เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: คู่มือที่ใช้งานง่าย

ไม่ว่าจะผ่านไมโครอินฟลูเอนเซอร์ การสนับสนุนลูกค้า หรือการรับรองผู้มีชื่อเสียง โลกได้เห็นการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ก็ไม่น่าแปลกใจ!

93% ของผู้ใช้อ้างว่าได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในการตัดสินใจซื้อทางอีเมลและผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นเรื่องยากและมีราคาแพงมากสำหรับแบรนด์ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม

ดังนั้นพวกเขาจะทำอย่างไรกับความพยายามทางการตลาดของพวกเขา?

เพียงใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแคมเปญของพวกเขา

หากคุณมีความกระตือรือร้นที่จะสำรวจการทำให้เนื้อหาของผู้ใช้มีกำไรโดยนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โปรดอ่านคู่มือ UGC ที่ใช้งานง่ายนี้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร?

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC คือเนื้อหาข้อความ วิดีโอ รูปภาพ บล็อก คำรับรอง ฯลฯ ที่สร้างขึ้นโดยบุคคลเพื่อประชาชน

นาย John Doerr ผู้ร่วมลงทุนกล่าวว่า "คลื่นลูกต่อไปของเว็บจะเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น" และกลายเป็นพลังชีวิตขนาดมหึมาในโลกดิจิทัลอย่างปฏิเสธไม่ได้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้บดบังแนวโน้มการตลาดที่มีมานานหลายปีเพียงเพราะได้รับการเผยแพร่โดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ด้วยความเต็มใจ ทำให้เป็นเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ สร้างสรรค์ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือที่สุดที่คุณเห็นทางออนไลน์

แบรนด์ต่างๆ จะไม่ส่งเสริมแบรนด์ของตนอีกต่อไป เป็นผู้ใช้ที่ทำเพื่อพวกเขา สิ่งใดก็ตามที่คุณเห็นทางออนไลน์ รวมถึงคำนิยม บทวิจารณ์ คำติชม เนื้อหาโซเชียลมีเดีย บล็อก วิดีโอ หรือรูปภาพ เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ถึงกระนั้น มีเพียง 16% ของแบรนด์เท่านั้นที่มีระบบที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเริ่มต้นและสั่งการ UGC อย่างมีประสิทธิภาพ หากข้อเท็จจริงนี้ทำให้คุณประหลาดใจ ไม่ต้องกังวล เรามีคุณ! อ่านต่อไป

การตลาด UGC มีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร?

เคยมีช่วงที่ผู้บริโภคมักได้รับอิทธิพลจากโฆษณาที่ไม่สมจริงซึ่งแสดงสถานการณ์ปลอม โดยมีนางแบบที่จ่ายเงินวางตัวอยู่หน้าไฟสตูดิโอ แต่เมื่อเราก้าวไปข้างหน้า พฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปแสวงหาเนื้อหาที่เป็นของแท้และดิบมากขึ้น

ตอนนี้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้นและขอความโปร่งใสในสถานการณ์ที่สร้างขึ้น ด้วยโฆษณาแบบดั้งเดิม คุณเพียงแค่กลายเป็นส่วนหนึ่งของโฆษณาที่มีผู้คนหนาแน่นซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมักจะข้ามไป

หากคุณต้องการให้ผู้ชมตอบสนองและรับแรงบันดาลใจจากแคมเปญของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้ นอกจากนี้ UGC ยังปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคมให้กับผู้ชมของคุณ ส่งเสริม UGC มากขึ้นและนำเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับการตลาดของคุณ

เหตุใดแบรนด์จึงควรพิจารณารวม UGC

มันเป็นของแท้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์เป็นที่ต้องการอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะพิจารณา UGC ที่น่าเชื่อถือมากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์ 2.4 เท่า

การสร้างความถูกต้องในจิตใจของผู้ใช้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นสิ่งเดียวที่ช่วยให้แบรนด์ก้าวล้ำนำหน้า

นอกจากนี้ ยังมีบทบาทในการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ โดย 86% ของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Millennials และ GenZers คำนึงถึงการตัดสินใจซื้อของพวกเขาในการซื้อในอนาคต

ลูกค้ากลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

เมื่อแบรนด์รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแคมเปญการตลาด ลูกค้าจะกลายเป็นใบหน้าของพวกเขา เมื่อลูกค้าเหล่านี้เห็นแคมเปญ UGC และเห็นหน้าพวกเขา พวกเขารู้สึกประทับใจและกลายเป็นลูกค้าประจำของแบรนด์

หากคุณรวม UGC ไว้ในแคมเปญ ลูกค้าของคุณจะเลือกคุณจากคู่แข่งและแนะนำคุณให้กับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา

ไม่เพียงเท่านั้น พวกเขาจะไม่รู้สึกลังเลที่จะสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพิ่มเติมสำหรับคุณ

สร้างความไว้วางใจ

ผู้ใช้ไว้วางใจใบหน้ามากกว่าแบรนด์ที่ไร้ใบหน้า ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการความรู้สั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาแสวงหา

ผู้บริโภคของคุณมากกว่า 90% ไว้วางใจแบรนด์ที่มี UGC ในแคมเปญการตลาดของตน เนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภคเป็นเนื้อหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุนซึ่งสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในใจของผู้ชม ซึ่งตั้งตารอที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ สำรวจผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของผู้ใช้กับแบรนด์

การรวบรวมความไว้วางใจจากผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ เป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ด้านการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ขุดหามาโดยตลอด ที่นี่ การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภคอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด

ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

เนื้อหาของผู้ใช้ที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อที่ทำการซื้อออนไลน์

ผู้ใช้ 70% ที่โดดเด่นพิจารณาคำวิจารณ์และการให้คะแนนก่อนปิดการซื้อ ในเวลาเดียวกัน อย่างน้อย 41% ของพวกเขาอ่านบทวิจารณ์ 4 ถึง 7 รายการเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น

UGC ดึงดูด ครอบงำ และเปลี่ยนผู้ชมโดยเปลี่ยนจุดสนใจให้เป็นแรงบันดาลใจและการขาย

วิธีการทางการตลาดที่คุ้มค่า

ลองนึกภาพว่าคุณไม่ต้องใช้เงินมหาศาลในการสร้างทีมครีเอทีฟ ผลิตเนื้อหาที่มีตราสินค้า และดำเนินกิจกรรมทางการตลาดที่ต้องใช้เงินมหาศาล จะคุ้มทุนขนาดไหนเนี่ย?

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นมีมากมาย และแบรนด์ก็ไม่จำเป็นต้องมองหามันอย่างเต็มที่ ผู้ใช้สร้างเนื้อหาโดยใช้แฮชแท็กเฉพาะแบรนด์ การกล่าวถึง แฮนเดิล ฯลฯ สามารถรวบรวมและนำไปใช้ใหม่สำหรับการตลาดโดยไม่ต้องเสียเงิน

แบรนด์โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมที่พวกเขาให้ความสำคัญ มีความทันสมัยเกี่ยวกับต้นทุนทางการตลาดโดยการจัดหาเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นใหม่

กระตุ้นอารมณ์

ผู้ใช้มองหาแบรนด์ที่แสดงความเป็นมนุษย์และมีการเล่าเรื่อง พวกเขาสามารถเชื่อมต่อได้ดีขึ้นและภักดีต่อพวกเขา

สมัยนั้นที่การขายแบบเร่งเร้าสามารถทำกลอุบายได้กลายเป็นประวัติศาสตร์ไปแล้ว! การมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างสรรค์ และเปี่ยมด้วยอารมณ์คือสิ่งที่ดึงดูดใจผู้ใช้ในตอนนี้

เมื่อแบรนด์ต่างๆ แสดง UGC บนโฆษณาโซเชียลและในช่องทางติดต่อทางการตลาดอื่นๆ พวกเขาทำให้ผู้ใช้ของตนเล่นเป็นตัวเอก ทำให้เกิดการเข้าถึงอย่างมหาศาล

ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์ของตนกับผู้อื่น ซึ่งจุดประกายความสนใจและทำให้พวกเขาอยากเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของแบรนด์ ปรับปรุงสถานะทางสังคม

อะไรคือวิธีต่างๆ ที่ UGC ถูกสร้างขึ้น?

เนื้อหาของผู้ใช้เป็นคำศัพท์เฉพาะซึ่งอยู่ภายใต้เนื้อหาประเภทต่างๆ ด้านล่างนี้คือแฉกที่สำคัญบางประการ

เนื้อหาที่สร้างขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียมีอิทธิพล เนื่องจาก 58.11% ของประชากรโลกใช้มัน เนื้อหาใด ๆ ที่สร้างขึ้นบนโซเชียลมีเดียมีพลังที่จะมีอิทธิพลต่อจิตใจของผู้ใช้จำนวนมาก

มีเนื้อหามากมายที่สร้างและแชร์บนโซเชียลมีเดียโดยผู้คน ในบรรดาเนื้อหาเหล่านี้ เนื้อหาของผู้ใช้ที่โปรโมตแบรนด์ของคุณคือ UGC สำหรับคุณ

นอกจากนี้ พฤติกรรมของผู้ใช้ยังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก พวกเขามีความกระตือรือร้นในการแสวงหาแรงบันดาลใจสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะแนะนำทางออนไลน์ ในที่นี้ การวางเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภคอย่างมีกลยุทธ์จะต้องเป็นตัวเลือกแรกของคุณในการดึงดูดพวกเขา

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, Twitter, YouTube ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างเนื้อหาที่สร้างโดยลูกค้า ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปิดเผยชั้นของตลาดในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ข้อความรับรองหรือรีวิว

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยอดนิยมอีกประเภทหนึ่งคือบทวิจารณ์ของลูกค้า พวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และสร้างโฆษณาผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก

จากสถิติพบว่า 92% ของบทวิจารณ์โดยรวมของนักช้อปออนไลน์ที่ได้รับจากผู้ใช้ที่มีอยู่ของแบรนด์ก่อนตัดสินใจซื้อ ด้วยการแสดงคำนิยมและคำวิจารณ์ แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างความน่าเชื่อถือในใจและทำให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ส่งมอบของแบรนด์ได้โดยไม่ต้องไปที่ร้านจริง ๆ

นอกจากนี้ ระบบนี้ยังช่วยให้ลูกค้ามีพื้นที่ในการแบ่งปันการประเมินและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงและขายสินค้าที่ผู้ใช้ชื่นชอบมากที่สุดได้มากขึ้น

เนื้อหาวิดีโอ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Pinterest และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มภาพที่สวยงาม เนื้อหาภาพที่น่าสนใจที่สร้างขึ้นบนเว็บไซต์เหล่านี้กระตุ้นให้ผู้ใช้เลื่อนดู สำรวจเพิ่มเติม และใช้เนื้อหาที่หลากหลาย

93% ของนักการตลาดอ้างว่าได้ลูกค้ารายใหม่เนื่องจากเนื้อหาวิดีโอที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น แกะกล่อง บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ในเชิงลึก ฯลฯ ดึงความสนใจของผู้ชมได้ดีขึ้น และสนับสนุนการรับรู้ถึงแบรนด์

นอกจากนี้ ผู้ชมจะรับรู้วิดีโอได้ดีขึ้นและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขารู้มากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม – ประเภทเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ดีที่สุดสำหรับการตลาด

แคมเปญแฮชแท็ก

แคมเปญแฮชแท็กได้ปฏิวัติการตลาดโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการดึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การมีส่วนร่วม การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มการเข้าถึงแบบทวีคูณ

แบรนด์สร้างแฮชแท็กเฉพาะเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมในการสร้างเนื้อหา โดยกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าเป้าหมายและ Conversion ที่มากขึ้น

ผ่านแคมเปญเหล่านี้ ผู้ใช้สร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของพวกเขาในจุดติดต่อต่างๆ

ที่น่าสนใจคือ 86% ของบริษัทในปัจจุบันใช้ UGC เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด ทำให้นักการตลาดจำเป็นต้องระดมความคิดและสร้างแคมเปญแฮชแท็กที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะจุดประกายให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม – ข้อมูลและสถิติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนเส้นทางการตัดสินใจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคไปสู่แบรนด์ที่พวกเขาโปรโมต คุณสามารถใช้พลังนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมสร้าง UGC ให้กับคุณได้

นี่คือสิ่งที่ Daniel Wellington ทำและสร้างรูปภาพและวิดีโอมากกว่า 800k บน Instagram ได้สำเร็จ เมื่อคุณได้รับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง คุณจะต้องแจ้งให้ผู้ใช้รายอื่นทำเช่นเดียวกัน

DW ได้ให้คำแนะนำเฉพาะแก่ผู้สร้างเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทที่พวกเขาต้องการดู ความเฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาที่ดีขึ้น

คุณจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างไร

การผลิต UGC เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แบรนด์จำเป็นต้องทำมากขึ้นเพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดและบรรลุเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับ UGC นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าโซเชียลมีเดียมีผู้ใช้งานมากกว่า 3.96 พันล้านคน; เป็นตัวเลขขนาดมหึมา มันบ่งบอกถึงจำนวนมหาศาลของ UGC ที่สร้างขึ้น

การรวมที่นี่เป็นความท้าทายเบื้องต้น อย่างหลังมีความเกี่ยวข้อง ดังนั้นการกำหนดกลยุทธ์ที่สามารถช่วยแบรนด์ในการใช้ประโยชน์จาก UGC ได้อย่างเหมาะสมในความหมายที่แท้จริงจึงไม่สามารถต่อรองได้ ด้านล่างนี้คือวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถทำได้

1. จัดแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ

UGC เป็นของแท้ มีเอกลักษณ์ หลากหลาย และมีชีวิตชีวาสามารถเปลี่ยนแปลงผลกระทบที่เว็บไซต์ของคุณสร้างขึ้นได้ มันพูดถึงแบรนด์และช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรับรู้ถึงแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทางอ้อม

แต่เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหาที่ไร้ขอบเขต มันจึงค่อนข้างยากที่จะดำเนินการผ่านแต่ละโพสต์และเลือกโพสต์เฉพาะบางรายการเพื่อฝังบนเว็บไซต์

ที่นี่ การใช้เครื่องมือรวบรวมสามารถลดแรงงานของคุณได้ เนื่องจากรวบรวมและดูแลฟีดของคุณอย่างง่ายดาย ทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถรวบรวมสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่มีใครเทียบได้

นอกจากนี้ เว็บไซต์ของคุณยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจครั้งแรกในใจของผู้เยี่ยมชม การฝังฟีดโซเชียลมีเดียที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณสามารถเป็นผู้นำของคุณได้

2. ทำให้สามารถซื้อได้

ด้วยการทำให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถซื้อได้ แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยลดขั้นตอนการซื้อของพวกเขาลงในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

มันกลายเป็นความจำเป็นของชั่วโมงนี้เนื่องจากผู้ซื้อกำลังมองหากระบวนการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการให้เช็คเอาต์สองขั้นตอน แบรนด์ต่างๆ ก็มีโอกาสที่จะขยายยอดขายได้

นอกจากนี้ การเกิดขึ้นของโซเชียลคอมเมิร์ซได้กระตุ้นให้ผู้คนสำรวจผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่พวกเขาสามารถรวมเข้ากับชีวิตของพวกเขา และด้วย UGC ทำให้สามารถซื้อสินค้าได้ แบรนด์ต่างๆ สามารถเปลี่ยนจุดดึงดูดของผู้ใช้ให้เป็นยอดขายได้อย่างง่ายดาย

Mum & Daughter แบรนด์เสื้อผ้าเพิ่ม Conversion ได้ถึง 186% และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 58% ผ่าน UGC ที่ซื้อได้และแกลเลอรี Instagram ที่ซื้อได้บนเว็บไซต์

3. จัดแสดงที่งานสด/เสมือนจริง

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเมื่อต้องการดึงความสนใจของผู้ชมในเหตุการณ์สดหรือเสมือนจริง ส่งเสริมให้ผู้คนมีส่วนร่วมโดยการสร้างและโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงงานเพื่อนำเสนอบนหน้าจอดิจิทัล

สิ่งนี้ดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขาติดใจตลอดงาน ในขณะเดียวกันก็ทำงานกับการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ มันไม่ง่ายเลยที่จะคอยติดตามความอยากรู้ของผู้เข้าร่วมตลอดงาน แต่สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างน่าเชื่อถือด้วยกำแพงสังคมที่รวม UGC ซึ่งปรับแต่งในลักษณะที่ดึงดูดใจ

มีวิธีอื่นที่ดีกว่าในการทำให้ผู้ชมของคุณได้รับความบันเทิงหรือไม่? เราสงสัย!

ต้องอ่าน: UGC เป็นกลยุทธ์การตลาดกิจกรรมที่ดีที่สุดได้อย่างไร

4. ผสานเข้ากับจอแสดงผลป้ายดิจิตอล

อุตสาหกรรมป้ายดิจิทัลกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่คำนึงถึงช่องของพวกเขา กำลังเปิดให้ติดตั้งที่สถานที่ตั้งของตน เพื่อเชื่อมช่องว่างของการสื่อสาร ได้รับความไว้วางใจ และเพิ่มความสนใจ การมีส่วนร่วม และการเปลี่ยนใจเลื่อมใสของผู้ดู

ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น การแสดงป้ายดิจิทัลได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่มีศักยภาพในการบรรลุตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด

การนำ UGC มารวมเข้ากับป้ายโฆษณาดิจิทัลสามารถดึงดูด โน้มน้าว และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชมได้ราวกับเป็นมนต์เสน่ห์

การแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสามารถสร้างความตื่นเต้นและเริ่มต้นการโต้ตอบได้

5. โพสต์ซ้ำบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ

การโพสต์ซ้ำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีค่าสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความน่าเชื่อถือและความอยากรู้ด้วย

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่แบรนด์ต่างๆ เช่น National Geographic, River Island, GoPro, IKEA, Samsung เป็นต้น

แต่เพื่อให้สามารถใช้เนื้อหานี้ได้ ค่อนข้างสำคัญที่จะต้องให้เครดิตกับผู้สร้างหรือเจ้าของเนื้อหาและขออนุญาตก่อนที่คุณจะนำไปใช้ในรูปแบบใดๆ

การโพสต์ซ้ำมีกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การดูแลที่ไม่สามารถต่อรองได้ เนื่องจากถือว่าเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หากหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามข้อกำหนดจากผู้สร้างเนื้อหา

จะเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้อย่างไร

เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

หากคุณต้องการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือการเข้าถึงที่พวกเขาอาศัยอยู่ ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย คุณต้องระบุแพลตฟอร์มที่คุณจะพบลูกค้าของคุณจำนวนสูงสุด เพราะมันจะช่วยให้คุณเพิ่มผลลัพธ์ของความพยายามได้สูงสุด

ในขณะที่ Facebook เป็นการผสมผสานระหว่างเนื้อหาที่เป็นข้อความและภาพ ผู้ใช้ Instagram ให้ความสำคัญกับการสร้างภาพที่มีชีวิตชีวา นอกจากนี้ จากการศึกษาวิจัยของ Pew Research ของชาวอเมริกัน อินสตาแกรมเป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่คนอายุ 18 ถึง 24 ปี ด้วยการกระจายผู้ใช้ที่ซับซ้อนเช่นนี้ ให้ระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับแบรนด์ของคุณและเริ่มต้นแคมเปญ UGC ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

สร้างความรู้สึกของชุมชน

เมื่อนักช้อปสัมผัสได้ถึงความรู้สึกภักดีต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ - เนื่องจากภาพลักษณ์ ความเชื่อมโยง ความน่าเชื่อถือในสินค้าที่ส่งมอบ หรือกลุ่มแฟนคลับประเภทอื่นๆ พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่แทนที่ความสัมพันธ์โดยเฉลี่ยของแบรนด์กับผู้ใช้ของคุณ แต่คำถามที่มาถึงนี้คือ คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือกับลูกค้าและส่งเสริมการสร้างชุมชนในหมู่พวกเขาได้อย่างไร เพียงแค่ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม

เมื่อคุณให้ปากเสียงกับลูกค้า แสดงว่าคุณให้เหตุผลที่ยิ่งใหญ่กว่าแก่ลูกค้าในการรักแบรนด์ของคุณ และการแบ่งปันความคิดเห็นนี้ แสดงว่าคุณทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของคุณ UGC มีอารมณ์ แสดงคุณค่าของแบรนด์และเรื่องราวเข้าและออก มันปลอมแปลงความถูกต้อง ปรับปรุงการสื่อสารผ่านช่องทางเช่นโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการรู้จักคุณดีขึ้น และกลับมาหาคุณ

เน้นการรักษาลูกค้ามากขึ้น

UGC สร้างขึ้นโดยลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับแบรนด์ หากคุณต้องการให้ลูกค้าสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณต้องเสนอการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะทำหน้าที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้ชมซึ่งจะดึงดูดพวกเขา สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณต่อไป เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังช่วยในการฟังทางสังคม เมื่อลูกค้าของคุณแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณ คุณจะได้เรียนรู้จุดบกพร่อง ปรับปรุง และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ความท้าทายด้านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่แบรนด์ต่างๆ เผชิญ

รักษากระแสเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง

อุปสรรคสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ เผชิญคือการนำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมาไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา จะต้องได้รับกระแสเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แบรนด์มีเนื้อหาเพียงพอที่สามารถทำการตลาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการทางสายตาของผู้ชม

มีหลายวิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้ ประการแรก ด้วยพลังแห่งการพิสูจน์ทางสังคม เมื่อคุณใช้ประโยชน์จาก UGC ผ่านจุดสัมผัสทางการตลาดของคุณ มันจะสร้างผลกระทบต่อกลุ่มผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาเห็นว่าคนแบบพวกเขากลายเป็นกระบอกเสียงของแบรนด์ของคุณ สนับสนุนให้พวกเขาสร้างเนื้อหาสำหรับคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างแคมเปญแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญหรือการแข่งขันแฮชแท็กช่วยให้แบรนด์สามารถให้หลักเกณฑ์พื้นฐานแก่ผู้ชมเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่ต้องการสร้าง ไม่เพียงแค่นั้น ยังช่วยให้แบรนด์สามารถขยายแฮชแท็กของแบรนด์และสร้างกระแสเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

การรับสิทธิ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เมื่อพูดถึงการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หลายแบรนด์มักจะเพิกเฉยต่อส่วนที่พวกเขาต้องใช้สิทธิ์ในเนื้อหาจากเจ้าของเนื้อหา อาจดูเล็กน้อย แต่การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้อาจทำให้แบรนด์ถูกฟ้องร้องได้

แต่เมื่อมีการใช้ UGC ผ่านช่องทางติดต่อทางการตลาด การได้รับสิทธิ์ของผู้ใช้จากเจ้าของเนื้อหาแต่ละรายอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเล็กน้อย นั่นคือเมื่อคุณต้องการซอฟต์แวร์สิทธิ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งช่วยให้คุณดึงสิทธิ์เนื้อหาจากเจ้าของเนื้อหาหลายรายได้อย่างราบรื่นและรวม UGC อย่างมั่นใจมากขึ้น

คุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหา

เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณทราบดีว่าเนื้อหานี้สร้างขึ้นโดยผู้คนที่แตกต่างกันซึ่งมีวิธีการแสดงออก และเราไม่อาจคาดหวังเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องจากผู้ใช้แต่ละราย ดังนั้นการรักษาคุณภาพของเนื้อหาเพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จจึงกลายเป็นเรื่องท้าทาย

แล้วเราจะเอาชนะความท้าทายนั้นได้อย่างไร? วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเลือกเครื่องมือรวบรวมโซเชียลมีเดียที่มาพร้อมกับเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาที่จะนำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว และกรองเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือซ้ำกันออกเพื่อรักษาคุณภาพของคอลเลกชัน UGC ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ UGC

เพื่อให้บรรลุสิ่งที่ดีที่สุดกับ UGC การสอดคล้องกับประเด็นสำคัญทั้งห้านี้เป็นสิ่งสำคัญ

ขออนุญาตเสมอ

การนำ UGC กลับมาใช้ใหม่มีผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่เคยคิดมาก่อน ความเป็นไปได้ของการเชิญปัญหาทางกฎหมายที่ไม่จำเป็นนั้นมีอยู่จริง

ปฏิเสธไม่ได้ว่าแคมเปญแฮชแท็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนมีส่วนร่วม และพวกเขาอาจทำเช่นนั้นโดยไม่รู้ว่าแคมเปญนั้นเชื่อมโยงกับแคมเปญ UGC ของแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้ผู้ใช้เล่นเป็นผู้สนับสนุนให้คุณได้ รับสิทธิ์ในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดยพวกเขาเพื่อประโยชน์ของคุณ

ดังนั้น ก่อนแชร์ต่อโพสต์ที่ผลิตขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในการดำเนินการดังกล่าว มิฉะนั้น คุณจะต้องฆ่าความปรารถนาดีและเลิกสนับสนุนผู้สนับสนุนที่ดีที่สุดของคุณอย่างแน่นอน

ให้เครดิตกับผู้สร้าง

เมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เครดิตที่ชัดเจนแก่พวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะใช้และพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาที่สร้างขึ้น เพิ่มสิทธิประโยชน์? มอบใบหน้าที่น่าเชื่อถือแก่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพซึ่งยืนยันแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ การให้เครดิตถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่สำคัญ เนื่องจากจะสร้างความพึงพอใจในใจของผู้สร้างเกี่ยวกับการชื่นชมผลงานของพวกเขา และจะได้รับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมในการสร้างเนื้อหาที่พูดถึงคุณมากขึ้น

ดังนั้นแท็กผู้ใช้ของคุณและให้เครดิตทุกที่ที่ครบกำหนด

ส่งเสริมการสร้างเนื้อหา

ตามสถิติ โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่รวม UGC เข้าไปช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ

ดังนั้น ด้วยการสนับสนุนให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหามากขึ้น แบรนด์มีโอกาสที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น เนื่องจากเนื้อหา UGC ที่เป็นภาพจะสร้างผลกระทบมากกว่าเนื้อหาที่สร้างแบรนด์

นอกจากนี้ การสร้างเนื้อหายังส่งเสริมความถูกต้อง ซึ่งช่วยลดความพยายามทางการตลาดของแบรนด์ แต่เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้คนบนโซเชียลมีเดีย แจกผลิตภัณฑ์ฟรี ขอให้ผู้ใช้แนะนำพวกเขาสักสองสามวัน และแบ่งปันความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา

ในเวลาเดียวกัน การขอบทวิจารณ์ด้วยภาพและคำรับรองนอกเหนือจากการสร้าง UGC แบบออร์แกนิก อาจเป็นวิธีที่ดีในการผลักดันให้ผู้คนเข้าร่วมมากขึ้น

ปรับปรุงการค้นหา UGC . ของคุณ

ด้วยผู้คนหลายพันล้านคนที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและจำนวนเนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างคาดไม่ถึง จึงเป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะปรับปรุงการค้นหา UGC ที่เกี่ยวข้องของคุณ

ผู้ใช้ทั่วโลกไม่เพียงแต่ใช้แฮชแท็กที่สร้างแบรนด์เพื่อแชร์เนื้อหา แต่ยังแท็กและพูดถึงการจัดการโซเชียลมีเดียของแบรนด์ การติดตาม UGC นี้เป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย

นอกจากนี้ กระบวนการกลั่นกรองแบบแมนนวลอาจทำให้ใครๆ รู้สึกเหนื่อยล้าได้ ที่นี่บทบาทของเครื่องมือรวบรวมโซเชียลมีเดียกำลังกดดัน

พวกเขาไม่เพียงแต่ทำได้อย่างง่ายดายและประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยแบรนด์ในการเพิ่ม UGC ให้ได้สูงสุดอีกด้วย

ปรับปรุง UGC Curation ด้วยปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงค่อยๆ ครองโลก ทำให้สิ่งต่างๆ ลื่นไหลมากขึ้นสำหรับมวลชน แต่ AI & ML ทำงานอย่างไร ในขณะที่ AI เลียนแบบบทบาทของมนุษย์ทำให้ซอฟต์แวร์สามารถทำงานของมนุษย์ได้ ML เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่เติบโตและปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปโดยการได้มาซึ่งความรู้และการเรียนรู้อัลกอริทึมผ่านข้อมูล

เข้าร่วมกับ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อประหยัดเวลาและเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสูงสุด AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สแกน UGC ที่รวบรวมมาได้อย่างรวดเร็ว อ่านพฤติกรรมของผู้ชม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนสำคัญของการตลาดของคุณ คุณต้องมีผู้ช่วยอัจฉริยะที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น และอะไรจะดีไปกว่า AI

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น & การตลาดผู้มีอิทธิพล

บางคนอาจรับรู้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และการตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นสองหน่วยงานที่แตกต่างกัน แต่ถ้าคุณนำมันมารวมกันอย่างมีกลยุทธ์ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณได้

หลายแบรนด์เชื่อมต่อกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามประมาณ 1,500 คน แต่พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมตามอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงของพวกเขา อินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกเหล่านี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ติดตามลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยพลังแห่งเนื้อหา

ไม่เพียงแค่นั้น ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้สามารถสร้างหลักฐานทางสังคมในหมู่ผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

ค้นหาแรงบันดาลใจจากแบรนด์อื่นๆ

คู่มือที่ไม่มีตัวอย่างก็เหมือนขนมปังพิต้าที่ไม่มีฟาลาเฟล ใช่น่าผิดหวัง! ไปที่ส่วนสุดท้ายของบล็อกเพื่อเรียนรู้จากตัวอย่างที่โดดเด่นของแบรนด์ต่างๆ ที่ทำให้ UGC มีกำไร และคุณจะทำมันด้วย Taggbox ได้อย่างไร

แดเนียล เวลลิงตัน

แดเนียล เวลลิงตัน ใช้กลยุทธ์การผสมผสานของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และเข้าถึงผู้บริโภคออนไลน์นับล้านที่อาจไม่รู้จักแบรนด์มาก่อน

ส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติมีดังนี้

• มุ่งเน้นการพัฒนาเรื่องราวของแบรนด์ที่จะดึงดูดและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชม
• แจกผลิตภัณฑ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแก่ผู้ทรงอิทธิพลที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและ
• จัดทำแฮชแท็กพิเศษสำหรับแบรนด์ #danielwellington เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียสร้างและโพสต์เนื้อหาที่แสดงผลิตภัณฑ์ของตน
• จากนั้นจึงเลือกเนื้อหา UGC ที่ดีที่สุดเพื่อรีโพสต์บัญชี Instagram ของ Daniel Wellington ด้วย #DWpickoftheday

แคมเปญแฮชแท็กสามารถสร้างรูปภาพและวิดีโอ Instagram ได้มากกว่า 800K ผู้ติดตามบัญชีเพิ่มขึ้นจาก 850K เป็น 2.1 ล้านคนในหนึ่งปี และผลกำไรเพิ่มขึ้น 214%

ด้วยตัวเลขเหล่านี้ ไม่ผิดที่จะกำหนดค่า UGC ให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของ Daniel Wellington ถือเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดา!

ดูนลอนดอน

Dune London ซึ่งเป็นแบรนด์หรูได้แนะนำ UGC ในหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ พวกเขาอ้างว่าแนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้พวกเขาเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก

Dune เคยเป็นส่วนหนึ่งของ UGC ในการรีวิวผลิตภัณฑ์ของลูกค้า แต่ในช่วงสองสัปดาห์หลังการฝังเนื้อหาผู้ใช้และผู้มีอิทธิพลในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ยอดขายของพวกเขาเพิ่มขึ้น 82% หลังจากการโต้ตอบของนักช้อปกับ UGC

เพื่ออ้างอิงสิ่งที่ Mark Blenkinshop ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ Dune London กล่าวว่า "ลูกค้าของเราตอบสนองต่อ UGC ได้เป็นอย่างดี การที่ได้เห็นผู้อื่นสวมใส่ผลิตภัณฑ์ของเราทำให้พวกเขามั่นใจมากขึ้นในการซื้อ" นอกจากนี้ เขากล่าวเสริมว่า "นี่เป็นขั้นตอนล่าสุดในกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากรูปภาพเหล่านี้รวมถึงเนื้อหาไลฟ์สไตล์ที่สวยงามของเราเองทั่วทั้งเว็บ และทำให้ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรูปภาพและวิดีโอสามารถซื้อได้อย่างเต็มที่ แทนที่จะขอให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาเห็น เรากำลังพาพวกเขาไปหามันโดยตรง”

นอกจากนี้ เมื่อรวม UGC ไว้ในการตลาดผ่านอีเมลซึ่งมีแกลเลอรี 'Your Style' ของ Dune London พบว่ามีการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 55% เมื่อเทียบกับอีเมลฉบับก่อนๆ ที่ไม่มี UGC ทำให้รายรับเพิ่มขึ้นหกครั้ง

โดยรวมแล้ว แบรนด์ดังกล่าวมีอัตรา Conversion สูงขึ้น 28% ในหมู่นักช็อปที่มีส่วนร่วมกับ UGC ขณะช็อปปิ้ง เมื่อพูดถึงมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย พวกเขาเติบโตขึ้น 17% ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา

อ่านเพิ่มเติม – ตัวอย่างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่สร้างแรงบันดาลใจในแคมเปญการตลาด

Adobe

การเป็นแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลัง photoshop คุณจึงคาดหวังว่าจะได้ภาพที่สะดุดตาบนฟีดของ Adobe และแน่นอนที่สุดพวกเขาจะนำเสนอในแผนกนั้น เมื่อพวกเขารีโพสต์รูปภาพของลูกค้าเพื่อส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน

Adobe ปฏิบัติต่อผู้ใช้มากกว่าแค่จุดข้อมูล แบรนด์ดังกล่าวสนับสนุนผู้ติดตามในโพสต์หนึ่ง โดยอ้างถึงพวกเขาว่าเป็น 'ชุมชนสร้างสรรค์' ของ Adobe

การชื่นชมผู้คนสำหรับความพยายามของพวกเขาผ่านการโพสต์ซ้ำจะกระตุ้นให้พวกเขาสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม

Chipotle

Chipotle ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้และพนักงานสร้างขึ้นในกลยุทธ์ทางการตลาด หน้าอาชีพของพวกเขาเน้น EGC ในหัวข้อ #PeopleofChipotle ในจุดติดต่อที่หลากหลาย เนื้อหาที่ผลิตและแชร์บนโซเชียลมีเดียโดยพนักงานจะฝังอยู่ในแกลเลอรี

ในความพยายามที่จะดึงดูดผู้มีความสามารถที่มีคุณภาพ Chipotle ใช้ EGC เพื่อสร้างความไว้วางใจและเพิ่ม Conversion โดยเพียงแค่โพสต์สิ่งที่พนักงานที่มีอยู่ต้องพูดใหม่

แนวทางปฏิบัตินี้ยังช่วยลดความพยายามและต้นทุนที่เกิดขึ้นจากแบรนด์ในกระบวนการจ้างงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แคนดี้หัวกะโหลก

Skull Candy มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สร้างสรรค์โดยเน้นที่การสร้างภาพที่น่าดึงดูดโดยการนำเสนอประสบการณ์และแนวคิดของผู้ใช้ นอกจากนี้ แบรนด์ยังมีรีวิวจากลูกค้าบนเว็บไซต์ด้วย และเนื้อหารูปแบบที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนี้มีความสำคัญต่อการเพิ่ม Conversion

บทวิจารณ์ที่ลูกค้าให้มามีอยู่เป็นเวลานานบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของพวกเขา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสร้างบทวิจารณ์เพิ่มเติม

โดยไม่คำนึงถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณที่น่าสนใจ การใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เหมือนกับ UGC สามารถนำประสบการณ์ของผู้ใช้ของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งได้

Taggbox ช่วยคุณได้อย่างไร?

Taggbox เป็นแพลตฟอร์ม UGC ที่ดีที่สุดที่ธุรกิจต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ นำไปใช้เพื่อเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดของพวกเขาให้เป็นสิ่งใหม่ โดยการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม การเข้าถึง โอกาสในการขาย และ Conversion ที่ดีขึ้น

รวบรวมเนื้อหาที่สร้างจากแหล่งที่มาต่างๆ ในช่องโซเชียลมีเดียมากกว่า 15 ช่องในไม่กี่วินาที ช่วยให้แบรนด์กรองเนื้อหาออกเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการสร้างโดยแผงกลั่นกรองที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถดำเนินการอัตโนมัติได้เช่นกัน

แต่การรวบรวมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ชมที่ "เฉพาะเจาะจงและกระตือรือร้น" ในปัจจุบัน คุณต้องการมากขึ้น.

การปรับแต่งคือ 'มากกว่า' ที่คุณต้องการ การเพิ่มพื้นหลังที่แตกต่างกัน ฟอนต์ ธีม เลย์เอาต์ ฯลฯ คุณสามารถเพิ่มรูปลักษณ์ของฟีดของคุณและทำให้มันน่าสนใจสำหรับผู้คนจำนวนมาก

ฟีดที่ได้รับการดูแลจัดการนี้สามารถใช้เพื่อ:

• ฝังบนเว็บไซต์
• จัดแสดงบนผนังโซเชียลในงานต่างๆ
• หน้าจอป้ายดิจิตอลในอุตสาหกรรมต่างๆ
• หรือทำ Shoppable เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอีคอมเมิร์ซของแบรนด์

เดี๋ยวก่อน คุณไม่สามารถชำระได้หากไม่มีการวิเคราะห์!

Taggbox ยังให้การวิเคราะห์เชิงลึกที่สร้างขึ้นมาซึ่งช่วยให้แบรนด์ทราบประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการเปลี่ยนแปลงในทุกที่ที่ต้องการเพื่อขยายผลลัพธ์

แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งหมดนี้และมากกว่านั้น การจัดการสิทธิ์ของ UGC จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ

บางทีตอนนี้คุณมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ UGC และทุกสิ่งที่คุณสามารถปลดล็อกได้ด้วยการใช้งาน ทำไมถึงยังรอ? ติดต่อเราโดยเร็ว!