8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับปี 2022

อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลง ปรับตัว และพัฒนาอยู่ตลอดเวลาในขณะที่โลกรอบตัวทำเช่นเดียวกัน ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากมายในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้นของการตลาดเนื้อหาวิดีโอและการใช้แชทบอทและบริการวิดีโอสดอย่างแพร่หลายมากขึ้น

อีกสี่ปีข้างหน้าจะเกิดอะไรขึ้น? ในบทความนี้ เราจะมาดูเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ทรงอิทธิพลที่สุดบางส่วนที่จะส่งผลกระทบต่อนักการตลาดในปี 2022 และปีต่อๆ ไป เทรนด์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินว่าสิ่งต่างๆ จะเป็นอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่ามันอาจจะเกิดขึ้นหรือไม่ก็ได้ แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องการเป็นผู้นำ!

สั้น, วิดีโอ DIY

การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีการเข้าถึงผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในปัจจุบัน เนื่องจากช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบเรียลไทม์กับผู้ดู

จากการศึกษาโดย Social Media Examiner โพสต์บน Facebook พร้อมวิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่า 2 เท่ามากกว่าที่ไม่มีวิดีโอและเพิ่มอัตราการแปลงของลูกค้า 80%! ในขณะที่ลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้ช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อแบบทันทีผ่านวิดีโอได้

แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่าย (และราคาไม่แพง) ในการจับภาพวิดีโอคุณภาพต่ำที่ไม่มีแบรนด์โดยใช้กล้องสมาร์ทโฟนของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการให้ผู้คนเห็นเนื้อหาของบริษัทของคุณมากขึ้นและแบ่งปันข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ การสร้างวิดีโอคุณภาพสูงขึ้นก็เป็นสิ่งสำคัญ

ตรวจสอบว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำนายแนวโน้มผู้บริโภคในอนาคตคือการดูว่าเราใช้เวลาของเราในวันนี้อย่างไร และเมื่อคุณดูว่าผู้คนใช้เวลาอย่างไร คุณจะได้ภาพที่ดีว่าเราจะใช้จ่ายเงินของเราอย่างไรในห้าปี
ตัวอย่างเช่น บริการต่างๆ เช่น Netflix, Spotify และ Zipcar ล้วนมีอิทธิพลอย่างมากต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภคโดยกำหนดว่าสินค้าและบริการใดมีความจำเป็นมากขึ้นในชีวิตของผู้บริโภค ดังนั้นจึงง่ายที่จะคาดการณ์ว่าเมื่อเนื้อหาสตรีมได้รับความนิยมมากขึ้น การโฆษณาจะเน้นไปที่สื่อนั้น เราจะเห็นการเพิ่มขึ้นของโฆษณาบนมือถือเนื่องจากความนิยมของคนรุ่นใหม่

มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมของคุณ

เฉพาะการมุ่งเน้นที่แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ชมของคุณเท่านั้น คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลและนำหน้าคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้โซเชียลมีเดียหรือ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างไร? หากคุณไม่แน่ใจว่าแนวโน้มใดที่จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ ให้เน้นที่หัวข้อต่างๆ เช่น เทคโนโลยีความจริงเสริม อุปกรณ์สมาร์ทโฮม และเทคโนโลยีบล็อกเชน

เทรนด์เหล่านี้ไม่ได้น่าตื่นเต้นเพียงเพราะเป็นเทรนด์ใหม่ พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับธุรกิจทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ และใครไม่ต้องการชิ้นส่วนของการกระทำนั้น?

สาระน่าอ่าน : Digital Marketing Sales Funnel – Nurturing Marketing Strategically

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การเชื่อมต่อที่มากขึ้นระหว่างผู้บริโภคและอุปกรณ์จะทำให้การตลาดดิจิทัลในปี 2565 มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นกว่าเดิม อันที่จริง ฉันขอโต้แย้งว่าภายในปี 2566 หรือ 2567 แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเรียกใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จโดยปราศจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ (เพิ่มเติมในหนึ่งนาที) ตั้งแต่ตู้เย็นอัจฉริยะและเครื่องซักผ้าไปจนถึงนาฬิกาอัจฉริยะและคอนแทคเลนส์ โลกทางกายภาพของเรากำลังกลายเป็นสิ่งที่ชาญฉลาด เหตุผล? บริษัทต่างๆ กำลังสร้างช่องทางการสื่อสารที่เหมือนอินเทอร์เน็ตลงในอุปกรณ์เหล่านี้มากขึ้น เพื่อให้เราสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เหล่านี้ได้โดยไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ของเรา

ความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส และการสร้างความไว้วางใจ

หากคุณเป็นนักการตลาดในปี 2560 คุณจะรู้ว่าผู้บริโภคมีความสงสัยในนโยบายความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ เราอยู่ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บเกี่ยวทุกที่ที่เราไป ตั้งแต่ภาพยนตร์ไปจนถึงตู้เย็นอัจฉริยะ ไม่น่าแปลกใจที่ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของตน

ความท้าทายที่นักการตลาดต้องเผชิญคือความโปร่งใสและความไว้วางใจเป็นของคู่กัน: ผู้บริโภคจะรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันข้อมูลของตนหากพวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะไม่จบลงที่เครือข่ายของอาชญากรไซเบอร์หรือหน้า Facebook ของบุคคลอื่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างความไว้วางใจต้องการการให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่สิ่งที่จะผุดขึ้นมาในนาทีสุดท้ายเป็นความคิดภายหลัง

ปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดดิจิทัล

ความจำเป็นในการเคลื่อนไหวให้เร็วขึ้นและฉลาดขึ้นจะทำให้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพิ่มขึ้นอย่างมากในตลาดดิจิทัล มีนวัตกรรมมากมายที่สามารถนำมาประกอบกับ AI รวมถึง IBM Watson เช่นเดียวกับ AlphaGo ของ Google และ DuDu ของ Baidu และในขณะที่ไม่มีใครรู้ว่ามันจะนำไปสู่ที่ใด แต่ก็มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะยังคงขัดขวางการตลาดดิจิทัลต่อไป

อันที่จริง นักวิจัยของ Microsoft เพิ่งค้นพบวิธีการใช้อัลกอริธึมการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ควบคู่ไปกับการเรียนรู้เชิงลึกบนแพลตฟอร์มบนคลาวด์เพื่อให้เข้าใจรูปภาพและวิดีโอได้ดียิ่งขึ้น

NFTs และ crypto ในโซเชียลมีเดียอีคอมเมิร์ซ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มค้าปลีกเช่น Facebook และ Instagram ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อคเชนและสกุลเงินดิจิทัลโดยเปิดตัวตลาดโทเค็นที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ (NFT)

NFT เหล่านี้สามารถใช้ในการซื้อและขายทั้งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ เช่น รองเท้าผ้าใบหรือกระเป๋าถือ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น สกินสำหรับเล่นเกม ในขณะที่ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงไม่ชัดเจนว่า NFT คืออะไรและทำงานอย่างไร เป็นที่คาดเดากันอย่างกว้างขวางว่าในปีต่อๆ ไป เราจะเห็นการนำเครื่องมือการซื้อขายประเภทนี้ไปใช้ในวงกว้างขึ้น

การค้าประเภทนี้ได้รับการบุกเบิกโดยบริษัทเช่น Shopin ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าแบ่งปันสินค้าที่ซื้อกับเพื่อน ๆ ทำให้พวกเขาสามารถรับรางวัลเป็นเปอร์เซ็นต์ได้

การแบ่งส่วนเนื้อหา

การแบ่งเนื้อหาของคุณเป็นส่วนๆ ที่ย่อยง่ายเป็นวิธีการปรับปรุงการโต้ตอบและโอกาสในการขายของผู้ชมที่ได้รับเกียรติมาโดยตลอด อันที่จริง บางคนคิดว่ามันเป็นหนึ่งในข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการตลาดดิจิทัล ในขณะที่เรามองไปข้างหน้าในปี 2022 ต่อไปนี้คือแนวโน้มการตลาดดิจิทัล 8 ประการที่ทำให้การแบ่งส่วนเนื้อหาควรค่าแก่การแบ่งกลุ่มตามหัวข้อ: นี่เป็นแนวโน้มที่ชัดเจนตั้งแต่ตอนนี้จนถึงอย่างน้อยปี 2022; การแบ่งกลุ่มตามหัวข้อหมายถึงการแบ่งหัวข้อให้ดียิ่งขึ้นไปอีกและจัดเป็นกลุ่มต่างๆ ตัวอย่างง่ายๆ อาจเป็น 10 วิธีในการลดความอยากหิวหรือ 7 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการขับเหงื่อ ผู้ชมจะพบเนื้อหาเหล่านี้ได้ง่ายกว่าเนื้อหาที่มีความยาวเพียงชิ้นเดียว

การตลาดเชิงสนทนาและปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพ

การตลาดแบบสนทนาได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับธุรกิจไปแล้ว ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องติดต่อธุรกิจโดยตรงอีกต่อไปเมื่อมีคำถามหรือข้อกังวล พวกเขาสามารถพูดคุยกับแชทบ็อตของแบรนด์ได้โดยตรง ทำให้การสื่อสารรวดเร็วและง่ายขึ้น การโต้ตอบประเภทนี้จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และภายในสิ้นปี 2565 ผู้บริโภคประมาณ 83% ทั่วโลกจะเป็นเจ้าของผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียงที่บ้าน ในปีนี้ ผู้บริโภค 74% ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทุกสัปดาห์ เพิ่มขึ้นจาก 58% ในปีที่แล้ว และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป

บทสรุป

อนาคตของการตลาดดิจิทัลในปี 2565 แนวโน้มข้างต้นคือสิ่งที่เราเห็นในฐานะบริษัทการตลาดดิจิทัลในอินเดีย แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจไม่ถูกต้อง 100% แต่ก็เป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าการตลาดดิจิทัลจะมุ่งไปที่ใด ฉันรู้ว่าด้วย AI และบิ๊กดาต้า สิ่งต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้มากกว่าที่เราคาดไว้ ดังนั้น เราทุกคนควรจับตาดูแนวโน้มเหล่านี้และใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างผลกำไรมากขึ้นจากธุรกิจออนไลน์ของเรา หรือเรียนรู้สิ่งใหม่เพื่อเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น อย่างที่คุณเห็น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการเริ่มทำงานกับโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แค่ 2-3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในช่วงเวลาว่างของคุณก็เพียงพอแล้วสำหรับการเปิดตัวโครงการที่ประสบความสำเร็จหนึ่งหรือสองโครงการต่อปี!