15 การมีส่วนร่วมแนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อบดขยี้คู่แข่งของคุณ (2022)

คุณมีปัญหาในการเขียนเนื้อหาหรือไม่? หรือบางที คุณกำลังผ่านบล็อกของนักเขียนและเกาหัวเพื่อหาแนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียใหม่ๆ

เอาล่ะ สบายตัว! คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักเขียนหรือนักเขียนที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากการสร้างเนื้อหาบน โซเชียลมีเดีย ไม่ได้ยากอย่างที่คุณคิด สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าใจผู้ชมของคุณและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งนั้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาในการโพสต์เนื้อหาที่ติดหูเพื่อนำหน้าในเกมโซเชียลมีเดีย เราก็พร้อมสนับสนุนคุณ

เราได้พูดถึงแนวคิดเนื้อหาเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย 15 ข้อที่คุณสามารถลองใช้กับโซเชียลมีเดียได้หากคุณประสบปัญหา เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเจาะลึกกัน

15 แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถลองเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

1. ให้คำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะใด ๆ

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับกฎ 80/20 หรือไม่? โดยพื้นฐานแล้ว กฎ 80/20 แนะนำว่าในโซเชียลมีเดีย 80% ของเนื้อหาควรมีค่าต่อผู้ชมของคุณ และเนื้อหาเพียง 20% เท่านั้นที่ควรโปรโมต

ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือ เพิ่มผู้ติดตาม โพสต์เนื้อหาที่ให้ความรู้ ให้ข้อมูล และมีประโยชน์ ธุรกิจที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมมักจะสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา

ดังนั้น ไปข้างหน้าและโพสต์เคล็ดลับและเคล็ดลับอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณบริหารเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ผู้ชมของคุณต้องการรับเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลจากโซเชียลมีเดียของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณมีแบรนด์เครื่องสำอาง ผู้ชมของคุณคาดหวังให้คุณโพสต์เคล็ดลับการแต่งหน้าอย่างรวดเร็วและคำแนะนำวิธีการ

กล่าวโดยสรุป เคล็ดลับในการได้รับความนิยมอย่างล้นหลามบน โซเชียลมีเดีย คือการนำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของคุณ และหากผู้ชมของคุณพบว่าเคล็ดลับและกลเม็ดของคุณมีประโยชน์จริง ๆ พวกเขาจะไม่เสียเวลามากในการแบ่งปัน กดไลค์ หรือรีทวีตเนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม การโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนกำลังมองหาคำแนะนำที่รวดเร็วและมีค่าซึ่งสอดคล้องกับความคาดหวังและความต้องการของพวกเขา ดังนั้น อย่าลืมนึกถึงองค์ประกอบสำคัญเหล่านี้ในขณะที่แชร์เนื้อหา:

• ขั้นตอนแรกในการแบ่งปันเคล็ดลับและเคล็ดลับที่ถูกต้องคือการมีความชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เคล็ดลับหรือข้อมูลใดที่ธุรกิจของคุณสามารถแบ่งปันเพื่อแก้ไขจุดปวดของพวกเขาได้? แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับพวกเขา การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

• เพื่อประโยชน์ในการกดไลค์และติดตามไม่กี่แห่งอย่าแชร์ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หากคุณต้องการสร้างฐานผู้ชมที่ภักดี ให้โพสต์เคล็ดลับที่แท้จริง อย่าลืมยึดมั่นในเป้าหมายทางธุรกิจและเสียงของคุณ ไม่เช่นนั้น คุณจะสูญเสียความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในทันที!

• สอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ การโพสต์เคล็ดลับอันมีค่าจะช่วยให้ชื่อแบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำ

คุณสามารถใช้หน้า Instagram ของ HubSpot เป็นตัวอย่างได้ที่นี่ HubSpot มีหน้า Instagram โดยเฉพาะที่พวกเขาโพสต์ภาพหมุน วงล้อ และเรื่องราวพร้อมเคล็ดลับและ เคล็ดลับทางการตลาดอันมีค่า ผลลัพธ์? พวกเขามีผู้ติดตามที่ใช้งานและภักดีเกือบ 410,000 คน

2. ถามคำถาม

หากคุณกำลังเข้าสู่ช่วงที่สร้างสรรค์และไม่รู้ว่าจะโพสต์อะไร เพียงแค่ถามคำถาม

การถามคำถามกับผู้ชมของคุณโดยตรงบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้ แม้แต่คำถามปลายเปิดที่สามารถตอบได้ว่าใช่หรือไม่ใช่ก็มีพลังในการเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างมาก

ทีนี้ สำหรับการถามคำถามที่น่าสนใจ คุณสามารถเล่นกับความคิดต่างๆ เช่น

เป็นเจ้าภาพการประชุม AMA

บน Instagram หรือ Facebook Stories คุณสามารถจัดเซสชั่น AMA (Ask Me Anything) กับผู้ติดตามของคุณได้ ใน AMA คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ถามพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ? พวกเขาคิดอะไรอยู่? พวกเขากำลังประสบปัญหาอะไร เมื่อคุณได้รับคำตอบทั้งหมดแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งนั้นได้

ขอคำแนะนำ

คนชอบที่จะแบ่งปันคำแนะนำ และคุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งนั้น คุณสามารถขอให้ดอกไม้แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้พวกเขาแชร์เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาอยากเห็นจากคุณ เพื่อรับแนวคิดสำหรับโพสต์ในอนาคต

ตัวอย่างที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งของการถามคำถามบนโซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมคือบัญชี Instagram ของ Garryvee

เขาจัดเซสชันถาม & ตอบ IG Story เพื่อตอบคำถามที่น่าสนใจ Garyvee ตอบคำถามแต่ละข้อด้วยการบันทึกวิดีโอ ซึ่งเป็นวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ไม่เหมือนใครและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

3. จัดกิจกรรมแจกของรางวัลหรือการแข่งขัน

ไม่แน่ใจว่าจะโพสต์อะไร? จัดการแข่งขันสุดเจ๋งหรือแจกของรางวัล ทำไม

สำหรับผู้เริ่มต้น การแจกของรางวัลและการแข่งขันแสนสนุกเป็นวิธีง่ายๆ ในการแทนที่แนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียอันมีค่าของคุณ และไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่องไหน ผู้คนก็ชอบของฟรีเสมอ

แม้ว่าจะมีกฎเกณฑ์และการวางแผนมากมายที่อยู่เบื้องหลัง การแจกของรางวัลหรือการแข่งขัน นี่คือองค์ประกอบพื้นฐานบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อจัดการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ

• เมื่อคุณจัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัล อย่าลืมสร้างกฎพื้นฐานก่อน พูดถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของการแจกของรางวัล/การแข่งขันเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามของคุณมีแนวคิดที่ชัดเจน

• แจกของรางวัลเจ๋งๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ถามตัวเองว่าข้อเสนอหรือรางวัลใดที่จะดึงดูดผู้ฟังของคุณ? คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมแก่พวกเขาได้หรือไม่? บางที ebook? หรืออาจเป็นการเป็นสมาชิกแอปของคุณฟรีหนึ่งปี

ประเด็นคือ ไม่ว่าคุณจะให้อะไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่ามันสร้างคุณค่าบางอย่างให้กับชีวิตของผู้ชมของคุณ

• หลังจากจัดการแข่งขัน/แจกของรางวัลแล้ว วิเคราะห์ผลสุดท้าย วัดการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมบนโพสต์เพื่อทำความเข้าใจผลการแข่งขันของคุณ

มาพูดคุยกันเกี่ยวกับ การประกวด Facebook ของ Dove เรื่อง " Real Beauty Should Be Share " ในการประกวดครั้งนี้ แบรนด์ขอให้ผู้ชมกรอกแบบฟอร์มพร้อมรูปถ่าย พวกเขาขอให้ผู้ชมแบ่งปันว่าทำไมเพื่อนของพวกเขาถึงแสดงถึงความงามที่แท้จริงและบอกสองสิ่งที่ทำให้พวกเขาสวยงามในรูปแบบ

คุณเดาได้ไหมว่ารางวัลคืออะไร? และไม่ใช่ มันไม่ใช่ iPhone หรือเงินสด!

โดฟเสนอให้ผู้ชนะเป็นพรีเซ็นเตอร์ต่อไปของแบรนด์ของตน ในการประกวดครั้งนี้ Dove ได้เชื่อมโยงกับลูกค้าของพวกเขาและจัดการเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เป็นผู้หญิงทั่วโลก

4. แสดงเบื้องหลัง

เนื้อหาเบื้องหลัง (BTS) ช่วยให้คุณแสดงตัวตนที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ

ด้วยเนื้อหา BTS คุณสามารถบอกผู้คนถึงสิ่งที่อยู่เบื้องหลังบริษัทของคุณ ในฐานะผู้บริโภค ผู้ชมของคุณสมควรที่จะรู้ว่ากระบวนการทำงานของคุณ วัฒนธรรมการทำงาน พนักงาน และการจัดการอื่นๆ ของคุณคืออะไร

เมื่อคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริง พวกเขาจะเริ่มรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณมีส่วนร่วม สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างความน่าเชื่อถือและฐานลูกค้าที่ภักดีไปตลอดชีวิต

หากคุณไม่แน่ใจว่าเนื้อหา BTS ประเภทใดที่คุณสามารถโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วม นี่คือแนวคิดบางส่วนที่คุณสามารถนำมาจากเรา:

• แบ่งปันเหลือบของสำนักงานของคุณ
• แสดงเพื่อนร่วมทีมของคุณ
• แบ่งปันขั้นตอนการทำงานของคุณ
• หากคุณแบ่งปันเหตุการณ์สำคัญในสำนักงานของคุณ ให้โพสต์ภาพนั้น

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่แสดงเนื้อหา BTS

ในช่วงโควิด ไมโครซอฟท์ได้จัดอาหารกลางวันกว่า 120,000 มื้อให้กับครอบครัวในพื้นที่ที่ต้องการความช่วยเหลือ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นด้านความเห็นอกเห็นใจของบริษัทยักษ์ใหญ่ ด้วยท่าทางนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสามารถเกี่ยวข้องกับพวกเขาได้

5. แบ่งปัน Memes

คุณมีมส์หลุดพ้นจากความคิดได้ยังไง!

ใช่ มีมไม่ได้มีไว้สำหรับหลอกล่อและแชร์เท่านั้น มันสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเมื่อพูดถึง การตลาดโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด การแชร์มีมที่ตลกขบขันและประชดประชันสามารถเพิ่มการติดตามของคุณได้ อันที่จริง มีมได้รับความนิยมอย่างมากในยุคปัจจุบันที่หลายแบรนด์มีบัญชีเฉพาะสำหรับการแชร์มีมเท่านั้น

นอกจากนี้ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับมีมคือ พวกมันสามารถแพร่ระบาดได้ง่าย นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลอีกด้วย

Netflix เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้มส์อย่างเต็มศักยภาพ Netflix มักโปรโมตภาพยนตร์และซีรีส์ต้นฉบับโดยใช้มีมตลกๆ

นี่คือตัวอย่างของสิ่งนั้น:

6. แบ่งปันคำรับรองจากลูกค้า

อวดตัวเองสักนิดก็ไม่เลว! นั่นคือเหตุผลที่ทุกครั้งที่มีคนแบ่งปันรีวิวเชิงบวกหรือคำนิยม ให้แบ่งปันกับคนทั้งโลกด้วยการโพสต์ออนไลน์

การใช้คำรับรองจากลูกค้าเป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้ บทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าได้ จากการศึกษาพบว่าลูกค้ามากกว่า 90% จะอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ก่อนซื้อของบางอย่าง

การแชร์คำรับรองบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วย เพิ่มยอด ไลค์ อัตราคอนเวอร์ชั่น และการมีส่วนร่วมโดยรวม นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความไว้วางใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ดังนั้น โปรดใช้คำรับรองอย่างชาญฉลาด

สำหรับการใช้ข้อความรับรองเป็นเนื้อหา คุณสามารถแบ่งปันคำวิจารณ์เชิงบวกบน Instagram และ Twitter

นี่คือตัวอย่างของ Slack ที่แบ่งปันรีวิวเชิงบวกบน Twitter เพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้คนจริงๆ ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร

7. สร้างโพสต์ "How-to" ที่ให้ข้อมูล

การสร้างโพสต์ฮาวทูบนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ อะไรคือเหตุผล?

ผู้คนชอบดูเนื้อหาสามประเภทบนโซเชียลมีเดีย: การศึกษา ความบันเทิง และการมีส่วนร่วม และเนื้อหาแสดงวิธีการจัดอยู่ในหมวดหมู่เนื้อหาเพื่อการศึกษา หากคุณสร้างเนื้อหาฮาวทูได้ดี จะช่วยให้คุณสร้างความสนใจและ เพิ่มผู้ติดตาม ได้

คนส่วนใหญ่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านบทช่วยสอน ไม่ใช่เนื้อหาส่งเสริมการขาย พวกเขาต้องการสิ่งที่สอนและมีความรู้ นั่นเป็นเหตุผลที่การโพสต์เนื้อหาแสดงวิธีการเป็นแนวคิดที่ดีในการสร้างอำนาจและการมีส่วนร่วม

สำหรับการสร้างโพสต์ฮาวทูที่ยอดเยี่ยม

• มุ่งเน้นไปที่การวิจัย ก่อนแชร์คำแนะนำหรือวิดีโอวิธีใช้ ให้หาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการจะพูดถึง

• และอย่าลืมเพิ่มภาพที่สวยงาม คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Canva เพื่อสร้างภาพหมุน อินโฟกราฟิกเกี่ยวกับเนื้อหาแสดงวิธีการได้

8. แบ่งปันเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องของบริษัท

ไม่ว่าเราจะอายุเท่าไหร่ การเล่าเรื่องก็มีความสำคัญเสมอ ผู้คนชื่นชอบเรื่องราว และแบรนด์ต่างๆ ต่างก็ตระหนักดีถึงพลังของเรื่องราวนี้

การแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวหรือแบรนด์บน Facebook, Instagram หรือแม้แต่ Twitter สามารถสร้างความไว้วางใจได้ ท้ายที่สุดแล้ว เรื่องราวต่างๆ เป็นที่รู้จักสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์

และที่สำคัญที่สุด เรื่องราวยังช่วยให้ผู้ชมของคุณเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย หากคุณสามารถได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า พวกเขาก็จะไม่อายที่จะลองธุรกิจของคุณ

หนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดอย่าง Nike เป็นที่รู้จักจากการใช้ประโยชน์จากพลังของเรื่องราวบนทุกโพสต์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาใช้วิธีการเล่าเรื่องเพื่อดึงดูดผู้ติดตามให้มากขึ้นในโฆษณา คำบรรยายภาพ หรือรูปภาพบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดีย การแชร์เรื่องราวของบริษัทหรือแม้แต่เรื่องราวของลูกค้าก็สามารถช่วยดึงดูดความสนใจได้

ตัวอย่างเช่น Google แบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าที่น่าสนใจบน Twitter นักชีววิทยาทางทะเล Johnny Gaskell และทีมวิจัยของเขาใช้ Google Maps เพื่อสำรวจชีวิตในมหาสมุทร

และ Google ได้แชร์เรื่องราวที่ไม่เหมือนใครนี้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคมากขึ้น

9. แสดงวัฒนธรรมองค์กรของคุณ

บริษัทที่มีวัฒนธรรมที่เข้มแข็งดึงดูดใจผู้บริโภคทุกคน ท้ายที่สุด วัฒนธรรมบริษัทของคุณบ่งบอกถึงคุณค่าและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากวัฒนธรรมบริษัทของคุณเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า พนักงานแต่ละคนจะทำงานเพื่อสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ หากคุณมีวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก รักสนุก และยืดหยุ่น พนักงานของคุณจะมีความสุข และการได้เห็นพนักงานของคุณมีความสุขและทุ่มเท ผู้คนจะสื่อถึงแบรนด์ของคุณในฐานะบริษัทที่ยอดเยี่ยม

และด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม ยอดขาย และความภักดีต่อแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

สำหรับการโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Linkedin, Instagram หรือแม้แต่ Twitter คุณสามารถแบ่งปันรูปถ่ายของพนักงานของคุณ และโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับค่านิยมของบริษัท แบ่งปันข้อมูลคร่าวๆ ของสำนักงานเพื่อให้ผู้ชมเข้าใจวัฒนธรรมของคุณ

คุณสามารถใช้ตัวอย่างของ HubSpot ได้ที่นี่ ในปี 2018 HubSpot ได้รับรางวัล Best Place to Work

และพวกเขาได้แบ่งปันโพสต์เฉลิมฉลองของพวกเขาบน Instagram เพื่อแสดงวัฒนธรรมของบริษัทของพวกเขา

10. โพสต์คำคมสร้างแรงบันดาลใจ

จำวันจันทร์เหล่านั้นเมื่อเราไม่อยากทำงาน? เราต้องการกาแฟและโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจที่ดีเพื่อทำให้เพลงบลูส์ในวันจันทร์หายไป

และในฐานะแบรนด์ คุณก็สามารถช่วยเหลือผู้ชมของคุณในเช้าวันจันทร์ที่น่าเบื่อได้ด้วยการแชร์โพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

ผู้ติดตามของคุณจะรู้สึกเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณในแง่บวก นอกจากนี้ การโพสต์เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจบนแพลตฟอร์มใดๆ จะช่วยให้คุณได้รับการมีส่วนร่วมจำนวนมาก

และเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ ไม่มีใครทำได้ดีเท่า Nike

นี่คือตัวอย่าง:

11. ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณ

คำถามที่พบบ่อยบางคำถามที่พบบ่อยมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ

คำถามที่พบบ่อยช่วยให้คุณตอบคำถามเฉพาะที่ผู้ใช้ของคุณมีเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาของคุณโดยใช้คำถามที่พบบ่อยเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีต่อแบรนด์

เนื้อหาคำถามที่พบบ่อยและให้ข้อมูลที่ดีสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าโดยตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา นอกจากนี้ การโพสต์คำถามที่พบบ่อยคุณภาพสูงสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม ขณะเขียนคำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กระชับ เรียบง่าย และให้ข้อมูล ยิ่งคำถามที่พบบ่อยของคุณง่ายและสะดวกมากเท่าใด ผู้ใช้ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

12. ทำโพลที่น่าสนใจ

ต้องการทราบว่าผู้ชมของคุณคิดอย่างไร?

ดำเนินการสำรวจความคิดเห็น

แบบสำรวจมีไว้เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดีขึ้น การใช้โพล คุณสามารถถามพวกเขาเกี่ยวกับความคิดเห็น ความสนใจ ความชอบ และสิ่งที่ไม่ชอบได้ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับโซเชียลมีเดีย

สมมติว่าคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด และต้องการได้ยินว่าผู้ชมของคุณคาดหวังคุณลักษณะประเภทใดจากผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ทำการสำรวจความคิดเห็นและรู้ว่าผู้ชมคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บางทีพวกเขาต้องการเพิ่มคุณสมบัติใหม่หรือต้องการลบคุณสมบัติเก่า คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณได้

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่สร้างแบบสำรวจความคิดเห็น อย่าลืมทำตัวสบายๆ อย่าพยายามใช้คำถามเป็นทางการ เพียงตั้งคำถามให้กระชับและเรียบง่าย นอกจากนี้ อย่าลืมฟังอย่างระมัดระวังและรับข้อมูลที่ถูกต้องจากการสำรวจความคิดเห็นของคุณ

นี่คือตัวอย่างของ Slack ที่ทำการสำรวจความคิดเห็นบน Twitter เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมชอบดูเนื้อหาประเภทใด

13. โฮสต์เซสชันสด

มายอมรับกันเถอะ มีบางสิ่งที่พิเศษเสมอในการชมการแสดงสด และต้องขอบคุณโซเชียลมีเดีย ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถถ่ายทอดสดเพื่อดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้นเรื่อยๆ

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับชีวิตโซเชียลมีเดียคือคุณต้องมีเครื่องมือพิเศษสำหรับสตรีมมิงแบบสด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแชร์ข้อมูลคร่าวๆ ของบริษัท กระบวนการทำงาน และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยาก

เมื่อคุณถ่ายทอดสดบน Facebook หรือ Instagram ผู้ชมของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับคุณในแบบเรียลไทม์ พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะทันทีผ่านความคิดเห็นและชอบ

จากการศึกษาพบว่า 80% ของผู้ชมจะดูสตรีมแบบสดแทนการอ่านบล็อกโพสต์

นอกจากนี้ การถ่ายทอดสดยังให้คุณแชร์เนื้อหาแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย และการได้รับความจริงใจช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้คน

ดังนั้น หากคุณต้องการถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

• คุณสามารถโปรโมตกิจกรรมหรือก้าวสำคัญของแบรนด์ของคุณโดยใช้สตรีมมิงแบบสด สร้างโพสต์พร้อมนับถอยหลังเพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับ Live และรับการมีส่วนร่วม

• แบ่งปันการสตรีมสดของคุณกับผู้ มีอิทธิพลคนอื่นในช่องของคุณ เพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นในหน้าของคุณ สำหรับการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล คุณสามารถสัมภาษณ์หรือช่วงถาม & ตอบอย่างสนุกสนานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เป้าหมายหลักของ Social Media Live คือการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามแบบเรียลไทม์ ดังนั้น อย่าลืมโต้ตอบกับพวกเขาในระหว่างเซสชันสดด้วยการกล่าวทักทายหรือตอบคำถามของพวกเขา

นี่คือตัวอย่างที่ Sephora ดำเนินการ Instagram Live และโต้ตอบกับแฟนๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

14. เน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสร้างขึ้นโดยบุคคลจริงที่เป็นลูกค้าของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เนื้อหาประเภทนี้เป็นหลักฐานทางสังคมที่ดี เมื่อเห็นเนื้อหาจากลูกค้าจริง ผู้ชมจะรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือและเป็นของแท้

นอกจากการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมแล้ว การโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในกลุ่มผู้ชม และไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้ผู้ชมของคุณสามารถพูดความคิดและแบ่งปันเสียงของพวกเขาได้ เสียงของพวกเขา

ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือแบรนด์ Monsoon Monsoon แบรนด์ค้าปลีกแฟชั่นขอให้ลูกค้าแชร์รูปภาพที่สวมใส่ผลิตภัณฑ์โดยใช้แฮชแท็ก #MyMonsoon

ภาพถ่ายเหล่านี้สนับสนุนให้นักช็อปคนอื่นๆ เลือกซื้อของที่มีสไตล์ที่พวกเขาชอบ แคมเปญ UGC นี้สร้างรายได้เพิ่มขึ้น (3%) และอัตราการคลิกผ่าน (14%)

15. แบ่งปันข่าวสารหรือประกาศของบริษัทล่าสุด

เมื่อคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ประกาศแคมเปญใหม่ หรือแบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่จะเกิดขึ้น ใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่!

ทำไม

เพราะการประกาศเหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์สำคัญของบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมหลายพันคน นอกจากนี้ การแบ่งปันข่าวสารล่าสุดและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริษัทของคุณจะทำให้ผู้ชมรู้สึกว่ามีส่วนร่วมในการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตามเนื้อหาของ Apple ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของตนบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ห่อ

ไปเลย!

ตอนนี้ หากคุณเคยติดขัดขณะเขียนเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ ลองดูรายการตรวจสอบนี้

และแนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้ง 15 ข้อนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ อย่างน้อยก็เป็นเวลาสองสามเดือน

อย่างไรก็ตาม อย่าทำตามรายการนี้อย่างสุ่มสี่สุ่มห้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบ A/B หรือแยกทดสอบแต่ละวิธีเพื่อระบุว่าแนวคิดเนื้อหาใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณวางกลยุทธ์ปฏิทินเนื้อหาแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือตั้งเวลาโพสต์เพื่อให้สอดคล้องกันและโพสต์เมื่อผู้ชมใช้งานมากที่สุด

คุณชอบแนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทใดมากที่สุด? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง