5 ตุลาคมแนวคิดทางการตลาดเพื่อกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ในช่วงวันหยุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-28ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหาแรงบันดาลใจในการช็อปปิ้งช่วงวันหยุดได้ที่ไหน และเมื่อถึงเวลาซื้อของในช่วงวันหยุด พวกเขาจะจำแบรนด์ของคุณหรือไม่? เริ่มต้นการขายในช่วงวันหยุดอย่างรวดเร็วด้วยแนวคิดทางการตลาดในเดือนตุลาคมที่ออกแบบมาเพื่อขยายการรับรู้ถึงแบรนด์
การส่งเสริมการขายในช่วงฤดูใบไม้ร่วงสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และธุรกิจของคุณ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้ทันเวลา Black Friday ด้านล่างนี้ เราจะสำรวจว่าเหตุใดแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญ และกลยุทธ์ในการเพิ่มการมองเห็นและรวบรวมโอกาสในการขายก่อนถึงวันหยุด
ทำไมการรับรู้ถึงแบรนด์จึงเป็นเป้าหมายสูงสุดก่อนวันหยุด
ปีที่แล้ว ยอดขายช่วงเทศกาลเพิ่มขึ้น 8.3% จากข้อมูลของ National Retail Federation (NRF) ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้นของยอดขายออนไลน์และนอกร้าน 23.9% สำหรับปี 2021 eMarketer ประมาณการว่า “ยอดค้าปลีกในช่วงเทศกาลวันหยุดในสหรัฐฯ ทั้งหมด” จะเติบโต 2.7% และ 18.9% ของยอดขายเหล่านั้นจะเกิดขึ้นทางออนไลน์

จากข้อมูลของ Pinterest พบว่า “66% ของผู้ปักพินในสหรัฐฯ ประจำสัปดาห์กล่าวว่า “ช่วงสร้างแรงบันดาลใจ” ของการช็อปปิ้งมีอิทธิพลต่อสิ่งที่พวกเขาซื้อ ดังนั้น แนวคิดทางการตลาดในเดือนตุลาคมจึงควรแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อผู้ชมของคุณ
การรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ได้เกี่ยวกับการขายอย่างหนักซึ่งแตกต่างจากโฆษณาการขาย แต่จะเกี่ยวข้องกับการมอบคุณค่าและความคุ้นเคยกับบริษัทของคุณมากขึ้น
กลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่กำหนดไว้จะช่วยให้คุณ:
- แนะนำคุณค่าของแบรนด์และพันธกิจให้กับผู้มาใหม่
- เพิ่มสมาชิกในอีเมลหรือรายการข้อความของคุณ
- วัดลำดับความสำคัญในการจับจ่ายของผู้ชมของคุณ
- แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าเหตุใดแบรนด์ของคุณจึงแตกต่าง
- ดึงดูดผู้ติดตามโซเชียลมีเดียใหม่
การเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในช่วงต้นฤดูกาล คุณจะมีความได้เปรียบในการแข่งขัน จะทำให้คุณมีโอกาสเชื่อมต่อกับผู้ชมและสร้างความสัมพันธ์ก่อนความเครียดในวันหยุด การรวมตัว และอื่นๆ ที่คร่าชีวิตพวกเขา

สุดยอดแนวคิดการตลาดเดือนตุลาคมและกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์
ปีที่แล้ว 56% ของผู้บริโภควางแผนที่จะซื้อของเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับ 42% ในปี 2019 และมีโอกาสที่ดีที่นักช็อปจะกลับมาถึงร้านก่อนกำหนดอีกครั้ง เนื่องจากหลายๆ บริษัทรายงานปัญหาการขาดแคลนสินค้าและความล่าช้าในการจัดส่ง ดังนั้น การเพิ่มการรับรู้ของผู้บริโภคโดยเร็วที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการมองเห็นคือการพัฒนาแคมเปญหลายช่องทางที่ปรับให้เข้ากับตลาดเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ การกระทำที่มีผลกระทบสูงควรเป็นที่จดจำ แต่สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ของคุณ
เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับสินทรัพย์และแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณหลายครั้ง ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้และแนวคิดทางการตลาดในเดือนตุลาคมเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ก่อนเทศกาลวันหยุด
1. ดึงดูดผู้ชมของคุณทางออนไลน์
ในขณะที่การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ การโต้ตอบซ้ำๆ จะช่วยปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วมทางออนไลน์ส่งเสริมความสัมพันธ์และทำให้บริษัทของคุณ "มีส่วนร่วม" กับผู้ชมของคุณ ดังนั้น แพลตฟอร์มดิจิทัลจึงเป็นจุดที่เหมาะสำหรับการเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมทางออนไลน์:
- พัฒนาแฮชแท็กวันหยุด: สร้างแฮชแท็กเฉพาะสำหรับวันหยุด ทำให้มันง่ายและให้จุดประสงค์ บอกให้แฟนๆ รู้ว่าคุณจะแชร์สินค้าขายดี แฟลชเซลล์ และของสมนาคุณ และพวกเขาสามารถค้นหารายละเอียดได้โดยการค้นหาแฮชแท็กของคุณบนโซเชียลมีเดีย
- จัดการแข่งขันแฮชแท็ก: เพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับแฮชแท็กของคุณโดยจัดการแข่งขัน ขอให้ผู้ชมของคุณโพสต์รูปภาพหรือคำตอบสำหรับคำถามของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่มแฮชแท็กในโพสต์เพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน
- โต้ตอบกับผู้ใช้แฮชแท็ก: ทำการค้นหาตามปกติหรือตั้งค่าเครื่องมือฟังทางสังคมเพื่อกำหนดว่าเมื่อใดที่ผู้คนใช้แฮชแท็กของคุณ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขาหรือถามว่าคุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่
- รวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: UGC เป็นวิธีที่สนุกในการจดจำผู้ชมของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณได้รับอนุญาตแล้ว ให้แสดง UGC จากแคมเปญแฮชแท็กในอีเมลและโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถเพิ่มคำรับรองในหน้าผลิตภัณฑ์

2. แสดงเรื่องราวแบรนด์ของคุณบน Instagram
จากข้อมูลของ Facebook “หนึ่งในสามของผู้ซื้อออนไลน์กล่าวว่า Facebook และ Instagram ช่วยให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ในช่วงเทศกาลวันหยุด” นอกจากนี้ 86% ของนักช็อปออนไลน์ที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำการซื้อในที่สุด
ในระหว่างขั้นตอนการค้นพบ เรื่องราวของแบรนด์มีความสำคัญเป็นพิเศษ ศิลปะการเล่าเรื่องสร้างความสัมพันธ์และสร้างความสนใจ พวกเขาช่วยให้ผู้คนเห็นภาพประสบการณ์ที่กล่าวถึง

สร้างเรื่องราวบน Instagram และเน้นที่การแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับค่านิยมของคุณและเสนอการแอบดูการดำเนินงานของคุณ นอกจากนี้ อย่าลืม:

- ใส่แฮชแท็กของแบรนด์และแท็กตำแหน่งบน Instagram Story ของคุณ
- แทรกลิงก์ไปยังโพสต์ที่ให้ข้อมูลและแลนดิ้งเพจ
- ใช้สติกเกอร์ Instagram เพื่อเน้นตำแหน่งของคุณหรือทำแบบสำรวจ
- แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
- เพิ่ม Instagram Story ของคุณไปที่ Story Highlights เพื่อเพิ่มการมองเห็น
- โปรโมตการแจกของรางวัลบน Instagram ล่าสุดของคุณ
3. เพิ่มการลงทะเบียนอีเมล
ผู้คนตรวจสอบอีเมลส่วนตัวและอีเมลธุรกิจอย่างต่อเนื่อง แต่ข้อความทางการตลาดและการขายล้นกล่องจดหมายของพวกเขา และข้อความจำนวนมากก็ยังไม่ได้เปิด โดดเด่นกว่าใครด้วยคู่มือของขวัญของผู้ซื้อที่แบ่งปันได้

รวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าแฟน ๆ จะแบ่งปันคู่มือของขวัญของคุณในวงกว้าง:
- พูดให้สั้น: ณ จุดนี้ คุณกำลังกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ใช่ Conversion แคตตาล็อกที่มีความยาวอาจทำให้ผู้ชมของคุณล้นหลาม ระบุรายการที่น่าสนใจที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณและใช้คำอธิบายภาพเพื่อเน้นหมวดหมู่
- สร้างคู่มือที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา: ผู้บริโภคจำนวนมากจะพลิกดูคู่มือผู้ซื้อของคุณบนโทรศัพท์มือถือของตน ตรวจสอบอีกครั้งว่าคู่มือของคุณดาวน์โหลดและเปิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป
- สร้างแลนดิ้งเพจเฉพาะ: แลนดิ้งเพจเป็นที่ที่ผู้ชมของคุณป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อดาวน์โหลด นอกจากนี้ยังเป็นจุดสำคัญในการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ
- ออกแบบลำดับอีเมล: ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลเพื่อส่งคำทักทายทางอีเมลไปยังสมาชิกใหม่ทันที อีเมลที่ตามมาควรขยายแบรนด์ของคุณโดยเน้นที่ลูกค้าของคุณและนำเสนอโซลูชัน
- เชิญสมาชิกให้แบ่งปันคำแนะนำของคุณ: เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลและโพสต์โซเชียลมีเดียที่สนับสนุนให้แฟนๆ ส่งต่อคำแนะนำของคุณหรือแชร์ลิงก์หน้า Landing Page กับเพื่อนของพวกเขา คุณยังสามารถเสนอลิงค์อ้างอิงของแถมเพื่อให้รางวัลแก่ผู้ที่มีการแชร์หรือสมัครใช้งานมากที่สุด
4. อยู่เหนือความคิดด้วย Micro-Holidays
วันหยุดขนาดเล็กหรือที่เรียกว่าวันหยุดของโซเชียลมีเดียคือวันที่ผู้บริโภคและแบรนด์เฉลิมฉลองหรือรู้จักทางออนไลน์ การใช้แฮชแท็กของแบรนด์และแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดของโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้
แม้ว่าจะมีวันหยุดย่อยรายเดือนนับไม่ถ้วน แต่ต่อไปนี้คือแนวคิดทางการตลาดเจ็ดข้อในเดือนกันยายนและตุลาคมที่ควรให้ความสำคัญ:
- 12 กันยายน วันแห่งกำลังใจแห่งชาติ #วันแห่งกำลังใจ
- 22 กันยายน: วันแรกของฤดูใบไม้ร่วง #1stDayOfFall
- 28 กันยายน วัน เพื่อนบ้านที่ดีแห่งชาติ #GoodNeighborDay
- ตุลาคม: เดือน แห่งการรณรงค์เรื่องความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ
- 10 ตุลาคม วัน สุขภาพจิตโลก #วันสุขภาพจิตโลก
- 13 ตุลาคม: วันฝึกสมองของคุณแห่งชาติ #TrainYourBrainDay
- 15 ตุลาคม: ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณวัน #GetToKnowYourCustomersDay

5. เน้นเนื้อหามูลค่าเพิ่มในเดือนตุลาคม
นักช้อปหลายคนไม่แน่ใจว่าจะซื้ออะไรให้สมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูง พวกเขาอาจมีงบประมาณและผู้คนในกลุ่มอายุต่างๆ จะซื้อ นอกจากนี้ พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะกังวลเกี่ยวกับเวลาในการจัดส่งหรือหากบริษัทน่าเชื่อถือ
ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อให้แนวคิดแก่ผู้บริโภคในขณะที่สร้างความมั่นใจ ลองนึกถึงปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในตลาดของคุณ และพัฒนาแนวคิดทางการตลาดในเดือนตุลาคมที่จะสนับสนุนแฟนๆ ของคุณ

แบ่งปันคำแนะนำของลูกค้าหรือคำรับรองเพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภค หลักฐานทางสังคมสามารถให้ผู้อ่านได้สะกิดพิเศษที่พวกเขาจำเป็นต้องคั่นหน้าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับการช็อปปิ้ง
พิจารณาเพิ่มเนื้อหา เช่น:
- เนื้อหาการตลาดวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์
- โพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลและการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์
- ดาวน์โหลดคู่มือการซื้อของและรายการตรวจสอบ
- การสัมมนาผ่านเว็บที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- เครื่องมือเว็บไซต์สำหรับเปรียบเทียบราคาหรือคำนวณต้นทุน
ขยายแบรนด์ของคุณด้วยแนวคิดการตลาดเดือนตุลาคม
ดึงความสนใจมาที่ธุรกิจค้าปลีกของคุณโดยใช้แนวคิดทางการตลาดที่น่าจดจำในเดือนตุลาคม หลีกเลี่ยงธีมส่งเสริมการขายมากเกินไป ให้เน้นที่การช่วยเหลือผู้ชมของคุณวางแผนสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดด้วยวิดีโอ เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ และอย่างน้อยหนึ่งโพสต์ต่อวันบนโซเชียลมีเดีย ด้วยการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะอยู่ในใจของผู้บริโภคเมื่อถึงเวลาเลือกซื้อ
ใช้การประกวดหรือการแจกของรางวัลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบหรือไม่? ของแถมหรือการแข่งขันของ Woobox ช่วยเพิ่มความพยายามในการเข้าถึงและนำไปใช้ได้ง่าย ทำให้แนวคิดทางการตลาดในเดือนตุลาคมของคุณเป็นจริงด้วยความช่วยเหลือจาก Woobox ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามของคุณตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ที่ 1-360-450-5200 และทาง [email protected]
