การตลาดที่ยั่งยืนคืออนาคตหรือไม่?

การตลาดแบบยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณสามารถนำมาใช้ในบริษัทของคุณได้อีกต่อไป แต่เป็นส่วนสำคัญของวาระการประชุม ความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคและความห่วงใยต่อสังคมของพวกเขากำลังเพิ่มขึ้น การแข่งขันก็เช่นกัน หากคุณต้องการให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องให้ความสำคัญกับการตลาดที่ยั่งยืนในรายการลำดับความสำคัญของคุณ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

การตลาดที่ยั่งยืน – สารบัญ:

1. การพัฒนาที่ยั่งยืนคืออะไร?
2. การตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?
3. การเปลี่ยนแปลงทางการตลาด
4. การพัฒนาอย่างยั่งยืนมีความสำคัญต่อผู้บริโภคหรือไม่?
5. วิธีการใช้การตลาดที่ยั่งยืน?
6. ไม่ใช่แค่คำพูดลอยๆ
7. ตัวอย่างการตลาดแบบยั่งยืน
8. สรุป

การพัฒนาที่ยั่งยืนคืออะไร?

ความสมดุลและการพัฒนา. จนถึงขณะนี้ แนวคิดทั้งสองนี้ค่อนข้างขัดแย้งกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการตลาด บริษัทต่าง ๆ ต่างต้องการหาทางเติบโต เติบโตในทุก ๆ ด้าน และติ๊กรายการอื่น ๆ ออกจากรายการถังของพวกเขา แล้วทำไมช่วงนี้มีการพูดถึงการพัฒนาที่ยั่งยืนกันมากมาย? มันเป็นเพียงแฟชั่น หรือวิธีใหม่ในการดำเนินงานที่ค่อนข้างตรงกันข้ามกับการทำงานขององค์กรหรือไม่?

ในการแข่งขันหนูทั้งหมดนี้ ไม่ใช่แค่ที่นี่และตอนนี้เท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย นี่คือการเปลี่ยนแปลงจากวิธีการที่ไม่ใส่ใจซึ่งเป็นเพียงการใช้ทรัพยากรของโลกโดยไม่คิดว่า คนรุ่นต่อไป จะทำอย่างไร ถึงเวลาแล้วสำหรับการไตร่ตรองและแนวทางที่มีเหตุผลในการพัฒนาที่ไม่ลดทอนความต้องการของคนรุ่นต่อไปในอนาคต

การดำเนินการเพื่อประโยชน์ในอนาคตจำเป็นต้องมี การวางแผนระยะยาว และแน่นอนว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเพียงปลายนิ้ว และนั่นไม่ใช่ประเด็นเลย บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งดำเนินการในลักษณะนี้

ตัวอย่างเช่น บริษัท LEGO ของเดนมาร์ก ซึ่ง Niels B. Christiansen ซึ่งเป็น CEO ของ Niels B. Christiansen กล่าวในที่ประชุม ได้สรุปกลยุทธ์ระยะยาวที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่ แนวคิดคือการ จัดหาวัตถุดิบ สำหรับการผลิตอิฐอย่างมีความรับผิดชอบ องค์กรต้องการดำเนินการตามแผนนี้ภายในปี 2030 และประกาศอีกครั้งในปี 2018 ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีเวลา 12 ปีในการดำเนินการตามแผน

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงไม่จำเป็นต้อง รุนแรงและเกิดขึ้นทันที บริษัทผลิตอิฐที่ทำจากพลาสติกและไม่ได้ตั้งใจที่จะยอมแพ้ มันแค่ต้องการตระหนักถึงการใช้งานมากขึ้นและมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ใช้งานได้นานหลายปี

การตลาดที่ยั่งยืนคืออะไร?

หากเราจะให้คำหนึ่งคำที่อธิบายคำขวัญของการตลาดแบบยั่งยืนได้ดีที่สุด คำนั้นก็คือ “ความรับผิดชอบ”

การตลาดแบบยั่งยืนเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ในด้านการตลาดและธุรกิจ ซึ่งเชื่อมโยงกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนอย่างเคร่งครัด ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดต้องติดตามและ คาดการณ์ถึงแนวโน้มใหม่ๆ ปัจจุบันความรับผิดชอบต่อสังคมถือเป็นค่านิยมของแบรนด์ ควรระลึกไว้เสมอว่าเป้าหมายหลักของการตลาดคือการเพิ่มผลกำไร แล้วจะรวมสองค่าที่ค่อนข้างสุดโต่งนี้ได้อย่างไร

การตลาดที่ยั่งยืนนั้นเกี่ยวกับการออกแบบกระบวนการทางการตลาดทั้งหมดอย่างชำนาญ เพื่อให้:

• สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขา
• วิธีการบรรลุเป้าหมายของบริษัท
• สอดคล้องกับความต้องการของระบบนิเวศ

การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมที่เรากำลังพบเห็นนำไปสู่ข้อสรุปประการหนึ่ง นั่นคือ ความยั่งยืนในแทบทุกด้านของชีวิตและธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่จำเป็น

การเปลี่ยนแปลงทางการตลาด

คำถามของความยั่งยืนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดไม่ได้เป็นเพียงการทำงานหนักเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับองค์กรด้วย เป็นมูลค่าเพิ่มที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อลูกค้าและสามารถเป็นรากฐานสำหรับการสร้าง ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ส่งผลดีต่อทั้งบริษัท สังคม และสิ่งแวดล้อม

แนวทางใหม่นี้ต้องการแนวทางปฏิบัติและเครื่องมือใหม่ๆ การตลาดแบบ 4Ps (ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ โปรโมชั่น) ดูเหมือนจะไม่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน ดังนั้น โมเดลจึงได้รับการแก้ไข และตอนนี้เรามี 4Cs ของการตลาดดิจิทัล (โซลูชันลูกค้า ต้นทุนลูกค้า ความสะดวกสบาย การสื่อสาร)

การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงให้เห็นได้ดีที่สุดว่าการตลาดไม่ได้พิจารณาในแง่ของผลกำไรและการเติบโตเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เป็นเครื่องมือในการ จัดการความสัมพันธ์ ระหว่างองค์กรกับผู้บริโภค มันกลายเป็นสะพานชนิดหนึ่งที่มีภารกิจหลักคือการสร้างความสัมพันธ์อันมีค่า

การพัฒนาอย่างยั่งยืนมีความสำคัญต่อผู้บริโภคหรือไม่?

จากการวิจัยพบว่านักช้อปรุ่นใหม่มี เหตุผลมากขึ้น และกำลังทบทวนความต้องการของตนอย่างรอบคอบ พวกเขายินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่มีพันธกิจและวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับโลกทัศน์และค่านิยมของพวกเขา ไม่เพียงแต่สิ่งแวดล้อมเท่านั้นที่มีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงจริยธรรมหรือการใช้แนวปฏิบัติที่ยั่งยืนด้วย

วิธีการใช้การตลาดที่ยั่งยืน?

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการตลาดแบบยั่งยืน ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นความจำเป็นในปัจจุบัน ดังนั้นจะนำกลยุทธ์นี้ไปปฏิบัติได้อย่างไรและจะเริ่มต้นอย่างไร ด้านล่างนี้ เราได้สรุปหลักเกณฑ์บางประการเพื่อช่วยให้คุณนำไปใช้ในที่ทำงาน

ช่วยกันทำความดี

ที่นี่เราต้องการเน้นย้ำว่าการตลาดแบบยั่งยืนไม่ได้ขัดแย้งกับการสร้างรายได้แต่อย่างใด มันเกี่ยวกับการแนะนำเกณฑ์เพิ่มเติมและ การส่งเสริมสาเหตุที่ดี ขึ้นอยู่กับคุณว่าภารกิจนั้นจะเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ใส่ลูกค้าของคุณเป็นอันดับแรก

ลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการตลาดเสมอ แต่การตลาดที่มุ่งเน้นผู้บริโภคเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำตามความต้องการของลูกค้าและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม

วางแผนระยะยาว

การตลาดแบบยั่งยืนไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ในทันที ที่นี่คุณต้องไม่ลดละและสม่ำเสมอ เมื่อใช้การตลาดแบบยั่งยืน คุณต้องลืมเกี่ยวกับ ROI ในทันที

ไม่ใช่แค่คำพูดลอยๆ

ความโปร่งใสมีความสำคัญเทียบเท่ากับพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทที่สอดคล้องกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ลูกค้าสัมพันธ์ ไม่สามารถอยู่บนพื้นฐานของการโกหก อย่างไรก็ตาม บางแบรนด์มีส่วนร่วมในการ "ล้างสีเขียว" นั่นคือพวกเขาหลอกลวงลูกค้าให้เชื่อว่าพวกเขาใส่ใจในสิ่งแวดล้อม แท้จริงแล้วเป็นเพียงความพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ตัวอย่างการตลาดแบบยั่งยืน

ที่นี่เราสามารถนำเสนอบริษัทหลายแห่งที่ยอมรับความยั่งยืน ไม่เพียงเพราะพวกเขาเข้าใจปัญหา แต่ยังเพราะพวกเขาต้องการ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก ตัวอย่างที่น่าสนใจ เช่น “เราจะปลูกต้นไม้ 1,000 ต้น” หรือ “ขยะไฟฟ้าแลกต้นกล้า”

อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็น Patagonia ร้านค้าปลีกเสื้อผ้ากลางแจ้งในอเมริกา บริษัทมีส่วนร่วมในการรักษาสิ่งแวดล้อมมาหลายปี แน่นอนว่านี่เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและมีสถานะทางการเงินที่มั่นคง ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่สามารถทำเช่นนี้ได้ แต่เราต้องยอมรับว่าทัศนคติที่สนับสนุนสิ่งแวดล้อมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเสื้อผ้านั้นค่อนข้างหายาก

ในปี 2018 บริษัทได้เปิดตัวสินค้ามือสองทางออนไลน์ และหลังจากนั้นไม่นาน CEO เองก็ยอมรับว่า การแสวงหาผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น ไม่ใช่เป้าหมายหลักของแบรนด์ และจงใจหยุดการเติบโต อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายถึงการหยุดการผลิต เนื่องจากจะทำให้บริษัทไม่สามารถจัดหาทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือโลกต่อไปได้

ในปี 2022 ผู้ก่อตั้งแบรนด์ ก้าวไปอีกขั้น เขาประกาศว่าเขาจะมอบบริษัทของเขาซึ่งมีมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ให้กับสององค์กร ได้แก่ Patagonia Purpose Trust และ Holdfast Collective

ส่วนที่สองคือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ช่วยแก้ปัญหาวิกฤตสภาพอากาศ ที่น่าสนใจคือ 98% ของกำไร จะไปที่นั่น กล่าวคือ ทุกอย่างจะไม่ถูกนำไปลงทุนในแบรนด์ซ้ำ นี่ไม่ใช่แค่คำสัญญาที่ว่างเปล่า แต่เป็นการปฏิวัติที่แท้จริงและแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทั้งหมด

สรุป

การเปลี่ยนวิธีการเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ก็ไม่ง่ายเสมอไป กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือ ดำเนินการทีละเล็กทีละน้อย แม้ว่าในตอนแรกการกระทำแต่ละอย่างจะดูไม่มีนัยสำคัญในแง่สากล การเรียนรู้ด้วยตนเองและความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความยั่งยืนก็มีความสำคัญเช่นกัน

หากคุณต้องการติดตามเทรนด์ คุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม ประเด็นเหล่านี้มีความสำคัญมากในปัจจุบันเมื่อเป็นเรื่อง ของการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรต่อสู้เพื่อตำแหน่งและความโดดเด่นจากคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับคำขวัญหรือคำยอดนิยมเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการของคุณและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

อ่านเพิ่มเติม: 4 เทรนด์การตลาดเชิงกิจกรรมที่น่าจับตามองในปี 2566

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok