如何運營高效、高產出的營銷團隊
已發表: 2022-02-102021 年，Cognism 的營銷團隊超過了 130% 的收入目標。
如此出色的 B2B 營銷成果背後的原因是什麼？
一個高效且致力於高水平輸出的團隊。 一個受到激勵而表現出色的團隊。 最重要的是，一個專注於指標和數據驅動決策的團隊。
您希望您的團隊在 2022 年達到同樣令人眩暈的高度嗎？
然後進入 Cognism 的 CMO Alice de Courcy！ 她的洞察力將幫助您讓您的營銷團隊全力以赴並沖向杆位。
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讓你的營銷團隊更有效率的6件事| 激勵措施：什麼有效以及何時使用它們| 如何衡量營銷團隊的績效| 給 CMO 的 8 個技巧 | CMO應該避免什麼| 獲取更多 CMO 見解
提高團隊效率的 6 件事
1 - 有明確的目標
你必須為團隊的每個成員制定非常明確的目標。
愛麗絲 說：
“我建議使用 OKR 框架，儘管你可以使用不同的東西。 不管你怎麼做，確保你的目標是明確的，溝通過的，經常重新溝通。 它們必須與業務目標直接相關。”
2 - 劃分你的能力
在實現目標和其他業務需求之間分配您團隊的時間。
“您應該保留團隊 85% 的時間和能力來開展旨在推動您的目標和僅您的目標的計劃，並為那些‘其他業務’需求留出 15% 的能力。”
3 - 使用您的 1-2-1 來確定任務的優先級
愛麗絲對充分利用 1-2-1 有這樣的說法：
“您的 1-2-1 應該用作優先級管理的常規節奏。 調用目標/OKR 並跟踪進度。 詢問每項活動的問題——它是否會直接朝著你的一個或多個目標移動。”
4 - 通過雙週衝刺保持動力
每兩週進行一次沖刺有助於保持團隊前進。 它們還意味著您的員工將繼續專注於關鍵任務和計劃。
“重要的是要確保您使用這些 sprint 來審查以前 sprint 的活動結果，就像為下一個 sprint 設置優先級一樣。”
5 - 有適當的框架
永遠不要低估將事情寫下來並可供團隊使用的重要性。
“確保你有重要的流程、活動和倡議的框架。 您可以記錄和構建的框架越多，您的團隊就會變得越快。”
6 - 讓人們負責
問責制對於及時交付項目至關重要。
愛麗絲評論說：
“確保項目、活動和任務有明確的責任。 沒有這一點，沒有人會有動力推動事情向前發展，就會發生延誤。”
進行這些檢查對於保持工作順利進行並確保團隊的生產力至關重要。
也就是說，要真正激勵你的團隊，你必須做一些更特別的事情。
這就是獎勵的來源！
激勵措施：什麼有效以及何時使用它們
激勵措施是一種令人難以置信的工具，可以鼓勵團隊中的某些行為。
明智地使用它們是訣竅！
哪些激勵措施對營銷人員有效，您應該多久使用一次？
愛麗絲要告訴你！
“我堅信孤立的工作是進步、產出和構思的巨大障礙。 當我們以越來越偏遠的方式工作時尤其如此。”
“我想鼓勵我的團隊分享他們正在做的事情，並分享他們正在學習和閱讀的內容。 直到我為此制定了特定的每月激勵措施，我才成功實現了這個目標。 我的團隊只需在我們的 Slack 頻道上分享這些信息即可獲得獎勵。 我給它貼上了‘他們最容易賺到的錢’的標籤！”
“我們開展的另一個激勵措施是圍繞“成為客戶的聲音”。 我非常清楚，作為一個整體的營銷團隊，我們在充分了解我們的客戶和潛在客戶方面做得不夠好。 對我來說，這是團隊能做的最有價值的事情，所以獎勵體現在獎勵的價值上。”
“這些是我們目前的實時激勵措施。 你不想過火，跑太多，如果你這樣做，他們會很快失去效力。”
Alice 關於激勵的主要觀點：
- 它們必須很容易完成。
- 它們必須與學習機會聯繫起來。
- 您必須相應地獎勵您的團隊。
鼓勵正確行為的另一個重要步驟是審查團隊的表現。
這是怎麼做的
如何衡量營銷團隊的績效
最終，績效是通過實現您的每月目標來衡量的。
愛麗絲充實了認知主義是如何做到這一點的。
“Cognism 營銷團隊通過營銷團隊中每個人貢獻的收入數字來衡量績效。 這是在一個季度的開始和一個月的開始為他們準備的。”
“我們還使用 OKR 框架，這使我們能夠推動其他關鍵領域的績效，最終帶來收入。 它的工作原理是，我根據我們的首席執行官和董事會制定的關鍵業務成果為該季度設置了頂級營銷部門的 OKR。 然後，我將這些 OKR 分配給營銷組織內的不同團隊，他們將根據分配給他們的 OKR 設置團隊的 OKR。”
以下是頂級 CMO OKR 的示例，下面有子 OKR：
這個 OKR 被分配給了營銷部門的幾個團隊。
您可以在下面看到其中一個團隊，SMB Demand Generation，如何設置他們的 OKR：
Cognism Marketing 在 Monday.com 上管理其項目，並使用 1-2-1、每週更新和雙週衝刺來跟踪進度。
這個框架非常適合 Alice 的團隊，絕對適合您開始使用！
除此之外，您還需要實施 Alice 關於如何保持團隊高產出的技巧。
給 CMO 的 8 個技巧️
1 - 給你的團隊一個座右銘
愛麗絲每季度都會這樣做。
一個例子是：
“做完比求完美強。”
或者：
“驗證、迭代、擴展。”
這些類型的座右銘，如果重複得足夠多，將在您的團隊中根深蒂固，並有助於塑造他們思考任務的方式。
他們幫助形成一個行動偏向的個人團隊，推動高產出和績效。
2 - 運行營銷“啟動”
愛麗絲每季度運行一次。 它們是整個團隊的 Zoom 會議，他們在未來 3 個月的目標、優先事項、價值觀和計劃上保持一致。
3 - 重複、重複和重複目標
將一切與您的目標聯繫起來，您會發現您的團隊也將開始這樣做。 這是一種心態轉換，所以需要加強。
4 - 運行激勵措施以推動正確的行為
激勵措施不僅僅是銷售人員的工具——他們的心理與營銷相同。
5 - 使用節奏
在組織的每個級別上製定清晰的節奏； 這將有助於進度檢查。
6 - 慶祝你的團隊
讚美和慶祝所做的工作。 Cognism 有一個#marketingshoutouts Slack 頻道，團隊可以在其中互相喊話。
7 - 明智地僱用
僱用有行動傾向的人。 有些人有很好的想法，但執行起來卻很糟糕——要警惕這些員工。 一個想法的好壞取決於它的執行。
8 - 使用框架
盡可能構建框架、流程和文檔。
除了實施 Alice 的晶圓廠技巧之外，還有一些您不想做的事情。
如
首席營銷官應該避免什麼
請記住，並非一切都會立即起飛。
將會有一些巨大的成功，甚至更大的失敗。
知道什麼有效的方法？
失敗。
然後通過從這些錯誤中吸取教訓，確保您將來避免這些策略。
Alice 讓我們了解了她所學到的知識：
“不要設置和忘記。 隨著您的擴展，您將需要迭代以前的工作。 例如，我們需要在我們通常的工作節奏內創建兩個新會議，以便根據我們已經達到的規模來提高我們的效率。”
這兩次會議是：
1 - 廣告系列審核
這是一個旨在審查所有現場活動的會議。 目標是決定是否為他們投入更多的時間和資源，結果是：殺死、繼續或擴大。
2 - 付費實驗室
在本次會議中，所有付費活動都通過測試框架進行審查。 同樣，目標是確定要殺死什麼、將繼續什麼以及擴展什麼。
獲取更多 CMO 見解
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在倫敦 B2B 營銷博覽會上拍攝的這段視頻中，Alice 討論瞭如何從潛在客戶轉向需求發電。
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