

บล็อก The Smile.io Kirsten Burkard

ตัวอย่างหนึ่งอาจเป็น YouTuber ที่โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องใหม่และอายุแบตเตอรี่ คุณลักษณะต่างๆ ของโทรศัพท์ คุณภาพของกล้อง และอื่นๆ อีกตัวอย่างหนึ่ง เช่น เมื่อมีการเปิดตัวหูฟังใหม่ คุณจะเห็นบริษัทพูดถึงคุณสมบัติใหม่และเปรียบเทียบกับเวอร์ชันเก่า รูปแบบนี้จะประกอบด้วยองค์ประกอบที่จะอนุญาตให้มีการเข้าชมอย่างต่อเนื่องเพื่อซื้อ เหตุผลเดียวที่บริษัทต่างๆ ฝังข้อมูลเหล่านี้ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ก็เพราะว่าข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจก่อนซื้อได้ดีขึ้น

2. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือที่เรียกว่า UGC ประกอบด้วยเนื้อหาประเภทใดก็ได้ตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงบทวิจารณ์และวิดีโอที่สร้างขึ้นโดยบุคคล UGC ในรูปแบบของวิดีโอที่ซื้อได้สามารถนำไปใช้ประโยชน์สูงสุดเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคไว้วางใจเว็บไซต์ ทั้งหมดนี้เป็นเพราะพวกเขาสามารถเห็นวิดีโอของลูกค้าก่อนหน้านี้ที่พูดถึงผลิตภัณฑ์ ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าเป็นเว็บไซต์ของแท้ มาดูกันว่า UGC ประกอบด้วยอะไรบ้าง

ทำไมคุณถึงต้องการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ในปี 2566

เรียนรู้ว่า UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) คืออะไร เหตุใดคุณจึงควรสนใจ และคุณจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาดังกล่าวเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและสร้างชุมชนได้อย่างไร

บล็อก The Smile.io ทิม เพ็กโอเวอร์

แกะกล่องวิดีโอ

หนึ่งในการสาธิตที่พบบ่อยที่สุดคือวิดีโอแกะกล่อง วิดีโอเหล่านี้เป็นรูปแบบวิดีโอที่ลูกค้าแกะกล่องผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ ลูกค้าเหล่านี้แสดงมุมมองเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ไปจนถึงตัวสินค้า

ผู้ชมชอบวิดีโอแกะกล่องเนื่องจากแสดงการสาธิตคุณลักษณะต่างๆ แทนการอ่านคำอธิบายข้อความของบริษัท นอกจากนี้ รูปแบบนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์การแกะกล่อง และสร้างความคาดหวังและความตื่นเต้น เราได้เห็นวิดีโอแกะกล่องได้รับความนิยมในแฟชั่น เนื่องจากผู้บริโภคจะแสดงบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงแสดงคุณภาพของวัสดุของเสื้อผ้า

ความคิดเห็นของลูกค้า

เราทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับคำรับรองจากลูกค้าและเห็นได้จากหลายแพลตฟอร์ม คำรับรองจากลูกค้าได้กลายเป็นรูปแบบวิดีโอ ซึ่งเป็นวิดีโอสั้นๆ ของลูกค้าที่วิจารณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับจากบริษัท

วิดีโอเหล่านี้มีความสำคัญต่อการฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากผู้ที่เข้ามาใหม่บนไซต์ของคุณจะมีทัศนคติที่ดีต่อบริษัทของคุณ ทุกวันนี้ สำหรับการเข้าชมเพื่อสร้าง Conversion พวกเขาจำเป็นต้องเห็นข้อความรับรองเชิงบวกเป็นหลักฐานทางสังคม และวิดีโอเหล่านี้นำเสนอในรูปแบบที่น่าสนใจ ดังนั้น เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้สร้าง คุณควรใช้วิดีโอแบบนี้ เพราะจะช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

หากการเข้าชมของคุณได้รับการประเมินที่น่าพอใจจากผู้เชี่ยวชาญ ก็จะส่งผลให้คอนเวอร์ชั่นออกมาในเชิงบวก เมื่อเปรียบเทียบกับบทวิจารณ์ที่เป็นข้อความแล้ว วิดีโอเหล่านี้ให้ข้อความที่มีชีวิตชีวาและน่าตื่นเต้น จึงส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อมากกว่าบทวิจารณ์ที่เป็นข้อความเพียงอย่างเดียว

3. วิดีโอของพนักงาน

ตัวอย่างสุดท้ายที่จะช่วยเพิ่มการแปลงคือวิดีโอของพนักงาน วิดีโอเหล่านี้ประกอบด้วยพนักงานที่แสดงการกระทำประเภทต่างๆ เช่น วิดีโอคำถามที่พบบ่อยหรือวิดีโอต้อนรับ วิดีโอทั้งสองมีบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้าให้สนใจตั้งแต่วินาทีที่พวกเขามาถึงหน้าแบรนด์ของคุณ ประโยชน์หลักอย่างหนึ่งของวิดีโอเหล่านี้คือคุณสามารถปรับแต่งวิดีโอได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประเภทใดก็ได้ สิ่งนี้มีบทบาทสำคัญในการที่ผู้บริโภคจะได้รับประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นบนหน้าเว็บของคุณ

วิดีโอคำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เมื่อเรานึกถึงคำถามที่พบบ่อย เราจะนึกถึงคำถามและคำตอบสั้นๆ ที่ด้านล่างของหน้า ด้วยวิดีโอคำถามที่พบบ่อย ลูกค้าจะได้รับคำตอบที่ต้องการอย่างชัดเจน ตลอดจนสามารถได้ยินหรือดูข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ เมื่อฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ ผู้มาใหม่จะพบคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาเร็วขึ้นมาก ซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจซื้อล่วงหน้าและส่งผลให้เปลี่ยนผู้ชมเป็นลูกค้า

วิดีโอยินดีต้อนรับ

ตัวอย่างรูปแบบวิดีโอสุดท้ายคือวิดีโอต้อนรับ คุณเคยเข้ามาที่หน้า Landing Page ของบริษัทแล้วมีวิดีโอต้อนรับคุณเข้าสู่เว็บไซต์ปรากฏขึ้นหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่เรียกว่าวิดีโอต้อนรับ จุดประสงค์ของวิดีโอเหล่านี้คือเพื่อช่วยทักทายและแนะนำผู้มาใหม่ด้วยลิงก์ที่เหมาะสมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ได้นานขึ้น รูปแบบวิดีโอนี้ยังช่วยลดอัตราตีกลับของคุณ ด้วยการใช้ CTA โอกาสที่คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณก็จะสูงขึ้นเช่นกัน

Asad Saghir เป็นนักการตลาดเนื้อหาและนักเขียน SEO ที่หลงใหลใน Shopify App Vidjet เขาชอบที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาด และในเวลาว่างของเขาและสนุกกับกิจกรรมกลางแจ้ง