Red Bull Stratos Pazarlama Kampanyasından 7 Sosyal Bilgi
Yayınlanan: 2021-01-19Bu makaleyi paylaş
14 Ekim 2012'de, kapsamı açısından nefes kesici ve özel bir şirket tarafından yönetildiği için şok edici olan, uzayın sınırına kadar uzanan bir araştırma görevine tanık olduk. Red Bull Stratos deneyi bilimsel engelleri yıktı, insanlık tarihinde gözüpeklerin dünyaya hükmettiği bir dönemi yeniden alevlendirdi ve kaçınılmaz olarak soğuktu. Ancak burada rekorlar kitabının ve güzel hava fotoğrafçılığının ötesinde başka bir hikaye daha var.
Red Bull Stratos'u anlamak için, özünde tüm bu deneyin ticari bir çaba olduğunu kabul etmeliyiz. Asıl amaç, dünyadaki herkese Red Bull'u sevdirmekti. Red Bull satışlarının Red Bull Stratos pazarlama gösterisiyle orantılı olarak artıp artmayacağını yalnızca zaman gösterecek, ancak Sosyal Performans ve Kampanya Performans İzleme araçlarımızın büyük veri işleme gücünü kullanarak bu kampanyanın marka etkisini şimdiden görebiliyoruz.
Cevap, bu Red Bull pazarlama kampanyasının yalnızca bilimsel olarak eşi görülmemiş değil, aynı zamanda marka pazarlaması açısından da eşi benzeri görülmemiş olmasıdır. Red Bull Stratos, Engagement@Scale adını verdiğimiz savunuculuk odaklı marka pazarlamasının şimdiye kadar gördüğümüz en net örneğidir. Red Bull'un pazarlama kampanyasından öğrendiklerimiz:
Modern pazarlama ortamını fethetmek için kılavuzu indirin
Stratos gibi bir sosyal pazarlama kampanyası hiç olmadı
Sosyal Performans ve Kampanya İzleme araçlarımız, dünyadaki en gelişmiş büyük veri teknolojisi üzerine inşa edilmiştir. Her gün her 15 dakikada bir, her büyük sosyal platformda 30.000 markanın ve 100.000.000 sosyal hesabın etkinliğini eşzamanlı olarak izliyorlar, ancak bu kampanyayla ilişkili etkinlik düzeyi şimdiye kadar gördüğümüz her şeyi aştı. Sadece gösteriş metriği açısından bakıldığında, kampanya şaşırtıcıydı:
Gerçek 1: 2.000.000 benzersiz tüketici eylemi
Red Bull Stratos ile ilişkili 2.000.000'den fazla özel olarak tanımlanabilir tüketici eylemi vardı. Bu eylemlerin yarısı (1.000.000 benzersiz tüketici eylemi!), sıçrama gününde gerçekleşti.
Gerçek 2: 1.000.000 farklı Stratos katılımcısı
Red Bull Stratos'u çevreleyen sosyal sohbete 1.000.000 farklı kullanıcı hesabı katkıda bulundu. İçerik oluşturan her 1 kişi için, etrafta dolaşan ve onu okuyan 90 kişinin daha olduğu geleneksel modele abone olursanız, bu, kampanyayı izleyen en az 90.000.000 izleyici olduğunu gösterir.
Gerçek 3: 2.000.000 yeni abone edinildi
15 gün içinde tüm marka mevcudiyetlerinde Red Bull güncellemelerine 2.000.000 yeni hesap abone oldu. Bunlar, görüntülü reklamcılık yoluyla veya bir içeriğin kapılarını kapatarak elde edilenler değil, ilgili ve ilgili abonelerdir ve Red Bull'un artık aylar ve yıllar boyunca doğrudan etkileşimde bulunabileceği yüksek kaliteli bir hedef kitledir.
Stratos kampanya katılımı 'artı 1' veya 'beğenme'yi aşıyor
Red Bull Stratos ile ilgili çok büyük miktarda aktivite vardı, ancak daha da önemlisi bu aktivite oldukça sıra dışı olan yüksek düzeyde bir kalite katılımını gösterdi. Pazarlama kampanyalarına genellikle basit "beğeniler" veya kitlelerden gelen tarafsız yorumlar hakimdir, ancak Red Bull Stratos tartışmasız bir şekilde olumluydu ve dünyanın dört bir yanındaki insanlardan anlamlı etkileşimler aldı.
Gerçek 4: 820.000 adet son derece olumlu içerik oluşturuldu
Red Bull ile ilişkilendirilen en yüksek tüketici etkinliğinin %82'si kesinlikle olumluydu ("çok olumlu sinyal" dediğimiz şey). 1.000.000 tüketici eylemi temelinde, bu, kesin olarak olumlu olan yaklaşık 820.000 adet Red Bull ile ilgili tüketici medyası olduğu anlamına gelir. Tam olarak aynı zaman diliminde bu sayı hakkında bir bağlam sağlamak için, bir sonraki en iyi performans gösteren, yaklaşık %25'lik çok olumlu sinyalle Starbucks oldu.
Gerçek 5: Ortalama tüketici katılımı süresine göre %400 artış
Stratos genelinde oluşturulan tüketici gönderileri ve güncellemeler yalnızca olumlu olmakla kalmadı, aynı zamanda standart etkileşime göre uzunlukları %400'den fazla arttı ve zamanla yalnızca daha uzun oldu. Tüketici tarafından oluşturulan bir gönderinin uzunluğu, bir konuya zaman ve ilginin bir göstergesidir, bu nedenle bu tür bir artış, Stratos izleyicileri içindeki katılımın derinliği için büyük bir göstergedir. İnsanlar durum güncellemelerinde sadece retweet veya beğen düğmesine basmıyorlardı. Dünyanın en büyük su soğutucu sohbetine aktif olarak katılmışlardı.
Gerçek 6: 50.000 farklı bağlantı paylaşıldı
Red Bull'un pazarlama numarası, başından sonuna kadar tartışmanın merkezinde yer aldı. Dachis Group, Stratos kampanyası bağlamında paylaşılan 50.000'den fazla farklı bağlantıyı takip etti. Ancak ilk 10'dan her biri bir Red Bull veya Red Bull Stratos dijital kanalını işaret etti. Bu bir pazarlamacının hayalidir. Stratos, yalnızca Felix Baumgartner'ı ve gökten bir düşüşü öne çıkarmakla kalmadı, neredeyse her yorum veya etkileşim bağlamında büyük ölçekte Red Bull markasını öne çıkardı.
Red Bull Stratos'un marka etkisi paha biçilemezdi
Marka pazarlamasının en güçlü biçimi, güvenilir tüketici tarafından oluşturulan mesajlaşmadır. Bu önlemle Red Bull Stratos, marka pazarlaması için her şekilde yeni zirveler oluşturdu.
Gerçek 7: 61.634.000 güvenilir gösterim oluşturuldu
Stratos sohbeti, sosyal kanallarda 61.634.000'den fazla olası gösterim üretti. Bu, Red Bull'un Stratos'un bir sonucu olarak sosyal medya aracılığıyla 60 milyondan fazla emsal onaylı kazanılmış medya örneği elde ettiği anlamına geliyor.
Sosyal Pazarlama Kampanyası Sonuç
Pazarlama, yayın pazarlaması dünyasından eşler arası etkileşim dünyasına geçiş yaptı. Dijital ve mobil kanallarda marka pazarlamasının geleceği, markayla ilgili güvenilir katılım (savunuculuk) tarafından yönlendirilir. Savunuculuk platformları artık marka pazarlamacıları için satın alma amacı oluşturmanın en iyi yoludur. Zorluk, yayın reklamcılığında olduğu gibi soruna sadece para harcayamayacağınız için ölçeklenebilir bir şekilde savunuculuk oluşturmak olmuştur.
Bu lens sayesinde Red Bull, Stratos ile dikkat çekici bir şey yaptı. %82'si kesinlikle olumlu olan 60 milyondan fazla güvenilir tüketici izlenimi üzerine inşa edilmiş bir kitlesel savunuculuk kampanyası oluşturdular. Bu amaca bir televizyon reklamı veya başka bir yayın aracıyla ulaşmak mümkün değildir . İzlenim satın alabilirsiniz, ancak güven satın alamazsınız. Hiçbir şirket bu ölçekte marka savunuculuğunu tetiklemedi ve bu ölçekte kusursuzca yürütülen benzer bir gösteri dışında, bunun bir daha olacağı belli değil. Bu anlamda Red Bull Stratos, Red Bull'un iş performansını önemli ölçüde kesinlikle etkileyecek olan paha biçilmez bir marka deneyimiydi.
Açıklama: Dachis Group ve bağlı kuruluşu Archrival, Red Bull için çalışmalar yürüttü.
Kampanya ve Vaka Çalışması Metodolojisi:
Dachis Group'ta marka sonuçlarına odaklanıyoruz çünkü çevrimiçi olarak oluşturulan kazanılan medyanın satın alma amacı ve satın alma sıklığı üzerinde gerçek bir etkisi olduğunu biliyoruz. Sosyal İş Endeksimiz, 100.000.000'den fazla sosyal hesapta dünyanın en büyük 30.000 markasını takip eder ve bu hesaplarla ilişkili tüm tüketici etkinliklerini yakalar. Ayrıca, kampanya performansı ve medya izleme aracımız, marka tarafından oluşturulan içerik veya markayla ilgili konular etrafında gerçekleşen etkileşimleri belirleyebilir. Sonuç olarak, bize sosyal pazarlama kampanyalarının gerçek marka etkisini anlatan temiz, marka odaklı bir veri setine erişimimiz var.
Bu gönderi, Dachis Group'un Sosyal İş Zekası platformundan Ray Renteria tarafından sağlanan veriler kullanılarak yazılmıştır.
