頂級社交媒體分析工具評論

最後，我們最喜歡談論的話題：我們最喜歡的社交媒體分析工具！

眾所周知，我們是這裡的社交媒體極客，所以我們很高興推出我們的頂級社交媒體工具系列的最後一篇關於社交媒體分析工具的文章。

如果您一直在閱讀我們的社交媒體管理和社交媒體收聽工具文章，您會看到一些熟悉的面孔以及一些新的競爭者。 繼續閱讀我們最喜歡的社交媒體分析工具，適用於各種規模和預算的品牌和代理商。

如何選擇合適的社交媒體分析工具

從幾個關鍵問題開始，例如：

• 我的品牌或代理有多大？
• 我的社交媒體目標是什麼？
• 我想關注多少競爭對手？
• 我的社交媒體預算是多少？
• 我的社交媒體團隊有多大？
• 我打算花多少時間進行分析？

比如說，我們不會指望一個只有一個營銷人員的小品牌每個月都會花費大量時間、精力和預算來進行幾天的社交媒體分析報告：這些營銷人員應該堅持使用免費或低成本的工具。 另一方面，如果您的品牌或代理機構有專門從事社交媒體分析的營銷人員，那麼更強大的企業工具可能更適合您。 當然，對於中端市場品牌和代理機構來說，他們有很多選擇，他們的分析範圍的需求介於少量和大量之間。

免費和低成本的社交媒體分析工具

我們最喜歡的：

SoTrender

工作原理： SoTrender 是一款專用分析工具，可幫助品牌分析、基準測試和導出其社交媒體分析數據。 借助對 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 的支持，許多品牌和機構將在這個低成本工具中找到他們需要的高級分析。

優點：無論您的社交媒體經驗水平如何，專家的意見總是有幫助的，SoTrender 致力於在您的分析中包含社交媒體提示，以便您知道對所有數據做什麼（和不做什麼）。

缺點：用戶希望將 SoTrender 與監聽和管理工具結合起來，以實現完全的社交媒體統治——這裡沒有一體化工具。

定價（每月）： 69 美元、129 美元、229 美元、389 美元，具體取決於品牌數量。 提供 14 天免費試用。

最適合：小品牌和機構、小團隊

亞軍：

集市脈衝

工作原理： Agorapulse 致力於為中端市場品牌和代理機構提供一體化社交平台，分析與管理、傾聽甚至 CRM 並駕齊驅。

優點：在其易於使用的儀表板中查看您的指標，或將它們導出為 Excel 和 .CSV 等格式的切片和切塊。 Agorapulse 提供各種社交媒體分析，從私人數據到競爭對手統計數據再到客戶服務響應時間。

缺點：正如我們在社交媒體管理工具綜述中指出的那樣，Agorapulse 根本不支持 Pinterest，也不在 LinkedIn 上提供收聽服務，因此尋找真正的一體化平台的用戶可能需要去其他地方.

定價（每月）： 99 美元、199 美元、299 美元、499 美元，具體取決於社交資料和用戶的數量。 提供 15 天免費試用。

最適合：中小型機構和品牌

圖標廣場

工作原理： Iconosquare 旨在成為一個面向中型品牌和機構的一體化分析、傾聽和管理平台，這些品牌和機構將社交力量集中在 Facebook 和 Instagram 上。 Iconosquare 提供基準測試、競爭對手分析、標籤跟踪等。

優點：由於我們也關注競爭對手跟踪，因此我們非常喜歡 Iconosquare 專注於使用競爭對手統計數據為您的社交表現設置背景。 他們的 Instagram Stories 分析幫助品牌和代理商在這個日益重要（和競爭！）的工具上保持領先。

缺點：如果您的社交策略包括 Twitter、LinkedIn 或 Pinterest 等渠道，則此應用可能不適合您。

定價（每月）： 59 美元、99 美元，具體取決於社交資料、用戶、競爭對手等。 提供 30 天免費試用。

最適合：專注於 Facebook 和 Instagram 的品牌和代理商

值得注意的是：對於那些希望擴展他們的 martech（即營銷技術）堆棧的人，Iconosquare 有一個很好的應用程序目錄可以提供幫助。

品牌24

工作原理：正如我們在社交媒體收聽工具綜述中提到的，Brand24 是一個強大的監控和收聽工具，精明的營銷人員也可以用來窺探數據背後的情況。 營銷人員會喜歡涵蓋品牌提及、標籤跟踪、影響者等的深入分析。

優點：這款頂級聆聽工具無需頂級價格標籤即可使用，可滿足許多營銷人員的分析需求，特別是如果他們專注於關注社交媒體地面。 我們喜歡強大的移動應用程序和 Slack 集成等獎勵功能，以便隨時將品牌提及放在首位。

缺點：Brand24 缺乏我們列表中其他工具所具有的分析重點，因此尋求更高級社交分析的營銷人員可能需要將 Brand24 與其他工具配對。

定價（每月）： 59 美元、119 美元、179 美元、299 美元，具體取決於關鍵字、提及、用戶等。 提供 14 天免費試用。

最適合：專注於傾聽的品牌和代理商

中端市場社交媒體分析工具

我們最喜歡的：

對手智商

它是如何工作的：好的，我們有點偏見！ Rival IQ 具有來自 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest 和 LinkedIn 的大量社交統計數據，以及一些不錯的獎勵功能，例如社交聆聽和 SEO 集成。 我們的工具非常注重競爭基準，即在競爭對手的背景下了解您的社交統計數據。

優點：您可以在社交帖子上獲得 1,000,000 個贊，但如果您最大的競爭對手是獲得 2,000,000 個贊，那真的沒什麼。 將競爭對手的指標直接內置到應用程序中使比較變得輕而易舉，並將幫助您通過數據增強您的內容、主題標籤、帖子類型等。 此外，Instagram Insights 特別棒，對 Instagram Stories 有大量支持。 其他功能，如自定義儀表板、警報以及檢測競爭對手可能發布的帖子的能力，對營銷人員來說也很方便。

缺點：遺憾的是，私人 Twitter 指標（如印像數）目前在應用程序中不可用。

價格（每月）： 239 美元、329 美元、519 美元，具體取決於公司數量、數據歷史、API 訪問等，非營利組織可享受折扣。

最適合：中端市場和企業級品牌和代理商

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime.亞軍：

鎖孔

工作原理： Keyhole 主要是一種傾聽工具，它通過其 Advanced Suite 社交指標產品擴展到分析領域。 它不僅僅是關注地面，還具有活動跟踪、競爭對手分析、影響者管理等功能。

優點：品牌和代理機構會喜歡將聆聽無縫集成到這個管理平台中的方式，除了社交活動跟踪之外，還非常強調情緒、品牌監控、標籤分析等。

缺點：Keyhole 在網絡上將自己標榜為聆聽優先的平台，因此用戶可能渴望獲得比應用程序中可用的更多分析。

定價（每月）： 199 美元、599 美元、999 美元，具體取決於帳戶、帖子數量、影響者等。 提供 7 天免費試用。

最適合：專注於聽力的中端市場品牌和代理商

鶻

工作原理： Falcon 致力於成為面向中端市場和企業品牌及代理機構的一體化平台，在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上提供管理、傾聽、分析、社區參與、廣告等服務。

優點：用戶喜歡它對社交媒體管理的許多不同領域的支持，並認為該工具直觀且易於使用。 Falcon 還吹捧其定制化，通過定制的定制報告和開放的 API 來幫助您在需要的地方進行社交媒體分析。

缺點：一些用戶錯過了安排報告的能力，並希望從三大渠道（Facebook、Instagram 和 Twitter）之外的其他渠道獲取數據。

定價（每月）： 108 美元，具體取決於公司數量、席位等。 提供 14 天免費試用。

最適合：專注於 Facebook、Instagram 和 Twitter 的中型市場和企業品牌和代理機構

非公制

工作原理： UnMetric 是三合一的產品：免費品牌提及移動應用程序、廉價的內容創意服務和企業級社交媒體分析工具。 憑藉如此不同的功能和定價，UnMetric 可以滿足每個人的需求。

優點：精明的品牌會喜歡 UnMetric 推廣的帖子檢測和覆蓋面分析，並受益於 UnMetric 的競爭性基準測試和自動報告。 代理商會喜歡沒有用戶或受眾規模限制。

缺點：一些用戶希望更多地了解 UnMetric 的數據，從他們如何計算參與率到定價。

定價（每月）：未列出。

最適合：需要專用社交媒體分析工具的機構

企業級社交媒體分析工具

我們最喜歡的：

Netbase Quid

工作原理： Netbase Quid 旨在將傾聽、客戶參與和分析集中在一個大型社交媒體分析工具中。 它是一種綜合分析工具，可通過機器學習和基於位置的社交帖子捕獲等便捷功能隨時掌握社交媒體的脈搏。

優點：帖子標記（和機器人）的粉絲會喜歡 Netbase Quid 的圖像識別 AI，以幫助監控和分類您的品牌和 UGC 在網絡上的照片。 Netbase Quid 還非常重視客戶體驗和關懷，以幫助品牌更好地了解他們的客戶。

缺點：一些機構在 Netbase Quid 的席位限制上苦苦掙扎，這對於企業級定價來說可能是一個難以接受的藥丸。

最適合：非常注重客戶體驗的大品牌

值得注意的是：我們挖掘了 Netbase Quid 的以趨勢為中心，有時還很時髦的博客。

亞軍：

品牌觀察

工作原理： Brandwatch 將分析和聆聽結合在一個豐富多彩、易於使用的軟件包中，並將其與針對企業級品牌和代理商的可靠數據可視化和受眾洞察相結合。

優點：代理商會喜歡 Brandwatch 對代理商培訓、支持和需求的關注，而品牌會喜歡過濾和細分數據的能力。

缺點：Brandwatch 的分析絕對側重於聆聽統計數據，如提及、情緒和對話，因此尋求競爭對手指標和參與度數據等傳統分析的品牌必須真正深入研究應用程序。

最適合：所有關於社交聆聽的品牌和代理商

值得注意的是： Brandwatch 還提供 Vizia，這是一個可靠的數據可視化選項，用於顯示和報告複雜的社交和數字營銷數據。

五味地

工作原理： quintly（是的，這是一個小寫的“q”）提供全面的 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Pinterest 分析以及具有大量指標和報告的豐富自定義選項。 如果您需要在 quintly 的中心之外聚合您的社交媒體分析，該應用程序還可以與 Tableau 等其他服務很好地配合使用。

優點： quintly 完全是關於剪裁的，有看似無窮無盡的儀表板、指標和 API 集成可供選擇。 它還全面、靈活且易於使用。

缺點：一些用戶想要更多的聆聽功能。

最適合：需要專用社交媒體分析工具的企業品牌和機構

縮放

工作原理： Zoomph 主要是用於大預算運動隊和機構的觀眾和讚助測量工具，其中社交媒體指標起著次要（但仍然很重要）的作用。 該工具旨在幫助這些公司了解贊助團隊或活動的價值，包括有關目標人口統計信息、社交媒體對話和反應等信息。

優點： Zoomph 可以通過監控和捕捉因在大型比賽期間在屏幕上顯示徽標或商業廣告而開始的對話或購買，從而真正幫助大型運動隊或賽事。 由於 Zoomph 必須深入研究這些對話以證明 ROI，因此他們擁有強大的社交媒體監控和分析遊戲作為其完整軟件包的一部分。

缺點：如果您不希望跟踪贊助，Zoomph 的許多核心功能將與您的品牌或代理機構無關。 您最好尋找一種更專注於社交媒體分析的工具。

最適合：大預算的運動隊和為他們推銷的機構

值得注意的是： Zoomph 提供了一些圍繞受眾洞察和社交媒體價值的免費工具，可以幫助任何規模的品牌和代理商。

方法

誰需要社交媒體分析？ 我，你，還有我們認識的每一個人。 如果你花時間在社交媒體上提出、設計、寫作和發布，你應該衡量你的努力，看看他們是否在你的 KPI 上得到回報。

您想要衡量您的社交努力，以便了解哪些渠道、帖子類型、內容等與您的當前和潛在客戶產生共鳴，以便您可以做得更多。 更深入地了解在社交方面的作用=更具吸引力的社交內容=更多客戶和更多 $$$=世界統治。

強大的社交媒體分析工具應支持您發布的每個渠道，並包含有關您的公共數據（參與度、印象、喜歡等）和您的私人數據（覆蓋範圍、廣告效果、Instagram 故事等）的各種指標.)。 我們喜歡充滿社交媒體指標的工具，以獲得最大的靈活性和洞察力。

我們重視競爭分析已經不是什麼秘密了，這意味著超越你自己的社會表現，看看它如何與他人相提並論。 下面列表中我們最喜歡的工具都提供了這種額外的洞察力，因為專注於競爭對於強大的社交媒體分析工具至關重要。

像往常一樣，我們按規模和預算對所有工具進行了分組，並確保找出適合不同規模的品牌和代理商的工具。

我們評估了大量的社交媒體分析工具，但這些是我們的最愛：

• 集市脈衝
• 品牌24
• 品牌觀察
• 獵鷹
• 圖標廣場
• 鎖孔
• 網絡基地
• 五重奏
• 對手智商
• SoTrender
• 非公制
• 縮放

如果您好奇，以下是我們在選擇決賽選手之前查看的其他工具：Awario、BrandMentions、BuzzSumo、Crayon、Digimind、Google Analytics、Octopost、Raven、SalesForce Social Studio、Social Bakers、Spredfast、Sprout Social、SumAll和尾風。

不要錯過我們的頂級社交媒體管理工具評論！

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