Scrum 指南 | 12. Product Owner 與 Scrum Master 的合作

已發表: 2022-04-22

在今天的文章中，我們將討論 Product Owner 和 Scrum Master 之間的合作話題。 產品負責人將明確定義的產品目標放在開發團隊面前，並要求其實施取得進展。 Scrum Master 負責其創建過程的質量：伴隨團隊工作、動力和消除障礙的良好氛圍。 但是，產品負責人和 Scrum Master 都不是作用於開發團隊的兩個獨立力量。

Product Owner 和 Scrum Master 之間的合作——目錄

  1. Scrum Master 和產品負責人
  2. 支持與開發人員的有效溝通
  3. 經驗知識
  4. 在 Scrum 中介紹利益相關者
  5. 概括
cooperation between Product Owner and Scrum Master

Scrum Master 和產品負責人

儘管他們每個人的工作方式非常不同，但他們的興趣是一致的：這都是關於 Scrum 團隊有效地工作。 這就是為什麼 Scrum Master 和產品負責人之間的關係以及他們的有效協作如此重要的原因。

大多數產品負責人和 Scrum Master 的任務——我們在單獨的文章中更詳細地描述過——都圍繞著他們與開發團隊工作相關的職責。 然而， Scrum Master 的職責還包括支持產品負責人的工作。

支持與開發人員的有效溝通

產品負責人和開發團隊之間的有效溝通至少需要兩個強大的基礎：可理解性和足夠的影響力。 Scrum Master 幫助產品負責人加強他們。

了解產品待辦事項

Scrum Master 幫助產品負責人的主要方式之一是確保開發團隊理解制定的消息。 Scrum Master 審查Product Backlog條目並提出其他問題以提高其清晰度，主要關注：

  • 條目的清晰度——以便開發人員確切地知道他們開發給定功能的目的是什麼
  • 保持條目簡潔——以便計劃功能的描述只包含必要的信息，並且盡可能少地閱讀它們

通過這種方式，Scrum Master可以防止產品目標（正如產品負責人所想像的那樣）與開發團隊成員如何理解他們的任務之間出現差異。

產品負責人的影響力

Scrum Master 幫助產品負責人提高信息的有效性和魅力。 Scrum Master 充當教練，產品負責人可以與他討論有關產品及其實現的問題。 這就是為什麼他們之間進行討論的個人會議如此重要。 由於這些討論，產品負責人可以在將產品願景呈現給團隊之前明確產品願景並回答 Scrum Master 的問題。

Scrum Master 通過提供反饋，使產品負責人在與團隊的會議中傳達的信息更加有力和清晰。 這種必要的準備有助於產品負責人在 Scrum 活動中更好地傳達產品目標，我們在另一篇文章中對此進行了描述。

Product Owner and Scrum Master

經驗知識

Scrum Master 還幫助產品負責人切實地為開發團隊計劃任務。 精心準備的產品待辦列表可能與組織實現產品目標的工作方式不匹配。

因此，Scrum Master 將通過對以前項目中發生的失敗和困難的觀察中汲取經驗知識來支持產品負責人。 由於經驗知識，Scrum Master 可以預見到執行任務和實現產品目標的困難，這些困難源於組織、團隊或其專業化的具體情況。

在 Scrum 中介紹利益相關者

Scrum Master 每天主要與開發團隊一起工作。 有時還與人力資源部門合作，尤其是在團隊建設過程中以及團隊需要擴展或改變的罕見時刻。 Scrum Master 的日常職責通常不包括涉眾的合作——這是產品負責人的工作。

例外情況是當您開始與不熟悉 Scrum 原則和角色的利益相關者合作時。 這是Scrum Master 與產品負責人一起與所有參與產品創建的人開會的時候。 他們解釋了 Scrum 團隊中的人物，我們在另一篇文章中對此進行了介紹。 他們還幫助產品負責人實施良好的溝通實踐。 例如，Sprint Review 期間利益相關者的積極參與或創建良好的用戶故事。

概括

Scrum Master 允許產品負責人專注於他們的工作：最大化正在創建的產品的商業價值。 Scrum Master 還通過個人指導和討論產品待辦事項列表的形式，幫助產品負責人進行有效溝通。 更重要的是，Scrum Master 用他們與特定團隊和組織合作的知識來支持產品負責人。 最後——如果需要的話——通過向利益相關者介紹 Scrum 的工作方式來促進產品負責人。

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作者：卡羅琳·貝克爾

作為項目經理，Caroline 是尋找新方法來設計最佳工作流程和優化流程的專家。 她的組織能力和在時間壓力下工作的能力使她成為將復雜項目變為現實的最佳人選。

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