創建有效的社交媒體營銷策略的 7 個步驟

隨著時間告別 2016 年，我們清楚地知道社交媒體是各種規模企業的重要營銷渠道。 儘管如此，仍有許多企業試圖在沒有書面策略的情況下通過社交媒體進行營銷。

你知道社交媒體營銷的關鍵要素嗎？

您的業務目標和目標是指導您的社交媒體營銷策略的要素，以便將您的品牌與目標客戶聯繫起來。

精明的企業如何利用社交媒體營銷來有效地擴大客戶群、提昇在線聲譽並增加銷售額？

在這篇文章中，我將分享您的企業必須採取的七個基本步驟，以創建有效且成功的社交媒體營銷策略。

1.你代表什麼，確定你的商業目標？

您的社交媒體策略的每一次努力都是為您設定的目標服務的一步。 你不能在不知道自己在做什麼的情況下簡單地前進。

在決定如何使用社交媒體來幫助實現目標之前，先確定貴公司的整體需求。

您會在路上找到幾個個性化的目標，但幾乎所有公司都試圖將其納入其社交媒體戰略中的目標很少——提高品牌知名度、客戶保留率和減少營銷支出的目標與每個人都息息相關。

最好的方法是選擇兩個主要目標和兩個次要目標並專注於它們，因為有太多目標可能會分散你的注意力，最終無法實現。

2.您的營銷目標是什麼？

除非您有明確的目標來定義每個目標何時實現，否則您的目標將毫無用處。 因此，您需要設置參數以將該目標視為成功因素。

通過使您的目標具體、可衡量、可實現、相關和有時限來變得聰明——這將幫助您確定您的社交媒體營銷目標。

例如，如果您的主要目標是為您的在線業務產生更多潛在客戶和銷售額，那麼您需要定義一個特定目標，例如將潛在客戶增加 50% 或增加 30% 的銷售額。

當然，選擇一個可以利用現有資源實現的目標，不要設定不切實際的目標，比如將銷售額提高 100%。

您需要選擇分析和跟踪工具來衡量您的社交媒體活動的進度和您設定的目標。

另一個重要方面是設定完成特定目標的時間框架。 在上面使用的示例中 - 目標是將潛在客戶增加 50%，可能是 S、M、A 和 R，但通過添加 T，即截止日期； 實現這一目標對於將您的努力提升到新的水平至關重要。

3.你的理想客戶是誰？

“營銷的目的是非常了解和了解客戶，以使產品或服務適合他並自我推銷。” - 彼得·德魯克

在正確的時間和正確的地點以正確的信息瞄準正確的人是至關重要的。 通常，企業的參與度很低，因為他們沒有理想的客戶資料。 如果您成功地確定了目標受眾，那麼您可以更輕鬆地在任何媒體上定位他們。

如果目標受眾錯誤，即使是最好的社交媒體營銷人員也經常會失敗。 買方角色是了解您的目標受眾的好方法。 你可以弄清楚這些角色的年齡、興趣、痛點、職位、收入、習慣、喜歡、不喜歡、動機，最重要的是最常用的社交平台。

4.誰是你的在線競爭對手？

競爭對手研究在社交媒體營銷方面發揮著重要作用。 它不僅可以讓您了解他們的活動，還可以讓您了解趨勢，以便您可以將他們的成功策略整合到您的營銷工作中。

開始搜索他們使用哪些社交網絡來分析他們的內容策略、他們的粉絲和追隨者的數量、帖子的數量和帖子的時間。 此外，關注他們發布的內容類型和背景（宣傳或幽默）以及他們如何回應追隨者。

5.哪個平台最適合您？

許多企業在所有著名的社交平台上創建個人資料，卻沒有研究哪個網絡可以幫助他們帶來最大的回報。

同樣，想想你的目標客戶在哪裡，避免在錯誤的地方浪費時間。

如果您更喜歡 Twitter 進行營銷，並且您的客戶每天大部分時間都花在 Facebook 上，那麼您可能需要將 Facebook 設為您的主要業務場所。 因為，您需要出現在客戶所在的平台上——而不是其他任何地方。

6.你的內容策略是什麼？

社交媒體和內容具有統一的關係。 沒有豐富的內容，社交媒體營銷工作毫無意義，沒有社交媒體，沒有人會知道您的內容。 最好的策略是將它們一起使用來吸引您的受眾並轉化您的潛在客戶。

設計有效的社交媒體內容策略需要三個主要要素：

–在每個社交平台上發布的內容類型很大程度上取決於上下文和形式。 背景與網絡趨勢和貴公司的聲音相一致，無論內容應該是嚴肅的、有趣的、教育的還是幽默的。 表單是您呈現有價值信息的方式——圖像、文本、鏈接、視頻等。

–發帖頻率很重要。 完美的發帖頻率可以讓您獲得更多的參與度，甚至可以讓您獲得更多的喜歡和取消關注。

–發佈時間是您在特定社交平台上發布的特定時間。 您需要進行研究並找出發布的最佳時間。

您可以使用 Facebook 洞察分析您的受眾何時在線並與您的內容互動。

7.您使用哪些工具和資源？

您可以使用正確的工具做出驚人的事情。 大多數社交媒體營銷人員利用最好的工具來提高他們的生產力。 在社交媒體方面，擁有社交媒體管理工具可以幫助您輕鬆擴展營銷工作。

通過為社交媒體營銷分配特定預算，您可以找到適合您預算的最佳策略。 或者，您也可以採用相反的方法——首先，確定策略，然後分配適合您策略的預算。

儘管如此，如果您的策略支出超出預算估計，明智的做法是根據時間框架和投資回報率優先考慮您的營銷策略。

額外提示 – 跟踪、分析和優化

在社交媒體網絡上取得成功時，這是上述所有步驟中最重要的一步。 即使是當今最好的營銷人員也是在反複試驗的基礎上工作的。 雖然它看起來很基礎，但跟踪您的營銷結果、分析數據並調整您的營銷策略以優化它們是至關重要的。

請記住，沒有一個單一的策略是一成不變的。 您的不斷努力和正在進行的工作可能會在需要時發生變化。 因此，只需創建一個策略，開始跟踪進度，隨著業務的增長對其進行優化，並不斷了解您的業務和受眾。

你有明確的社交媒體策略嗎？ 您使用哪些工具來保持前進？ 隨時在下面的評論部分中分享您的想法！