醫療保健行業的轉化跟踪 - 詳細指南

企業廣泛投資於數字營銷策略，以保持在目標受眾心中的最前沿並製服競爭對手。

為了開展成功的醫療保健營銷活動，需要在多個方面持續努力，包括構建和運行廣告活動、創建內容、社交媒體發布和 SEO 實踐，因此，必須評估這些活動的結果以確定它們是否是值得在他們背後投入的時間和金錢。 這就是轉化跟踪發揮作用的地方！

患者轉化率是衡量不同營銷活動成功率的指標。 “轉化”的定義可能因特定營銷活動的目標而異。 跟踪這些轉化可以讓您深入了解患者的購買模式、首選選擇等。

如果您沒有為您的醫療保健業務使用轉化跟踪，那麼您可能會落後。 本文提到了醫療保健行業中的轉換和跟踪是什麼以及為什麼它很重要。 我們還制定瞭如何設置Google Analytics（分析）和 Google Ad Words以獲得高度確鑿的跟踪數據。

首先，讓我們了解為什麼轉換跟踪是必不可少的。

為什麼轉化跟踪很重要？

專家建議，“轉化跟踪”是醫療保健營銷和分析最關鍵的步驟之一。

轉化跟踪是一種以患者為中心的分析，涉及跟踪受眾在各種接觸點（如網站、社交媒體平台、付費廣告等）上的活動的措施。

這可能涉及跟踪以下活動 -

• 購買產品

• 預約諮詢

• 註冊月報

“數據”是任何行業醫療保健營銷的核心。 監控上述指標可以為您提供有關消費者行為的寶貴見解，並可以顯著改善您的營銷活動。

以下是七個令人信服的理由，進一步證明了轉化跟踪的重要性。

轉化跟踪的不可思議的好處

有效跟踪投資回報率

醫療保健從業者在推動付費患者之前通常不知道他們的營銷活動花費了多少。

“跟踪轉化可以幫助您了解您的每個營銷活動是否帶來了足夠的投資回報率。”

確定要重用的內容！

重新利用高性能內容是您將獲得的最有益的醫療保健營銷實踐之一。 跟踪您的轉化結果可幫助您確定適合您的內容。

然後可以重新利用這些內容並在其他平台上發布，例如網站博客、信息圖表、電子郵件活動等。

改善競選活動

當您在醫療保健數字營銷上投入如此多時，您最不想做的就是在黑暗中漫無目的地射擊。 當您從轉化跟踪統計數據中衡量投資回報率時，您將了解您的廣告系列缺少什麼或可以改進的地方。

您可以進一步利用它來即興創作您的廣告系列並增強其效果。 在黑暗中射擊！”

改進營銷預算分配

誰不想要有效的營銷和以更少的營銷費用獲得更多客戶？ 你猜怎麼著？ 轉化跟踪也可以幫助您！

當您的活動得到優化時，您可以節省不相關的營銷費用，並可以將更多資金分配給將患者帶到您的設施的活動。

加強受眾細分

受眾細分非常重要。 沒有它，您將無法向不同的目標群體提供相關的營銷內容。

這樣，您可以最大限度地擴大營銷活動的覆蓋面和效果。 通過轉化跟踪，您可以獲得有關目標受眾的詳細信息，這些信息可以用作資產，將您的受眾劃分為不同的患者角色。

廣泛的數據收集

您為轉化跟踪收集的數據將作為您的營銷團隊未來使用的基礎。 通過檢查以前行之有效的方法，您可以考慮將來會行之有效的方法。

從長遠來看，這具有難以置信的好處。 “知識是您最好的資產”，您在跟踪轉化時收集的數據將在未來成為極好的知識來源。

改進的轉換

看完以上幾點，這一點就不用說了。 您對轉化數據的分析越好，您就越能了解哪些對您有利，哪些對您不利。

最終，從長遠來看，這將幫助您獲得更多患者。 而且，這不是我們都想要的嗎？

既然您已經清楚地了解了轉化跟踪的眾多好處，那麼讓我們繼續學習它的技術方面。 首先，我們將了解如何跟踪患者的腳步。

如何追踪病人的腳步？

醫療保健行業轉化跟踪中最關鍵的指標是患者人數。 它被定義為點擊您的營銷活動並轉換為付費客戶的人數。

客流量表示走進您的初級診所的人數。 計算患者人數的老式方法是手動任命一名員工來記錄訪問您診所的患者人數。

在當今數字化發展的醫療保健行業中，這項任務的執行方式截然不同。 現在，借助分析工具，您不僅可以記錄每日訪問次數，還可以得出其他重要結論，例如哪個平台推動了最大流量、有關消費者位置和購買行為的指標等。

這可以藉助分析工具（例如Google Analytics ）來完成。 它是界面最直觀、數據準確性最高的平台之一。 此外，它對所有 Google 用戶都是免費的！

有什麼地方比 Google Analytics（分析）更適合開始您的轉化跟踪工作？

如何設置谷歌分析？

讓您的 Google Analytics（分析）啟動和運行的分步說明 –

第 1 步 - 谷歌標籤管理器

首先，您需要在 Google 跟踪代碼管理器儀表板上創建一個帳戶。

1. 輸入帳戶名稱，然後單擊繼續。

2. 接下來，您將設置一個容器，該容器是為您的網站存儲“宏、規則和標籤”的地方。

3. 為您的容器起一個描述性名稱，並選擇與其關聯的內容類型（Android、IOS、Web、AMP）。

4. 單擊創建。 查看條款和協議，然後單擊“同意”。

5. 複製代碼並將其粘貼到您網站的後端。

第 2 步：設置谷歌分析

1. 與穀歌標籤管理器一樣，您首先在谷歌分析頁面上註冊。

2. 輸入您的詳細信息——帳戶、網站名稱和 URL。

3. 選擇網站的行業類別和進行報告的時區。

4. 完成後，接受條款並繼續獲取您的跟踪 ID。 跟踪 ID 是指示 Google 分析向您發送數據的數字。 第一組數字是您的帳號，第二組是您的財產編號。

第 3 步：使用 Google 跟踪代碼管理器設置分析代碼

1. 返回您的谷歌標籤管理器儀表板並選擇“新標籤”。 您將被重定向到該頁面以創建新的網站標籤。

   

2. 選擇“Universal Analytics”為您的 Google Analytics 創建標籤。

3. 接下來，您將選擇需要跟踪的數據類型。 然後，您應該轉到“谷歌分析設置”並從下拉列表中選擇“新變量”。

4. 重定向後，輸入您的 GA 跟踪 ID。

5. 接下來，轉到“觸發”部分並選擇要發送到 Google Analytics 的數據。

6. 完成所有步驟後，只需單擊保存，您的新 Google 標記跟踪將數據發送到 Google Analytics（分析）頁面。

現在，您將需要設置目標和目的。

第 4 步：設置 Google Analytics（分析）目標

此步驟將告訴 Google 您的網站取得怎樣的成功。 為此，您需要在儀表板上設置目標。

• 首先單擊左下角的“管理”按鈕。 然後您將被引導到另一個窗口以選擇“目標”按鈕。

• 在本節中，您將能夠查看不同的目標模板。 選擇“目標類型”，然後選擇與您的預期目標相匹配的目標。

• 完成後，保存目標。

• Google Analytics 將開始為您跟踪此目標。 對其他目標重複相同的操作。

運行 Analytics 帳戶後，下一步是在您的網站上啟用跟踪按鈕。

跟踪指標

跟踪指示器是顯示在您網站上的彈出窗口，其中包含一條消息，讓您的訪問者知道 Google 跟踪他們的訪問。

顯示此消息是可選的。 您可以通過選擇“不要向為我的頁面生成的代碼添加通知”選項來選擇退出。 如果您選擇顯示消息，您可以更改默認消息並為您的網站設置自定義內容。

您還可以選擇通過更改文本大小、頁面背景顏色和語言來編輯消息的外觀。

在數據收集和分析方面，Google 無可匹敵。 除了 Google Analytics，醫療保健從業者和營銷人員還可以使用 Google Adwords 進行轉化跟踪。 該平台專門用於跟踪由 Adwords 在搜索引擎上運行的付費廣告活動的轉化。

Google Adwords 中的轉化跟踪

設置 Google Adwords 幾乎類似於 Google Analytics 跟踪； 只有這個儀表板僅限於跟踪廣告活動的轉化，不考慮其他平台。

Google Adwords 的轉化跟踪工具可讓您設置對您的業務有價值的消費者行為。 當消費者執行這些操作時，它被記錄為一次轉換。 可以使用 Google Adwords 的跟踪界面跟踪以下操作。

1. 網站操作 –當消費者從廣告活動重定向到您的網站並執行所需操作時，稱為“網站操作”。 購買、註冊、聯繫等都是網站操作的一部分。

2. 電話 –來自廣告的直接電話、對您企業網站上提及的號碼的電話以及對您的聯繫方式的點擊都在“電話”轉換下進行跟踪。

3. 應用程序跟踪- 它包括安裝 Android 和 iOS 應用程序、登錄以及在這些應用程序中進行購買。

4. 本地操作 –特定於位置的操作。 例如，當患者與針對特定物理位置或診所推出的廣告進行交互時。

我們建議為您的 Adwords 廣告系列創建自定義 Adwords 跟踪像素，以提高準確性和持續跟踪。

以下是創建 Adwords 轉化跟踪像素的方法。

如何創建 Adwords 轉化跟踪像素？

1. 從您的 AdWords 信息中心開始，然後打開“工具”標籤。 從“跟踪”部分中選擇“轉換”選項。

2. 在這裡，您將被要求創建一種新的轉換類型。 例如，如果您想跟踪網站的銷售情況，則需要選擇該特定操作以進行轉化跟踪。

3. 完成後，您需要為轉換選擇一個類別並指定一個特定名稱。

4. 接下來，您需要為您的轉化設置一個價值。 您可以為所有類型的轉化保持一個恆定值，也可以為每次轉化設置不同的值。

5. 如果您想為每次轉化啟用不同的價值，則需要編輯轉化標籤以分配特定交易的價值。 當您以不同的價格出售多件商品時，需要這樣做。

接下來，讓我們了解如何安裝您設置的轉化跟踪像素。

如何安裝轉化跟踪像素？

1. 成功創建轉化跟踪像素後，您會看到兩件事。 第一個是您的全局代碼段，它將放置在您網站的所有頁面上並用於再營銷。

2. 您將看到的第二件事將是“事件代碼”。 此代碼段跟踪不同類型的轉化並生成詳細報告。 此代碼段應放置在您網站特定頁面上的全局網站標記之後。

3. 完成上述兩個步驟後，您將能夠從廣告組中的廣告系列標籤中查看有關您的轉化的信息。

最後，讓我們看看使用 Google Adwords 的轉化跟踪來分析您將跟踪的數據的方法。

如何分析您的 Google Ads 轉化數據？

您可以在廣告組的“廣告系列”標籤中找到您的轉化跟踪信息，方法是點擊“列標籤”，然後點擊轉化。

轉化跟踪報告中可能包含的一些基本細節如下。

1. 轉化率——這是您從一次廣告點擊中獲得的轉化次數。 這個數字可以確定您正在接觸的新患者的數量。

2. 成本/轉化 – 這個結論是通過將您的廣告成本除以總轉化次數得出的，它是用於衡量廣告活動投資回報率的指標。

3. 轉化率率 - 這顯示導致轉化的點擊百分比。 您的轉化價值越高。 率，您的廣告系列效果越好。

4. View-through conv - 這是衡量消費者查看但未點擊您的廣告但後來完成轉化的次數的指標。

最後，讓我們用另一個必要的轉化跟踪平台來結束這篇文章，即使用VOIP的轉化跟踪。

VOIP 將如何幫助您跟踪數據？

VOIP 是互聯網協議語音一詞的首字母縮寫詞，這是一個允許您通過互聯網進行語音呼叫的界面。

VoIP 電話系統便於通過 Internet 進行呼叫，並提供其他有價值的功能，例如語音郵件、呼叫轉移、呼叫記錄和轉換跟踪。 在 Google 和成熟的 VOIP 系統的幫助下，您可以跟踪以下類型的通話轉化。

• 來自廣告的電話。

• 來自您網站的電話。

• 導入致電轉化。

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我們希望本文能幫助您了解轉化跟踪的重要性。 同樣，您將能夠利用數據分析的力量並顯著改善您的醫療保健營銷活動。 關注我們的博客以獲取更多信息性文章，並在下面的評論部分分享您關於轉化跟踪的疑問和經驗！