如何在 Hubspot 销售电子邮件中使用个性化视频

已发表: 2021-06-21

好吧，让我们说实话。我们都收到过罐装的、过于干燥的、千篇一律的冷销售电子邮件。我们用它做什么？直接把它扔进垃圾桶。

如果您从事销售工作，我们知道电子邮件是接触潜在客户的最简单方式之一。问题是企业发送的电子邮件比以往任何时候都多。确切地说，多了27% 。

那么，您如何让自己脱颖而出呢？这并不像您想的那么难。 将个性化视频整合到您的销售电子邮件中是一种被大多数销售代表忽略的策略，但却是一种与收件人建立真实情感联系的简单方法。

我们明白了，许多电子邮件平台使得录制、嵌入或创建专业和定制的视频变得困难。但如果您是 HubSpot 用户，在 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频是一个简单的过程，应该成为您销售策略的一部分。您不仅会看到您的电子邮件打开率增加，而且您将开始进行更稳固的对话，从而建立更牢固的客户关系。

因此，让我们详细了解您应该如何、为何以及何时在 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频。

为什么在 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频？

个性化视频创造了人际关系。这就是重点。将它添加到您的销售电子邮件中，可以使看似机械的外展技巧显得真实可信。它有效。据报道，在电子邮件中使用视频的销售代表的打开回复率提高了 8 倍。 个性化视频已被证明可以达成更多交易并提高客户保留率。就是这样：

人性化

个性化视频使销售过程人性化，尤其是在远程代表的世界中。您可以通过让潜在客户听到您的语气和看到您的肢体语言来建立信任。他们会看到您帮助他们找到解决方案的精力和诚意。这是无法通过纯文本电子邮件复制的东西。

个性化

罐装模板电子邮件很容易被发现。但是，通过针对您的角色添加个人风格，您可以向您的潜在客户表明您足够关心花时间并为他们量身定制信息。这不仅仅是添加他们的名字。参考您最近与这些潜在客户的对话，或添加您可能从社交媒体收集的个人见解。以他们为中心。你甚至会让你的冷电子邮件与现状大不相同。

可视化

视频更直观。通过在您的 HubSpot 销售电子邮件中加入个性化视频，您可以向潜在客户展示您的产品或服务如何运作。您可以进行产品演示、展示样品或示例，或加入拆箱视频。这是一种与您的品牌互动的更具吸引力的方式，同时也是一种更多地了解您的产品或服务的更具教育意义的方式。

何时在 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频？

因此，既然您确信需要使用它，那么您何时以及如何将这些个性化视频融入您的销售流程？他们可以在买家旅程的每个阶段提供价值。无论您是吸引、转换、关闭还是取悦，个性化视频都可以让您和您的电子邮件与众不同。下面我们概述了如何使用它们来寻找、培养和留住您的客户。

1. 勘探

HubSpot 销售电子邮件中的个性化视频是与潜在客户的首次接触，非常有效。这是如何从收件人收件箱中的所有混乱中脱颖而出。

使用潜在客户视频来介绍您是谁以及您的品牌是做什么的。并且不要 - 我重复 -不要- 忘记建立价值。您为什么要联系他们，您的解决方案将如何帮助他们应对挑战？

勘探阶段的个性化视频不必非常复杂。想一想你会在一封普通的、冷冰冰的电子邮件中说些什么，并记录下你自己说的话。但不要忘记添加一些个性化标记，以确保您听起来不照本宣科。

以下是关于在您的首次触摸视频中包含哪些内容的一些想法：

有用的提示
相关数据
有用的资源，例如博客文章或指南
可操作的下一步

确保可操作的下一步是明确的。例如，如果您希望他们与您预约会面，请确保为他们提供明确的操作步骤。始终让潜在客户轻松迈出成为客户的下一步。

2.培育

一旦您获得了潜在客户，通常需要时间来培育这些潜在客户以促成销售。个性化视频可以通过向潜在客户展示您对他们的考虑来提供帮助。这是一种非常人性化和个性化的方法，不需要花费很多时间。

开会前：发送一封包含个性化视频的电子邮件，为您即将收到的电子邮件设定期望值。包括议程，为什么你对与他们会面感到兴奋，并重申会议的确切时间和日期。
会后跟进：会议结束后，发送一封包含个性化视频的电子邮件，以跟进所讨论的内容。您可以回顾一下您所讨论的内容，并清楚地概述您可能在该会议中达成一致的后续步骤。我们还建议在您的电子邮件正文中包含一个项目符号列表，以使其尽可能简单明了。
签到：有一段时间没有收到潜在客户的消息？发送个性化视频与他们联系。这再次帮助您的电子邮件脱颖而出，就像冷电子邮件一样，但也向您的潜在客户表明您对他们的看法 - 作为一个人 - 而不仅仅是销售。至少，它可能会促使他们做出回应并告诉您他们不感兴趣。

3.保留

最后，最好的销售代表知道销售过程永远不会结束。即使在您赢得交易之后，您也必须继续培养这种关系。如果你有效地做到这一点，你不仅会与你的客户建立持久的联系，甚至可能将该客户变成品牌推广者。个性化视频可以提供帮助。

谢谢：总是，总是发送感谢。每当你最终完成一笔交易时，一定要感谢你的新客户，并将自己作为一种资源。这将促进您和您的客户之间的信任感，同时也会激发积极的评价和推荐。当它以视频格式出现时，它会更加真实。

如何在 HubSpot 中创建和发送个性化视频？

现在是登录 HubSpot 并开始学习如何使用您的软件来利用个性化视频的时候了。以下步骤将引导您完成在 HubSpot 平台内创建和发送视频的过程。

1. 开始设置

首先，您必须收集合适的设备。在我们吓跑你之前，我们并不是说你需要专业的摄像师和工作室来录制你的视频。销售电子邮件的最佳个性化视频看起来像是来自一个人，而不是制作公司。

但在按下录音之前，您需要做一些事情。暂停片刻，并确保您具有以下内容：

相机 - 你的电脑相机或 iPhone 相机工作得很好。确保它在视线水平。您想要与潜在客户面对面交谈的样子。
麦克风 - 计算机或 iPhone 上的内置麦克风可以正常工作。但如果您有的话，我们建议您使用连接到耳塞或蓝牙耳机的外置麦克风。
道具——您可以将您自己的特色产品中的任何东西结合到有趣的个性化技术中，例如带有潜在客户姓名的白板。不要发疯，但道具可能是一种有趣的方式，可以将人为元素添加到您的视频中。
录音的地方——我们不是在谈论寻找隔音工作室。大多数时候，您可以直接在办公桌上录制视频。但是，如果您在繁忙的办公室工作，也许可以为您的视频预订一间会议室。选择一个足够安静、自然光线明亮、容易被人看到的地方。

2. 编写脚本并录制视频

现在，是时候编写您的脚本了。但在你开始写剧本之前，请务必注意，这不应该是你要说的逐字逐句的。我们建议列出您希望视频涵盖的谈话要点的项目符号列表。这将确保您在使用“脚本”时不会逐字逐句地阅读。您会发现更加真实和人性化。

以下是一些有用的提示，可帮助您制定脚本：

通过包括您的潜在客户的姓名和角色或有关他们公司的信息来对其进行个性化设置。您还可以参考您的潜在客户最近分享的社交帖子、公开分享的关于他们的新闻，或者，如果您之前与他们交谈过，还可以参考您上次谈话的内容。
保持简短。这些类型的视频的理想长度在 60-90 秒之间。超过 50% 的观众会在第一分钟后停止观看视频。特别是如果这是您的第一次外展活动。
健谈。假装你在和朋友聊天。确保您的脚本听起来没有机械化，并且它向您的潜在客户表明您真正关心他们试图解决的问题。
使用可操作的语言。始终考虑下一步以及您要让潜在客户做什么。明确他们如何到达那里。请记住，您的视频应该有助于指导您的潜在客户完成销售过程。

有了脚本后，您需要在录制前多练习几次。一旦您感到足够自信，就可以进入 HubSpot 并使用以下步骤来录制您的视频。

销售视频 (1)

导航到 HubSpot 中的联系人数据库。
在左上角，单击“联系人”，然后在下拉菜单中单击“联系人”。
找到您要向其发送电子邮件的潜在客户，然后单击他们的姓名。
在他们姓名的右侧，单击“电子邮件”。
在电子邮件正文文本区域中，单击小视频图标。
HubSpot Video由Vidyard提供支持。因此，系统会提示您设置您的 Vidyard GoVideo 帐户（如果您尚未设置）并将其链接到您的 HubSpot 帐户。
设置完成后，您可以单击“新视频”。
在下拉菜单中，单击“摄像机录制”。您可以更改相机设置并预览您正在录制的内容。如果您使用的摄像头与您的网络摄像头不同，您还可以单击摄像头下拉菜单并选择正确的摄像头——与您的麦克风一样。
当您准备好录制时，只需单击“开始录制”。
完成后，为录音命名并单击右下角的“插入”按钮。
您的视频将自动出现在电子邮件正文中。

现在您已准备好起草电子邮件的其余部分并按发送。

3.写你的电子邮件

啊，最后一步。起草电子邮件副本是在 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频的关键部分。您的目标是写一封电子邮件，让您的潜在客户播放您的视频。写邮件时要考虑以下三点：

主题行——用他们的名字吸引潜在客户的注意力，并提及视频这个词。实际上，据说在电子邮件主题行中使用“视频”一词可以将打开率提高6% 。
缩略图- 当您的潜在客户打开您的电子邮件时，首先看到的是您为视频选择的缩略图。所以你想让它变得诱人。这是一个想法，如果您使用带有潜在客户姓名的白板，请将其用作缩略图。眼睛会被他们的名字和你的脸所吸引。
电子邮件副本- 最后，电子邮件副本本身应该提供一些关于您的视频的快速背景信息。请记住，电子邮件的重点是您的视频。因此，您只需要 1-2 个句子就可以快速预览他们按下播放时会看到的内容。

就是这样。只需按下发送，您就可以使用 HubSpot 发送您的第一个个性化销售视频。

准备好开始在您的 HubSpot 销售电子邮件中使用个性化视频了吗？

将视频添加到您的销售电子邮件并不一定很复杂。事实上，如果您是 HubSpot 用户，这将变得前所未有的简单。录制和发送视频是一个简单的过程，而且好处是深远的。

然而，如果您想看到您的销售视频真正改变并取悦潜在客户，则必须采取一些策略。通过为您的销售团队提供有效创建和使用个性化视频所需的培训，您的公司将离在日益偏远的销售领域取得成功又近了一步。可靠的销售支持策略可以帮助您和您的团队使用您在 HubSpot 中创建的个性化视频，并将它们用作发展业务的工具。