แอพมือถือกับเว็บไซต์มือถือ: ตัวเลือกไหนดี?

ทุกวันนี้ มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์มือถือในธุรกิจของตน

นอกจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือแล้ว การใช้แอปยังช่วยลดการใช้เดสก์ท็อปอีกด้วย ส่งผลให้องค์กรเริ่มคิดถึงกลยุทธ์มือถืออีกครั้ง

ในการระดมความคิดครั้งนี้ บริษัทต่างๆ ต่างประสบปัญหากับคำถามว่า “แอพมือถือหรือเว็บไซต์บนมือถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมหรือไม่?

หลายคนอ้างว่าไม่จำเป็นต้องใช้แอพมือถือ แค่เว็บไซต์ก็เพียงพอแล้ว ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีส่วนร่วมบนอุปกรณ์มือถือ ในขณะที่บางคนบอกว่าแอพมือถือมีประโยชน์มากมายที่เว็บไซต์ไม่สามารถให้ได้

แม้ว่าในขณะที่ศึกษาเพิ่มเติม เราจะทำความรู้จักกับปัจจัยมากมายที่เจ้าของธุรกิจหรือบริษัทต้องพิจารณาก่อนที่จะตัดสินใจ

โพสต์นี้จะให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแอพมือถือ เว็บไซต์บนมือถือ และข้อดีและข้อเสีย จะช่วยให้คุณเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

สถิติการใช้แอพมือถือกับการใช้เว็บไซต์บนมือถือ

ตัวเลขดังกล่าวสนับสนุนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่แล้ว เรายังต้องการให้คุณพิสูจน์ จะช่วยให้คุณได้รับสิ่งที่ถูกต้องและดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• ตามสถิติของแอ พใน ปี 2021 ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ในแอปและประมาณ 24 นาที บนเบราว์เซอร์
• นอกจากนี้ ในปี 2022 สถิติต่างๆ มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการใช้งานแอปเพิ่มขึ้นเป็น 3 ชั่วโมง 47 นาที และเวลาเบราว์เซอร์จะลดลงเหลือ 23 นาที

สถิติบอกว่ามันทั้งหมด; อย่างไรก็ตาม เราจะครอบคลุมข้อดีและข้อเสียเกือบทั้งหมดของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อช่วยคุณในการสอบถามที่เกี่ยวข้อง

อ่านต่อ!

แอพมือถือคืออะไร?

อย่างที่เราทราบ เราสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บนมือถือผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่แอพบนมือถือไม่เหมือนกัน?

ต้องดาวน์โหลดแอปมือถือจากพอร์ทัลเฉพาะ เช่น App Store, Google Play หรืออื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบปฏิบัติการ

แอพมือถือช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและการโต้ตอบที่ราบรื่น

บันทึกต่างๆ ระบุว่าประมาณ 90% และผู้ใช้มากกว่านั้นชอบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเว็บไซต์บนมือถือ

ประโยชน์ของแอพมือถือ

ตอนนี้ มาดูประโยชน์และความสำคัญของการมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กัน

1. ความสะดวกสบาย

การวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าแอพค่อนข้างเป็นที่นิยมเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ เนื่องจากสะดวกกว่า

แอพมือถือมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า ใช้งานง่ายกว่า และโหลดเนื้อหาได้เร็วกว่า

ยิ่งกว่านั้นแอพต่าง ๆ มาพร้อมกับการแจ้งเตือนแบบพุชต่างจากไซต์ นอกจากนี้ การแบ่งปันคุณสมบัติพิเศษ การอัปเดต และการเตือนความจำภายในแอพมือถือจะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความภักดีของลูกค้า

นอกจากนี้ การออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังพอดีกับขนาดหน้าจอต่างๆ ที่แตกต่างจากเว็บไซต์ได้อย่างลงตัว

2. การทำงานแบบออฟไลน์

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของแอพมือถือคือการใช้งานออฟไลน์ ใช่ คุณอ่านถูกต้องแล้ว แอพบางตัวให้ผู้ใช้ของพวกเขาเข้าถึงคุณสมบัติและเนื้อหาบางอย่างแม้ไม่มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

แอปพลิเคชันมือถือเป็นเหมือนโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการต่างๆ ที่เข้ามาใช้งานเป็นประจำของเรา แอปอนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่ากำหนด สร้างบัญชีส่วนตัว และเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในมือ

จากมุมมองทางธุรกิจ แอพมือถือให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและด้วยเหตุนี้จึงพัฒนาแคมเปญการตลาดสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อเสียของแอพมือถือ

ถึงเวลาที่จะรู้ข้อเสียของแอพมือถือแล้ว เริ่มกันเลย

1. ความเข้ากันได้

เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณทำงานอย่างถูกต้อง แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำเป็นต้องตอบสนองทุกความต้องการของระบบปฏิบัติการเฉพาะ โดยระบุว่าแพลตฟอร์มทั้งหมด – Android, iOS และ Windows ต้องมีแอปเวอร์ชันอื่น

2. การสนับสนุนและบำรุงรักษา

เมื่อแอพถูกสร้างขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ การสนับสนุนยังต้องการเวลาและเงินพิเศษ

นอกจากนี้ คุณต้องเสนอการอัปเกรดและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ทุกประเภท และดำเนินการนี้เป็นประจำ

เว็บไซต์บนมือถือคืออะไร?

ไซต์บนมือถือเป็นวิธีการเข้าถึงเนื้อหาอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์ มันถูกสร้างขึ้นมาเป็นพิเศษสำหรับอุปกรณ์พกพา และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่ได้แสดงอย่างสมบูรณ์บนเดสก์ท็อป

นอกจากมือถือแล้ว ยังมีแนวคิดที่กว้างขึ้นอีกประการหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับหน้าจอขนาดเล็ก ใช่ คุณกำลังทำให้ถูกต้อง เป็นเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ตอบสนอง

ไซต์ที่ตอบสนองมีหน้า HTML ที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกันซึ่งดูผ่านอินเทอร์เน็ตในเบราว์เซอร์ ที่นี่คุณจะได้พบกับสิ่งพิเศษต่างๆ อย่างไรก็ตาม มันถูกควบคุมให้แสดงผลได้อย่างสมบูรณ์แบบบนหน้าจอทุกขนาด

ทำงานได้ดีบนไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เวอร์ชันเดสก์ท็อป และลดขนาดลงสำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนที่มีอินเทอร์เฟซแบบหน้าจอสัมผัส ดังนั้นการออกแบบเว็บที่ตอบสนองได้ดีกับอุปกรณ์มือถือเช่นเว็บไซต์บนมือถือ

ไซต์บนมือถือหรือไซต์ที่ตอบสนองได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับการสนับสนุนแคมเปญประชาสัมพันธ์ การตลาด หรือการนำกลยุทธ์การขยายงานไปใช้

เว็บไซต์บนมือถือดีกว่าแอพมือถือในแง่ของการเข้าถึง ความเข้ากันได้ และการบำรุงรักษา เป็นขั้นตอนแรกในการสนับสนุนและเพิ่มแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ

ประโยชน์ของเว็บไซต์บนมือถือ

หากต้องการทราบว่าจะเลือกตัวเลือกใด เรามาทบทวนข้อดีข้อเสียของเว็บไซต์บนมือถือกัน

1. การเข้าถึงที่กว้างขึ้น

เนื่องจากการสนับสนุนหลายอุปกรณ์ที่มาจากการออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ในหลายแพลตฟอร์ม การเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นจึงกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อเทียบกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

2. ความเข้ากันได้

เว็บไซต์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ประเภทต่างๆ ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ต่าง ๆ อาจชื่นชมข้อดีด้านความเข้ากันได้ที่เว็บไซต์ตอบสนองมีให้

นอกจากนั้น ยังรองรับการผสานรวมกับคุณสมบัติมือถืออื่นๆ เช่น การส่งข้อความและรหัส QR

3. การสนับสนุนและบำรุงรักษา

ไซต์ยังมีค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดน้อยลง คุณเพียงแค่ต้องรักษาเวอร์ชันเดียวไว้ เว็บไซต์ที่ตอบสนองหรือบนมือถืออนุญาตให้คุณเปลี่ยนการออกแบบหรือเนื้อหาโดยการแก้ไขอย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพเท่านั้น หลังจากใช้การแก้ไข การอัปเดตจะปรากฏในอุปกรณ์ทุกประเภททันที

4. SEO และการมองเห็นแบรนด์

ปัจจุบัน เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับการจัดอันดับสูงกว่าในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เมื่อเทียบกับเว็บไซต์ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

องค์กรที่ถือเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพานั้นคาดว่าจะมีอันดับที่ดีขึ้นซึ่งนำไปสู่การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและการเข้าชมเว็บไซต์ที่ดีขึ้น

ไซต์บนมือถืออาจเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผล แต่มีข้อจำกัดในแง่ของการมีส่วนร่วมและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ข้อเสียของเว็บไซต์บนมือถือ

ไซต์บนมือถือมีความเข้ากันได้ดีกว่า เข้าถึงได้กว้างกว่า และต้องการเงินน้อยกว่าเมื่อเทียบกับแอปบนมือถือ ถึงกระนั้นก็มาพร้อมกับข้อจำกัดที่หลากหลาย

มาอ่านกันสักหน่อย:

1. ความสะดวกสบาย

เว็บไซต์ที่ตอบสนองหรือบนมือถือไม่สามารถนำเสนอคุณสมบัติทั้งหมดของสมาร์ทโฟนได้อย่างสมบูรณ์แบบเท่ากับแอพ GPS, กล้อง, การโทรออกของโทรศัพท์ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่รวมอยู่ในอุปกรณ์มือถือนั้นไม่ได้ถูกสร้างมาอย่างดีสำหรับเว็บไซต์บนมือถือ/ที่ตอบสนองเสมอไป

2. การเข้าถึงแบบออฟไลน์

แม้ว่าคุณจะเลือกวิธีที่ให้ข้อมูลและเบาที่สุดในการสร้างเว็บไซต์บนมือถือของคุณ แต่เว็บไซต์นั้นอาจยังทำงานแบบออฟไลน์ได้โดยมีฟังก์ชันที่จำกัดซึ่งใช้หน้าที่แคชไว้

3. ประสบการณ์ผู้ใช้

เนื่องจากประสบการณ์มือถือแตกต่างจากประสบการณ์เดสก์ท็อปที่ใช้อินเทอร์เฟซที่แน่นอนสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์มอาจส่งผลต่อกลยุทธ์ UX ของคุณ ดูเหมือนข้อจำกัดของหน้าต่างเดียว ตามที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องออกจากหน้าปัจจุบันเพื่อเข้าถึงเนื้อหา แม้ว่าสำหรับเว็บไซต์บนมือถือ มักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะใส่เกือบทุกอย่างลงในหน้าเดียว

แอพมือถือและเว็บไซต์มือถือต่างกันอย่างไร?

อย่างไรก็ตาม แอพมือถือและเว็บไซต์มือถือใช้ในสื่อเดียวกัน แต่ทั้งคู่ต่างกัน?

แอพมือถือเป็นโปรแกรมที่คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงในอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้

ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์บนมือถือเป็นเพียงเว็บไซต์ที่ปรับให้เข้ากับรูปแบบสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ลองแยกความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้โดยพิจารณาจากปัจจัยสำคัญบางประการ

1. บทนำ

คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ เว็บไซต์บนมือถือคือสิ่งที่กล่าว เป็นไซต์ที่มีหน้า HTML ที่ใช้เบราว์เซอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ เว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ได้รับการสร้างขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน และปรับให้เข้ากับรูปแบบและขนาดหน้าจอที่หลากหลาย

2. การเข้าถึง

ไซต์บนมือถือสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ เพียงแค่พิมพ์ URL ของไซต์ในแถบนำทาง มันระบุว่าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด แม้ว่าจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึง

ควรดาวน์โหลดแอปมือถือจากร้านค้าออนไลน์ เช่น Google Play หรือ App Store แอพนั้นจะถูกบันทึกไว้ในแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์

3. อัพเดท

การอัปเดตไซต์บนมือถือจะดำเนินการโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ เป็นกระบวนการออนไลน์แบบอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้จำเป็นต้องอนุญาตและดาวน์โหลดทุกการอัปเดต ซึ่งทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและลดความยืดหยุ่นของแบรนด์

4. วัตถุประสงค์

แอปพลิเคชันมือถืออยู่บนสมาร์ทโฟนของผู้ใช้และเหมาะสำหรับการใช้งานซ้ำๆ และบ่อยครั้ง ดังนั้นจึงตอบสนองต่อข้อกำหนดเฉพาะในขณะที่เพิ่มความภักดีของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ไซต์บนมือถือนั้นสร้างขึ้นเพื่อการสื่อสารผ่านมือถือโดยมีจุดประสงค์เพื่อแจ้งข้อมูลหรือสำหรับกิจกรรมและโปรโมชั่นเฉพาะ

5. การทำงาน

แอพมือถือคือแอพที่ดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ แอพมีความสามารถดึงข้อมูลและเนื้อหาจากอินเทอร์เน็ต เช่น เว็บไซต์ หรือดาวน์โหลดข้อมูลและเนื้อหา เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้แม้ในกรณีที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์บนมือถือสามารถแสดงรูปภาพข้อมูล เนื้อหาข้อความ และวิดีโอได้ เช่นเดียวกับไซต์ทั่วไป

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะมือถือ เช่น การทำแผนที่ตามตำแหน่งหรือคลิกเพื่อโทร

ตัวเลือกไหนดีกว่ากัน?

เมื่อคุณอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกว่าจะพัฒนาเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทางเลือกที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ

หากเป้าหมายของคุณคือการนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แก่ผู้ใช้จำนวนมาก ไซต์บนมือถืออาจเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบ

แม้ว่าหากคุณต้องการมีส่วนร่วมดีขึ้น สื่อสาร และโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า คุณสามารถเลือกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถทำเครื่องหมายความต้องการของคุณก่อนตัดสินใจได้ หากทำอย่างถูกต้อง ทั้งสองจะเป็นทางเลือกที่มีคุณค่าและเป็นกลยุทธ์

สรุปการเปรียบเทียบระหว่าง แอพมือถือกับเว็บไซต์บนมือถือ

บทสรุป

ดังนั้น หลังจากที่ทราบความแตกต่างระหว่างแอพมือถือและเว็บไซต์บนมือถือ เราหวังว่าคุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณ

จุดสำคัญที่เราควรทบทวนในช่วงสุดท้ายคือในขณะที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนาเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณควรสะสมและเรียนรู้ความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ จากนั้นจึงย้ายและตัดสินใจตามนั้น