لا يهم مدى استحالة اختراق البنية التحتية الأمنية لديك إذا لم تكن قد اتخذت أيضًا خطوات لحماية العنصر البشري. القراصنة يفهمون هذا. لهذا السبب تظل هجمات الهندسة الاجتماعية هي المتجه الأكثر شيوعًا - والأكثر نجاحًا - في المؤسسة.

لأنه بغض النظر عن مدى حماية الأصول الحساسة بشكل جيد ، فإنها دائمًا ما تكون عرضة لتهديد من الداخل.

لسوء الحظ ، لا يكفي تشغيل برنامج تدريب الطاحونة لمواجهة هذا التهديد. لا يمكنك ببساطة توزيع المواد التعليمية وتوقع أن يشارك الجميع في استراتيجية الأمن السيبراني الخاصة بك. تحتاج إلى منحهم سببًا للرعاية.

وإلا لن يفعلوا. سيختار المستخدمون بشكل حتمي الراحة على الأمان في كل مرة ، حتى لو كان ذلك يعرض عملك للخطر.

لتغيير ذلك ، تحتاج إلى تكريس نفسك لتعزيز ثقافة الأمن السيبراني. والخطوة الأولى في هذه العملية هي تعزيز الوعي السيبراني على مستوى المنظمة. أظهر لموظفيك سبب أهمية الأمن السيبراني ليس فقط لعملك ، ولكن لهم أيضًا.

كيفية تعزيز الوعي السيبراني للموظفين

هنا من أين تبدأ.

اكتساب الشراء التنفيذي

كما هو الحال مع أي مبادرة على مستوى المنظمة ، يبدأ برنامج توعية ناجح من القمة. لا أشك في أن قيادة تقنية المعلومات في عملك تدرك أهمية التدريب والتثقيف التوعوي. لكن هذا وحده لا يكفي.

لكي ينجح هذا ، يجب أن يكون الجميع على متن الطائرة. يحتاج C-Suite بالكامل إلى فهم جهود الأمن السيبراني واحتضانها. الخبر السار هو أن تحقيق هذا الشراء لا يجب أن يكون صعبًا أو معقدًا.

ما عليك سوى أن تشرح لهم ، بلغتهم ، سبب أهمية الأمن السيبراني. لماذا يعتبر تقدير خصوصية البيانات والموقف الأمني ​​القوي قرارًا تجاريًا ذكيًا. كيف يمكن أن يؤدي القليل من الإزعاج على المدى القصير إلى مكاسب ضخمة طويلة الأجل.

أهم شيء هو أن تعمل معهم وتسعى للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم. كلما زادت المعرفة التي يمكنك تقديمها لهم ، كان ذلك أفضل.

اجعل الأمن السيبراني دور الجميع

خطوتك التالية هي إشراك المنظمة بأكملها في جهود التوعية الخاصة بك. لقد ولت الأيام التي كان فيها الأمن السيبراني هو الجهة الوحيدة المسؤولة عن حماية قسم تكنولوجيا المعلومات. كل شخص من الموارد البشرية إلى القانونية إلى المالية إلى التسويق له دور يلعبه في تعزيز الوعي السيبراني بشكل أفضل.

علاوة على ذلك ، لكل قسم احتياجات محددة يجب تلبيتها ، واحتياجات غالبًا ما تداس عليها تقنية المعلومات دون قصد. من خلال الحصول على دعم الإدارات للوعي السيبراني ، يمكنك بعد ذلك العمل معهم لتعديل وإعادة العمل بأمانك بطريقة تناسبهم ، مما يجعل الأشخاص الأكثر احتمالا سيتبعون أفضل الممارسات. والأهم من ذلك ، يمكنك ضمان وصول جهود التوعية إلى المزيد من الأشخاص ، وأنها تفعل ذلك بطريقة ستتردد صداها معهم.

افهم التهديدات التي يواجهها عملك

سأكون صريحا. إن برنامج التوعية محكوم عليه بالفشل إذا لم تكن على دراية بنظام الأمن السيبراني الخاص بشركتك. لا تحتاج فقط إلى فهم الأصول التي تحاول حمايتها ، ولكن أيضًا التهديدات التي تحتاج إلى حماية تلك الأصول منها .

في حين أن مشهد التهديدات لكل منظمة يختلف قليلاً ، إلا أن هناك خيوط مشتركة. سيتعين على معظم الشركات التعامل مع هجمات الهندسة الاجتماعية مثل رسائل التصيد الاحتيالي الإلكترونية وروابط الوسائط الاجتماعية الضارة والمزيد من هجمات التصيد الاحتيالي التقليدية. وبالمثل ، تعد برامج الفدية والبرامج الضارة شائعة للغاية بغض النظر عن الصناعة والعمودية.

بصرف النظر عن هذه التهديدات ، عليك التفكير مليًا في نقاط الضعف الأخرى التي قد يستغلها المجرم.

• هل يمكن استهداف عملك بهجوم سلسلة التوريد؟
• هل أنت عرضة بشكل خاص للرسائل غير المرغوب فيها على الويب؟
• إلى أي مدى تراقب شبكتك عن كثب ، وما مدى تنظيم أصولك الحساسة؟

هذه المعرفة هي جوهر جهود التوعية الخاصة بك - بعد كل شيء ، لا يمكنك حقًا تثقيف موظفيك إذا لم تفهم كل شيء بنفسك تمامًا.

اليقظه المدرب

سؤال سريع. ما الذي يسبب الغالبية العظمى من خروقات البيانات؟ إنها ليست قبعات سوداء ، كما أنها ليست برامج ضارة أو برامج فدية متقدمة.

إنه إهمال. يقوم شخص ما بالنقر بطريق الخطأ على رسالة بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي ، أو الوقوع في عملية احتيال هندسة اجتماعية ، أو تنزيل شيء لا يجب عليه ذلك. في حين أن المطلعين الخبثاء يمثلون بالتأكيد تهديدًا لعملك ، فإن الأخطاء التي يرتكبها الموظفون ذوو النوايا الحسنة هي أكبر خطر قد تواجهه على الإطلاق.

مسلحًا بمعرفة ملف تعريف المخاطر الفريد لمؤسستك ومشهد التهديدات ، يمكنك تعيين الموظفين للعمل على كيفية تجنب التهديدات التي قد يواجهونها من خلال ممارسات الصحة الرقمية الجيدة.

أنصح بدمج جهودك التدريبية مع تدريب اليقظة. علمهم أن يكونوا أكثر وعيًا وحذرًا ووعيًا وحاضرًا. لن يساعدهم ذلك في تجنب التهديدات الرقمية فحسب ، بل سيساعدهم أيضًا في حياتهم الشخصية والمهنية.

تقديم الحوافز

يجب أن يؤكد تدريب التوعية الخاص بك على أن دور الجميع مهم فيما يتعلق بالأمن السيبراني. يمكن للجميع بل ويجب عليهم أخذ الملكية عندما يتعلق الأمر بحماية بياناتهم - المهنية والشخصية على حد سواء. ومع ذلك ، فإن الشعور بالفخر الذي تعززه مثل هذه الملكية لن يأخذك إلا بعيدًا.

لسد الفجوة ، قد ترغب أيضًا في تقديم حوافز من نوع ما للأشخاص. مكافأة الأشخاص على إكمال وحدات التدريب بنجاح. حوّل الأمن السيبراني إلى نوع من الألعاب ، مع استكمال الإنجازات ولوحات المتصدرين.

باختصار ، اجعلها مسلية ومجزية.

تذكر أن الوعي السيبراني هو رحلة

أخيرًا وليس آخرًا ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه مثل الأمن السيبراني نفسه ، فإن الوعي السيبراني ليس مشروعًا يمكنك ببساطة تمييزه على أنه "منتهي" ونسيانه.

مثلما يتغير الوضع الأمني ​​لمؤسستك ويتطور باستمرار ، كذلك يجب أن تكون جهود التوعية الخاصة بك. اللحظة التي تتراجع فيها وتعتقد أن وظيفتك قد أنجزت هي اللحظة التي يفشل فيها برنامج التوعية الخاص بك بشكل جيد وحقيقي.

قم بإعادة النظر فيه بشكل متكرر بحثًا عن التحسينات. ابحث عن النقاط العمياء والاختناقات ونقاط الضعف في عملياتك وسياساتك. ابحث عن التغييرات في السوق التي تتطلب نهجًا جديدًا.

لأنه في نهاية المطاف ، فإن الوعي السيبراني مفيد لك تمامًا كما هو الحال بالنسبة لأي شخص آخر.

ماثيو ديفيس يكتب لـ Future Hosting ، المزود الرائد لاستضافة VPS. يركز على أخبار البيانات والأمن السيبراني وموضوعات تطوير الويب. يمكنك عادة أن تجد مختبئًا وراء شاشة الكمبيوتر ، ويبحث عن الأخبار العاجلة التالية في صناعة التكنولوجيا.