零售合作夥伴關係:如何與其他商店合作以推動銷售

已發表: 2023-05-08

在 2023 年,品牌合作夥伴關係並不是一個新概念。 自 2010 年代以來,“聯名”一直是零售商的搶眼策略,消費者蜂擁而至,選擇既合理(如 Swiss Miss x Glossier 的限量版熱可可潤唇膏)又出乎意料(如 Taco Bell x CALPAK 的醬汁組合)的組合行李袋)。 1,2

但最成功的零售合作夥伴關係背後的秘訣是什麼? 為什麼企業應該考慮與合作夥伴合作? 哪些策略有效地吸引了新客戶,合作品牌如何維持有利可圖的長期關係?

在本指南中,我們將深入探討零售合作夥伴關係——分解零售商之間有影響力、價值驅動的合作背後的內容、原因和方式。

零售合作夥伴關係 101

從理論上講,零售合作夥伴關係很簡單:兩個(或更多)品牌共享資源和創意,以互惠互利的方式吸引新客戶。 3個

如果您需要靈感,請去找偉人。 有許多經受住了時間考驗的零售合作夥伴關係,例如:

  • 星巴克和塔吉特
  • 家得寶和 Pinterest
  • 卡斯珀和西榆樹
  • 耐克和蘋果

但企業不必是家喻戶曉的名字才能從零售合作概念中獲利。 所有這些品牌都結合了各自的專長,生產出客戶認為獨特且有價值的產品,各種規模的企業都可以接受同樣的理念。

無論是小型企業聯合起來席捲高度本地化的市場,還是大型品牌集中其大量資源以迎接新的時代精神,其根本概念(以及理想情況下的結果)都是相同的:集中資源和人才,共同努力幫助所有船隻上升。

為什麼要與另一家零售商合作?

雖然共同增長的承諾很有吸引力,但為什麼零售企業有動力合作呢? 讓我們分析一下合作如此有利可圖的幾個原因。

三個臭皮匠頂個諸葛亮

當試圖找到為客戶實現價值最大化或克服其他常見障礙的方法時,企業會從盡可能多的新鮮觀點和想法中受益。

在合作夥伴關係中,每個企業都釋放出更多的頭腦風暴能力——來自合作夥伴團隊成員的大量額外觀點。 這可能看起來像:

  • 構思新產品——無論他們是否將這些產品作為官方合作產品進行營銷,企業都可以向他們的零售合作夥伴詢問有關新產品的反饋或想法。
  • 共享數據——合作夥伴企業還可以通過匯集可用數據來支持彼此的研究和營銷工作。如果合作夥伴有任何重疊的客戶群,每家公司都可能積累了自己關於這些群的信息——他們可以交換數據以實現互惠互利。
  • 緩解日常運營痛點——如果合作夥伴企業處於類似的零售行業,他們可以就常見障礙的解決方案提出建議。例如,如果一家公司正在努力尋找可靠的運輸合作夥伴,合作品牌可以推薦供應商。

兩個錢包比一個好

選擇提供協作產品或體驗的合作品牌(下面將詳細介紹這些策略)可以將他們的財務資源結合起來:

  • 分擔成本負擔——開發新產品、開展新的廣告活動和舉辦活動的成本可能很高。如果發布成功,合作夥伴企業可以分攤成本以(可能)提高投資回報率。
  • 降低他們的風險——任何需要大量前期成本的工作都存在風險的可能性。當企業分攤新計劃的成本(可能會或可能不會與消費者有關)時,他們可以有效地限制這種風險。

特別是對於在現金流方面苦苦掙扎的品牌而言,合作夥伴關係可以創造機會以更低的成本產生新的收入。

兩個客戶群比一個更好

無論他們選擇何種合作策略,合作品牌都可以訪問合作夥伴的客戶名單。 因此,每個零售合作夥伴都可以發現:

  • 額外的客戶影響力——在聯合舉辦的活動中或在營銷協作產品時,每個品牌都可以與其合作夥伴的回頭客面對面——那些已經信任合作夥伴關係中的品牌之一的人。
  • 增加口碑廣告——通過接觸更多潛在客戶,合作夥伴可以為他們的下一次合作產生更大的影響力,或者提高每家公司的整體市場知名度。口碑廣告為大型和小型、國際和本地公司提供了巨大的收入潛力。 4個
  • 擴展的網絡——客戶不僅僅是企業的讚助人——他們擁有寶貴的見解、技能或者可能擁有自己的企業。 尤其是中小型企業和本地企業將從合作夥伴關係中隱含的擴大網絡機會中受益。

有利可圖的伙伴關係策略

我們已經分解了內容和原因——讓我們探討零售企業如何使用合作夥伴關係概念為零售客戶創造令人興奮的優惠或體驗。

共同舉辦活動

零售企業都可以與合作夥伴企業一起舉辦激動人心的實體、完全在線和混合活動,以帶來新的銷售、提高品牌知名度或介紹即將開展的合作活動。 例如:

  • 合作夥伴可以舉辦實體快閃店、畫廊活動或面對面的產品展示。 如果至少有一個合作品牌具有管理傳統客流量的經驗(即,轉化櫥窗購物者),那麼一場面對面的活動可能會特別有利可圖。
  • 混合的現場和虛擬活動(如現場直播的拍賣、時裝秀或教育活動)可以吸引當地的現場客戶和電子商務購物者——如果一個合作夥伴獨家經營一個策略,這種策略可能特別有效在線品牌。
  • 數字彈出式商店、僅在線或應用程序的產品掉落(如耐克的 SNKRS 掉落)或可購買的直播視頻可以傳達現場活動的排他性,同時有可能吸引更多的觀眾。

聯合活動可以展示每個企業的產品、推廣獨家合作產品或兩者兼而有之。

組隊營銷

即使品牌不打算創建聯合產品或體驗,他們仍然可以合作開展協作零售營銷活動。

實施零售 TikTok 戰略可能是一個很好的起點。 如果兩個零售品牌決定合作開展 TikTok 營銷活動,他們可以:

  • 通過一起集思廣益、編寫和拍攝視頻內容來優化他們的創造性工作。
  • 分攤道具、服裝和視頻編輯的成本(或一起集思廣益其他節省成本的策略)。
  • 在他們的兩個帳戶上共享內容,以增加他們的影響力和參與度。

雖然合作夥伴必須參與某種程度的協作營銷以推廣聯合報價,但他們也可以結合營銷工作來擴大受眾總數。

進行共享促銷

尋求低成本、低風險協作策略的零售合作夥伴可以考慮進行共享促銷。 這可能看起來像:

  • “捆綁” ——零售商可以創建每個合作夥伴產品的獨家組合,客戶可以在一次交易中購​​買(可能以折扣價)。
  • 銷售– 一家零售商可以為客戶提供其合作夥伴業務的折扣代碼或優惠券,反之亦然。
  • 贈品——也許與聯合數字營銷活動相結合,合作夥伴可以為標記兩個品牌、在評論部分標記他們的朋友或使用標籤的客戶提供社交媒體贈品。

共享促銷可以提高品牌知名度,吸引新客戶,甚至可以增加銷售額。 通常這可以通過有限的前期投資來實現。

聯合打造新產品或零售體驗

我們在整篇文章中都談到了一些協作產品,但讓我們再看幾個零售品牌可以進行大規模協作的方式示例。

在零售合作夥伴關係中,品牌有獨特的機會來創造結合兩個品牌優點的獨家產品。 該產品可以:

  • 專為共享細分市場量身定制。
  • 介紹一個獨家設計或產品線出現在未來的產品中。
  • 伴隨每個合作夥伴現有系列的其他產品。

例如,一家服裝零售商和一家跑鞋品牌(只賣鞋子)可以共同打造一雙限量版襪子:

  • 包括來自服裝零售商的運動服系列的圖案。
  • 專為搭配該鞋履品牌的暢銷款式而設計。
  • 展示將在未來聯名產品中使用的獨家面料圖案。

開闢盈利之路

零售合作夥伴完成首次合作後,下一步是什麼? 在開始下一個項目之前,合作企業應反思:

  • 結果——與每個合作夥伴的目標相比,有多少客戶參與了協作——購買了產品、分享了社交媒體帖子或註冊了 SMS 更新?
  • 投資回報率——總而言之,成本與收入的比率是多少?合作夥伴如何才能在下一次少花錢賺更多錢——或者花錢賺更多錢?
  • 整體團隊情緒——這對每個合作夥伴來說都是一個有趣的、創造性的刺激機會嗎?即使這次創業超出了預期,你期待再次合作嗎?

持續、有利可圖的伙伴關係的關鍵之一是公開對話。 即使合作夥伴不想立即再次合作,坦誠溝通也可以為更強大的聯盟和更成功的未來項目奠定基礎。

通過第二季度及以後發展您的品牌

零售合作夥伴關係可以為各種規模的品牌提供令人興奮的增長機會,尤其是在接觸新客戶和開發新收入流方面。

到 2023 年,尋求發展的企業需要為市場提供獨特且有價值的東西,同時利用強大的機會和數字工具。

在 Power Digital,我們正在幫助當今的品牌抓住增長機會,將他們的業務——他們的收入、他們的受眾和他們的數字資產——提升到一個新的水平。 我們是一家技術支持的數字營銷機構,為品牌提供蓬勃發展所需的數據和專業知識。

如果您已準備好為理想的零售合作項目留下印記和藍圖,請立即聯繫我們。

資料來源:

  1. 福布斯。以懷舊為動力的品牌合作帶回 90 年代和 Y2K 美學。https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
  2. 福布斯。成功品牌合作的秘訣。https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
  3. 商業內幕。為什麼商業聯盟對您的公司、合作夥伴和客戶來說是三贏的。https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
  4. 福布斯。影響者和口碑營銷的影響。https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a