คู่มือ UGC ของ Instagram – ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram เพื่อการตลาด

ผู้ใช้ Instagram สร้างการตลาดเนื้อหา! การผสมผสานของ 3 องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ในปัจจุบัน ได้แก่ Instagram, เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการตลาด

ทำไมเราถึงบอกว่า 3 สิ่งนี้สำคัญที่สุดหรือทำไมนักการตลาดจำเป็นต้องรับทราบและใช้ประโยชน์จากการผสมผสานนี้

นับตั้งแต่ก่อตั้ง Instagram ได้เห็นการเติบโตและความสำเร็จอย่างมากในหมู่ผู้ใช้และแบรนด์ต่างๆ ซึ่งนำไปสู่การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพิ่มขึ้น

ในขณะที่แบรนด์ระบุว่าเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึง มีส่วนร่วม และโปรโมตแบรนด์ของตนต่อผู้ใช้เหล่านี้ด้วยการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ดังนั้น เราจึงขอนำเสนอคำแนะนำแบบองค์รวมเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram สามารถสร้างมูลค่ามหาศาลและความสำเร็จให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น & Instagram

Instagram ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมอย่างสูงโดยมีผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านคนต่อเดือนและมีผู้ใช้งานมากกว่าครึ่งพันล้านคนต่อวัน นี่แสดงให้เห็นว่าฐานผู้ใช้และตลาดกลางสำหรับแบรนด์ต่างๆ มีขนาดใหญ่เพียงใดเพื่อแสดงข้อเสนอของตน

อัตราการมีส่วนร่วมสำหรับ Instagram ยังดีที่สุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จำนวนมากเหล่านี้และอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงทำให้เกิดการสร้าง การสำรวจ และการแชร์ Instagram UGC

แต่ทำไมเราถึงพิจารณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram เพื่อการตลาด?

ดี! คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย เนื่องจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาที่แบ่งปันโดยบุคคลจริงตามประสบการณ์จริง บทวิจารณ์ แนวคิด ผลตอบรับ ความคิดเห็น ฯลฯ กับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์

คนที่แชร์ประสบการณ์จริงของแบรนด์จะทำให้เนื้อหาเป็นรูปแบบที่น่าเชื่อถือ เชื่อถือได้ เชื่อถือได้ และเป็นของแท้ที่สุด ซึ่งแสดงข้อมูลที่สมจริงและมีอิทธิพลเกี่ยวกับภาพลักษณ์ คุณภาพ เอกลักษณ์ และอำนาจของแบรนด์

ดังนั้น Instagram UGC จึงเป็นเนื้อหาของผู้ใช้ที่แชร์บน Instagram ที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับแบรนด์

Instagram ที่เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาภาพทำให้ UGC มีประโยชน์และทรงพลังยิ่งขึ้น เนื่องจากรูปลักษณ์ทำให้มีส่วนร่วมและดึงดูดความสนใจมากขึ้น ในขณะที่ UGC ทำให้น่าเชื่อถือและมีอิทธิพล

องค์ประกอบและลักษณะเหล่านี้ทั้งหมดรวมกันทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram เป็นโซลูชันที่ทรงพลังและขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์อย่างมหาศาลสำหรับนักการตลาดเพื่อนำเสนอแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

ต้องอ่าน – วิธีใช้ประโยชน์จาก UGC ในแคมเปญโฆษณา Facebook และ Instagram

กลยุทธ์เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ Instagram ที่ดีที่สุด

คุณได้สำรวจด้านบนแล้วว่าทำไม Instagram UGC จึงมีความสำคัญสำหรับการตลาดและแบรนด์ ดังนั้นที่นี่ เราขอนำเสนอวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างและใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ Instagram UGC

1. กำหนดแผนเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของคุณ

Instagram ค่อนข้างแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ และต้องใช้แผนเนื้อหาและวัตถุประสงค์เฉพาะเนื่องจากการตลาดทางตรงนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่า

ดังนั้น อันดับแรก คุณต้องตัดสินใจว่าวัตถุประสงค์ของคุณกับเนื้อหาบน Instagram คืออะไร วัตถุประสงค์เหล่านี้อาจเป็นเพื่อสร้างความบันเทิงให้ผู้ใช้หรือมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามหรือรวมการตลาดของแบรนด์ด้วยหรือเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์หรือทั้งหมดเข้าด้วยกัน

แม้ว่าวัตถุประสงค์เหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถทำได้ผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่คุณยังต้องสร้างแผนตามวัตถุประสงค์ของคุณ

เนื่องจาก UGC มีความหลากหลายและคลุมเครืออย่างมหาศาล ดังนั้นจึงต้องกำหนดว่า UGC ประเภทใดที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ เช่น การรักษาความเกี่ยวข้องของเนื้อหากับภาพลักษณ์ของแบรนด์และการสร้างมูลค่าผ่านเนื้อหา

2. สร้างแคมเปญแฮชแท็กบน Instagram (แบรนด์)

แฮชแท็กเป็นที่นิยมและมีความสำคัญอย่างมากเมื่อพูดถึงการตลาดเพื่อสังคม เนื่องจากแฮชแท็กทำงานเป็นแท็กระบุตัวตนของเนื้อหาที่แชร์ด้วย และยังอนุญาตให้ผู้ใช้เป็นเผด็จการหลักของแคมเปญ

ดังนั้น คุณควรสร้างแฮชแท็กของแบรนด์และแฮชแท็กของแคมเปญที่ไม่ซ้ำใคร เพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสเข้าร่วมในแคมเปญและส่งเนื้อหาอันมีค่าไปยังแฮชแท็กของคุณ

แต่ Instagram นั้นเต็มไปด้วยแฮชแท็ก ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กของแบรนด์หรือแฮชแท็กทั่วไป ดังนั้นคุณจะทำให้แฮชแท็กของคุณโดดเด่นและดึงดูดผู้ใช้ให้มีส่วนร่วมได้อย่างไร

แฮชแท็กของคุณควรเป็นต้นฉบับ เกี่ยวข้องกับแบรนด์/ธีมของแคมเปญ สั้นแต่อธิบายได้ชัดเจน ดึงดูดสายตา น่าจดจำ ฯลฯ มีลักษณะเหล่านี้จะทำให้ผู้ใช้จดจำแฮชแท็กได้ง่าย

แฮชแท็กยังช่วยให้คุณค้นพบและดูแลจัดการ UGC รอบ ๆ ได้อย่างง่ายดายในที่เดียวโดยไม่ต้องเสียเวลาและความพยายามมากนัก

อ่านเพิ่มเติม – ฝังฟีด Instagram Hashtag บนเว็บไซต์

3. ส่งเสริมโอกาสในการสนับสนุนเนื้อหา

แม้ว่าคุณอาจสร้างแคมเปญแฮชแท็กหรือวางแผนที่จะโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่ปัญหาก็คือหากผู้คนไม่รับรู้และมีโอกาสมีส่วนร่วมกับแคมเปญ แคมเปญ Instagram UGC ของคุณจะไร้จุดหมายและไร้ผลกระทบ

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องสนับสนุนให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมในเนื้อหาในแคมเปญของคุณด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น แนวคิดเกี่ยวกับเกม หรือเพียงแค่การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับผู้ใช้ผ่านข้อความ ความคิดเห็น ฯลฯ

กลยุทธ์ Gamification เช่น โพล การแข่งขัน กระดานผู้นำ แคมเปญรางวัล โอกาสในการจดจำ ผู้ใช้ที่ใช้งานมากที่สุด ความท้าทาย ข้อเสนอ บัตรกำนัล ฯลฯ สามารถจัดระเบียบรอบๆ แคมเปญของคุณเพื่อสนับสนุนการแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้

สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับแคมเปญของคุณพร้อมกับการสร้างฮับ UGC

นอกจากนี้ การตอบกลับความคิดเห็นและข้อความของผู้ใช้ หรือกดถูกใจการกล่าวถึงและโพสต์ของพวกเขา จะทำให้การสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการสร้างแบรนด์ดีขึ้น

4. กรองและแชร์ UGC ในโปรไฟล์ของคุณ

หากคุณใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้น มันจะเปิดประตูสู่เนื้อหาอันมีค่าที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่เพียงแค่รวบรวมมันไม่เพียงพอ คุณควรแสดงให้ผู้ติดตามของคุณเห็น

ดังนั้น จาก UGC ทั้งหมดที่คุณได้รับ คุณควรกรองเนื้อหาที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องมากที่สุดที่ตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณ และแชร์ในโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโปรไฟล์ของคุณ จะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและแสดงความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมจะเพิ่มขึ้นด้วยโพสต์ UGC ที่น่าสนใจ ซึ่งนำไปสู่การเปิดเผย การเข้าถึง และการเติบโตของผู้ติดตามของคุณมากขึ้น

ส่วนสำคัญที่ต้องรับทราบก่อนแชร์ UGC คือคุณควรได้รับสิทธิ์ในเนื้อหาจากผู้ใช้เพื่อแชร์โพสต์ของตนหรือนำเนื้อหาไปใช้อย่างถูกต้องสำหรับแคมเปญของคุณ คุณยังสามารถแท็กผู้ใช้พร้อมกับโพสต์ของคุณ

5. ทำความเข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของผู้ชม

การรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบอะไร ความสนใจของพวกเขาคืออะไร เนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วม ฯลฯ สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและรูปแบบการลงทุนของพวกเขา และ UGC สามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ง่าย

เมื่อคุณรวบรวม UGC เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ การวิเคราะห์และ ประเมินรูปแบบ ความสัมพันธ์ แนวโน้ม ฯลฯ ในเนื้อหาจะแสดงให้คุณเห็นว่าเนื้อหาใดที่คุณควรโปรโมต ข้อมูลประชากรของผู้ชม แนวโน้มการมีส่วนร่วม ฯลฯ

การวิเคราะห์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ได้ผลและเป็นผลที่ตามมามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม – คู่มือการสร้างแคมเปญ Instagram Hashtag

แคมเปญการตลาดเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ Instagram ที่ดีที่สุด

1. #ShotOniPhone . ของ Apple

Apple ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีระดับโลกใช้แคมเปญแฮชแท็ก #ShotOniPhone มาเป็นเวลานานแล้ว และเป็นหนึ่งในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและมีอิทธิพลมากที่สุดในโลก

สาเหตุของการเริ่มแคมเปญนี้คือเมื่อลูกค้าของ Apple แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับคุณภาพของกล้อง iPhone และการถ่ายภาพในที่แสงน้อย สิ่งนี้นำไปสู่ความเสียหายต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของบริษัทในระดับโลก

Taggbox โซเชียลวอลล์สำหรับ #ShotonIphone

ดังนั้น Apple จึงเปิดตัวแคมเปญแฮชแท็ก #shotoniphone และขอให้ลูกค้าแชร์รูปภาพและวิดีโอที่พวกเขาคลิก เช่น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram โดยใช้แฮชแท็ก

ซึ่งรวบรวมเนื้อหาภาพที่ดึงดูดความสนใจจำนวนมาก ซึ่งนำไปสู่การฟื้นฟูความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และคุณภาพพร้อมกับโอกาสการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมของผู้ใช้ แคมเปญ UGC นี้ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากหลายปีและเป็นหนึ่งในไฮไลท์ของการตลาด UGC

2. ระบบนิเวศ UGC ของ GoPro

GoPro น่าจะเป็น "บิดาแห่งแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใน Instagram" เนื่องจากโซเชียลมีเดียทั้งหมด (โดยเฉพาะ Instagram) และช่องดิจิทัลเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และพวกเขาได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก UGC ผ่านผลิตภัณฑ์ที่เน้นการผจญภัย ลูกค้า.

แบรนด์ผู้ผลิตกล้องแอ็คชั่นมีแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นพร้อมกับผู้มีอิทธิพลบางส่วน

GoPro สนับสนุนให้ลูกค้าแชร์เนื้อหาที่น่าทึ่ง และ GoPro โพสต์เนื้อหาที่ดีที่สุดบน Instagram และโปรไฟล์อื่นๆ ส่วนที่ดีที่สุดคือผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีขึ้นเพื่อบันทึกเนื้อหาภาพที่น่าดึงดูดและรวบรวมจากผู้ใช้และใช้ประโยชน์จากมัน

ดังนั้น พวกเขามีผู้ติดตามมากกว่า 17 ล้านคนบน Instagram สำหรับบัญชีทั่วโลกและผู้ติดตามหลายล้านคนในบัญชีเฉพาะประเทศ

UGC กำลังช่วยพวกเขาสร้างความไว้วางใจ แสดงความถูกต้องและคุณภาพ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ รักษาความหลากหลายของเนื้อหา การสร้างเนื้อหาที่คุ้มค่า และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ทรงพลังโดยรวม

Taggbox – ขยาย Instagram UGC ไปยังช่องทางต่างๆ

จนถึงตอนนี้ เราได้พูดคุยกันถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ Instagram บนแพลตฟอร์มได้เอง แต่จากนั้น เราได้กล่าวถึงตัวอย่างที่แบรนด์ต่างๆ ได้นำ Instagram UGC นี้ไปยังช่องทางอื่นๆ เช่น เว็บไซต์ โฆษณาโซเชียล ฯลฯ

การขยาย Instagram UGC ให้เหนือกว่าแพลตฟอร์มทำให้แบรนด์มีโอกาสมากมายในการขยายผลตอบแทนจากแคมเปญการตลาดและขับเคลื่อนการเติบโตโดยรวม

Taggbox เป็นแพลตฟอร์ม UGC ให้คุณค้นพบ รวบรวม และดูแลเนื้อหาจาก Instagram โดยใช้แฮชแท็ก จัดการ การกล่าวถึง ฯลฯ ลงในฟีดและเผยแพร่ฟีดบน เว็บไซต์ การแสดงสด ป้ายดิจิทัล โฆษณากลางแจ้ง หรือแคมเปญอีเมล

คุณยังได้รับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานต่อไปนี้ด้วย Taggbox:

• ปรับแต่งฟีดของคุณด้วย ธีม แบบอักษร เลย์เอาต์ และองค์ประกอบการออกแบบที่สร้างสรรค์
• กลั่นกรองเนื้อหาเพื่อรักษาเนื้อหาที่มีคุณภาพดีที่สุดและ ลบเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องออก
• เปิดใช้งานการอัปเดต เนื้อหาอัตโนมัติแบบเรียลไทม์สำหรับ ฟีดของคุณ
• รับสิทธิ์ UGC โดยตรงจากผู้ใช้ด้วยการจัดการสิทธิ์ UGC ในตัว
• การรวมที่ง่ายและสะดวกด้วยช่องทางการตลาดที่หลากหลาย
• การวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดเพื่อวัดประสิทธิภาพของฟีดของคุณ

ความเป็นไปได้ในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ Instagram สำหรับการตลาดนอกเหนือจากแพลตฟอร์มนำไปสู่การช่วยให้แบรนด์สร้างความไว้วางใจ แสดงการสนับสนุน สร้างความปรารถนาแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และเพิ่มจำนวน Conversion

บทสรุป

คู่มือแบบองค์รวมนี้อธิบายว่า Instagram UGC มีประโยชน์และประสิทธิผลสำหรับการตลาดและการสื่อสารของแบรนด์อย่างไร ควบคู่ไปกับวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก UGC นอกเหนือจาก Instagram ด้วยโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ เช่น Taggbox

ตอนนี้ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะเริ่มใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างใน Instagram เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้วยกลยุทธ์ Instagram UGC ที่เป็นประโยชน์และเครื่องมือ UGC เพื่อขยายโอกาสในการสร้างรายได้และการเติบโตของแบรนด์

ดังนั้น เริ่มต้นตอนนี้ด้วยกลยุทธ์อันน่าทึ่งสำหรับการตลาดด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram