MH: เทรนด์การโฆษณาในปี 2023 - จากโฆษณา Spark บน TikTok ไปจนถึง UGC

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่วิธีการที่แบรนด์ทำการตลาดต่อผู้ชมผ่านช่องทางชำระเงินนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ตั้งแต่ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่ธุรกิจเลือกไปจนถึงการวางกรอบและข้อความโดยรวมของโฆษณา การคาดการณ์และติดตามเทรนด์สามารถสร้างความแตกต่างได้ไม่ว่าโฆษณาจะประสบความสำเร็จหรือไม่

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลที่เติบโตเร็วที่สุด TikTok จึงเป็นตลาดหลักสำหรับการโฆษณา รายงานระบุว่าภายในปี 2569 รายได้จากโฆษณาบนแอปจะสูงถึงเกือบ 14,000 ล้านดอลลาร์ มาดูแนวโน้มบางส่วนที่คาดการณ์ไว้เกี่ยวกับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในปี 2023

การเปลี่ยนแปลงใน UGC

แม้ว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) จะเป็นส่วนสำคัญของการโฆษณาทางสังคมมาโดยตลอด แต่วิธีที่แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนไป ในที่ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเป้าหมายของอินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ชมหลายล้านคน ผู้ชมจึงเริ่มระวังโฆษณาซ้ำแล้วซ้ำเล่าบนฟีดโซเชียลของพวกเขา

ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับโฆษณาและอะไรที่ไม่ใช่ UGC ทำให้เกิดคำถามและข้อกังวลด้านจริยธรรมหลายประการ ผู้มีอิทธิพล "หมกมุ่น" กับทุกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาโปรโมตในบัญชีของพวกเขาหรือไม่? ไม่น่าเป็นไปได้ แม้จะมีการเปิดเผย #ad หรือ #sponsored ซึ่งกำหนดโดย Federal Trade Commission แต่ก็เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ชมที่จะสงสัยว่าผู้มีอิทธิพลรู้สึกตื่นเต้นกับรายการที่พวกเขาได้รับค่าจ้างเพื่อพูดคุยเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จะเริ่มมองหาผู้สร้าง UGC รายเล็กๆ ที่ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลหรือลูกค้าปัจจุบัน โฟกัสจะเปลี่ยนไปสู่การโฆษณาแบบเสียเงินโดยใช้ "นักแสดง" (เช่น: ผู้สร้าง UGC ที่สวมรอยเป็นลูกค้า) ทำให้เนื้อหากลายเป็นโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในหลายกรณี แบรนด์จะโพสต์สิ่งนี้โดยตรงเป็นโฆษณาแบบชำระเงินหรือใช้เครื่องมือแบรนด์ร่วมที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเพื่อร่วมมือกับผู้สร้างเพื่อมอบบรรยากาศที่สมจริงยิ่งขึ้น

การเติบโตของโฆษณาที่ดูไม่เหมือนโฆษณา

ในแนวทางเดียวกัน ปี 2023 ก็เห็นการเพิ่มขึ้นของ “การไม่มีอิทธิพล” และการเพิ่มขึ้นของ “การต่อต้านโฆษณา” กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการโฆษณาที่ดูไม่เหมือนโฆษณา

เสียงเชิงกลของ TikTok ซึ่งตัดการเชื่อมต่อส่วนบุคคลที่ได้รับความนิยมก่อนหน้านี้บางส่วนที่โฆษณาเน้นออกไป ถูกใช้นับล้านครั้งในแต่ละวันทั้งในเนื้อหาแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องง่ายมากที่วิดีโอโฆษณาจะกลมกลืนกับเนื้อหาอื่นๆ ในหน้าผู้ใช้สำหรับคุณ (FYP) ทำให้ไม่ชัดเจนว่าเนื้อหานั้นเป็นโฆษณาจริงๆ

ตัวอย่างที่ดีของเทรนด์ใหม่นี้คือ “เหตุผลที่ไม่ควรซื้อ” เนื้อหานี้เปิดขึ้นด้วยเสียงพูดเหน็บแนมเล็กน้อย เช่น "เหตุผลที่ฉันเสียใจที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวยอดนิยมนี้" แต่จากนั้นตามด้วยประเด็นเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

‍ ตัวอย่าง: https://www.tiktok.com/@itscarlitaa/video/7137273078844869930

จุดประกายโฆษณาบน TikTok

แม้ว่าจะไม่ใช่เทรนด์ใหม่ แต่การสร้างโฆษณาแบบเนทีฟผ่าน Spark บน TikTok จะยังคงมีความสำคัญต่อไปตลอดปี 2023 สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เครื่องมือนี้ทำให้การสร้างโฆษณาง่ายขึ้นมาก ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยงเนื้อหาของพวกเขากลับไปยังผู้สร้างที่โพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนแล้ว

ด้วยโฆษณา Spark การดู แสดงความคิดเห็น แชร์ ชอบหรือติดตามทั้งหมดมาจากวิดีโอที่โพสต์โดยแบรนด์ ข้อมูลประสิทธิภาพโฆษณาแสดงอัตราการมีส่วนร่วม ความสมบูรณ์ และการแปลงที่สูงขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับโฆษณาที่ไม่ใช่โฆษณาแบบ Spark ซึ่งช่วยปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มเนื้อหา TikTok ในปี 2023

เนื้อหาที่มีตราสินค้าบนโซเชียลมีเดีย

UGC จะเป็นส่วนสำคัญของการโฆษณาทางสังคมเสมอ แต่ไม่ควรมองข้ามการกลับมาของเนื้อหาที่มีตราสินค้า

เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่ามุมมองของแบรนด์ให้ความรู้สึกเชิงพาณิชย์มากเกินไป แบรนด์ควรมุ่งเน้นไปที่การนำส่วนที่ดีที่สุดของ UGC มาปรับใช้กับเสียงของแบรนด์

การสร้างเนื้อหาให้มีความเป็นมนุษย์และเข้าถึงได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการใช้เนื้อหาของตนเองมากขึ้น และหลายคนก็ประสบความสำเร็จมาแล้วกับวิดีโอเบื้องหลังหรือวิดีโอในชีวิตประจำวันจากผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจ

นกฮูก Duolingo เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดว่าแบรนด์ทำให้เทรนด์นี้ทำงานอย่างไร อานตี้ แอนส์ยังใช้อารมณ์ขันเพื่อทำให้การแสดงตนมีมนุษยธรรมในสังคม โดยใช้ UGC ออร์แกนิกเพื่อสร้างมุมมอง 360 องศาของชีวิตเมื่อคุณรักเพรทเซลนุ่มๆ

สิ่งนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับ TikTok เท่านั้น นอกจากนี้ Instagram และ Facebook จะยังคงใช้เครื่องมือการเป็นพันธมิตรด้านเนื้อหาที่มีแบรนด์เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างโอกาสในการสร้างแบรนด์ร่วมบนแพลตฟอร์มของตน โดยผสาน UGC และเนื้อหาที่สร้างแบรนด์ไว้ในโฆษณาเดียว

เน้นความบันเทิงให้แคบลง

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของกระแส "ลดอิทธิพล" อาจสร้างความกังวลให้กับแบรนด์ขายสินค้าจำนวนมาก แม้ว่าการอภิปรายเกี่ยวกับลัทธิบริโภคนิยมและบทบาทของสื่อสังคมออนไลน์ในการขยายขอบเขตดังกล่าวจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการโฆษณาทางสังคมจะดำเนินไปได้ทุกที่ พูดง่ายๆ ก็คือ แบรนด์ต้องปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อความบันเทิง

แนวโน้มอื่น ๆ ที่เราสรุปไว้ที่นี่ชี้ไปที่การเปลี่ยนแปลงนี้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการโฆษณาจำเป็นต้องหยุดนิ่ง เนื้อหาควรให้ความรู้สึกสนุกสนานและเบาสมองมากกว่าการขายโดยตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Elf Cosmetics ทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสร้างโฆษณาที่น่าดึงดูดและสนุกสนานซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติมากกว่าโฆษณา เป็นผลให้พวกเขาได้ลดต้นทุนการได้มาสำหรับการเพิ่มลงในรถเข็นกว่า 50% โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน TikTok การใช้คุณสมบัติแบบเนทีฟกับแพลตฟอร์ม เช่น การเย็บและการดูคู่ช่วยให้เนื้อหาสดใหม่และดึงดูดความสนใจสำหรับผู้ชม

การลงทุนในทีวีที่เชื่อมต่อ

เนื่องจากต้นทุนโฆษณาดิจิทัลยังคงเพิ่มสูงขึ้น แบรนด์ต่างๆ มักจะค้นหาช่องทางใหม่ๆ ที่ประหยัดต้นทุนมากขึ้นเพื่อให้ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นไปตามที่พวกเขาต้องการ Taylor Rosty CEO ของ Lasso Digital กล่าวว่า "Connected TV จะกลายเป็นส่วนที่สำคัญมากขึ้นในส่วนผสมทางการตลาดของแบรนด์ในอนาคต ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการโฆษณาแบบออกอากาศ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งพวกเขาใช้เวลามากขึ้น ต่อหน้าบริการสตรีมมิ่งที่บ้านของพวกเขา”

ด้วยโปรแกรมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่เปิดตัวจากผู้ให้บริการ เช่น Hulu และ Discovery+ เรามีแนวโน้มที่จะเห็นการลงทุนที่มากขึ้นในทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในปี 2566

สรุปแล้ว

ผู้บริโภคมีความเข้าใจเกี่ยวกับโฆษณาดิจิทัลมากขึ้นทุกวัน และแนวโน้มที่คาดการณ์ไว้ในปี 2566 สะท้อนให้เห็นถึงความไม่สบายใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการบริโภคและการทำการตลาดอย่างหนักโดยแบรนด์ต่างๆ

เพื่อสร้างและรักษากลยุทธ์การโฆษณาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจต้องพิจารณาวิธีการปัจจุบันของพวกเขาและมุ่งไปสู่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลและความบันเทิงมากขึ้นซึ่งเชื่อมโยงคุณค่าของแบรนด์ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และที่สำคัญที่สุดคือบุคลากรที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจ