Generative AI: ทุกสิ่งที่นักการตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2023-11-15

Generative AI ถือเป็นเรื่องใหญ่ สำหรับการตลาดเนื้อหาและทุกอุตสาหกรรมอื่นๆ ไม่ใช่ตั้งแต่รุ่งอรุณของยุคสมาร์ทโฟนมีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ซึ่งสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราอย่างรุนแรง

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่จะเกิดขึ้นเท่านั้น มันอยู่ที่นี่แล้ว ทีมที่นำเครื่องมือ AI มาใช้สำหรับการตลาดเนื้อหากำลังได้รับประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ทีมที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงกำลังล้าหลัง

เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำด้วยความสามารถอันหลากหลายที่ AI สร้างขึ้นมาสู่ทีมของคุณ นักการตลาดเนื้อหาบางคนรู้สึกถูกคุกคาม และกังวล (ผิด) ว่าเทคโนโลยี AI กำลังจะเข้ามาแทนที่งานของพวกเขา

ข่าวดี: เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการตลาดเนื้อหายุคใหม่นี้ ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง การผสมผสาน generative AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการของคุณจะช่วยยกระดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหาต่อธุรกิจของคุณเท่านั้น

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Generative AI ในการตลาดเนื้อหา

Generative AI อาจเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดเนื้อหาที่กำหนดในปีนี้ แต่ไม่ใช่แนวคิดใหม่ นักการตลาดจำนวนมากใช้เทคโนโลยี AI มานานหลายปี ไม่ว่าจะเป็น Google เติมคำค้นหาของคุณโดยอัตโนมัติหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แนะนำเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่โพสต์

เครื่องมือ AI แบบดั้งเดิมจะวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ค้นหารูปแบบ จากนั้นทำการคาดการณ์ตามข้อมูลนี้ เทคโนโลยี Generative AI ทำงานในลักษณะเดียวกัน โดยมีความแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่ง นั่นคือ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้โดยอิงจากข้อมูลที่วิเคราะห์โดยอัลกอริธึม

ในระดับสูง นี่คือวิธีการทำงานของเครื่องมือ AI สำหรับการตลาดเนื้อหา:

  • ผู้ใช้ป้อนข้อความแจ้ง โดยให้เครื่องมือ AI พร้อมคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไร
  • เครื่องมือ AI วิเคราะห์เนื้อหาและข้อมูลที่มีอยู่จากแหล่งที่มาที่หลากหลาย ระบุแนวคิดหลักและจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนของผู้ใช้
  • ด้วยการใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เครื่องมือ AI ใช้การวิเคราะห์นี้เพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ตามการแจ้งของผู้ใช้ เช่น โพสต์ในบล็อกหรือคำอธิบายภาพบนโซเชียลมีเดีย

การปลดล็อคคุณค่าที่แท้จริงของเทคโนโลยี generative AI นั้นอยู่ที่การใช้งานที่ไม่มีที่สิ้นสุด นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อสร้างเนื้อหาทุกประเภท ตั้งแต่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรไปจนถึงรูปภาพ วิดีโอ และมัลติมีเดียรูปแบบอื่นๆ

จุดตัดของ AI และการตลาดเนื้อหา

มีอุตสาหกรรมเพียงไม่กี่แห่งที่เหมาะกับจุดแข็งของเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์มากกว่าการตลาดดิจิทัล เทคโนโลยี Generative AI เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งสามารถใช้ได้ในทุกด้านของการตลาดเนื้อหา

ด้วยการนำเครื่องมือการตลาดเนื้อหา AI มาใช้ ทีมงานสามารถทำให้งานที่ต้องใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเชิงกลยุทธ์ภาพรวมที่ช่วยให้พวกเขาขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

การประยุกต์ใช้ Generative AI ในการตลาดเนื้อหา

มีวิธีมากมายนับไม่ถ้วนที่ทีมการตลาดเนื้อหาสามารถควบคุมพลังของเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์ได้ ข้อจำกัดที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือจินตนาการของทีมของคุณ บ่อยครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือทดลองใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อค้นหากรณีการใช้งานที่เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานของทีม

แอปพลิเคชั่นยอดนิยมของ generative AI ในการตลาดเนื้อหา ได้แก่ :

  • การทำงานที่ใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ ตัวอย่าง: การสร้างรูปแบบหน้า Landing Page
  • การสร้างโครงร่างเนื้อหา ตัวอย่าง: การสร้างโครงสร้างการโพสต์ในบล็อกที่รับประกันความครอบคลุมเฉพาะเรื่อง
  • สร้างสรรค์มุมหรือแนวคิดใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์ ตัวอย่าง: การสร้างสำเนาโฆษณาหรือหัวเรื่องอีเมล
  • ปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่ให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มใหม่ ตัวอย่าง: การนำตอนของพอดแคสต์ไปใช้ใหม่ในบล็อกโพสต์
  • การสร้างภาพลักษณ์ทางการตลาด ตัวอย่าง: การสร้างภาพสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ประโยชน์ของการใช้ Generative AI สำหรับการตลาดเนื้อหา

เครื่องมือสร้างการเขียนด้วย AI และเทคโนโลยี AI สร้างสรรค์อื่นๆ มีศักยภาพที่จะเป็นผู้เปลี่ยนเกมสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของทุกบริษัท เมื่อสมดุลกับความคิดสร้างสรรค์และการกำกับดูแลของมนุษย์ในปริมาณที่เหมาะสม เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์จะมอบคุณประโยชน์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: ขั้นตอนการทำงานตามปกติมักจะได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ต้องขอบคุณความสามารถอัตโนมัติอันทรงพลังของเทคโนโลยี AI
  • การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุง: ทีมสามารถขจัดงานที่ใช้เวลานานซึ่งกินงบประมาณและสิ้นเปลืองพลังงาน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โครงการที่ขับเคลื่อนเข็มสำหรับธุรกิจของพวกเขา
  • ความสามารถในการปรับขนาดอันทรงพลัง: เทคโนโลยี AI นำเสนอขนาดที่มนุษย์ไม่สามารถทำซ้ำได้ ทีมการตลาดเนื้อหาที่มีขนาดเล็กสามารถเพิ่มผลผลิตได้อย่างมากเมื่อนำเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์มาใช้
  • การปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณ: AI ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาส่วนบุคคลได้อย่างชาญฉลาดในวงกว้าง ช่วยให้ทีมเนื้อหาสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องอย่างมากซึ่งปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างใกล้ชิด

เมื่อรวมกันแล้ว ประโยชน์เหล่านี้สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาได้ แต่มีข้อแม้ประการหนึ่ง การใช้เครื่องมือการตลาด AI เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะตระหนักถึงประโยชน์เหล่านี้ ทีมการตลาดเนื้อหาต้องสร้างชุดทักษะเพื่อเชี่ยวชาญเครื่องมือเหล่านี้

การตระหนักถึงสิทธิประโยชน์เหล่านี้อย่างครบถ้วนจะทำให้ทีมของคุณต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปี ยิ่งคุณเริ่มต้นเร็วเท่าไร ตำแหน่งของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นในอนาคต

ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นและการพิจารณาด้านจริยธรรมของ Generative AI ในการตลาดเนื้อหา

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยี generative AI ให้ประโยชน์มากมายแก่นักการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสียอยู่บ้าง ทั้งจากมุมมองเชิงปฏิบัติและเชิงจริยธรรม

เทคโนโลยี AI ไม่ได้สร้างองค์ความรู้ใหม่ เพียงแต่สรุปข้อมูลที่มีอยู่ในรูปแบบใหม่ อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจว่าข้อมูลนี้มาจากไหน ดังนั้น จึงขึ้นอยู่กับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณที่จะพิจารณาว่าข้อมูลดังกล่าวดีหรือไม่

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เทคโนโลยี AI ทั่วไปจะทำการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จและสามารถตรวจสอบได้ การเขียนบล็อกเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล และเพื่อให้เนื้อหาของคุณมีคุณค่า ทีมของคุณอาจต้องใช้เวลาจำนวนมากในการแก้ไขและเพิ่มข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครให้กับสื่อที่สร้างโดย AI

จากจุดยืนด้านจริยธรรม โมเดล AI ชั้นนำจำนวนมากใช้ข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์ โมเดลอาจมีอคติได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลการฝึกอบรม และยังมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับวิธีที่เทคโนโลยีเหล่านี้รวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจอีกด้วย

คุณไม่จำเป็นต้องปล่อยให้ข้อกังวลเหล่านี้ขัดขวางคุณจากการทดลองใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับการตลาดเนื้อหา แต่คุณควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ด้วย กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา AI เชิงสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับการควบคุมดูแลของมนุษย์ได้อย่างลงตัว

เคล็ดลับในการเริ่มต้นใช้งาน Generative AI

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มสำรวจวิธีการรวมเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของธุรกิจของคุณ โลกคือหอยนางรมของคุณ แต่เนื่องจากมีเครื่องมือมากมาย คุณจะเริ่มต้นจากตรงไหน?

จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการทำให้มือของคุณสกปรกและทดลองใช้เครื่องมือบางอย่าง นี่คือเครื่องมือ AI เจนเนอเรชั่นที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการตลาดเนื้อหา:

    1. Jasper: โปรแกรมสร้างการเขียนด้วย AI สำหรับทีมการตลาด
    2. ChatGPT: แชทบอตตามการสนทนาที่สร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร
    3. Midjourney: สร้างภาพจากข้อความแจ้ง
    4. เมื่อเร็ว ๆ นี้: เครื่องกำเนิดคำบรรยายโซเชียลมีเดีย
    5. Synthesia: สร้างเนื้อหาวิดีโอที่สร้างโดย AI

โลกของการตลาดและ AI ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ด้วยเทคโนโลยีและกรณีการใช้งานใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวัน ใช้เวลาในการติดตามแนวโน้มล่าสุดทั้งหมดในขณะที่คุณสำรวจบทบาทของเทคโนโลยี AI ที่จะมีบทบาทในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI: อย่าต่อสู้ แต่ยอมรับมัน

เทคโนโลยี Generative AI จะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจรอย่างไม่ต้องสงสัย ทีมการตลาดเนื้อหาจำนวนมากอยู่บนเส้นทางสู่การเรียนรู้เครื่องมือเหล่านี้เป็นอย่างดี และผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ ก็กำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่สำคัญอยู่แล้ว

หากทีมของคุณต้องการการสนับสนุนในการสร้างและดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ โปรดติดต่อ GoDelta นวัตกรรมเป็นหัวใจหลักในแนวทางของเราในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ที่มีความทะเยอทะยาน ด้วยการนำเทคโนโลยีล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดมาใช้ เรามุ่งมั่นที่จะเร่งการเดินทางสู่ความสำเร็จของคุณ