สุดยอดคู่มือสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงใน Magento 2

สรุปบทความ:

รายงานการขายขั้นสูงช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างไร

การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซนำเสนอตัวเองด้วยความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร อาจเป็นเรื่องน่ากังวลอย่างยิ่งที่จะโน้มน้าวลูกค้า ผลักดันให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ในขณะที่การแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซทวีความรุนแรงขึ้น ผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์อาจต้องใช้เวลาอีกมากในการนำเสนอโซลูชันส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม Magento ใช้ระบบวิเคราะห์ที่รวมการรายงานการขายขั้นสูงเข้ากับข่าวกรองธุรกิจเพื่อนำเสนอโซลูชันทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ให้เราดูที่เครื่องมือ Magento 2 Business Intelligence – การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง

รายงาน Magento เริ่มต้น

รายงานการขาย

ตามค่าเริ่มต้น Magento เสนอรายงานจำนวนจำกัด รวมถึงคำสั่งซื้อ ภาษี ใบแจ้งหนี้ การจัดส่ง การคืนเงิน คูปอง และรายงานการชำระเงินของ PayPal ช่วยให้คุณกรองข้อความตามช่วงเวลา วันที่ และสถานะได้ ใน Magento 2 เวอร์ชันที่ใหม่กว่า มีรายงานการขายให้เลือกเจ็ดแบบ ได้แก่ คำสั่งซื้อ ภาษี ใบแจ้งหนี้ การจัดส่ง การคืนเงิน คูปอง และการชำระบัญชี PayPal

รายงานการตลาด

Magento 2 ใหม่และปรับปรุงมีรายงานการตลาดที่หลากหลายซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับตะกร้าสินค้าของคุณจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าในรถเข็น คำค้นหา รถเข็นที่ถูกละทิ้ง ปัญหาจดหมายข่าว และอื่นๆ ผ่านรายงานการตลาดที่นำเสนอโดย Magento 2

รายงานรีวิว

Magento 2 นำเสนอรายงานการตรวจสอบที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการรีวิวผลิตภัณฑ์ของลูกค้า รายงานการตรวจสอบเหล่านี้มีคำอธิบายโดยละเอียดที่ช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์และบริการของตน

รายงานลูกค้า

รายงานลูกค้าใน Magento 2 นำเสนอการตรวจทานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของคุณ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในท้ายที่สุด รายงานเหล่านี้ประกอบด้วยรายงานคำสั่งซื้อทั้งหมดที่แสดงจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดและจำนวนคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งราย รายงานจำนวนคำสั่งซื้อรวมถึงจำนวนคำสั่งซื้อต่อลูกค้าหนึ่งราย รายงานบัญชีใหม่แสดงจำนวนบัญชีลูกค้าใหม่ที่ได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด

รายงานผลิตภัณฑ์

มีห้าองค์ประกอบของรายงานผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย Magento 2; กล่าวคือ มุมมองรายงาน คำสั่งซื้อ สินค้าขายดี สต็อกต่ำ และการดาวน์โหลด รายงานผลิตภัณฑ์เหล่านี้แสดงจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ติดแท็ก สินค้าขายดีและสินค้าเหลือน้อย และอื่นๆ

สิ่งที่เราได้รับการปรับปรุง

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Magento 2 รุ่นใหม่และขั้นสูงมีลูกค้าเพิ่มเติมและสร้างรายงานและรายงานการขาย ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเภทที่มีรายงานในตัวมากกว่า 25+ ควบคู่ไปกับความสามารถในการสร้างรายงานที่กำหนดเองใหม่

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถกรองผลลัพธ์ตามฟิลด์และช่วงเวลาต่างๆ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรายงานเหล่านี้ในรูปแบบตารางและกราฟิก คุณสามารถกำหนดเวลาการแจ้งเตือนทางอีเมลที่นำเสนอรายงานที่สร้างขึ้นเองได้

คุณสมบัติของรายงานขั้นสูง

คุณสมบัติทั่วไป

• ติดตามข้อมูลการขาย ลูกค้า และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ

• ข้อมูลการขาย แดชบอร์ดลูกค้าและผลิตภัณฑ์

• 25+ รายงานพร้อมใช้

• คุณสามารถสร้างรายงานตามกฎแบบกำหนดเองได้

• คุณสามารถกำหนดเวลาการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับรายงานใด ๆ

• รองรับการวิเคราะห์หลายเว็บไซต์

• การเปรียบเทียบการขายสำหรับช่วงวันที่ต่างๆ

• แสดงข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด (วัน เดือน ปี)

• เข้ากันได้กับส่วนลดเฉพาะลูกค้าสำหรับ Magento 2

คุณสมบัติทางเทคนิค

1. การกำหนดค่า

   • ความสามารถในการเปิด/ปิดส่วนรายงานในพื้นที่ผู้ดูแลระบบ

   • ความสามารถในการตั้งค่าการแจ้งเตือนตามผู้ส่งและที่อยู่อีเมล

   • การเปิดใช้งานที่อยู่อีเมลหลายรายการเป็นผู้รับอีเมลแจ้งเตือน

   • ออกแบบและเลือกเทมเพลตอีเมลที่กำหนดเองสำหรับอีเมลแจ้งเตือน

   • เลือกแอตทริบิวต์เพื่อเข้าถึงรายงานที่เกี่ยวข้องกับแอตทริบิวต์

   • กำหนดสถานะการสั่งซื้อสำหรับการคำนวณรายได้

2. มีแดชบอร์ดในตัวข้อมูลสามตัว

   • แดชบอร์ดการขาย

     • ภาพรวมตลอดอายุการใช้งานจะแสดงข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่ต้นภาคเรียน

     • ภาพรวมช่วงเวลาแสดงข้อมูลระหว่างช่วงเวลาที่เลือก

     • รายงานวันนี้แสดงข้อมูลสำหรับวันปัจจุบัน

     • แดชบอร์ดการขายประกอบด้วยภาพรวมรายได้ รายได้ตามประเทศ การขาย และคูปองตามลูกค้าและคำสั่งซื้อ

     • นอกจากนี้ยังแสดงรายได้ด้วยส่วนลดและรายการที่ไม่ลดราคาแบบกราฟิก

   • แดชบอร์ดลูกค้า

     • เข้าถึงสถิติของลูกค้าเกี่ยวกับภาพรวมตลอดอายุการใช้งาน ภาพรวมช่วงเวลา และรายงานของวันนี้

     • แสดงผู้สร้างรายได้สูงสุดห้าอันดับแรกในรูปแบบกราฟิก

     • ค้นหาภาพกราฟิกของลูกค้าเทียบกับคำสั่งซื้อ ระยะเวลาโปรโมชั่น และการซื้อหลายชั่วโมง

     • ข้อมูลที่รวบรวมสำหรับแผนภูมิผู้เข้าชมทั้งหมดและผู้ที่กลับมาทั้งหมดใหม่ทั้งหมดเทียบกับแผนภูมิคำสั่งซื้อภายในช่วงที่เลือก

     • นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถวิเคราะห์ตัวเลขตามผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ และเพศได้อีกด้วย

   • แดชบอร์ดผลิตภัณฑ์

     • นอกจากสถิติผลิตภัณฑ์ของภาพรวมตลอดอายุการใช้งาน ภาพรวมช่วงเวลา และรายงานของวันนี้ ลูกค้าสามารถวิเคราะห์ปริมาณการขายผลิตภัณฑ์ที่มีและไม่มีส่วนลด

     • เข้าถึงรายได้ตามหมวดหมู่และระบุผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

     • ระบุผลิตภัณฑ์ขายต่ำเพื่อสร้างงานส่งเสริมการขายที่กำหนดเองสำหรับพวกเขา

     • รายงานที่แสดงตามผลิตภัณฑ์ wrt รายได้ คำสั่งซื้อ และการคืนเงิน พร้อมกับสินค้าขายดี 10 อันดับแรกตามปริมาณและรายได้

3. รายงาน:

   • แสดงข้อมูลจาก 30 วันที่ผ่านมาพร้อมตัวเลือกในการเลือกช่วงที่กำหนดเองตั้งแต่วันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุดการจัดเก็บ

   • ลูกค้าสามารถเลือกช่วงที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้จากส่วน "เครื่องมือเลือกช่วงวันที่"

   • คุณสามารถเลือกผู้ดูแลระบบหลายเว็บไซต์และกรองข้อมูลผลลัพธ์ในมุมมองแบบตารางตามคอลัมน์ที่มีอยู่สำหรับแต่ละรายงาน

   • สามารถสร้างรายงานที่แสดงรายได้/ราคาตามสกุลเงินของเว็บไซต์ที่เลือกได้ในรูปแบบกราฟิกและแบบตารางสำหรับช่วงที่เลือก

4. รายงานที่กำหนดเอง:

   • คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองตามเงื่อนไข Magento ที่จัดลำดับได้

   • เข้าถึงรายการรายงานที่กำหนดเองที่บันทึกไว้และใช้การดำเนินการจำนวนมากเพื่อลบ/อัปเดตสถานะสำหรับบัญชีที่เลือก

   • ลูกค้าสามารถกรองรายงานตามชื่อและสถานะเพื่อส่งออกข้อมูลรูปแบบ CSV และ XML

5. การแจ้งเตือนทางอีเมล:

   • สร้างการแจ้งเตือนทางอีเมลไม่จำกัดสำหรับรายงานใดๆ พร้อมกับรายการการแจ้งเตือนทั้งหมดตามตัวเลือกการจัดเรียงและการกรอง

   • ความสามารถในการเปิด/ปิดการแจ้งเตือน

   • ระบุหนึ่งรายงานต่อการแจ้งเตือนทางอีเมล

   • ลูกค้าสามารถสร้างการแจ้งเตือนสำหรับรายงานที่สร้างขึ้นเองได้

   • กำหนดช่วงเวลา เว็บไซต์เฉพาะ หรือเว็บไซต์ทั้งหมดสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมล

   • กำหนดผู้รับหลายคนสำหรับการแจ้งเตือนแต่ละครั้งโดยตั้งค่าความถี่โดยใช้ไวยากรณ์ cron หรือกำหนดเวลา

การติดตั้งและการกำหนดค่า

ขั้นตอนในการติดตั้งและกำหนดค่าส่วนขยาย Magento 2 ประกอบด้วย:

1. ดาวน์โหลด ไฟล์ Zip นามสกุลไปยังเดสก์ท็อปของคุณ

2. แตก โฟลเดอร์ Plugin หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ zip ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ

3. อัปโหลด โฟลเดอร์ปลั๊กอินไปยังไดเร็กทอรีรากของ Magento ของคุณด้วยโปรแกรม FTP

4. เรียกใช้ คำสั่ง “bin/magento setup:upgrade” จากรูทของ Magento โดยใช้ SSH

5. ปรับใช้ เนื้อหาแบบคงที่โดยใช้ “bin/magento setup:static-content:deploy [YOUR_LOCALE]

6. เปิดใช้งาน ปลั๊กอินโดยทำตาม: ไปที่ Store > Configuration > ZealousWeb extensions and license key และบันทึกการกำหนดค่า

คุณสามารถค้นหาคีย์ใบอนุญาตจากคำสั่งซื้อของคุณกับ Zealousweb

มันทำงานอย่างไร

• หากต้องการใช้ส่วนขยายนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้แผงผู้ดูแลระบบแล้วไปที่ Store > Configuration > Zealousweb Extensions > Advanced Reporting เพิ่มรหัสใบอนุญาตและอีเมลที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อของคุณและบันทึกการกำหนดค่า เปิดใช้งานส่วนขยายของคุณเพื่อเข้าถึงรายงานของคุณ

  

• คุณสามารถจัดการเทมเพลตการแจ้งเตือนทางอีเมลและเทมเพลตผู้รับได้โดยตรงจากแผงการดูแลระบบ จัดการการตั้งค่าสำหรับแอตทริบิวต์โดยเข้าถึงรายงานเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ คุณสามารถเข้าถึงรายงานการขายตามรายได้โดยการตั้งค่าสถานะคำสั่งซื้อ

• ผู้ใช้สามารถเข้าถึงรายงานในตัวจาก เมนู Zealousweb ที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

แดชบอร์ดการรายงานขั้นสูง

มาดูแดชบอร์ดการรายงานขั้นสูงสามประเภทและแต่ละประเภทมีอะไรบ้าง:

แดชบอร์ดการขาย

แดชบอร์ดการขายจะแสดงสถิติการขายตลอดอายุการใช้งาน สถิติการขายของวันนี้ และสถิติภายในเวลาที่เลือก คุณสามารถเข้าถึงกราฟรายได้ตามประเทศ รัฐ และคูปอง

แดชบอร์ดการขายนำเสนอ รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าและรายได้เฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังแสดงกราฟรายได้ตามส่วนลด กลุ่มราคา และเพศ

แดชบอร์ดลูกค้า

เช่นเดียวกับแดชบอร์ดการขาย แดชบอร์ดลูกค้ายังแสดงสถิติตลอดอายุการใช้งาน ช่วงเวลา และวันปัจจุบัน พร้อมกับลูกค้าที่สร้างรายได้สูงสุดและกราฟรายได้เฉพาะลูกค้าอื่นๆ คุณสามารถดูลูกค้าใหม่เทียบกับลูกค้าที่กลับมา และอัตราส่วนของผู้เข้าชมเทียบกับคำสั่งซื้อที่วางไว้

แดชบอร์ดผลิตภัณฑ์

แดชบอร์ดนี้จะแสดงสถิติที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับแดชบอร์ดลูกค้าและการขาย รายได้จากผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้งและไม่เคยขายผลิตภัณฑ์ ฯลฯ รายงาน เรามีรายงานสินค้ากับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และรายได้ที่แตกต่างกัน คุณยังสามารถค้นหาสินค้าขายดีตามปริมาณและรายได้ในแดชบอร์ดนี้

นอกเหนือจากแดชบอร์ดการรายงานขั้นสูงสามหน้าแล้ว เรายังมีรายงานอื่นๆ ภายใต้แต่ละแดชบอร์ด

นี่คือรายงานอื่นๆ:

1. แดชบอร์ดการขาย

   • ภาพรวมรายได้

   • รายได้รายชั่วโมง

   • รายได้ตามวันในสัปดาห์

   • รายได้ตามประเทศ

   • รายได้ตามรัฐ

   • รายได้แยกตามประเภทการชำระเงิน

   • รายได้จากคูปอง

   • รายได้จากตะกร้าสินค้า กฎราคา

   • รายได้ตามหมวดหมู่

   • รายได้แยกตามเพศ

   • รายได้ตามคุณสมบัติ

   • รายได้ตามชุดแอตทริบิวต์

   • การเปรียบเทียบการขาย

2. แดชบอร์ดลูกค้า

   • รายได้ที่ชาญฉลาดของลูกค้า

   • รายได้ตามกลุ่มลูกค้า

   • รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

   • ลูกค้า Wishlist

   • ลูกค้าใหม่ vs ลูกค้าที่กลับมา

   • อัตราการแปลง (ผู้เข้าชม / สั่งซื้อ)

3. แดชบอร์ดผลิตภัณฑ์

   • ภาพรวมผลิตภัณฑ์

   • สินค้าที่ไม่มีการขาย

   • สินค้าสต็อกต่ำ

   • สินค้าที่ถูกละทิ้ง

   • ช่องทางการแปลง

   • รายได้จากผลิตภัณฑ์พร้อมส่วนลดและไม่มีส่วนลด

• ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองได้หลายครั้งตามต้องการ เราสามารถกำหนดเงื่อนไขผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขซีเรียลไลซ์ของวีโอไอพี

• คุณสามารถดูรายงานที่กำหนดเองทั้งหมดได้จากผู้ ดูแลระบบ > Zealousweb > ดูรายงานที่บันทึกไว้

• เราสามารถเพิ่มรายงานที่กำหนดเองตามเงื่อนไขที่เป็นอนุกรมได้

ประโยชน์หลักอีกประการหนึ่งคือผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดเวลาการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับแต่ละรายงานตามความถี่ที่กำหนด ขณะวางแผนการแจ้งเตือน คุณสามารถเลือกรายงาน มุมมองร้านค้า (หากมีหลายร้าน) ช่วงเวลาของรายงาน ระยะเวลาในการแสดงผล (วัน เดือน ปี) ผู้รับอีเมล และความถี่

• คุณสามารถจัดการการแจ้งเตือนตามกำหนดเวลาทั้งหมดได้จาก ผู้ดูแลระบบ > Zealousweb > การแจ้งเตือนทางอีเมล

• คุณสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนใหม่ได้จาก เพิ่มการแจ้งเตือนใหม่

ข้อกำหนดเบื้องต้นของการรายงานขั้นสูงของ Magento 2

การรายงานขั้นสูงของ Magento 2 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีการติดตั้ง Magento ให้เราดูข้อกำหนดเบื้องต้นที่ผู้ใช้ควรทำความคุ้นเคยเพื่อใช้การรายงานขั้นสูงสำหรับร้านค้า Magento อย่างมีประสิทธิภาพ

• เรียกใช้บริการเว็บสาธารณะด้วยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้องของโดเมน (SSL) ของคุณเอง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้าน Magento ของคุณได้รับการติดตั้งและอัปเกรดโดยไม่มีข้อผิดพลาด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับ Base URL ระหว่างการกำหนดค่า Magento นั้นถูกต้อง หมายความว่า store vire ต้องชี้ไปที่ URL ที่ปลอดภัย อย่าลืมตั้งค่า Use Secure URLs ที่หน้าร้าน และ Use Secure URLs ใน Admin = ใช่

การรายงานขั้นสูงอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ขอแนะนำให้ตั้งเวลาที่เหมาะสมของวันสำหรับการรวบรวมข้อมูล ซึ่งสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบโอเวอร์โหลดในช่วงเวลาไพรม์ไทม์

บทสรุป

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการอัปเดตล่าสุดและเครื่องมือ Business Intelligence ใน Magento 2 แล้ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการส่วนบุคคลและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่นำเสนอโดยยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ

การรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงใน Magento 2 มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโลกดิจิทัลเป็นสนามเด็กเล่นของคุณ การติดตาม การรายงาน และการวิเคราะห์เชิงกราฟในแต่ละช่วงการพัฒนาธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเป็นผู้นำตลาด

ใช้ประโยชน์จากพลังของวิทยาศาสตร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อประสบความสำเร็จในโลกออนไลน์และออฟไลน์โดยลงทุนเงินของคุณในส่วนขยาย Magento 2 Reports ที่สมบูรณ์วันนี้!