Etkileşim Oranı Nasıl Etkili Hesaplanır?

Yayınlanan: 2022-06-10

Dünya nüfusu günde yaklaşık 13 milyon saatini sosyal medyada geçiriyor. Tüm insanların %59'undan fazlasının (kabaca 4,62 milyar) her gün ortalama 2 saat 27 dakika çeşitli kanalları kullandığı göz önüne alındığında, bu, ölçülmesi gereken çok fazla etkileşim.

Birinci sayfanın ötesinde bilgi isteyenler dört sayfaya kadar göz atabilir

Ancak etkileşim oranı, sevimli bir mem için beğeni sayısından, bir makalenin paylaşımlarından veya bir düşünce liderliği yazısına yapılan yorumlardan çok daha fazladır. Kitle analizi için yüksek kaliteli bir ölçümdür ve içeriğinizin sunduğu değerin bir göstergesidir. Etkileşim oranını nasıl hesaplayacağınızı bilmek size neyin işe yaradığını görme yeteneği verir ve işe yaramayan şeyleri ayarlamanıza olanak tanır.

Ancak etkileşim oranları sadece sosyal medya için geçerli değildir. E-posta, web sitesi ve mobil uygulamalar dahil olmak üzere çoğu dijital pazarlama kanalında geçerlidir. Dijital pazarlamada, hemen çıkma oranı, açılma oranı, TO, sayfalar ve görüntülemeler gibi şeyleri gördüğünüzde veya duyduğunuzda, bunlar, insanların yaptığınız işle ne kadar meşgul olduğuna dair büyük resmin bir parçasını oluşturan birkaç popüler etkileşim oranı metriğidir. veya söyle.

Burada, sosyal medya, web ve uygulamalar için belirli etkileşim oranı formülleriyle etkileşim oranlarının nasıl hesaplanacağını paylaşıyoruz. Etkileşim oranlarının size dijital performansınız hakkında ne söylediğini ve etkileşim oranlarını düzenli olarak ölçmenin daha fazlasını başarmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Etkileşim oranı nasıl hesaplanır?

Etkileşim oranı nedir?

Etkileşim oranları, bir kitlenin içerikle ne kadar aktif etkileşim kurduğunu takip eder. Sosyal medya, bir web sitesi veya bir uygulama için geçerli olabilir.

Etkileşim oranı tanımı

Google'a 'etkileşim oranı nedir' yazarsanız, hemen sosyal medya platformlarıyla ilgili etkileşim oranı arama terimlerinin bir listesini görürsünüz.

Etkileşim oranı google arama sonuçları

Ne de olsa sosyal medya, takipçilerinize göre bir kampanyayla etkileşim düzeyini ölçmek için etkileşim metriklerinin doğduğu yerdir .

Öyleyse neden bunu web sitenize, uygulamanıza veya Amazon ürün listelemenize genişletmiyorsunuz?Dijital dünyada katılım oranı, içeriğinizin erişime, rakiplerinize veya genel olarak sektöre göre aldığı etkileşim miktarını ölçen bir formüldür.

  • Sosyal medyada bu, yorumlar, beğeniler, paylaşımlar veya bahsetmeler gibi etkileşimleri içerebilir.
  • Web siteleri için etkileşim oranı, gerçek tıklamalara, sayfanızda geçirilen süreye veya indirmelere dönüşür.
  • Mobil uygulamalar için etkileşim oranları, uygulamanızın ne kadar kalıcı veya yararlı olduğunu gösterir ve nihai olarak müşterinizin ihtiyaçlarını karşılama becerinizi ölçer.

Etkileşim çevrimiçi olarak her yerde gerçekleşir. Çok sayıda etkileşim görmek, insanların muhtemelen daha fazla okumakla ilgilendiğini gösterir; bu da harekete geçirici mesajlara (CTA'lar) daha fazla tıklama ve dönüşüm hunisinde daha hızlı bir yolculuk anlamına gelir.

Sosyal medya etkileşim oranları tamamen “gör ve görül” ile ilgilidir. Markanız trend belirleyici olduğu, sosyal çevrelerinde popüler olduğunuz veya değerli içerik sağladığınız için insanlar takipçi olur. Ancak web sitesi ve uygulama etkileşimi söz konusu olduğunda bu tamamen farklı bir hikaye. Bu kanallardan herhangi birindeki yüksek etkileşim, insanların sunduğunuz ürün ve hizmetlerden değer aldığı anlamına gelir: gerçek bir ilgi gösterecek kadar uzun süre kalırlar ve içeriğiniz bir şekilde onların ihtiyaçlarını karşılar.

Etkileşim oranlarını hesaplama hakkında daha fazla bilgi edinmek için pek çok neden var, o yüzden konuya girelim.

Etkileşim oranını neden takip etmeniz gerekiyor?

  1. Pazarlama kampanyalarının etkinliğini analiz etmenizi sağlar.
  2. Sitenizin, uygulamanızın veya sayfanızın kullanıcı beklentilerini karşılayıp karşılamadığını gösterir.
  3. İyi bağlılık, marka sadakati ve dolayısıyla elde tutma ile el ele gider.
  4. İçeriğin 'işini yapıp yapmadığını' gösterir. Katılım düşükse, iyileştirme fırsatlarını tespit etmeyi kolaylaştırır.
  5. Gösteriş metrikleri (beğenileri) olmadan büyümeyi belirlemenin harika bir yolu

Katılım oranının önemi

Etkileşim oranını izlemek, müşteri memnuniyeti düzeyini belirlemenize ve potansiyel müşteri kayıplarını belirlemenize yardımcı olur . Size bir içeriğin kalitesi veya kullanıcı deneyimi (UX) hakkında bir şeyler söyleyebilir. Düşük etkileşim oranı, kullanıcının beklediği ile sizin sunduğunuz ürün arasında bir uyumsuzluk olduğunu gösterebilir.

Etkileşim oranını nasıl hesaplarsınız?

Bunu manuel olarak çözmek için çeşitli etkileşim oranı formülleri uygulayabilirsiniz. Çoğu sosyal medya platformu, görebildiğiniz beğeni ve yorumların ötesinde ilgili etkileşim ölçümleri için analitik sunar.

Ancak web sitesi etkileşim oranlarını veya mobil uygulamalarınızın katılım oranlarını nasıl hesaplarsınız?

Neyse ki , her ikisine de yardımcı olacak araçlar var (bunlar hakkında daha fazlası aşağıda).

Bu da beni bir sonraki soruma yönlendiriyor: Sosyal medyada tipik olarak bulunan kibir ölçütleri sağlamayan platformlardaki etkileşimi nasıl tanımlarsınız ?

Ps. Gösteriş metrikleri beğeni, paylaşım, yorum, retweet, takipçi sayısı vb. içerir. Ancak tanım gereği bu, bir videoyu izlemek, içerik indirmek, başka bir sayfaya tıklamak ve daha fazlası gibi herhangi bir eylem olabilir.

Cevabımız : sitenizin, uygulamanızın veya işletmenizin türüne ve müşterilere nasıl değer sağladığınıza bağlıdır.

Farklı formüller kullanarak çevrimiçi etkileşim oranlarının nasıl hesaplanacağına bakalım.

Sosyal medya etkileşim oranı formülleri

Sosyal medyadaki etkileşim oranını hesaplamak için kullanılan geleneksel formül , standart ölçütlerin (beğeniler, paylaşımlar vb.) toplamının toplam takipçi sayısına bölünmesidir.

Sosyal medya etkileşim oranı formülü

Sosyal ağların çeşitliliği arttıkça, takipçilerinizle bağlantı kurma yollarının sayısı da artar. Sonuç, katılım düzeyi hakkında çok genel bir fikir sunar. Bir beğeni, bir retweet, yorum veya doğrudan mesajla aynı ağırlığı taşır mı?

Faktörlere ayrılmış veya ağırlıklı etkileşim oranı , farklı etkileşim türlerine değer katar. Her tür etkileşimi saymak yerine, puanlama sistemi gibi sayısal bir değer eklersiniz. Örneğin, bir yorum, bir beğeni veya paylaşımdan iki kat daha değerli olabilir ve bunu hesaba katmak isteyeceksiniz.

Ağırlıklı etkileşim oranı forumu

Sorulacak başka bir soru da kayıtlı takipçilerinizden kaç tanesi aktif? Bazı Facebook takipçileri, aktivitelerini Instagram'a taşımış ve hesaplamanızı çarpıtmış olabilir.

Erişime göre etkileşim oranı, toplam etkileşimleri sayar ve bunu toplam görüntüleme sayısına böler. Bu, hedef kitlenizin katılımının biraz daha doğru bir göstergesidir ve sosyal medya içeriğinizi gördükten sonra sizinle etkileşim kurmayı seçenleri öne çıkarır. Gönderi başına ölçebilir veya ortalama etkileşim oranını ölçebilirsiniz. Gönderi başına ölçüm yaptığınızda, erişimin gönderiye göre değişeceğini ve bunun bazen yanıltıcı olabileceğini göz önünde bulundurun.

Erişime göre etkileşim oranı

Gönderi başına etkileşim oranı , hesaplamayı tek bir gönderiyle sınırlar ve çeşitli gönderi türlerinin performansını değerlendirip karşılaştırmanıza olanak tanır. Daha sonra bir adım daha ileri gidebilir ve tüm gönderileriniz için ortalama etkileşim oranını bulabilirsiniz. Bunu, katılım oranlarını toplayarak ve gönderi sayısına bölerek yapın .

postaya göre etkileşim oranı

Hedefinize bağlı olarak, istediğiniz sayıda varyasyon uygulayabilirsiniz. Günlük etkileşimi veya video görüntüleme veya yorum gibi belirli bir etkileşim türünü veya belirli bir dönem boyunca ölçmek isteyebilirsiniz.

Web siteleri ve uygulamalar için etkileşim oranı formülü

Etkileşim oranı formülü, web siteleri ve uygulamalar arasında biraz farklıdır, ancak nasıl yapılacağını öğrendikten sonra bunu yapmak aslında oldukça kolaydır.

Web sitesi etkileşim oranı formülü

Formülü uygulamadan önce, bir "etkileşimli kullanıcı" tanımlamalı ve temsili metrikleri belirlemelisiniz.

  • Bir uygulama için etkileşim oranı nasıl hesaplanır?

Bir uygulamada "ilgilenen kullanıcı" tanımlamanın en popüler yolları, aylık etkin kullanıcılar (MAU) veya günlük etkin kullanıcılardır (DAU). Aylık uygulama katılım oranını hesaplamak için MAU'ların (diğer bir deyişle etkileşimli kullanıcılar) sayısını toplam indirme sayısına bölün ve ardından 100 ile çarpın.

İşte eylemdeki formülün bir örneği. Bu senaryoda, önde gelen bir Amerikan hava yolu şirketi olan Jetblue'nun Android uygulama performansına bakıyorum.

Önde gelen bir Amerikan havayolu olan Jetblue'nun Android uygulama performansı.

Benzerweb App Intelligence'ı kullanarak, Jetblue'nun 361.612 MAU'ya ve 57.294 DAU'ya sahip olduğunu görebiliyorum. Son iki yılda 801.618 benzersiz indirme elde ettiler.

Uygulama katılım formülümüzü kullanarak, MAU rakamını 361.612/801.618 x 100 olarak alıyorum ve bu bana aylık %45,11'lik bir etkileşim oranı veriyor.

Uygulamada günlük etkileşim oranlarını ölçmek istersem, aynı hesaplamayı GEKS rakamıyla yapıyorum. Yukarıdaki etkileşim oranı formülünü kullanarak, bu uygulama için günlük etkileşim oranının %7,15 olduğunu görebiliyorum.

*Genel indirmelere değil, benzersiz indirmelere baktığınızdan emin olun: Bu rakamlar, birden çok cihazda yinelenen indirmeler nedeniyle çok farklıdır.

Uygulamalar için diğer önemli etkileşim ölçümleri, uygulamada geçirilen süre, kullanıcı başına oturum ve elde tutma oranını içerir.

Bir web sitesinde hemen çıkma oranı nasıl hesaplanır

Tek sayfalık oturum sayısını toplam oturum sayısına bölün. Örneğin, sitenizi 1000 kullanıcı ziyaret edip 50 kullanıcı başka bir istekte bulunmadan çıkarsa (tek sayfa oturumu), hemen çıkma oranınız %5 olacaktır.

  • Bir web sitesinde dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?

Dönüşüm sayısını alın ve bunu toplam ziyaretçi sayısına bölün. Örneğin, siteniz bir ayda 2000 ziyaretçi alıyorsa ve siz 50 satış gerçekleştirdiyseniz, dönüşüm oranı hesaplamanız şu şekilde olur: 50/2000 x 100 = %2,5

Dönüşümlerin her zaman satış olmadığını unutmayın. Tanımladığınız herhangi bir seçilmiş eyleme atıfta bulunabilir.

Sizin için neyin işe yaradığını anlamak için müşterilerinizin elde ettiği değeri ve bunu nasıl ölçtüğünüzü tanımlayın. Örneğin, bir uygulamada ücretsiz deneme süresi sunuyorsanız, kullanıcılarınızın çevrimiçi eğitimlerinizi keşfetmesini isteyebilirsiniz - bu sizin teklif ettiğiniz değerdir. Kaç yeni ücretsiz kullanıcının eğitimlere eriştiğini izleyin ve takip edin ve bu sayıyı etkileşim ölçümlerinize dahil edin. Ardından, eğitimlerinizi okuduktan sonra kaydolan kullanıcıların yüzdesinin katılmayanlardan daha yüksek olup olmadığını analiz edin.

Bu, eğitimlerin ne kadar değerli olduğunu ve müşteri kazanmayı etkileyip etkilemediğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu sürecin devam ettiğini unutmayın; bu kullanıcılar bir plan satın aldıktan sonra sunduğunuz değer değişir ve katılımla ilgili etkinlikler de değişir.

Çevrimiçi etkileşim oranını ölçmenin yolları

Her sosyal medya platformu, katılım oranlarını belirlemek için verileri toplamanıza izin veren izleme analizlerine sahiptir. Basit bir çevrimiçi katılım oranı hesaplayıcısı da işi görecektir.

Süreci basitleştirmek için sosyal medya izleme araçlarını kullanın; bunlar şunları içerir:

  • Web siteleri için:
  • Hootsuite
  • Filiz
  • Google analitiği
  • Google arama konsolu

Web siteniz ve uygulamanız için Google Analytics'i temel alın. Yine, verileri toplayabilir ve ilgili formülleri uygulayabilir veya gelişmiş bir veri analitiği aracının bu işi sizin yerinize yapmasına izin verebilirsiniz.

Etkileşimi analiz etmek içinBenzer web verilerini kullanmanın iki örneği

Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı ile, bir web sitesi veya uygulama katılım oranı ve temel katılım oranı kıyaslamalarının ayrıntılı bir görünümünü elde edersiniz. Bu, hedef kitle analizinizi, rekabetçi kıyaslamanızı, şirket araştırmanızı ve pazar araştırmanızı yeni bir düzeye taşımanıza olanak tanır.

1. Etkileşim oranını zamana göre ölçme

uygulamalar için:

  • Etkin kullanıcıları tanımlayın – etkileşimi, kullanıcı davranış analitiğini, kullanıcı yolculuğu eşlemesini, kullanım süresini vb. temsil eden etkinlikler.
  • Kohort başına etkileşimi izleyin:
    • Günlük izleme – yüksek etkinlik hacmine sahip uygulamalar (sosyal medya uygulamaları) için kullanışlıdır. Günlük Aktif Kullanıcılar olarak da anılır .
    • Haftalık izleme - çoğu SaaS ve ticari uygulama için kullanışlıdır, hafta sonları ve özel teklifler vb. nedeniyle etkinlik artışlarını ortadan kaldırır.
    • Aylık izleme - önceki veya ara sıra kullanılan uygulamalarla ilişkili olarak uzun vadeli ortalamayı izlemek için kullanılır. Aylık Aktif Kullanıcılar olarak da anılır .
  • Formülü uygulayın ve bir segmentin veya grubun kaç kullanıcısının zaman içinde aktif kaldığını yüzde olarak alın.

Uygulama etkileşimi

Web siteleri için:

İçeriğinizin kalitesini ve etkililiğini belirlemek için katılımı ölçersiniz.

Web siteleri için sık kullanılan etkileşim ölçümleri şunları içerir:

  • Ziyaretler / Tekil Ziyaretçiler
  • Ortalama Ziyaret Süresi
  • Ortalama Sayfa/Ziyaret
  • Çıkma Oranı

Etkileşimi düzenli olarak izleyin ve takip edin.

Web sitesi etkileşimi

2. Pazarlama karmasına göre etkileşim oranını ölçme

  • Pazarlama kanallarınızın etkisini anlayın:
    • Doğrudan trafik – insanların doğrudan arama çubuğuna yazdıkları veya kayıtlı yer imlerine tıklayarak eriştikleri URL'ler olarak tanımlanır.
    • Organik arama – Ücretli reklamlardan etkilenmeyen bir arama motorunun sonuçları. Güçlü SEO, marka bilinirliği ve organik ziyaretlerle ilişkilendirilecektir.
    • Ücretli arama – genellikle Arama Motoru Pazarlaması (SEM) veya Tıklama Başına Ödeme (PPC) ile ilişkilendirilir; arama sonuçlarının en üstünde görünmek için Google gibi ödeme yapan arama motorlarını ifade eder.
    • Sosyal medya – Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarından web sitenize veya uygulamanıza gelen organik trafik.
    • Yönlendirmeler – haber ve inceleme siteleri, blog yazarları ve etkileyiciler gibi diğer yönlendiren sitelerden gelen trafik.
    • E-posta – e-posta pazarlama kampanyalarından web sitenize gelen ziyaretçiler genellikle mevcut kullanıcılardır.
  • Kullanıcılarınızı pazarlama kanallarına göre ayrı gruplara ayırın.

Zaman içinde kohort başına katılım oranını ölçün ve izleyin. En değerli müşterilerinizin nereden geldiğini ve hangi pazarlama kanalının uzun vadeli, yüksek değerli müşteriler yarattığını anlayın .

Pazarlama kanalına genel bakış

İyi bir etkileşim oranı nedir?

İyi katılım oranları, platforma ve iş türüne bağlı olarak %0,04-16 arasında değişir . Çeşitli sektörler, bağlılığı farklı şekilde tanımladıkları için bağlılığı farklı şekilde ölçer. Dolayısıyla, ortalama birden çok değişkene bağlı olduğundan, yalnızca sayıları karşılaştıramazsınız.

Farklı kanallardaki ortalama katılım oranlarını görmek için okumaya devam edin .

Facebook'ta iyi bir etkileşim oranı nedir?

Facebook'ta ortalama katılım oranı, son iki yılda %0,08 ile sabit kaldı.

Instagram'da iyi bir etkileşim oranı nedir?

2019'da dramatik bir düşüş yaşadıktan sonra Instagram'ın etkileşim oranı toparlandı ve 2021'de %0,98'e ulaştı.

TikTok'ta iyi bir etkileşim oranı nedir?

Statista'ya göre TikTok'taki etkileyicilerin ortalama etkileşim oranı %16 .

Twitter'da iyi bir etkileşim oranı nedir?

Twitter çok istikrarlı, ancak nispeten düşük bir ortalama etkileşim oranı olan %0,045 gösteriyor.

LinkedIn'de iyi bir etkileşim oranı nedir?

LinkedIn'de iyi bir katılım oranı yaklaşık %2'dir, ancak belirli kampanyalar, anketler gibi içerik dinamik olduğunda %5'e ulaşabilir.

Bir uygulama için iyi bir etkileşim oranı nedir?

İyi uygulama etkileşim oranları, uygulamanın türüne göre değişir. Örneğin, haberlerle ilgili bir uygulamanın, bir araç arıza uygulamasından çok daha yüksek bir günlük etkileşim oranı olacaktır. İşte rekabetçi kıyaslamanın kilit noktası burasıdır. Endüstri standartları için iyi bir temel elde etmek için en az on rakip genelinde tipik uygulama etkileşim ölçümlerini değerlendirmelisiniz.

Bir web sitesi için iyi bir etkileşim oranı nedir?

Ortalama katılım oranları endüstriler arasında büyük farklılıklar gösterir. Ortalama olarak, B2B web siteleri %63'ün üzerinde, B2C web siteleri ise ortalama %71'i görüyor.

Sizin için iyi bir katılım oranının ne olduğunu değerlendirmek için web sitenizi sektörünüzdeki rakiplerle karşılaştırmanız gerekir. Size yol göstermesi için bu kıyaslama en iyi uygulamalarını takip edebilirsiniz.

Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratının , 30 saniyeden daha kısa sürede rakiplerinizle etkileşim oranlarını karşılaştırmak için kıyaslama yapmanıza nasıl yardımcı olabileceğini aşağıda görebilirsiniz. Bu örnek için dosya paylaşım ve barındırma sektörünü seçtim.

  • Sanayi Genel Bakış

Sektöre genel bakış

Sektöre genel bakış sekmesini kullanarak, sektörümdeki en iyi web sitelerini ve seçtiğim dönem için toplam ziyaretlerini ve trafik değişim yüzdelerini anında görüyorum. Aşağıda, sektör toplam aylık ziyaretlerini, tekil ziyaretçileri, ziyaret süresini, ziyaret başına sayfaları ve hemen çıkma oranı istatistiklerini görebiliyorum. Bu bana tek bir tıklamayla sektör için etkileşim ölçümlerimi veriyor.

  • Endüstri liderleri

Sektör liderleriBenzerweb

Sektör liderleri sekmesi, yıllık trafik değişim yüzdeleriyle birlikte size pazarınızdaki en iyi ve gelişmekte olan oyuncuları gösterir. Yükselen oyuncu unsuru, potansiyel ortaklıklar için ortaya çıkan tehditleri veya fırsatları tespit etmeyi kolaylaştırır.

  • Web sitesi performansı

Web sitesi performansı

Bu senaryoda, box.com'u kendi işim olarak seçtim ve web sitesi katılım ölçümlerinin üst düzey bir görünümünü ortaya çıkarmak için rekabet analizi öğesini kullandım. Bu, zaman içindeki ziyaretler, coğrafi döküm, etkileşim özeti, en çok yönlendirenler, organik ve ücretli paylaşım, önemli bilgiler ve daha fazlası gibi önemli trafik bilgilerini gösterir.

Bu sayfa hakkında en çok değer verdiğim özellik, vurgulanan içgörülerdir.

Aşağıya bir göz atın, nedenini anlayacaksınız.

En çok aranan ve ücretli arama terimleri

Bu içgörüler, sektörünüzdeki faydalı veri noktalarında size rehberlik ederek büyümeyi etkileyen kararlar almanıza ve bağlılığı artırmanıza yardımcı olur.

Çekiş, trafik ve etkileşim kazanmak için rakiplerinizin çevrimiçi olarak yaptığı her şeyi takip etmek için bunu kullanın. Trafik ve etkileşim metriklerini derinlemesine inceleyebilir ve eyleme dönüştürülebilir bir şekilde sunulan önemli içgörüleri görebilirsiniz.

Oh, ve burada da bu yararlı anlık içgörülerden daha fazlası var.

rekabetçi izci

Rekabetçi izciBenzerweb

Sizin için iyi bir katılım oranının ne olduğunu değerlendirmek için web sitenizi sektörünüzdeki rakiplerle karşılaştırmanız gerekir. Size yol göstermesi için bu kıyaslama en iyi uygulamalarını takip edebilirsiniz.

Benzer özelliklere sahip rakiplerle kıyaslama.

Etkileşim oranlarını ölçerken yapılması gereken üç şey

  • Benzer özelliklere sahip rakiplerle kıyaslama . Bir web sitesini veya uygulamayı çalıştırırken, benzer hizmetler arasındaki önemli farklılıkları gözden kaçırmak kolaydır. Pazarlama kanalı başına katılım oranlarını karşılaştırın .
  • Yalnızca bireysel etkileşim metriklerini değil, gerçek etkileşim oranlarını ölçtüğünüzden ve izlediğinizden emin olun. Çok fazla aktivite gördüğünüzde, kendinizi popüler hissetmekten zevk aldığınız için analiz etmemek isteyebilirsiniz. Bu aldatıcı olabilir. Gösteriş ölçütlerine kanmamaya dikkat edin .
  • Pazarlama kampanyalarının etkileşim oranlarınızı etkilediğini unutmayın . Etkileşimde ani bir artış ve ardından bir soğuma dönemi görebilirsiniz. Zaman içindeki katılım oranlarını izlerken bunu göz önünde bulundurun .

Ücretsiz denemenizi bugün başlatın veBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı ve veri analizinin etkileşim oranlarınızı bugün izlemenize, ölçmenize ve iyileştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Kullanıcı Etkileşiminizi Geliştirmeye Hazır mısınız?

Pazar değişikliklerine ve sektör trendlerine uyum sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz verileri anında alın.

Benzer web'i ücretsiz deneyin

Etkileşim Oranı SSS

Etkileşim oranı nedir ve buna neden ihtiyacım var?

Etkileşim oranı, kaç potansiyel müşterinin sitenizi veya içeriğinizi kullandığını veya bunlarla etkileşim kurduğunu ölçmek için kullanılan bir dizi ölçümdür. Bu, sunduğunuz şeyin kullanıcı beklentilerini karşılayıp karşılamadığını ve nihayetinde onların ilgisini uzun vadede koruyup koruyamayacağınızı görmenin kolay bir yoludur.

Etkileşim oranlarımı nasıl iyileştirebilirim?

  • Bu 10 temel noktaya odaklanarak web sitesi katılımını artırabilirsiniz.
  • Web sitesi yükleme süresini artırın
  • Sitenin görünümünü basitleştirin – düzeni azaltın
  • Mobil uyumlu hale getirin
  • Canlı sohbet kutusu ekleyin
  • Sitede gezinmeyi iyileştirin
  • Kelime sayısına değil, içeriğin kalitesine odaklanın!
  • Katı bağlantı yapısı
  • Uygun CTA'lar
  • Sosyal kanıtı sergileyin
  • Kitlenin içerikteki sıkıntılı noktalarını ele alın ve bunlara yanıt verin

Sosyal medyada iyi bir etkileşim oranı nedir?

Facebook iki yıldır istikrarlı bir şekilde %0,08'de, Instagram 2019'daki dramatik düşüşün ardından %0,98'e yükseldi, Twitter düşük ama tutarlı bir şekilde %0,045'te ve TikTok etkileyicileri %16 ile pastayı alıyor.

Web sitem için etkileşim oranını nasıl ölçebilirim?

Web siteleri için sık kullanılan etkileşim ölçümleri, Ziyaretler/Tekil Ziyaretçiler, Ortalama Ziyaret Süresi, Ortalama Sayfalar/Ziyaret ve Hemen Çıkma Oranını içerir.