Google AdWords กับ Google AdWords Express

การตัดสินใจว่าจะโฆษณาด้วยวิธีใด ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Google AdWords เต็มรูปแบบหรือ Google AdWords Express มักเป็นงานที่น่ากลัวสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้แต่ธุรกิจขนาดใหญ่ก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายในการโฆษณา แต่มักจะมีข้อมูลการโฆษณาเป็นเวลาหลายปีที่ต้องมองย้อนกลับไปเมื่อโทรนัด เมื่อบริษัทตกลงที่จะย้ายเข้าสู่พื้นที่ดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือในเชิงรุก มีคำถามใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย

คำถามทั่วไปที่เรามักได้ยินซ้ำแล้วซ้ำเล่าคือ “Google AdWords กับ Google AdWords Express ต่างกันอย่างไร ไม่เหมือนกันหรือ” ใช่และไม่ใช่ บนพื้นผิวมีความคล้ายคลึงกันอย่างเห็นได้ชัดระหว่างทั้งสอง แต่เมื่อคุณเริ่มลอกชั้นของการไม่เปิดเผยชื่อแพลตฟอร์มเหล่านี้นำเสนอต่อผู้ชมที่ไม่มีประสบการณ์

ในความพยายามที่จะทำสิ่งที่ง่าย เราจะใช้บริษัทตัวอย่าง 2 แห่ง; Suzy's Quilts และ Frank's Auto Service ซูซี่เป็นเจ้าของและบริหารบริษัทควิลท์ที่ผลิตสินค้าคุณภาพด้วยมือและกำลังจะครบรอบ 1 ปี

ซูซี่เป็นเจ้าของ ทีมขาย ทีมผลิต ทีมการตลาด ทีมบริการลูกค้า และอื่นๆ ที่มาทีม ในทางกลับกัน แฟรงค์อยู่ในธุรกิจมาเกือบ 20 ปีแล้ว และมีพนักงานเพิ่มขึ้น 3 แห่ง และฐานลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งภักดีต่อบริษัทผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงของเขา นับตั้งแต่เปิดธุรกิจ แฟรงค์พึ่งพาคำพูดแบบปากต่อปาก การสนับสนุนทีมกีฬาเยาวชนในท้องถิ่น และป้ายโฆษณาหรือโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เป็นครั้งคราวเพื่อเพิ่มยอดขาย

ตอนนี้เรารู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับบริษัทตัวอย่างของเราแล้ว มาดูความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและสิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จด้วยการโฆษณาดิจิทัล

I. ผ้านวมของ Suzy

A. Suzy's Quilts Challenges

ความต้องการสินค้าต่ำและมีเวลาเหลือน้อย

เป้าหมายของ Google Adwords Express ของ B. Suzy

ลงทุนเวลาเพียงเล็กน้อยในการเปิดเผยธุรกิจของเธอต่อผู้ชมกลุ่มเล็กๆ เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องทำอะไรมากเกินไป

ตัวอย่างผ้านวมของ C. Suzy

ซูซี่ชอบทำผ้านวมและมีความสุขกับความคิดที่ว่างานอดิเรกของเธออาจเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเงินค่ารถใหม่หรือการเดินทางไปเวนิสครั้งนั้น (เวนิสที่แท้จริง ไม่ใช่ความเย้ายวนใจที่หลอมรวมการหลอกลวงที่เป็นรูปธรรมใน Sin City) ที่เธอวางแผนไว้ หัวของเธอ ผ้านวมแต่ละผืนใช้เวลานานในการทำ และเธอไม่สนใจที่จะสอนทักษะที่ต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะเชี่ยวชาญ เธอแค่ต้องการวิธีง่ายๆ ในการโฆษณาผ้านวมเมื่อไม่มีคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ และเธอคิดว่า Google AdWords Express อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของเธอ

ตามเงินทุนที่มีอยู่ เวลาที่เธอวางแผนที่จะทุ่มเทให้กับการโฆษณา และความปรารถนาของเธอที่จะได้รับความช่วยเหลือจากการโฆษณาเกือบทั้งหมด ซูซี่จะเป็นผู้ลงโฆษณา Google AdWords Express ที่ยอดเยี่ยม

ด้วยบัญชี Google AdWords Express ที่จัดการด้วยตนเอง Suzy จะสามารถ:

• สร้างบัญชีและเขียนโฆษณาแบบข้อความง่ายๆ ได้ง่ายๆ
• แสดงโฆษณาต่อผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ใกล้บ้าน เพื่อที่เธอจะได้มีต้นทุนในการจัดส่งต่ำ
• ทำโฆษณาแบบเบา ๆ โดยไม่ต้องกังวลกับการสร้างเว็บไซต์

ทั้งหมดที่ Suzy ต้องการคือใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการสร้างบัญชีของเธอและตั้งค่าโฆษณาสองสามรายการ ระบบ AdWords Express อัตโนมัติจะดูแลส่วนที่เหลือ และเธอสามารถเข้าสู่ระบบและปิดโฆษณาเมื่อใดก็ได้ เพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกิน $300.00 ต่อเดือนที่เธอตั้งไว้สำหรับการโฆษณา เว้นแต่เธอจะมีคำสั่งซื้อต่ำมาก

ครั้งที่สอง แฟรงค์ ออโต้ เซอร์วิส

A. Frank's Auto Service ความท้าทาย

การแข่งขันในองค์กรเพิ่มขึ้นในขณะที่ฐานลูกค้าประจำลดลงทุกปีเมื่อชุมชนพัฒนาขึ้น แม้ว่าในอดีตจะมีประสิทธิภาพมาก แต่ตลาดที่อายุน้อยกว่าดูเหมือนจะไม่เปิดรับโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เนื่องจากแหล่งข่าวหลักคือ "พวกเขาเป็นทวีตเตอร์"

B. เป้าหมาย Google AdWords ของแฟรงค์

คงความเกี่ยวข้องในตลาดของเขาและทำงานได้ดีขึ้นในการแจ้งให้ผู้คนทราบว่าเขาเสนอข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมเช่นเดียวกันกับแบรนด์ที่ใหญ่กว่ากำลังผลักดันอย่างต่อเนื่อง แต่บริการของเขามาพร้อมกับประสบการณ์ที่เชื่อถือได้หลายปีและราคาที่ยืดหยุ่น/แข่งขันได้มากขึ้น

แพลตฟอร์มโฆษณาใด AdWords หรือ Google AdWords Express ดีที่สุดสำหรับแต่ละบริษัท ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นตัวเลือกที่ดี แต่ขึ้นอยู่กับเป้าหมายระยะยาวของแต่ละบริษัท ตัวเลือกหนึ่งอาจเหมาะสมกว่าอีกทางเลือกหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายระยะยาวของแต่ละบริษัท

C. ตัวอย่างการบริการรถยนต์ของแฟรงค์

แฟรงค์มีแผนที่แตกต่างกัน เขาได้สำรวจตำแหน่งมุมใหม่ถัดจากทางออกทางหลวงและมีเงินเหลือเฟือสำหรับการขยายกิจการครั้งต่อไปของบริษัท เขาได้รับการติดต่อจากนักลงทุนสองสามครั้งเพื่อขายธุรกิจ แต่เขาภูมิใจมากที่เขาได้เลี้ยงดูครอบครัวและสนับสนุนชุมชนของเขามาเป็นเวลาหลายสิบปีในขณะที่ทำในสิ่งที่เขารัก เขายังเป็นแขกผู้มีเกียรติในงานปาร์ตี้พิซซ่าของ Little League ซึ่งได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดีในสำนักงานของเขาที่ร้าน ด้วยแนวทางที่มีการศึกษาอยู่เสมอ แฟรงค์เข้าใจดีว่าเพื่อที่จะเติบโต เขาจะต้องลงทุนและในฐานะธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น เขาจัดสรรรายได้ต่อปีไว้ 5-10% สำหรับการโฆษณา ตอนนี้ Frank ต้องการวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและมีประสิทธิภาพในการสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อก้าวไปสู่อีกระดับ ตามเป้าหมายของเขา บัญชี Google AdWords คือสิ่งที่แฟรงค์ต้องการ

ด้วยคุณลักษณะทั้งหมดที่เขามีในฐานะผู้ลงโฆษณา AdWords แฟรงค์จะสามารถ:

• เขียนโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละบริการที่เขานำเสนอ
• จัดกำหนดการแคมเปญต่างๆ ตลอดทั้งปีตามแนวโน้มจากปีก่อนๆ และโปรโมชันที่คู่แข่งของเขากำลังทำอยู่
• กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เจาะจงมากและแสดงโฆษณาของเขาบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาที่เขารู้จักเจ้าของรถมาเยี่ยมชม
• โปรโมตธุรกิจของเขาด้วยรูปภาพหรือวิดีโอของร้านค้าและข้อเสนอพิเศษสำหรับบริการเฉพาะ
• ทดสอบโฆษณาของเขาอย่างง่ายดายและซ้ำๆ เพื่อดูว่าผู้ชมตอบกลับข้อความใดบ้าง
• ควบคุมทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของแคมเปญได้อย่างเต็มที่ และสร้างแคมเปญเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนเป้าหมายระยะยาวและโปรโมตสถานที่ตั้งเพิ่มเติม

โดยพื้นฐานแล้ว AdWords Express เป็นแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับเวลา ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นครั้งคราว แพลตฟอร์ม Google AdWords ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนนั้นแข็งแกร่งกว่ามาก และทำให้บริษัทสามารถควบคุมกลยุทธ์การโฆษณาได้ทุกแง่มุม ในขณะที่เพิ่มการจดจำแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ และรายได้แน่นอน

ผู้เขียน Bio

Michael Venezia

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดิจิทัล Cool Nerds Marketing