电子商务品牌:如何让您的在线商店成为品牌?

已发表: 2022-08-31

成功企业的关键是品牌,这听起来可能不清楚且具有挑战性。 但是,让您知道,作为在线企业主,品牌是您需要了解的营销概念之一。

您应该知道什么是电子商务品牌,以及如何将好的品牌元素应用于您的品牌。

加入我们,了解有关电子商务品牌的所有信息、重要性、如何为电子商务企业打造品牌等等。

目录

什么是电子商务品牌?

与产品相关的公司或品牌的形象就是品牌。 尽管拥有类似的产品,但这些公司拥有为其电子商务品牌建立独特标签的实力,这使他们与竞争对手区分开来。 这样,客户就会熟悉拥有独特面孔的电子商务品牌。

建立品牌是一个持续的过程,它帮助客户了解品牌提供什么、它代表什么以及它如何改善客户的生活。

品牌识别通过积极的情绪与客户建立关系,以使其产品和公司本身满足他们。

您还可以通过不断地帮助和表达对客户的关心来为您的在线品牌营造积极的情绪。

为什么电子商务的品牌很重要?

客户越来越多地从电子商务商店购买产品,这很好,但仅限于知名品牌。 这就是为什么打造一个可识别的电子商务品牌对于业务增长至关重要的原因。 拥有强大的品牌意味着客户通常会在其他竞争对手中选择您,从而为您提供竞争优势。

一旦客户认出您并喜欢您的品牌,他们很可能会对您的品牌更加忠诚并与您长期保持联系。 即使在困难时期,人们也会信任知名的电子商务品牌并给予支持。

电子商务品牌在其他各个方面也很重要,例如:

1. 提高识别度

品牌塑造可以帮助您在客户眼中塑造企业的视觉形象。 同时,它有助于与您的客户建立牢固的联系,这将有助于增加销售额。

2. 提高客户忠诚度

通过品牌推广,您可以吸引老客户并保持您的老客户基础强大。 回头客有助于衡量该电子商务业务的成功。

3.传达清晰的信息

您的所有潜在客户都应该从您的品牌中获得明确的信息,吸引大量客户并吸引更多客户。

4. 最大的商业资产

无论是线上还是线下,企业的品牌都是企业最大的资产。 这就是为什么电子商务品牌对每个企业的成功都很重要。

5. 增加客户覆盖面

每个企业都希望发展壮大,而品牌是实现这一目标的关键。 它可以帮助电子商务初创公司同时接触各种客户,从而产生巨大的影响。 此外,它有助于快速接触目标受众。

6. 更好地为您的客户服务

除了品牌建设,重要的是要注意满足客户的需求并解决他们的问题。 这样,您的企业的良好形象就会出现,您将自动赢得客户的信任。 在任何业务中,每项行动都应以客户满意度为目标并按预期为他们服务。

7. 不卖产品; 卖故事

这是为您的电子商务业务建立有吸引力的品牌以增加销售额的关键电子商务战略。 您应该这样做,而不是专注于销售您的产品; 通过这种方式,您可以与客户建立联系和信任。 您的品牌应该讲述其销售给能够建立联系和联系的客户的产品的故事。

8. 坚持业务目标

客户应该了解您的电子商务业务的目标和原则以及您想要传达给客户的内容。 一旦你提出这一点,你的潜在客户就会开始了解你的业务承诺,这将帮助你实现与他们建立联系并增加销售额的目标。

将四个 V 整合到您的电子商务品牌中

一个公司的品牌建立在四个支柱上

您的电子商务品牌的四个 V

1. 愿景

为了使您的品牌对客户具有吸引力,您必须以清晰的愿景行事。

愿景是您的品牌需要实现的目标; 除了投资回报率,它不是金钱; 这是有影响的。

那么,如何发现您的品牌愿景?

您可以尝试挖掘您的业务历史,并展示一个相关的故事,其中包含一个灵感,灌输一个使您的根基成为公司的想法。 把交易抛在脑后,继续你希望人们在使用你的产品后的想法或感受。

2. 价值

价值观与您和您的受众密切相关,指导您的公司,并让您知道自己在做什么以及如何实现这一目标。

要了解您的商业价值,请找到以下三个问题的答案:

  • 你的客户对你有什么看法?

检查您的客户评论或调查,以了解您的表现良好。

  • 你的三大优先事项是什么?

这个问题让你瞄准对你来说至关重要的东西。

  • 您最常挑选的品牌在做什么?

检查您喜欢做的品牌,因为您的大脑总是在想他们在做什么。

3.语音

就像人们有可识别的不同声音一样,您的品牌也有声音。 当您与观众交谈时,您的公司所遇到的方式就是品牌声音。 依靠你的目标和行业,你可以变得友好、成熟、有趣、支持、乐于助人、权威和好玩。

您的声音需要一致且令人难忘,因此您无需混淆目标受众。 品牌声音对于使其人性化并使其可识别至关重要。

4. 视觉效果

与您的组织相关联的可见符号是品牌视觉效果。 以下是品牌标识的三个视觉部分:

a) 标志

您品牌的独特形象或标志是标志设计,它是您公司的形象。

标志有七种类型:

  • 会标徽标或字母标记,例如可口可乐
  • 字标(或标识),例如 Google
  • 图形标记(或徽标符号),例如 Apple
  • 抽象标志,如阿迪达斯
  • 吉祥物,如肯德基
  • 组合标记,如 Lacoste
  • 标志,像星巴克
b) 颜色

颜色表现出品牌的多种情感反应。 您可以有效地使用颜色将您的品牌认知度提高到 80%。 以下是一些标准品牌颜色及其含义:

  • 蓝色:代表可靠、智慧、成熟、忠诚和安全。
  • 粉红色:代表爱、温暖、女人味和浪漫。
  • 红色:代表能量、激情、舒适、浪漫和爱。
  • 绿色:肥沃、自然、宁静和财富。
  • 黑色:力量、现代性、智慧、魅力和力量。

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为电子商务企业打造品牌的 11 种方法

1. 确定您的目标受众

在建立电子商务品牌之前,您应该采取的第一步是确定您的目标客户。 您应该知道什么样的人有兴趣与您的公司打交道。 嗯,这一步一开始会很有挑战性,但是一旦你遇到了合适的观众,事情就会变得容易。

2. 讲述你的使命

每个品牌都开始肩负使命,您应该让人们知道它以及您将为他们提供什么。 有时人们会通过你的使命认出你的品牌。

3.概述您品牌的USP

这将被证明是一个了不起的电子商务品牌战略,因为各种企业都以宣传他们的使命为目标。 因此,更喜欢在您的网站上写下您的品牌使命并进行营销,以使人们了解您的公司及其产品。

4. 制定明确的品牌政策

确保您遵守公司政策,并在客户面前明确您的退款、换货和退货政策。 这样,只有同意您的政策的人才会决定与您同行。 因此,在发生任何事故的情况下,您无需为辩护负责,因为您的政策会说明一切。 但是,请确保它们保持简单、真实和透明。

5.不要与客户服务妥协

大多数人在与品牌做生意之前会考虑客户服务。 您必须让客户对您在这个竞争激烈的世界中生存的愿望感到满意。 因此,为了取悦您的客户,重复他们的访问,并使他们忠于您的公司,为他们提供预期的服务。

6.准备内容策略文档

品牌的声音是应该表现出令人信服的语气的内容,以使您免于在各种营销点上苦苦挣扎。 强大的内容策略将帮助您吸引、转换、留住和培养客户。

根据最新报告,大约 90% 的品牌使用内容营销。 除此之外,它的成本比传统营销低约 62%,并带来 3 倍的潜在客户。

因此,请尝试为您的客户创建原创、令人难忘和令人信服的内容。

7. 建立你的品牌形象

品牌角色具有将您展示为不仅仅是徽标的能力。 它为您的品牌增添了强大的个性,并帮助您进行有效的沟通。

您可以从深入的消费者研究开始,了解您的受众、他们使用的语言、查看他们在评论部分的谈话方式等等。 采用客户谈话的方式将提高他们的响应能力。

8. 讲述你的品牌故事

每个品牌都有一个故事; 只是他们应该与客户分享。 它与您的客户建立了情感联系。 故事讲述了一个品牌的成功和失败,他们可以与之相关。 在了解您的品牌故事后,用户开始对您的品牌产生共鸣。 您可以通过包含此电子商务品牌战略来合法地推广您的在线商店。

9. 更喜欢电子邮件营销

大多数人说并认为不再使用电子邮件营销。 但是,这不是真的。

在全球范围内,2019 年约有 39 亿电子邮件用户,到 2023 年将增长并达到 43 亿。这表明大多数人仍然更喜欢使用电子邮件营销。

我们可以包括销售漏斗的所有阶段。 从吸引用户到留住用户,电子邮件营销涵盖了所有内容。 对于所有规模的企业来说,这是一个必不可少的方面。 您需要进行深入分析并与您的受众一起制作个性化的电子邮件,以将它们发送给用户。

10.创建一个引人入胜的徽标和名称

尝试使您的品牌标志具有吸引力; 这可能会强烈影响您的客户。 如今,大多数顶级品牌都能立即通过其徽标获得认可。

您可以选择任何全球平台为您的品牌创建一个迷人的标志。 有了一个好的标志,您可以将您的品牌展示为客户可以信任的真实公司。

11.创建一个吸引人的标语

标语是必不可少的,就像应该在一行中制作的标志一样,并且必须包含一些吸引人的、令人难忘的和有影响力的词。 标语是宣传您的品牌的最佳方式,主要目标是让人们通过一条线了解您的品牌。

您可以在线选择标语创建工具来创建您的品牌标语。

12.使用社交媒体提高品牌知名度

大多数品牌所有者都使用社交媒体来实现他们的业务目标。 社交媒体是提高知名度的有效方法之一。 社交媒体有助于营销、与观众建立联系并增加流量。 这是在全球超过一半的人口面前宣传您的品牌的最佳方式。

一些最新报告称,到 2025 年,将有 44 亿人更愿意使用社交媒体来提高品牌知名度、品牌影响力、目标受众、提供更好的用户体验等。

13.了解你的买家角色

客户是任何成功的品牌战略的基础。 您应该了解您的客户、年龄、兴趣、性别、语言、收入、喜爱的网站、关注点、问题等等。 您可以预测他们的需求,制作个性化的信息,并选择合适的平台来接触他们。

市场领导者成功背后的最高机密

一些电子商务品牌出于某些原因统治着世界; 让我们赶上他们。

1.人们在购买前寻找社会证明

正如我们所知,人们成群结队地表演其他人正在做的事情。 你可以从这个事实中获益。 您可以与真正的影响者合作打造您的品牌,并确保影响者与您的受众相关。

此外,您可以使用用户生成的内容在您的社交渠道上发布。 研究表明,与普通广告相比,用户生成的内容的点击率是普通广告的四倍,每次点击费用下降了约 50%。

2. 保持更新并保持领先。

电子商务世界的巨头总是紧跟最新趋势。 您应该记住在您的社交渠道上发布短暂的内容。 这种类型的内容展示了富媒体,包括用户可以在短时间内访问的图像和视频,可能是 24 小时,然后消失。

短暂的内容会吸引想要查看内容的流量。 为此,您可以使用最新的 Instagram 快拍作为绝佳工具,以令人兴奋的方式分享您的品牌信息。

3. 提供预期客户以促进销售。

当客户访问您的品牌时,您应该向他们灌输积极的感觉,直到他们作为潜在的忠实客户离开。

  • 你可以用额外的东西或意想不到的礼物给他们惊喜。
  • 制作一个易于导航的网站,以便他们可以轻松地从您的商店购物。
  • 您可以构建一个自定义应用程序,为他们提供随时随地购物的便利。
  • 从各个角度拍摄产品图片,让客户全面了解产品。

电子商务品牌的例子

以下是遵循最佳电子商务品牌战略正在扩张的顶级电子商务品牌的名称。

1. 布莱克

布莱克

2021 年,Blvck Paris 为全球 10 家门店剪彩,年收入达到 120 万美元。

全球生活方式品牌 Blvck Paris 销售“全黑”服装、配饰和数字商品。 该品牌成立于 2017 年,致力于成为一种以最佳设计和质量为目标的新生活方式。

Blvck 在全球范围内迅速发展,为未来制定了各种成功的计划。

它吸取的经验教训并抓住了机会

  • 在大流行期间,当对意外挑战保持冷静和积极态度至关重要时,该品牌设法做到了这一点。
  • 当人们不被允许外出购物时,该品牌抓住了这种情况,将其作为销售数字产品的机会,这些产品一举成名。
  • 他们发布了 iOS 图标,让用户自定义他们的主屏幕。
  • 此外,Blvck Paris 推出了一个名为 Blvck Genesis NFT 系列的项目,其中包含 9,999 个特殊的 NFT 头像集合。 这些 NFT 的持有者将获得 Blvck Paris 收藏家新的独家社区的会员资格,并享受不断增长的优惠和福利。 该品牌的目标是将独特的 NFT 与其商店中相同编号的实体产品配对,将实体世界和数字世界结合在一起。

上述所有品牌战略都在帮助 Blvck 保持领先地位并更加闪耀。

2.都市猴子

都市猴子

帽子和配饰专家,街头时尚品牌 Urban Monkey 于 2013 年推出,提供生活方式和街头服饰的各种类别。 它在全球范围内广受欢迎,您会发现它被越来越多的人采用。

如今,Urban Monkey 每年销售 50,000 多种产品,拥有约 21 人的团队。

迈向成功的步骤

  • 2016 年,Urban Monkey 与 Dharavi United 合作。 这是在表演了两年后一切开始的地方,支持并与年轻艺术家合作。
  • Urban Monkey 的产品被印度电影大量使用,比如 Gully Boy,终于摆脱了困境。

3. 船

船

boAt 的创始人希望扎根一个生活方式品牌,该品牌可能会为千禧一代带来时尚的音频配件和产品。 船是它的创意。 boAt 是一家消费电子初创公司,已跻身印度顶级音频配件和可穿戴设备销售商之列。 21 财年,该品牌的收入超过 150 亿卢比。

boAt被宣布为耳饰类的顶级品牌,占有27.3%的市场份额。 21 财年,boAt 售出了约 1,120 卢比的 Cr 耳机和耳机。 Boat 成立于 2016 年,截至 2021 年 4 月,估值约为 2.9959 亿美元。

策略与步骤

  • boAt 的目标是发展将买家视为其品牌家族成员的客户-品牌关系。
  • 早些时候,由于印度人喜欢宝莱坞电影和板球,它决定挑选板球运动员和名人代言品牌。
  • 尽管是消费电子品牌,但该品牌将自己标记为生活方式品牌。
  • boAt 的目标客户是千禧一代和年轻人,这就是它快速增长的原因。

4. Bewakoof

贝瓦科夫

Bewakoof 是一家成立于 2012 年的生活方式时尚品牌,为当代和时尚的印度人设计创意和最佳服装。

2022 年 4 月,Bewakoof 的估值约为 6010 万美元。 它从印度获得了大约 220 万流量。

Bewakoof 取得的里程碑

  • 迄今为止,它已为 6 多万客户提供服务,并销售了 2 多万件产品。
  • 它拥有超过 401 万的 Facebook 粉丝。
  • Bewakoof 展示了 3000 多种风格趋势。
  • 它也开始销售女装。

Bewakoof 正在努力达到大约 2,000 卢比的 Cr。 在未来的销售中。 最近,它与 Sanya Malhotra、Rajkummar Rao 和 Farhan Akhtar 等顶级名人合作。

它走在增加订阅者的道路上。

5.同学

同班同学

ITC 同学于 2003 年推出,随着时间的推移,发布了一系列其他文具产品,如铅笔、自动铅笔、橡皮擦、钢笔等。

其多样化的范围和最佳质量使其成为众人瞩目的焦点。

策略与步骤

  • 2018 年,同学的 CEO 宣布将约 5% 的营业额用于营销。
  • 未来,它组织了各种筹款活动,以帮助国家的贫困儿童。
  • 通过其引人入胜的故事和标语,这个品牌总是吸引学生。
  • 同学曾经拍过一则广告,结果大获成功。
  • National Spell Bee,Classmate 的九个赛季​​内容,被称为印度最大的拼写比赛。

同学的产品无疑是惊人的、质量最好的,但事实证明,同学们所采取的策略是其成长的最大支持。

结论

电子商务品牌比创建视觉元素(如颜色、徽标、标语和产品)更重要。 但是,人们通常会错误地将品牌与徽标进行比较。

电子商务品牌战略有助于控制和引导客户的期望,同时与他们建立关系。 许多公司不了解客户对他们品牌的看法,但他们不知道他们可以定义他们希望如何被展示和记住。

因此,无论是线下还是在线,都可以考虑为您的企业打造品牌,就像为您的品牌打造良好的品牌一样,您可以在人群中获得广泛认可。 良好的品牌塑造会影响投资回报率和销售额。

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