วิธีสร้างจดหมายข่าว SaaS ที่มีส่วนร่วม

อุปสรรคสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของบริษัท SaaS คือการรักษาความต้องการเนื้อหาใหม่ ข้อมูลเชิงลึกใหม่ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง

สมมติว่าแผนกการตลาด SaaS ของคุณกำลังเขียนบล็อกและบทความที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องอยู่แล้วสำหรับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) คุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่โดดเด่น แต่คุณไม่ได้รับการเข้าชมหรือการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ปัญหาไม่จำเป็นต้องเป็นเนื้อหาของคุณเอง แต่เป็นการโปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างไร จดหมายข่าว SaaS สามารถเป็นศูนย์กลางที่ได้รับการดูแลจัดการสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ และคุณกำลังสร้างความเสียหายให้กับตัวเองโดยการสละโอกาสนี้

วิธีทำจดหมายข่าว SaaS อย่างถูกวิธี

มีความไม่แน่นอนมากมายเมื่อสร้างจดหมายข่าว SaaS ของคุณ มีองค์ประกอบสำคัญสามประการสำหรับจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพสูง:

1. เลย์เอาต์ภาพที่ดูสะอาดตาและเป็นมืออาชีพ ในขณะที่ยังคงมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
2. เนื้อหาคุณภาพสูงและน่าสนใจที่ควรค่าแก่การโปรโมต
3. รายชื่อผู้ติดต่อที่สนใจข้อเสนอของคุณเพื่อทำให้การรับส่งข้อความของคุณรู้สึกเหมือนเป็นการเชื่อมต่อที่แท้จริง ซึ่งเป็นส่วนเสริมของเสียงของบริษัทของคุณ

โดยรวมแล้ว การ สร้าง จดหมายข่าว SaaS ที่สร้างผลกระทบนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: องค์ประกอบหลักที่คุณควรรวมไว้ในจดหมายข่าว B2B SaaS ของคุณมีอะไรบ้าง

สามองค์ประกอบของจดหมายข่าว SaaS ที่ประสบความสำเร็จ

จดหมายข่าวจะประสบความสำเร็จหากมีเลนส์ที่ไม่ซ้ำใครในบริษัทของคุณและคุณค่าของมัน หากคุณแสดงคำตอบสำหรับคำถามที่คาดหวัง เน้นประเด็นปัญหาของลูกค้าด้วยโซลูชันที่มาพร้อมหรือแสดงอำนาจของคุณในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม แสดงว่าคุณสื่อสารถึงคุณค่าแล้ว

จดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จจะสื่อถึงคุณค่านี้โดยแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสำคัญ ซึ่งจะรวมถึงลิงก์และการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่ผลักดันให้ผู้ติดต่อของคุณดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์หรือแบบฟอร์ม gated เหล่านี้จะนำผู้อ่านไปยังสิ่งต่อไปนี้:

• บล็อกและ eBooks
• แลนดิ้งเพจบนเว็บไซต์ของคุณ
• คำขอสาธิตซอฟต์แวร์
• ข้อความรับรอง
• แหล่งข้อมูลเช่น playbook หรือเครื่องคำนวณ ROI
• และสิ่งของที่จับต้องได้อื่นๆ ที่มีคุณค่าต่อผู้อ่าน

ด้วยแหล่งข้อมูลเหล่านี้บนดาดฟ้า คุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างจดหมายข่าวของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อสร้างจดหมายข่าว สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงตัวเลือกด้านลอจิสติกส์และโวหาร:

• เลือกแพลตฟอร์มไหนดี
• การวิเคราะห์การติดตาม (การมีส่วนร่วม, CTR)
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• ความสม่ำเสมอและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

1. แพลตฟอร์มจดหมายข่าว

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการโฮสต์จดหมายข่าวของคุณ ให้พิจารณาสิ่งที่คุณพยายามจะได้รับ คุณกำลังพยายามทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและเป็นผู้สนับสนุนให้กับคุณ หรือคุณกำลังพยายามส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยทั่วไป

หากคุณต้องการทำอย่างหลัง บริการด้านการตลาดอย่าง Constant Contact หรือ MailChimp อาจเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นโซลูชันที่สามารถให้บริการได้ทั้งหมด เพื่อช่วยให้บริษัท SaaS จดจำชื่อบริษัทไว้ในใจของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรับข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรเกี่ยวกับประสิทธิภาพของจดหมายข่าวและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพจดหมายข่าวของคุณ การใช้แพลตฟอร์มการตลาดแบบบูรณาการอย่าง Hubspot เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ด้วยการรวมเว็บไซต์ของคุณเข้ากับ Hubspot คุณสามารถติดตามอัตราการคลิกผ่าน (CTR) และการมีส่วนร่วมในหน้าและเนื้อหาที่เชื่อมโยงทั้งหมดของคุณ คุณยังสามารถติดตามลีดปัจจุบันของคุณ และดูว่ามีลีดที่ผ่านการรับรองการตลาด (MQL) หรือไม่หลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ!

2. เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า

หากคุณกำลังสร้างจดหมายข่าวที่เปิดเผย ผู้ติดต่อส่วนใหญ่จะสนใจว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ด้วยเหตุนี้ ทำให้หัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่างของอีเมลของคุณปรากฏขึ้น! ดึงความสนใจจากผู้ติดต่อของคุณและทำให้พวกเขาสนใจจดหมายข่าวของคุณ

จัดระเบียบเนื้อหาของคุณอย่างรอบคอบด้วยการใช้หัวเรื่องอย่างมีกลยุทธ์ และแยกย่อหน้ายาวของข้อความเพื่อให้อ่านได้ง่ายทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป เมื่อจดหมายข่าวของคุณมีรูปลักษณ์ที่สะอาดตาแล้ว ให้ใช้ข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพื่อสื่อสารว่าคุณกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขความเจ็บปวดและความกลัวของผู้ชมของคุณ

อย่าเพิ่งพูดถึงว่าคุณยิ่งใหญ่แค่ไหน ให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ชมในการโต้ตอบกับเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ หากคุณกำลังเสนอบริการที่ผู้ชมของคุณต้องการ พวกเขาอาจไม่เข้าใจหรือรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการคุณ พึ่งพาสิ่งนี้และเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่ได้รับจากโซลูชัน SaaS ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณต้องการแนวคิดในการทำให้จดหมายข่าวรายเดือนของคุณมีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้อง ให้พิจารณาธีมรายเดือนเพื่อช่วยคุณ:

1. เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ให้กับทีมของคุณ ด้วยการสร้างธีมรายเดือนสำหรับจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถจัดหาเนื้อหาเก่าที่เหมาะกับหัวข้อหรือแม้แต่ท้าทายให้ทีมของคุณเขียนเนื้อหาใหม่ การสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมจะทำให้คุณมีแหล่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
2. กล่าวถึงข้อกังวลของผู้ชมของคุณโดยตรง จดหมายข่าวควรมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมแบรนด์และการเล่าเรื่องของคุณเอง แต่คุณยังสามารถใช้เป็นโอกาสในการเสริมสร้างและตรวจสอบข้อกังวลของผู้ชมของคุณได้ ด้วยธีมรายเดือน คุณสามารถครอบคลุมความเจ็บปวดของพวกเขาในความหมายที่ยิ่งใหญ่ แล้วอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดด้วยบล็อกและบทความที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงอำนาจของคุณในสาขาและสร้างความไว้วางใจกับผู้ติดต่อของคุณ

3. สอดคล้องกับแบรนด์และเสียงของคุณ

แบรนด์ เสียงของบริษัท และค่านิยมมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การวางตำแหน่งของคุณและแสดงความแตกต่างระหว่างคุณและคู่แข่งของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้แง่มุมเหล่านี้ของการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ของคุณในจดหมายข่าวเพื่อดูแลผู้ติดต่อของคุณ

ข้อความและรูปสัญลักษณ์ในจดหมายข่าวควรเป็นส่วนเสริมของเว็บไซต์และสื่อการตลาดอื่นๆ ของคุณโดยธรรมชาติ หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพ แบบอักษร และรูปแบบการเขียนที่ไม่ได้รับอนุมัติเพื่อทำให้การเปลี่ยนจากจดหมายข่าวเป็นเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทดลองกับจดหมายข่าวของคุณด้วยการจัดรูปแบบและเนื้อหา CTA ที่แตกต่างกัน! ทำการทดสอบอยู่เสมอ และลองวิธีใหม่ๆ ในการทำให้จดหมายข่าวของคุณโดดเด่น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกรอบของแบรนด์บริษัทของคุณ

ห่อของ

จดหมายข่าวต้องใช้กลยุทธ์ที่ทับซ้อนกันหลายอย่างพร้อมกัน เพื่อให้ขั้นตอนการสร้างจดหมายข่าว SaaS สำหรับบริษัทของคุณง่ายขึ้น โปรดจำประเด็นสำคัญเหล่านี้เพื่อสร้างและปรับใช้จดหมายข่าวที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพ:

• เลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการจัดระเบียบและโปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างมีความหมาย (การติดตามการวิเคราะห์ การแปลงช่องทาง และการมีส่วนร่วม) เราขอแนะนำ Hubspot สำหรับแพลตฟอร์มการตลาดแบบบูรณาการที่เชื่อมโยงผู้ติดต่อ เนื้อหา และตัวชี้วัดของคุณเข้าด้วยกันในระบบเดียว
• จัดการเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณและผลักดันไปข้างหน้าในลักษณะที่เป็นระบบซึ่งให้ความรู้สึกจริงใจและให้คุณค่าแก่การติดต่อของคุณ
• จัดกึ่งกลางจดหมายข่าวแต่ละฉบับตามธีมรายเดือน
• หมุนเวียนแนวคิดรอบๆ บริษัทของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่
• สอดคล้องกับเสียงและภาพของแบรนด์อย่างใกล้ชิด ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการสับสนหรือทำให้ผู้ติดต่อของคุณแปลกแยก

ขอบคุณที่อ่าน!

คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อวัดความสำเร็จของคุณหรือไม่? ดูบล็อกของเราเกี่ยวกับตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดห้าข้อที่น่าติดตาม ซึ่งรวมถึงเทมเพลตแดชบอร์ดฟรี