Não importa quão impenetrável seja sua infraestrutura de segurança se você também não tomou medidas para proteger o elemento humano. Os hackers entendem isso. É por isso que os ataques de engenharia social continuam sendo o vetor mais comum - e mais frequentemente bem-sucedido - na empresa.

Porque não importa quão bem protegido seja um ativo sensível, ele quase sempre está vulnerável a uma ameaça interna.

Infelizmente, um programa de treinamento comum não é suficiente para lidar com essa ameaça. Você não pode simplesmente distribuir materiais didáticos e esperar que todos participem de sua estratégia de segurança cibernética. Você precisa dar a eles uma razão para se importar.

Caso contrário, eles não vão. Seus usuários inevitavelmente escolherão conveniência em vez de segurança todas as vezes, mesmo que isso coloque seus negócios em risco.

Para mudar isso, você precisa se dedicar a promover uma cultura de cibersegurança. E o primeiro passo nesse processo é promover a conscientização cibernética em toda a organização. Mostre à sua equipe por que a segurança cibernética é importante não apenas para o seu negócio, mas para eles .

Como promover a conscientização cibernética dos funcionários

Aqui é onde começar.

Ganhe o buy-in executivo

Como acontece com qualquer iniciativa em toda a organização, um programa de conscientização bem-sucedido começa no topo. Não duvido que a liderança de TI da sua empresa entenda a importância do treinamento e da educação de conscientização. Mas isso por si só não é suficiente.

Para que isso funcione, todos precisam estar a bordo. Todo o seu C-suite precisa entender e adotar seus esforços de segurança cibernética. A boa notícia é que alcançar esse buy-in não precisa ser difícil ou complicado.

Você simplesmente precisa explicar a eles, em seu idioma, por que a segurança cibernética é importante. Por que valorizar a privacidade de dados e uma postura de segurança forte é uma decisão de negócios inteligente. Como um pouco de inconveniência a curto prazo pode levar a enormes ganhos a longo prazo.

O mais importante é que você trabalhe com eles e se esforce para responder a quaisquer perguntas que possam ter. Quanto mais conhecimento você puder oferecer a eles, melhor.

Torne a segurança cibernética um papel de todos

Seu próximo passo é envolver toda a organização em seus esforços de conscientização. Os dias em que a cibersegurança era apenas o bastião do departamento de TI estão bem atrás de nós. Todos, de recursos humanos a jurídico, de finanças a marketing, têm seu papel a desempenhar na promoção de uma melhor conscientização cibernética.

Além disso, cada departamento tem necessidades específicas que devem ser atendidas e necessidades que muitas vezes são ignoradas pela TI sem saber. Ao obter suporte departamental para conscientização cibernética, você pode trabalhar com eles para ajustar e retrabalhar sua segurança de uma maneira que funcione para eles, tornando muito mais provável que as pessoas sigam as práticas recomendadas. Mais importante, você pode garantir que seus esforços de conscientização alcancem mais pessoas e que isso seja feito de uma maneira que ressoe com elas.

Entenda as ameaças que sua empresa enfrenta

Eu serei franco. Um programa de conscientização está fadado ao fracasso se você mesmo não estiver ciente do ecossistema de segurança cibernética de sua empresa. Você precisa entender não apenas quais ativos você está tentando proteger, mas as ameaças das quais você precisa proteger esses ativos .

Embora o cenário de ameaças de cada organização seja um pouco diferente, existem linhas comuns. A maioria das empresas terá que lidar com ataques de engenharia social, como e-mails de spear phishing, links maliciosos de mídia social e ataques de phishing mais tradicionais. Da mesma forma, ransomware e malware são extremamente comuns, independentemente do setor e da vertical.

Deixando essas ameaças de lado, você precisa pensar muito sobre outras fraquezas que um criminoso pode explorar.

• Sua empresa pode ser alvo de um ataque à cadeia de suprimentos?
• Você é especialmente vulnerável ao spam na web?
• Quão de perto você monitora sua rede e quão bem organizados são seus ativos confidenciais?

Esse conhecimento é essencial para seus esforços de conscientização - afinal, você não pode realmente educar sua equipe se não entender tudo por conta própria.

Coach Mindfulness

Pergunta rápida. O que causa a grande maioria das violações de dados? Não são black hats, nem malware avançado ou ransomware.

É descuido. Alguém clicando acidentalmente em um e-mail de phishing, caindo em um golpe de engenharia social ou baixando algo que não deveria. Embora os insiders maliciosos certamente representem uma ameaça ao seu negócio, os erros cometidos por funcionários bem-intencionados são o maior risco que você enfrentará.

Armado com o conhecimento do perfil de risco e do cenário de ameaças exclusivos de sua organização, você pode começar a trabalhar ensinando os funcionários sobre como evitar as ameaças que eles podem encontrar com boas práticas de higiene digital.

Eu aconselho combinar seus esforços de treinamento com treinamento de atenção plena. Ensine-os a serem mais conscientes, cautelosos, atentos e presentes. Isso não apenas os ajudará a evitar ameaças digitais, mas também tem o potencial de ajudá-los em sua vida pessoal e profissional.

Oferecer incentivos

Seu treinamento de conscientização deve enfatizar que o papel de todos é importante no que diz respeito à segurança cibernética. Que todos podem e devem assumir a responsabilidade quando se trata de proteger seus dados - tanto profissionais quanto pessoais. No entanto, o sentimento de orgulho que essa propriedade promove só o levará até certo ponto.

Para preencher a lacuna, você provavelmente também vai querer oferecer algum tipo de incentivo para as pessoas. Recompense as pessoas por concluir com êxito os módulos de treinamento. Transforme a segurança cibernética em uma espécie de jogo, completo com conquistas e tabelas de classificação.

Em suma, torná-lo divertido e gratificante.

Lembre-se de que a conscientização cibernética é uma jornada

Por último, mas certamente não menos importante, é importante ter em mente que, como a própria segurança cibernética, a conscientização cibernética não é um projeto que você pode simplesmente marcar como 'concluído' e esquecer.

Assim como a postura de segurança da sua organização está mudando e evoluindo constantemente, seus esforços de conscientização também devem mudar. O momento em que você dá um passo para trás e pensa que seu trabalho está feito é o momento em que seu programa de conscientização fracassou de verdade.

Revisite-o frequentemente em busca de melhorias. Procure pontos cegos, gargalos e pontos fracos em seus processos e políticas. Procure mudanças no mercado que exijam uma nova abordagem.

Porque no final das contas, a conscientização cibernética é tanto para você quanto para todos os outros.

Matthew Davis escreve para Future Hosting, um provedor líder de hospedagem VPS. Ele se concentra em notícias de dados, segurança cibernética e tópicos de desenvolvimento web. Geralmente, você pode encontrá-lo escondido atrás de uma tela de computador, procurando as próximas notícias de última hora na indústria de tecnologia.