面向未來的電子郵件策略：適應 Gmail 和 Yahoo 的 2024 年 DMARC 更新

有時，當我認為我已經找到了這項線上業務時，數位景觀再次在我腳下發​​生變化。 新演算法顛覆了我們的搜尋引擎優化策略，社群媒體平台一夜之間改變了遊戲規則，一旦我們掌握了可見性的藝術，一批新的規則就會擺在我們的辦公桌上。

最新的曲線球？ 電子郵件巨頭 Gmail 和 Yahoo 的重大政策變更。

多年來，我經歷了文案、搜尋引擎優化和社群媒體的無數變化，我學會了適應和發展。 然而，這些新的電子郵件政策不僅僅意味著另一次調整； 它們是對垃圾郵件的第一次宣戰，也是​​收件匣完整性的宣告。

您是否知道每天發送的 3,330 億封電子郵件中有 49% 被視為垃圾郵件？ 也就是說每天發送 1620 億封垃圾郵件！ （2022 年記錄的數字）。

這就是我們的競爭目標，也是Gmail 和雅虎透過針對電子郵件發送者的新身分驗證要求加強控制的原因：透過讓垃圾郵件發送者更難隱藏在虛假身分後面，打造更安全、更真實的收件箱體驗。

無論您是為客戶製作電子郵件還是精心製作自己的時事通訊，了解並適應這些變化不僅有益，而且對於確保您的訊息不會最終成為數位浮木至關重要。

作為電子郵件發送者，您需要做什麼？

為了確保您不會陷入網路釣魚者和垃圾郵件發送者的陷阱，我們需要全面採用 SPF、DKIM 和 DMARC 等網域身分驗證實務。 雖然這些首字母縮寫可能看起來令人畏懼，但不要害怕——這個過程比破解你的第一個 Wordle 謎題更簡單。

讓我快速分析一下縮寫：

• SPF（寄件者策略框架）：這會驗證透過第三方平台（例如 ESP 或 Bonjoro 等工具）發送的電子郵件是否合法來自您。

• DKIM（網域金鑰識別郵件）：將其視為電子郵件上的數位印章。 如果封條被竄改，那就是危險訊號。

• DMARC（基於網域的訊息驗證、報告和一致性）：此功能告訴電子郵件伺服器如何處理未通過 SPF 或 DKIM 檢查的電子郵件。

如需更深入的指南，我推薦由認證送達率和電子郵件行銷專家 Cheryl Rerick舉辦的免費隨選網路研討會。 這是理解這些要求及其影響的金礦，我在 2024 年 2 月電子郵件更改引起轟動時看到了這個金礦。

如果你只有一個小清單怎麼辦？

有傳言稱，如果您每天發送的電子郵件沒有達到 5000 封，則無需擔心。 並非如此。

對您的網域進行身份驗證。 開始建立您的電子郵件聲譽並提高電子郵件的送達率。

不確定您是否已經通過身份驗證？ 使用這個免費工具來檢查！

如果您不確定如何對您的網域進行身份驗證（光是想想就讓人頭疼），請找人幫忙。 有許多精通技術的傳奇人物提供服務來幫助您，這將節省您數小時的時間來嘗試解決問題。

現在讓我們來談談您的電子郵件文案寫作策略

因為整理技術只是第一步。

當您將技術修復與電子郵件內容和方法的策略轉變結合起來時，真正的魔力就會發生。

在最近與電子郵件策略師 Eman Ismail 的討論中，我們深入研究了 2024 年的策略，旨在增強參與度並避免垃圾郵件過濾器。

運氣好的話，您在閱讀本博客的其餘部分時會想：“我已經這樣做了，貝琳達。” 我先發制人地為你慶祝。

如果沒有，我將為您提供一些值得思考的內容 - 對於您自己的電子郵件以及您作為電子郵件文案撰寫者為他人撰寫的電子郵件。

它從同意開始。

在點擊「發送」之前獲得訂閱者的豎起大拇指不僅僅是在方框中打勾那麼簡單； 這是黃金法則。 鑑於 2024 年電子郵件的變化，同意變得更加重要。

未經他們的許可，您不能再簡單地將人員新增至您的常規電子郵件清單。 即使你給他們提供了數位下載的東西也沒有。

確保訂閱者知道他們選擇的內容。 更好的是，讓他們勾選一個方塊來表示他們對此表示同意。

未經同意發送電子郵件 = 垃圾郵件。

關注參與度而非數量

發送的電子郵件數量影響電子郵件活動成功的日子已經一去不復返了。 如今，一切都與參與有關——撰寫和發送被打開、閱讀和互動的電子郵件。

您的目標是讓每封電子郵件都像來自老朋友的期待已久（或至少是備受讚賞）的更新一樣受到歡迎，而不是另一封垃圾郵件。

但你怎麼知道你與讀者的連結有多深呢？

你測量一下。

指導電子郵件參與度的關鍵指標

打開率雖然不如以前可靠，但仍然可以讓我們了解您的主題行的共鳴程度。 但僅靠開啟率還不夠。

點擊率 (CTR) 和回覆是我在 2024 年關注的重點。這意味著改變我編寫一些電子郵件的方式，編寫略有不同的電子郵件，並且更有意識地關注我要求讀者做什麼。

當涉及到增加回應時：記得詢問！ 給讀者一個提示或需要回答的問題，或只是要求他們回答。

查看退訂率也很重要。 有時有點令人沮喪，但取消訂閱實際上值得慶祝，因為每個主動離開您清單的人都會提高您的電子郵件送達率以及電子郵件指標。

30天內成為好朋友

有人訂閱您的清單後的前 30 天類似於新關係的蜜月階段。 當你的新訂閱者剛剛說：“我想了解你的一切，並且我允許你給我發電子郵件！”

用它。

統計數據顯示，30 天后，不參與的訂閱者往往會保持這種狀態。

歡迎序列將幫助您與新訂閱者建立聯繫，但它們的作用不止於此。

良好的歡迎序列將細分您的受眾（以便您可以向他們發送相關內容和優惠），介紹您自己和您的故事，提供一些價值，並訓練您的讀者點擊、回复甚至購買！

我的文案寫作 Inkubator 課程的一個非常簡單的大綱是：

• [電子郵件 1] – 交付任何鉛磁鐵或承諾的內容。
• [電子郵件 2] – 自我介紹，分享您的故事、價值觀和個性。
• [電子郵件 3] – 連結到有價值或受歡迎的內容。*
• [電子郵件 4] – 分享讀者如何與您合作並提出他們最好的下一步方案。

您不需要四封電子郵件，或七封或十四封電子郵件，但您應該至少有一封電子郵件歡迎您的新訂閱者來到您的世界。

* 更好的是，根據您的細分自訂您連結到的內容，我接下來將討論這一點！

個人化您的電子郵件

我並不是說只是到處插入 %FIRSTNAME% 標籤。 在充斥著通用內容的世界中，真實性和個人化是電子郵件行銷人員的救生筏。

細分受眾意味著對他們進行分類。 我喜歡提出問題並讓訂閱者點擊最相關的選項，然後分配一個標籤來告訴我他們位於哪個儲存桶中。

您需要弄清楚哪些類別對您最重要。

您是否根據訂閱者的興趣來區分他們？ 他們的經驗水平？ 他們的產業？

一旦您知道了，您就可以確保您的內容和優惠到達正確的人，從而將您遠離垃圾郵件資料夾。

那現在要去哪裡呢？

當我們深入探討電子郵件行銷不斷變化的趨勢時，很明顯，情況在不斷變化，但我們作為電子郵件文案人員也在不斷變化。

回顧一下，我介紹了：

• 查看您的指標並有意識地撰寫可提高參與度指標的電子郵件
• 確保您有歡迎順序
• 細分您的讀者並個性化您的內容

Gmail 和 Yahoo 促使我們採取行動，但我們的電子郵件行銷將會因此而變得更好。 如果我們花一些時間來評估我們的電子郵件方式。 還有誰。

請記住，您發送的每封電子郵件都是一次產生共鳴、增加價值以及培養建立在信任和真正興趣基礎上的關係的機會。 SPF、DKIM 和 DMARC 的技術細節、吸引內容的策略以及衡量成功的指標都是您工具包中的工具。 使用它們取決於您。

繼續建立你的清單。 繼續寫信給你理想的讀者，就好像只有你跟他們一樣。